#4 2022 - Über die Digitalisierung im Gesundheitswesen - mit Gerald Sendlhofer und Michael Baumgartner

In dieser Folge von „Coffee, Tea, Technology“ dreht sich alles um Cybersecurity und digitale Präventionsstrategien, die der Cyberkriminalität effektiv entgegenwirken. Die Expertise wird von Öykü Isik, Professorin für digitale Strategie und Cybersicherheit an der IMD in Lausanne/Schweiz, sowie Jochen Borenich, Vorstandsmitglied bei CANCOM, eingebracht. Am Anfang betonen beide Gäste, dass grundlegende Themen im Bereich der Cybersecurity nicht allein den technischen Expert:innen überlassen werden sollten. Stattdessen muss die Security Awareness im gesamten Unternehmen etabliert sein. Meist sei es nicht nur die Technologie, sondern auch das Verhalten der Nutzer:innen, die Probleme in der IT-Sicherheit hervorrufen. „Amateurs hack systems, professsionals hack people“, hält Öykü Isik dazu fest. Umso wichtiger sei das Verständnis von potenziellen Risiken, die jede:n treffen können als auch die Erkenntnis, dass Cyberkriminalität in den letzten Jahren zu einem lukrativen Geschäftsmodell geworden ist. Und der Bereich professionalisiere sich ständig, eine internationale Arbeitsteilung sei bereits völlig normal, so Borenich.Die Expert:innen sind sich einig, dass die Maßnahmen im Bereich der Cybersicherheit nie einen 100-prozentigen Schutz gegenüber Hackerangriffen bieten können. Umso sinnvoller sei es, den Schwerpunkt auf die Gefahrenerkennung und die schnelle Reaktion im Fall eines Angriffes zu legen. In diesem Zusammenhang erklärt Jochen Borenich, wie eine "Kill Chain" funktioniert, an welchen Stellen Hackerangriffe frühzeitig bekämpft werden können und wie künstliche Intelligenz ("AI") diese Abwehr unterstützt.Neben unternehmensinternen Bemühungen, die Risiken im Bereich der Cyberkriminalität einzudämmen, bestehen Bedrohungen durch Partnerunternehmen und Dienstleister:innen. Als Lösung schlagen die Expert:innen einheitliche Standards und detaillierte Vertragsvereinbarungen im Bereich der Cybersecurity vor.Im Allgemeinen stellten eine enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleister:innen und der Austausch mit anderen Unternehmen wesentliche Komponenten im Kampf gegen das globale Hacker-Netzwerk dar. Öykü Isik und Jochen Borenich sind sich einig: Cybersecurity sei ein Teamsport und nur durch weitreichende Zusammenarbeit im Unternehmen, zwischen Unternehmen und letztlich durch globale Kooperationen könne der Cyberkriminalität effektiv entgegengewirkt werden. Links zur Folge:Öykü Isik auf LinkedInIMDIMD-PodcastASM-PodcastThe Ransomware DilemmaK-BusinesscomCancom  

In dieser Folge von „Coffee, Tea, Technology“ dreht sich alles um den gemeinsamen Weg der K-Businesscom mit dem deutschen IT-Unternehmen CANCOM. Jochen Borenich, bisher Vorstandsmitglied der K-Businesscom und zukünftig Vorstandsmitglied bei CANCOM, und Franz Semmernegg, CEO der K-Businesscom sind mit Host Stefan Lassnig vor Ort in Wien. Aus München zugeschaltet ist Rüdiger Rath, CEO der CANCOM.Zu Beginn der Episode erzählt die Runde, wie es zum Zusammenschluss der K-Businesscom mit der CANCOM kam. Franz Semmernegg betont, dass die persönliche Komponente und die Chemie zwischen den handelnden Personen eine wesentliche Rolle spielte. Die Übereinstimmung in der Marktstrategie und den Zielen beider Unternehmen sei ebenfalls von großer Bedeutung. Eine verlässliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit ist für CANCOM CEO Rüdiger Rath entscheidend, um den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das Vertrauen in die Leistungsfähigkeit und die Kompetenzen des jetzt gemeinsamen Unternehmens zu vermitteln. Schließlich schafft dieses Zusammengehen einen führenden hybriden ICT-Serviceprovider im deutschsprachigen Raum mit einem Umsatz von rund 1,7 Milliarden Euro und etwa 5.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Größe des neuen Unternehmens bietet Vorteile, um technologische Forschungen und Entwicklungen voranzutreiben und das tägliche Leben für Kundinnen und Kunden zu erleichtern. Auch im Bereich der CyberSecurity erkennen die Führungskräfte große Chancen, die sich durch die gebündelten Ressourcen ergeben.Im weiteren Verlauf der Folge skizziert die Runde die künftige Strategie des gemeinsamen Unternehmens. Die Bedeutung von Daten als sinnbildliches „Öl der Zukunft“ wird dabei besonders betont und gemeinsam mit der Digitalen Transformation verstärkt in den Fokus des unternehmerischen Tuns gerückt. Insgesamt habe man mit dem neuen, gemeinsamen Unternehmen die Möglichkeit, auf europäischer Ebene einen wesentlichen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit Europas zu leisten. Links zur Folge:Presse-Aussendung zum ZusammenschlussEpisode #7 2021 zu "Cyber Security"Episode #1 2021 zu "Sprunginnovationen"Episode #1 2023 zu "Wirtschaftsstandort Europa"Episode #2 2023 zu "Energiewelt von morgen"CANCOMK-Businesscom   

In dieser Ausgabe von „Coffee, Tea, Technology“, dem Podcast der K-Businesscom, geht es um die Welt des Stroms und die Zukunft der Energieversorgung. Zu Gast sind Michael von Roeder, CDO der 50 Hertz und Olivier Feix, Leiter der Unternehmensentwicklungsstrategie der 50 Hertz, dem Betreiber des Stromübertragungsnetzes im Norden und Osten Deutschlands. Außerdem sind Sinan Tankaz, Head of KI and New Ventures bei K-Businesscom und der Vorstand der K-Businesscom, Jochen Borenich, Teil der Gesprächsrunde.  Zu Beginn der Folge spricht die Runde über die historische Abschaltung des letzten Atomkraftwerks in Deutschland am 15. April 2023. 50 Hertz sichert die Stromversorgung von rund 18 Millionen Menschen in Deutschland. Angst um anstehende Blackouts müsse man sich auch nach dem Ausstieg aus der Atomenergie nicht machen, meint Von Roeden. „Die Energieversorgung ist weiterhin sicher. Das ist eine große Sorge der Bevölkerung, dass jetzt irgendwo die Lichter ausgehen. Das ist nicht der Fall“, beruhigt der CDO von 50 Hertz.  Der Blick vom Aus der deutschen Atomenergie hin zu dem zukünftigen Weg des Stroms verdeutliche laut den Experten auch die Notwendigkeit der Digitalisierung in der Energiewirtschaft. Es bestehe ein massiver Bedarf, Stromnetze auszubauen und diese zu digitalisieren. Hier kommt die Datenmanagement-Expertise von Playern wie der K-Businesscom ins Spiel. Gemeinsam sei es möglich, Stromnetze intelligenter zu machen, die Infrastruktur optimaler auszunutzen und Datengrundlagen für zukunftsweisende Entscheidungen zu liefern, so K-Businesscom-Vorstand Jochen Borenich. Die Gäste sind sich einig, dass nur mittels einer generellen Digitalisierung der Ökosysteme auch Fortschritte in der Energiewirtschaft erzielt werden können: „Wir müssen ja ganz viele Akteure zusammenbringen, die teilweise vielleicht gar nicht zusammengebracht werden wollen“, erklärt Von Roeder. Durch die Transformation der Ökosysteme und einer Dezentralisierung komme es laut Von Roeder dazu, dass die Mobilität-, Energie- sowie Technologiesektoren verschmelzen und bestenfalls gemeinsam an einem Strang ziehen. Auch der Austausch zwischen den europäischen Staaten sei zukunftsweisend und notwendig, um die Stromversorgung in Europa langfristig zu sichern, erklärt Feix. Schon jetzt können Millionen neue Verbraucher:innen die Energiewende aktiv mitgestalten. Wichtig sei laut Von Roeder, dass sich die Endverbraucher:innen als Teil der Lösung sehen und dem effizienten Energiemanagement offen gegenüberstehen. Ein bedeutsamer Aspekt, der damit einhergeht und für die Energiewelt von morgen grundlegend wäre, seien offene Stromsysteme. Potenzielle Überschüsse an erneuerbaren Energien können so gespeichert und bei Bedarf wieder ins Netz eingespeist werden. Mit Hilfe von Apps, die Energie-Kund:innen nutzen, könne ein großer Schritt in Richtung effizientem Energiemanagement gemacht werden.  50 Hertz ist zudem führend bei der Integration erneuerbarer Energien in Stromnetze. Die Transformation, die in der Energiewirtschaft momentan vollzogen wird, sei auch für den Übertragungsnetzbetreiber fundamental. „Wir sind jetzt schon sehr stolz darauf, dass wir bei 50 Hertz 65 % des Verbrauchs in unserem Gebiet über die erneuerbaren Energien, also über Wind und Solar Energie abdecken können“, erzählt Feix. Das Unternehmensziel laute dabei, bis 2032 den gesamten Bedarf mittels erneuerbarer Energien zu decken. K-Businesscom-Vorstand Jochen Borenich blickt optimistisch in die Zukunft: „Systeme sicher zu betreiben, sie zu entwickeln und intelligenter zu machen ist eine Aufgabe, die wir gemeinsam bewältigen werden.“Links zur Folge:50 HertzK-BusinesscomLinks zur Vertiefung:Strom fürs Hertz - Volker GustedtPodcast - Redefining EnergyStrom zum Anfassen - Sven KubinBiographie von Nikolas Tesla

Folge 1 2023 von „Coffee, Tea, Technology“, der Podcast von K-Businesscom, dreht sich um den Wirtschaftsstandort Europa und seine Zukunft. Die Gesprächsteilnehmer sind hochkarätig: CTO und stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Trumpf SE + Co. KG Peter Leibinger und Jochen Borenich, Vorstand der K-Businesscom. Gemeinsam mit Moderatorin Sandra Baierl sprechen sie über Erfolgsfaktoren, Internationalisierung und die wirtschaftliche Zukunft Europas.Die Trumpf SE + Co. KG bietet Fertigungslösungen in den Bereichen Werkzeugmaschinen, Lasertechnik, Elektronik und vernetzte Industrie. Von einer mechanischen Werkstätte hat sich der Familienbetrieb in den letzten 100 Jahren zu einem weltweit führenden Unternehmen für Werkzeugmaschinen und Laser-Technologie mit einem Jahresumsatz von mehr als 4 Milliarden Euro entwickelt. Der Erfolg ist für Peter Leibinger auf vier Faktoren zurückzuführen: „Wir sind technologisch breit aufgestellt. Wir haben mitunter konkurrierende Technologien im Haus und ernähren sie parallel, weil uns das Objektivität gibt“. Hinzu komme die Risikobereitschaft, der Tiefgang bei der Produktentwicklung und die gezielte Langfristplanung des Unternehmens. Neben all diesen planbaren Faktoren spiele allerdings auch Glück eine Rolle, bleibt Leibinger bescheiden.Für Jochen Borenich und die K-Businesscom ist die Anpassungsfähigkeit gepaart mit Unternehmertum bedeutsam und erfolgsversprechend: „Neues entsteht und damit entstehen auch neue Chancen. Diese Chancen der Veränderung müssen genutzt werden“, führt der Vorstand der K-Businesscom aus. Das österreichische Unternehmen habe sich seit seiner Gründung vor 130 Jahren vielfach verändert, so Borenich. Eine Konstante des Unternehmens und seiner DNA sei der Fokus auf die Kommunikation – von Morsegeräten bis zur heutigen Herausforderung der Datenökonomie. Auch im weltwirtschaftlichen Sinne kommen offene Fragen über die Autarkie und Unabhängigkeit Europas auf: Leibinger und Borenich sprechen sich für eine wechselseitige Abhängigkeit mit anderen Weltmärkten aus, um einen Ausgleich im Machtgefüge zu schaffen. „Das Entscheidende ist nicht so sehr, was uns fehlt, sondern was wir an den gemeinsamen Tisch der Weltmärkte bringen können. Wenn wir einen eigenen Anteil mitbringen können wir auch die Dinge, die uns fehlen, bekommen. Aber wenn wir gar nichts bieten können werden wir abgehängt“, erklärt Leibinger. In einem sind sich beide Gäste einig: „Europa is the place to be.“ Auch wenn die beiden Unternehmen ihren Ursprung in Deutschland und Österreich haben, finden ihre Geschäfte über die nationalen Grenzen hinweg statt. „80% der „Trumpf“-Produkte werden außerhalb von Deutschland verkauft. Wie die Produkte beim Kunden Veränderungen bringen und Erfolgserlebnisse ermöglichen, das ist wahrscheinlich unsere beste Werbung“, erläutert Leibinger. Hinzu komme eine Form der Internationalisierung, die mehr ausmache als nur einen Geschäftssinn und die Erkenntnis, wie man effizient exportiert. Die Haltung der Mitarbeiter:innen sei hier mitentscheidend. Was sind also die Chancen Europas in den kommenden Jahren? „Aus meiner Sicht ist die Chance Europas Europa selbst“, betont Leibinger. „Die Welt will hier leben. Das ist für uns eine riesige Chance. Im Grunde müssen wir ein Lieferant für die Welt sein, wie wir es heute ja in vieler Form schon sind für wichtige Bausteine, Systeme und Software“, fasst Leibinger zusammen. Europa müsse sich nicht breit aufstellen, sondern sich ganz gezielt bestimmten Segmenten widmen. Es brauche den gedanklichen Wechsel von Konzepten der Staatsgläubigkeit zu einem gemeinsamen, europäischen Unternehmergeist. Jochen Borenich ergänzt diesen Gedanken des CTO der Trumpf SE + Co.KG abschließend: „Es liegt an uns, die Chancen zu nutzen - und nicht an der Zukunft zu sparen“.Links zur Folge:TrumpfK-Businesscom 

In dieser Episode von „Coffee, Tea, Technology”, dem Podcast der K-Businesscom, geht es um die vielzitierte „Industrie 4.0“ und wie sich Unternehmen und Mitarbeiter:innen erfolgreich in diese Richtung entwickeln können. Zu Gast bei Moderatorin Sandra Baierl sind Mona Ghazi, CEO und Co-Gründerin von „Optimo“ und Benjamin Schwärzler, Founder und CEO von „Workheld“.Ghazi hat bereits mit 16 Jahren ihr erstes Unternehmen gegründet und trägt dank ihrem Opa, einem Erfinder, das Unternehmerinnen-Gen in sich. Ihr Unternehmen „Optimo“ unterstützt dabei, in den Bereichen Produktion, Logistik und Einzelhandel Mitarbeiter:innen weiter zu qualifizieren und ermöglicht den Wissenstransfer von älteren auf jüngere Mitarbeiter:innen.Workheld ist eine „Industrial Collaboration Platform“ für die Digitalisierung von Arbeitsabläufen in Produktion und Instandhaltung, vor allem im Wege von digitalen Checklisten und Dokumentationen. Beide Unternehmensgründer sehen in der „Industrie 4.0“ keine Bedrohung, sondern eine Chance. „Für mich ist Industrie 4.0 die Vernetzung von Mensch und Maschine in der gemeinsamen Produktion. Aber es wird auch in Zukunft den Bedarf nach individuellen Produkten geben, die durch maschinelle Produktion nicht erzeugt werden können“, ist Schwärzler überzeugt. Für Ghazi geht der Trend in Richtung „Coworking“, also der Kollaboration zwischen Robotern und Menschen. Diese sei im Endeffekt auch besser für die Menschen, weil sie weniger körperlich harte oder repetitiv anstrengende Arbeit und mehr geistige Arbeit damit hätten.Beim Stichwort „Lernen“ betont Schwärzler den langfristigen Aspekt: „Man muss unterscheiden zwischen dem Ad-Hoc-Themen und dem übergeordneten langfristigen Prozess des Lernens. Upskilling ist ein längerer, vorgelagerter Prozess“, so der „Workheld“-Gründer. Für Ghazi ist entscheidend, dass die Mitarbeiter:innen gerne und mit einem positiven Gefühl in den Lernprozess gehen. Dies gelinge unter anderem, indem sich die Mitarbeiter:innen mit Kolleginnen und Kollegen auf Augenhöhe und nahbar austauschen und dies in einen Lernprozess eingebettet wird.Die Veränderung Richtung „Industrie 4.0“ bringt meistens auch Widerstände mit sich. Dazu hat Benjamin Schwärzler einen wertvollen Tipp: „Das Wichtigste ist, dass allen klar ist, warum man überhaupt was verändern will und was das bringen kann und soll. Also Bewusstsein schaffen, warum es derzeit nicht ideal ist, dass es besser sein kann und was das für den Prozess und das Unternehmen bringen kann“, erklärt Schwärzler. Im Umgang mit alten Gewohnheiten speziell längjähriger Mitarbeiter:innen hat Ghazi eine Empfehlung: „Es hilft, sich in die andere Person hineinzuversetzen.“ Wenn die Lernbereitschaft nicht mehr gegeben sei setze man eher auf die Bereitschaft, das in vielen Berufsjahren erworbene Wissen weiterzugeben.Im Ausblick sind sich beide CEOs einig: „Wir sind erst im ersten Drittel von „Industrie 4.0“, im Bereich Vernetzung Mensch-Maschine kommt noch sehr viel“, analysiert Schwärzler. Und Ghazi ergänzt: „Wir haben schon extrem viele Technologien und es ist schade zu sehen, dass noch nicht alles so genutzt wird wie es genützt werden könnte“, so die Unternehmensgründerin.Quellen Zitate:startup secrets podcastPodcast Business UnpluggedLinks zur Folge:OptimoWorkheldLinks zur Vertiefung:Podcast "Fabrik der Zukunft"MIT Sloan Management Review 

In Folge Nummer 5 geht es um die Transformation in der Arbeitswelt. Gemeinsam mit den drei Gästen Reinhold Wurzinger, Alexander Duschanek und Doris Kruschitz-Bestepe unterhält sich Host Sandra Baierl über Smart Offices, New Work und hybrides Arbeiten. Diese Episode liefert ausserdem Einblicke in das neue, moderne K-Businesscom-Bürogebäude in Graz Raaba.Reinhold Wurzinger, Leiter der Geschäftsstellen in Graz Raaba und Klagenfurt, äußert zu Beginn seine Freude über die Wiederkehr seiner Mitarbeiter:innen in die Büros. Der neue Standort außerhalb von Graz umfasse 2.500 m2 und 200 Arbeitsplätze. Die Besonderheit: Am neuen Standort existieren keine fixen Arbeitsplätze. Wurzinger betont, dass diese Überlegung vor allem für die Führungskräfte von emotionaler Bedeutung gewesen sei: „Die Führungskräfte waren es gewohnt, fixe Arbeitsplätze beziehungsweise eigene, separate Büros zu haben. Bis dato mussten die Mitarbeiter:innen zu den Führungskräften gehen, um Themen zu besprechen, jetzt sind die Führungskräfte auch Teil des Ganzen.“ Umso mehr musste in der Planung des neuen Standortes auf Kommunikation gesetzt werden, so Wurzinger. Als große Unterstützung gilt die von der K-Businesscom entwickelte Applikation „Se:connect“, die jegliche Office-Thematiken abdeckt und vereinfacht. Über die App können Sitzplätze, Kommunikationsräume, Besprechungsräume und mittlerweile auch Parkplätze von den Mitarbeiter:innen gebucht werden. Alexander Duschanek, der als Produktmanager für Smart Spaces intensiv an der technologischen Gestaltung des neuen Bürostandortes beteiligt war, beschreibt die speziell entwickelte Sensorik im Gebäude: “Durch unsere Messmethoden stellt das System fest, wo die Mitarbeiter:innen sitzen und wie die Flächen verwendet werden. Somit können wir auch erkennen, ob Buchungen tatsächlich genutzt werden.“ Die daraus ableitbare Auslastung des Standortes kann im Zuge von unbuchbaren Plätzen und abgeschotteten Bereichen optimiert werden und zu Energieeinsparungen beitragen. Unterschiedliche Zonen, die je nach Belieben ausgewählt werden können, sind für das Übersiedeln der Mitarbeiter:innen ebenso bedeutsam wie die klare Kommunikation, erklärt Doris Kruschitz-Bestepe. Als Executive Expert für „Culture People and New Work“ begleitete sie den Übersiedlungsprozess des steirischen Standorts und resümiert: „Wir haben vor dem Umzug drei Befragungen der Mitarbeiter:innen durchgeführt. Diese dienten als theoretische Basis und zeigten, dass viele Angestellte sowohl einen Wandel im Umfeld als auch in sich selbst erkennen. Es wird allerdings immer eine gewisse Grundskepsis geben. Bei Modern Working ist es deshalb wichtig, dass wir in Vielfalt und Optionen denken.“ Das Ziel sei, dass die Mitarbeiter:innen freiwillig vom Home Office ins Büro kommen. Zum Abschluss dieser Episode teilen die drei Gäste ihre Learnings aus dem Übersiedelungs-Projekt und benennen die wichtigsten Erfolgsfaktoren: Koordinierte Kommunikation und sowohl der Mut als auch der Wille zur Veränderung. Effizientes Arbeiten in Smart Spaces - K-BusinesscomK-Businesscom

In dieser Folge dreht sich alles um die Digitalisierung im Gesundheitswesen: Welche Chancen bietet sie, welche Hürden müssen überwunden werden, was ist der Benefit für Patient:innen und Mitarbeiter:innen im Gesundheitssektor? Mit Moderatorin Sandra Baierl sprechen Gerald Sendlhofer, Head of Quality und Risk Management der Medizinischen Universität Graz und Michael Baumgartner, Head of Business Consulting Health and Social Care der K-Businesscom.Zu Beginn fragt Sandra Baierl nach dem aktuellen Stand der digitalen Entwicklung im Gesundheitsbereich. Michael Baumgartner von der K-Businesscom erkennt in vielen Sektoren des heimischen Gesundheitswesen einen starken digitalen Einfluss: „Es gibt bereits viel High-Tech im Krankenhaus. Mehr Spielraum haben wir vor allem in jenen Bereichen, in denen es um Prozesse geht.“ Gerald Sendlhofer, der an der Med-Uni Graz zum Thema „Patient:innen-Sicherheit“ forscht, ergänzt: „Man erlebt zwei Welten. Auf der einen Seite haben wir einen Grad der Digitalisierung, der stetig zunimmt. Auf der anderen Seite arbeiten wir auch noch sehr viel mit Papier, wo natürlich die Chance der Digitalisierung auf jeden Fall gegeben ist“.Ein wichtiger Aspekt der Digitalisierung im Gesundheitswesen sind sensible Personendaten. Beide Experten sehen keine Probleme im Krankenhausbetrieb hinsichtlich Datensicherheit und digitaler Lösungen. Im Vordergrund stehe die Frage, in welcher Form die Daten genutzt werden. Baumgartner: „Besonders im Public Health Bereich kann man sehr gut mit anonymisierten Daten und mit Mengendaten arbeiten. Im Behandlungskontext ist es allerdings wichtig, dass man einzelne Patient:innen im Fokus hat, hier arbeitet man wiederum mit personenspezifischen Daten.“Sendlhofer und Baumgartner erzählen von ihrem gemeinsamen Forschungsprojekt, bei dem Roboter künftig die Medikamentenvergabe vornehmen sollen. Sendlhofer erläutert, welche Fehlerquellen in dieser Routine auftauchen können: Falsche Dosierung, Fehler bei der Auswahl der angeordneten Medikamente oder Irrtümer auf dem Weg des Medikaments zu den passenden Patient:innen. Solche Fehler könnten durch den Einsatz künstlicher Intelligenz verhindert werden.Auch bei Personalmangel kann die Digitalisierung helfen. Sendlhofer betont: „Hierbei geht es nicht um Personalersetzung, sondern um Personalgewinnung für andere Prozesse.“ Baumgartner vertritt den selben Standpunkt: „Administration und Papierarbeit verursachen viel Arbeitsaufwand, hier kann man Erleichterung schaffen, um sich wieder vermehrt auf die Patient:innen fokussieren zu können. Bei digitalen Tools geht es immer um die Entlastung des Personals und die Erhöhung der Arbeitsqualität.“Zum Abschluss vergleicht die Runde die Digitalisierung im österreichischen Gesundheitswesen mit anderen Ländern. Vorreiter seien laut Sendlhofer vor allem die skandinavischen Länder, sowie Spanien und die USA. „Es bewegen sich alle in die gleiche Richtung, die einen etwas schneller die einen etwas langsamer“, fasst Sendlhofer zusammen. Für Baumgartner ist außerdem erkennbar, dass die Corona-Pandemie die digitale Entwicklung im Gesundheitsbereich beschleunigte. Als Resümee und Zukunftsausblick hält er fest:“ Die Künstliche Intelligenz ist kein Ersatz, sondern eine Zugabe.“Weiterführende Links zur Folge:Gerald SendlhoferMichael BaumgartnerKapsch BusinessCom 

Im Fokus dieser Folge steht der Begriff der Kreislaufwirtschaft. Moderatorin Sandra Baierl und ihre Gäste, refurbed Mitbegründer Kilian Kaminski und Sinan Tankaz, Head of new ventures der K-Businesscom, erläutern die Bedeutung der Circular Economy, bei der bestehende Materialien und Produkte so lange wie möglich verwendet und geteilt werden.Kilian Kaminski erklärt: “Wir als Gesellschaft realisieren langsam, dass unsere Ressourcen endlich sind. Da stellt sich folglich die Frage, wie wir dafür sorgen, endliche Ressourcen möglichst lange zu nutzen“. Damit beschreibt der Unternehmer zugleich den Grundgedanken hinter refurbed. Das Unternehmen nimmt sich seit seiner Gründung im Jahr 2017 vor, eine optimale Einstiegsmöglichkeit in die Nachhaltigkeit zu bieten: „Ein Smartphone besteht aus ungefähr 100 Komponenten. Wenn man dann im Zuge des Refurbishment-Prozesses davon nur zwei austauschen muss, ist das extrem nachhaltig, da das Gerät dann dadurch einen doppelten oder dreifachen Lebenszyklus erhält. Als Käufer:in spart man Geld und erhält ein Gerät, das auf den Funktionsstand eines Neugeräts gebracht wurde“, fasst der refurbed Gründer sein Unternehmensprinzip zusammen.Das Umdenken von der linearen zur zirkulären Wirtschaft ist für Sinan Tankaz auch im B2B-Bereich vermehrt vorzufinden. Die "open circularity platform" der K-Businesscom schafft sowohl Transparenz über verfügbare Ressourcen als auch ein Anreizsystem für Unternehmen, Güter wieder in den Produkt-Kreislauf zu retournieren: „Bisher verfolgten die meisten Betriebe ein rohstoffintensives und lineares Geschäftsmodell. Aber jetzt gibt es viele Unternehmen, die als Partner und Leitbetriebe der Kreislauf-Plattform mitmachen wollten“, so Tankaz. Von Anfang an mit dabei sind Betriebe wie die Greiner AG, Alpler, Rewe,  Gebrüder Weiss und andere, die laut Tankaz in jedem Kreislaufsegment einen Keyplayer verkörpern.Die beiden Experten sind sich einig, dass der Schwenk von einer linearen Wirtschaft zu einer Kreislaufwirtschaft unausweichlich sei. Laut Tankaz gäbe es zudem keine Alternative zu einer zirkulären Ökonomie: „Ich kann zwar keine neuen Rohstoffe aus der Erde ziehen, aber dafür jene Rohstoffe, die ich habe, in neue Produkte umwandeln.“ Kaminski fügt hinzu, dass das Prinzip der Kreislaufwirtschaft per se für viele Branchen anwendbar sei: „Das Problem ist, dass Nachhaltigkeit meist mit hohen Preisen zu tun hat. Es gibt viele Leute, die gerne nachhaltiger leben würden, sich den Lebensstil aber nicht leisten können. Hier müssen wir anknüpfen und Unternehmen dazu bringen, dass wir in der Produktion Nachhaltigkeit nicht immer als Add-On einsetzen, bei dem man woanders einsparen muss, sondern dass man Nachhaltigkeit zu einem attraktiven Preis bekommt“.Wie schnell ein Wandel zur zirkulären Wirtschaft möglich sei, hänge laut Kaminski stark damit zusammen, wie viele Unternehmen sich dem neuen Produktionsmodell anschließen. Auch die Politik und Legislative könne mit Richtlinien und Maßnahmen Grundlegendes für den Wandel bewegen oder sogar erzwingen. „Wir haben nicht viel Zeit, das muss klar werden“, betont Kilian Kaminski. Abschließend bringt Sinan Tankaz die Besonderheit der Kreislaufwirtschaft auf den Punkt: „Wir möchten die Ressourcen als das behandeln was sie sind, nämlich die Grundmaterialien der nächsten Produkte.“

In der zweiten Folge der zweiten Staffel von „Coffee, Tea, Technology“ sind Sylvia Dellantonio, Geschäftsführerin von willhaben und Theresa Imre, Gründerin und Geschäftsführerin des digitalen Bauernmarkts markta, zu Gast bei Moderatorin Sandra Baierl. Imre erzählt, wie markta in den vergangenen zwei Jahren einen deutlich spürbaren Bestellungszuwachs erfuhr: „Die Hofläden der Bauern waren geschlossen und es gab keine Laufkundschaft. Wir bekamen Rückmeldungen von Bauern, die ihren gesamten Umsatz zu Beginn der Pandemie lediglich über unsere Plattform abgewickelt haben.“ Aus der Perspektive von willhaben stellt Dellantonio ebenfalls sichtbare Entwicklungen bei den Websitezugriffen fest: „Im Laufe der ersten Monate der Pandemie stieg das Angebot auf willhaben enorm. Wir konnten genau nachvollziehen, was gebraucht wird und was Österreich beschäftigt. Die Leute hatten Zeit zu inserieren und ihre Wohnungen oder Häuser zu entrümpeln. Hinzu kam auch die pandemiebedingte Schließung des stationären Handels.“ Beide Managerinnen sind sich einig, dass eine der grundlegenden Aufgaben ihrer digitalen Marktplätze das Zusammenbringen des Leistungsangebots zwischen Anbietern und Kunden sei. Ausschlaggebend sei hier die digitale Kompetenz und die technischen Strukturen des Internetauftritts. Für Theresa Imre zählt die Auseinandersetzung mit der voranschreitenden Entwicklung des digitalen Wettbewerbs zu ihrem Alltag als markta-Geschäftsführerin. Sie bezeichnet die IT-Thematik als Nadelöhr für die Gründung einer digitalen Plattform: „Phasenweise hatten wir die Geschwindigkeit nicht, um unsere Ideen zu realisieren." Für Sylvia Dellantonio stellt vor allem der internationale Wettbewerb mit großen Onlinemärkten eine große Herausforderung dar: „Sich mit unserem vergleichsweise kleinen Team gegen das Silicon Valley behaupten zu können, ist eine echte Herausforderung.“Dellantonio und Imre nennen während ihres Gesprächs außerdem zwei Grundprinzipien, die für sie hinter einem erfolgreichen Onlineauftritt stecken: Convenience, also die einfache und schnelle Abwicklung von Kaufprozessen, sowie reichlich Angebot und Nachfrage, damit Netzwerkeffekte zu tragen kommen. Gegen Ende dieser Folge von „Coffee, Tea, Technology“ hinterfragen Moderatorin Sandra Baierl und ihre Gäste die Generation Z sowie deren Denkweisen und potenzielle Veränderungen für den Handel der Zukunft. Bei der abschließenden Frage nach weiblichen Führungskräften und Gründerinnen teilen Dellantonio und Imre die gleichen Ansichten. Das Bild, das mit Führungspositionen verbunden werde, müsse von Grund auf umgestaltet werden. Vor allem bei Gründungen von digitalen StartUps seien laut Theresa Imre zu wenige Frauen vorzufinden. Sylvia Dellantonio fasst ihren Tipp für Frauen, die sich als Unternehmerinnen versuchen wollen, zusammen: „Mutig sein, Dinge ausprobieren und über den eigenen Schatten springen.“Weiterführende Links zur Folge:willhaben.atmarkta.atKapsch BusinessCom

Die zweite Staffel von „Coffee, Tea, Technology“ startet mit einem Gespräch über „Licht“ und seine Möglichkeiten. Zu Gast in dieser Folge ist Alfred Felder, CEO der Zumtobel Gruppe, im Gespräch mit Jochen Borenich, Vorstand der Kapsch BusinessCom. Zumtobel ist bekannt für seine ganzheitlichen Lichtlösungen, beschäftigt weltweit ca. 5.800 Mitarbeiter, erwirtschaftet pro Jahr über eine Milliarde Umsatz und investiert jährlich ca. 65 Millionen Euro in Forschung und Entwicklung.„Licht ist ein extrem emotionales Produkt, es verändert die Räume und beeinflusst das Wohlbefinden des Menschen. Der Anspruch von Zumtobel ist es, basierend auf der zur Verfügung stehenden Technologie das beste Licht für den Menschen bereitzustellen“, erklärt Alfred Felder zu Beginn dieser Podcast-Folge. Wesentliche Entwicklungsmöglichkeiten biete hier die LED-Technologie, mit der sogar ein „human centric lightning“ möglich sei, bei dem sich das Licht an den Tagesverlauf und die Tagesverfassung des Menschen anpasst. Neben LED bekommen Leuchtmittel durch den Einbau von Sensoren eine zusätzliche Bedeutung, und hier kommt die Kapsch BusinessCom ins Spiel: „In der Kombination aus dem Know-How von Zumtobel im Leuchtmittelbereich mit dem Wissen der Kapsch im Bereich Digitalisierung und Daten entstehen derzeit tolle Projekte. Hier ergibt 1+1 drei“, übersetzt Kapsch-CEO Jochen Borenich den sogenannten „Medici-Effekt“ gleich direkt in die Praxis. Er sieht insgesamt eine steigende Bedeutung von Kooperationen: „Nach einer Studie von McKinsey werden 2025 30 % des BIP über Branchengrenzen hinweg erwirtschaftet werden“, so Borenich. Den Vorteil von großen Corporates im Vergleich zu kleineren Startups sehen die beiden Top-Manager in der Umsetzungsstärke durch einen höheren Reifegrad und vorhandene Ressourcen. Felder verhehlt nicht, dass Kooperationen auch ihre Zeit brauchen: „Innovation findet an den Schnittstellen statt, aber die Abgrenzung „Was ist meins, was ist Deins, was ist das Gemeinsame““ braucht schon eine gewisse Anlaufzeit.“ In einem sind sich Felder und Borenich einig: Es ist jetzt die richtige Zeit, durch das Aufbrechen von Unternehmensgrenzen „cross industry“ neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln.Weiterführende Links zur Folge:Interview mit Markus Hengstschläger aus dem "Brutkasten"Medici-EffektStudie von McKinseyZumtobel-GruppeGestalteter Geschäftsbericht 2020/21 von ZumtobelOKR (Buchtipp)Kapsch BusinessCom