S02E22 - Go with the Flow – czyli Salesforce Flow na serio i z przymrużeniem oka - cz. II

W trzeciej, finałowej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem, doświadczonym architektem rozwiązań biznesowych w sektorze energetycznym, schodzimy jeszcze głębiej – tym razem rozmawiamy o wdrożeniach, praktycznych wyzwaniach i realnych korzyściach, jakie niesie ze sobą Salesforce Energy & Utilities Cloud.💡 W tym odcinku usłyszysz m.in.:jak wygląda proces implementacji Energy & Utilities Cloud w dużych organizacjach (na przykładzie Engie),dlaczego edukacja i zrozumienie logiki platformy to klucz do sukcesu,jakie korzyści daje Business Rule Engine i gotowe aplikacje, takie jak Contact Center Console czy Customer Acquisition Management,z jakimi trudnościami mierzą się firmy podczas wdrożeń – od braku specjalistów po zmiany w samym produkcie,oraz czym Energy & Utilities Cloud wyróżnia się na tle konkurencyjnych rozwiązań.🎯 Przemek dzieli się też swoimi refleksjami po latach pracy w branży:„Transformacja to nie jest wymiana systemu. To zmiana organizacyjna. Energy & Utilities Cloud nie służy do odtwarzania starego CRM-a, tylko do tworzenia nowego sposobu działania.”Na koniec usłyszysz praktyczne wskazówki dla firm, które dopiero rozważają wdrożenie Energy & Utilities Cloud – i krótkie podsumowanie, które każdy Trailblazer powinien zapamiętać.🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego ta chmura to nie tylko technologia, ale i filozofia transformacji.Zaparz kawę i odkryj z nami, jak Salesforce pomaga branży energetycznej działać szybciej, mądrzej i bardziej ekologicznie.#Salesforce #EnergyCloud #Utilities #DigitalTransformation #CoffeeAndForce #Podcast #CRM #Innovation #Trailblazer

☕ coffee&force: Salesforce na wyciągnięcie ręki – Odcinek 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?📡 Gość: Przemek CiempielW drugiej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem zagłębiamy się w model danych i architekturę Salesforce Energy & Utilities Cloud. Jakie nowe obiekty wprowadza? Czym różni się konto klienta od konta usługowego i billingowego? I dlaczego OmniStudio to nie tylko „drag & drop”?🧱 Rozmawiamy o:– nowym podejściu do modelowania klientów w sektorze energetycznym,– narzędziach takich jak OmniStudio, CPQ, FlexCards, OmniScripts,– logice i automatyzacji procesów – od pierwszego kontaktu klienta po podpisanie umowy,– personalizacji ofert, integracjach i konfiguracjach produktów.🎯 Dla kogo?Dla konsultantów, architektów i wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak Salesforce wspiera transformację sektora utilities.🗣️ Przemek dzieli się przykładami, porównaniami i praktycznymi wskazówkami – w przystępny i obrazowy sposób.🎧 Posłuchaj i dowiedz się, jak Salesforce może zmienić sposób myślenia o klientach i usługach w branży energetycznej.#Salesforce #UtilitiesCloud #EnergyCloud #OmniStudio #CPQ #Podcast #CoffeeForce #CRM #Innovation

W trzeciej, ostatniej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim, autorami dwóch technicznych książek o Salesforce, zaglądamy za kulisy procesu pisania – od pomysłu, przez kryzysy twórcze, aż po pytania, które padają rzadko, ale warto je zadać.Czy łatwiej pisać książkę, czy sprzedawać projekt klientowi? Czy ktoś naprawdę czyta podręcznik od deski do deski? I… czy AI wkrótce przejmie rolę autorów?Rozmawiamy m.in. o:– kulisach pracy dwóch autorów (spoiler: bywało jak w małżeństwie)– trudnych decyzjach redakcyjnych i walce z deadlinem– kontrowersjach wokół edukacji technicznej– planach na kolejne publikacjeTo odcinek nie tylko dla tych, którzy chcą pisać. To rozmowa o pasji, dzieleniu się wiedzą i tym, jak wygląda techniczna twórczość od środka.🎧 Posłuchaj, jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś(-aś) się, jak wygląda życie autora w świecie Salesforce.#Salesforce #podcast #coffeeforce #Trailblazers #książki #Flow #AdminLife #SalesforcePolska

W drugiej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim zagłębiamy się w temat, który jednych fascynuje, innych przeraża – Salesforce Flow. Autorzy nowej książki pokazują, że Flow można uczyć nie tylko skutecznie, ale też… z humorem.🎙️ Pytamy m.in.:dlaczego Flow stało się ich tematem numer jeden?czy naprawdę da się napisać podręcznik techniczny z żartami?czy Flow to przyszłość, czy tylko przystanek w stronę AI?„Flow to szansa, ale i odpowiedzialność. Można dużo zbudować, ale też wiele zepsuć.” – przyznają zgodnie obaj goście.Jeśli boisz się Flow – posłuchaj. Jeśli uwielbiasz Flow – też posłuchaj. A jeśli jeszcze nie wiesz, co to Flow… to ten odcinek jest dla Ciebie.🎧 Posłuchaj teraz i dowiedz się, dlaczego Flow to nie tylko funkcja w Salesforce, ale sposób myślenia o automatyzacji.#coffeeforce #SalesforceFlow #Automation #Trailblazer #Podcast #Salesforce #AdminLife #coffeeforcepodcast

W dobie Trailheada, ChatGPT i YouTube’a? Moimi gośćmi są dwaj Trailblazerzy, którzy udowadniają, że tak – i robią to z klasą.W tej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim rozmawiamy o kulisach powstania dwóch unikalnych książek:🔹 Salesforce CRM Administration Handbook🔹 Salesforce Flow Handbook💡 Poruszamy m.in.:Dlaczego postawili na książki, zamiast bloga czy kursu?Czy papier (lub e-book) daje coś, czego nie znajdziesz w Google?Czy książka to także sposób na budowanie marki osobistej eksperta?Jakie 3 błędy najczęściej popełniają początkujący admini?To rozmowa o wiedzy, edukacji i odwadze, by dzielić się doświadczeniem.🎧 Posłuchaj i zainspiruj się – być może Ty też napiszesz kiedyś swoją książkę!#coffeeforce #SalesforcePolska #TrailblazerTalks #SalesforceBooks #AdminLife #FlowMastery #PodcastPL #SpołecznośćSalesforce

💰 Ile naprawdę zarabia się w Salesforce? I co z tą inkluzywnością?W trzeciej – i ostatniej – części rozmowy z Phillipem Poyntonem zaglądamy do najbardziej gorącego rozdziału raportu o polskim ekosystemie Salesforce: wynagrodzenia, benefity, warunki pracy i różnorodność.Rozmawiamy o:▪️ różnicach stawek między rolami – i co tak naprawdę za nimi stoi▪️ sytuacji juniorów i architektów – oraz o tym, kto „wygrywa” na rynku▪️ modelach zatrudnienia – B2B vs UoP▪️ braku kultury premiowania i mitach o benefitach▪️ inkluzji – kogo nie widać w branży i dlaczego?To szczera rozmowa – o pieniądzach, ale też o wartościach, które kształtują nasz rynek. I o tym, jak wiele jeszcze możemy zmienić.🎙️ Posłuchaj, jeśli chcesz wiedzieć więcej o kulisach raportu i o tym, co te liczby naprawdę mówią o nas – jako społeczności.

🎙️ Część 2: Społeczność, role i rozwój w polskim ekosystemie SalesforceW drugiej części rozmowy z Phillipem Poyntonem zagłębiamy się w dane, które pokazują, jak wygląda życie polskich specjalistów Salesforce od środka.🔍 Z tego odcinka dowiesz się:• dlaczego tak wielu uczestników wydarzeń pozostaje biernymi obserwatorami,• czy developerzy pozostaną trzonem branży w erze AI,• skąd wzięła się luka pokoleniowa i czy naprawdę mamy dziś wyższy próg wejścia,• jak naprawdę patrzymy na certyfikaty – jako przepustkę czy tylko formalność?💬 Usłyszysz też komentarze liderów branży – Marcina Krzycha i Łukasza Chęcińskiego – o tym, jak wspierać początkujących i co dziś znaczy być gotowym do pracy z klientem.📊 Jeśli chcesz zrozumieć nie tylko dane, ale ludzi, którzy za nimi stoją – ten odcinek jest dla Ciebie.

Jak wygląda polska społeczność Salesforce? Pierwszy raport, pierwsze wnioskiW tym odcinku po raz pierwszy zaglądamy za kulisy polskiego ekosystemu Salesforce przez pryzmat raportu, który wypełniło ponad 700 specjalistów z całego kraju. Kto tworzy tę branżę? Gdzie mieszkamy, ile zarabiamy, co nas motywuje i jak widzimy swoją przyszłość?Gościem odcinka jest Phillip Poynton – autor raportu i jedna z osób, które zebrały dane, przeanalizowały je i przekształciły w najbardziej kompleksowy obraz polskiej społeczności Salesforce, jaki kiedykolwiek powstał.W rozmowie usłyszysz m.in.:dlaczego raport przekroczył wszystkie oczekiwania co do liczby odpowiedzi,czy centralizacja w Warszawie to siła, czy ryzyko,jak angielski, niemiecki i hiszpański wpływają na międzynarodowe projekty,i czy młody ekosystem ma już wystarczająco dojrzałych liderów.To odcinek pełen liczb, ale też emocji – pokazujący nie tylko, jak pracujemy, ale kim jesteśmy jako społeczność. Jeśli jesteś częścią polskiego Salesforce albo chcesz nią zostać, tego odcinka nie możesz przegapić.🎧 Posłuchaj teraz i zobacz, co naprawdę pokazuje raport Salesforce Polska 2025.

W trzecim odcinku kończymy naszą rozmowę z Pamelą Hetmaniok, Alliances & Channel Sales Leader w Salesforce,skupiając się na najważniejszych pytaniach dla partnerów: w które produkty warto dziś inwestować, jakie branże rozwijają się najszybciej w Polsce oraz gdzie ekosystem wciąż czeka na nowych graczy.Dowiesz się m.in.:– które chmury zyskują na znaczeniu (Commerce Cloud, Net Zero, Data Cloud),– jak wygląda realne wsparcie Salesforce dla partnerów,– jak strategicznie rozwijać firmę i kiedy rosnąć w kierunku multi-cloud,– w których niszach w Polsce wciąż jest miejsce na nowych partnerów.To odcinek pełen praktycznych wskazówek, branżowych obserwacji i dobrej energii. Jeśli myślisz o współpracy z Salesforce – nie możesz tego przegapić.

W drugiej części rozmowy z Pamelą Hetmaniok zagłębiamy się w praktyczne aspekty rozwijania partnerstwa z Salesforce. Co dalej po uzyskaniu statusu partnera? Jak budować zespół, gdzie szukać klientów, jak generować pierwszy biznes i jakie wsparcie oferuje Salesforce w Polsce?Pamela dzieli się doświadczeniami z pracy z polskimi partnerami, opowiada o udanych strategiach, programach wsparcia i podkreśla znaczenie współpracy, kompetencji oraz... cierpliwości.Ten odcinek to obowiązkowa pozycja dla każdego, kto rozważa wejście w ekosystem Salesforce lub chce wzmocnić swoją pozycję jako partner technologiczny.🔁 Posłuchaj i dowiedz się:Jakie są realne wyzwania nowych partnerówGdzie Salesforce wspiera, a gdzie oczekuje inicjatywyJak działa partner marketingCo działa w Polsce – eventy, webinary, round tables?Subskrybuj i zostań z nami na dłużej – #coffeeforce to miejsce rozmów z ludźmi, którzy budują przyszłość technologii w Polsce.