Framework zur Gestaltung von "epic moments"
#142 - Das Re-Design von "moments that matter" ist ein wesentlicher Bestandteil von Employee Experience Management. Damit daraus möglichst prägende, gut erlebte Situationen werden, stelle ich dir in dieser Folge ein Framework vor, das mich besonders inspiriert und das auch dir und deiner Organisation helfen wird mehr als "wow" zu entwickeln - echte Substanz statt Show.
Für mehr Infos zum Begriff der "moments" höre gerne auch bei der Folge 118 rein.
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