[Extrait] La confiance, moteur oublié de l’innovation – Barbara Sessa, DG Mastercard France

Dans cet épisode, Mario Ceccon, DRH du groupe GEODIS, partage la manière dont il ancre la transformation du management dans une culture de leadership concret et mesurable. Mario partage une conviction forte : c’est dans la pratique quotidienne des managers que se joue la transformation du management. Mario raconte comment Geodis a défini sept principes de leadership simples et universels, des repères partagés par tous, du siège aux filiales : être ambassadeur de la stratégie, privilégier l’intérêt commun, débattre, décider, s’aligner, communiquer dans les deux sens, être exemplaire, gérer les résultats. Des comportements observables, concrets, transmis dans toutes les langues et mesurés dans le temps.Pour faire vivre ces principes et poursuivre la transformation du management, Geodis a lancé le programme “Manage”, un parcours de 14 semaines destiné aux 6 000 managers du groupe. Chaque session traduit un principe en pratiques managériales réelles : gestion des conflits, feedback, alignement collectif, exemplarité au quotidien.Cette formation est soutenue par un dispositif de mesure inédit : un index de leadership, fondé sur la perception des collaborateurs, qui permet d’évaluer l’évolution du management année après année.Au fil de l’échange, Mario évoque aussi la confiance, la formation, la santé mentale et le plaisir de manager. Il rappelle que le management est un métier qui s’apprend, se cultive et se transforme avec le temps.Un épisode qui parle de rigueur, de cohérence et de sens. Et qui redonne foi dans la capacité d’un grand groupe à faire évoluer sa culture sans perdre son humanité.🎙️ L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.📩 Lien d'inscription vers la newsletter gratuite : Le cercle des leaders de demainHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce format court, Manuelle Bermann se livre avec la même sincérité qui a marqué l’épisode principal. Rédactrice en chef de Parlons RH, elle partage ici ce qui nourrit son leadership au quotidien : la sincérité, l’écoute et l’envie de créer du lien entre les générations.Quand on lui demande quel a été son plus grand doute, elle évoque ce moment où il a fallu s’affirmer sans perdre sa justesse. Une leçon essentielle pour tous ceux qui cherchent à exercer un leadership incarné, capable de conjuguer exigence et bienveillance. Car pour Manuelle, être leader, ce n’est pas imposer : c’est éclairer, guider et apprendre en continu.Elle revient aussi sur son point de bascule : celui où elle a compris que la posture du manager devait évoluer vers plus de transparence et de réciprocité. Ce passage de la posture d’experte à celle de facilitatrice a transformé sa manière d’accompagner les autres. Son leadership, aujourd’hui, s’exprime dans la cohérence entre ce qu’elle dit et ce qu’elle fait. Une cohérence qui inspire la confiance et l’engagement.À travers ses mots, on perçoit une conviction forte : la sincérité professionnelle est la clé du lien entre générations, celle qui rend possible un management à la fois humain et impactant. Et quand elle partage la phrase qui l’accompagne, “sois sincère avant d’être parfait”, on comprend que son message touche à l’universel : celui de la responsabilité et du courage managérial.🎙️ L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.📬 Lien d'inscription à la newsletter gratuite : Le Cercle des Leaders de DemainHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment faire dialoguer managers et jeunes générations sans tomber dans les clichés générationnels ? Dans cet épisode, Manuelle Berman, rédactrice en chef de Parlons RH, explore avec Delphine Zanelli les ressorts du management intergénérationnel et les transformations profondes qu’il impose à nos entreprises.Les nouvelles générations ne rejettent pas le management en soi. Ce qu’elles contestent, c’est une posture managériale verticale, autoritaire, déconnectée. Elles attendent un leadership fondé sur la confiance, la réciprocité et la clarté. Ce changement de regard bouscule les pratiques établies : le respect n’est plus statutaire, il se construit dans la relation. Le management intergénérationnel devient alors un terrain d’apprentissage où chaque génération contribue à réinventer la manière de collaborer.Avec lucidité et pédagogie, Manuelle Berman identifie cinq piliers pour refonder l’autorité : la clarté, la cohérence, la reconnaissance, la sécurité psychologique et l’humilité. Ces leviers permettent de bâtir des équipes engagées, prêtes à apprendre les unes des autres. Car au fond, le management intergénérationnel, c’est avant tout une question de posture : savoir écouter sans se suradapter, incarner une sincérité professionnelle, et rester fidèle à soi-même tout en accompagnant le changement.Delphine et Manuelle abordent aussi un point essentiel : vouloir “parler jeune” n’a aucun effet si le fond du management reste inchangé. Ce que les jeunes attendent, ce n’est pas un manager “cool”, c’est un leader cohérent, juste et sincère. Celui qui ose dire quand il se trompe, qui protège son équipe et crée un espace d’apprentissage commun.Un épisode concret et inspirant pour tous ceux qui veulent transformer les tensions générationnelles en un levier d’engagement collectif et de plaisir au travail.L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.Lien d'inscription à la newsletter gratuite : Le Cercle des Leaders de DemainHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode bonus de L’Entreprise de demain, Barbara Sessa, Directrice Générale de Mastercard France, partage son regard intime sur le leadership — un leadership lucide, ancré dans la réalité, forgé par l’expérience et les épreuves.Avec authenticité, elle revient sur les moments où elle a douté, les décisions qui l’ont transformée et les valeurs qui guident aujourd’hui son impact managérial. Pour elle, le leadership n’est pas un titre, mais une posture : celle d’une femme qui assume ses contradictions, apprend de ses erreurs et fait confiance à ses équipes.En évoquant ses mentors, ses défis et sa façon de donner du sens à la transformation du travail, Barbara incarne un management qui s’appuie sur la confiance et sur la responsabilité partagée. Elle montre que la force d’un leader se mesure moins à sa maîtrise qu’à sa capacité à écouter, à faire confiance, à déléguer et à inspirer.Ce leadership authentique, Barbara le voit comme un apprentissage permanent : un équilibre entre exigence et vulnérabilité, action et recul, performance et sens.Un épisode court, dense et inspirant, qui donne envie de repenser notre posture de leader et notre façon d’avoir de l’impact dans nos organisations.🎙️ L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.🎙️ L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de L’Entreprise de demain, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Barbara Sessa, Directrice Générale de Mastercard France, sur un thème essentiel : la confiance. Un mot simple, mais un pilier souvent oublié dans nos organisations.Avec une grande authenticité, Barbara partage son parcours international, les moments de doute qui ont forgé sa force et la façon dont elle a appris à faire de la confiance une boussole de leadership. Elle explique comment cette valeur, quand elle est incarnée, devient le socle d’un management qui crée les conditions de l'innovation et de l'engagement durable des équipes.Pour elle, la confiance ne se décrète pas : elle se construit et se prouve, jour après jour, à travers les actes. Donner le droit à l’erreur, défendre ses équipes, assumer ses choix, créer un cadre de sécurité psychologique, autant de gestes managériaux qui redonnent du sens et renforcent la cohérence entre paroles et actions.Barbara souligne aussi que l’innovation ne naît pas de la conformité, mais du décalage, de la rencontre entre des profils différents et des parcours atypiques. Dans un monde en mutation, elle rappelle combien la diversité des expériences et des points de vue est essentielle pour nourrir la transformation du travail et favoriser la créativité collective.Au fil de l’échange, elle dévoile une vision exigeante et bienveillante du rôle de leader : incarner, inspirer, transmettre. Ce n’est pas le titre qui fait l’autorité, mais la cohérence entre ce qu’on dit et ce qu’on fait.Cet épisode est une véritable invitation à revisiter nos repères : à questionner nos pratiques managériales, à oser faire confiance et à replacer la posture au cœur du leadership.🎙️ L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, j’ai le plaisir d’échanger avec Barbara Sessa, Directrice Générale de Mastercard France.Son parcours international, ses passages à vide transformés en force, et son regard lucide sur l’IA font de son témoignage une véritable leçon de leadership.Barbara explique pourquoi :La confiance ne se décrète pas, elle se prouve par des actes (donner le droit à l’erreur, couvrir ses équipes, défendre leurs décisions).L’innovation ne naît pas des clones, mais du décalage entre des profils et des parcours différents.Le rôle du leader est d’incarner : donner l’exemple, montrer la congruence entre paroles et actes.Un épisode qui ne parle pas seulement d’innovation ou de paiements, mais surtout de posture managériale et de transformation collective.Bon écoute ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Lobna Calleja Ben Hassine, ex-DRH qui accompagne aujourd’hui dirigeants et DRH dans l’adoption de l’IA générative.Avec son franc-parler, Lobna explique pourquoi nos pratiques managérielles et nos modèles RH arrivent en bout de cycle, comment l’IA devient un révélateur de process usés, et pourquoi le vrai enjeu est de repenser l’expérience collaborateur.Loin d’être une fin en soi, l’IA agit comme un miroir : elle expose nos croyances managériales, notre rapport à la performance et notre difficulté à réinventer les ressources humaines.Lobna montre que l’IA peut aggraver la crise si on l’utilise mal… mais qu’elle peut aussi devenir un formidable levier de leadership, d’engagement des collaborateurs et de transformation du travail.Elle partage aussi des exemples concrets, comme celui de Keolis, où l’IA a permis de repenser les plannings en tenant compte des contraintes personnelles : baisse du turnover, meilleure attractivité, plus d’engagement.Un épisode essentiel pour tous ceux qui veulent comprendre comment management, technologie et leadership humain peuvent se renforcer mutuellement.Bonne écoute ! 🎙️ L’Entreprise de demain, le podcast des pratiques managériales et de leadership, de la transformation du travail et des ressources humaines.Lien d'inscription vers la newsletter gratuite : Le cercle des leaders de demain : https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&utm_campaign=pub-share-checklistHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le 20 septembre 2025, Recruter sans chasser est devenu best-seller dès sa sortie !! Sa co-autrice, Charlène Hemery, nous fait la joie et l’honneur de venir partager dans L’Entreprise de Demain une conviction forte : le recrutement doit changer de modèle.Dans cet épisode, Charlène vous donne des clés précises pour :transformer vos collaborateurs en ambassadeurs volontaires, portés par la confiance et l’exemple managérial,faire vivre une marque employeur évolutive, réajustée en continu à ce que disent vos équipes,assumer vos contraintes (rythme, télétravail, organisation) pour attirer les bons profils et éviter les désillusions,miser sur les soft skills et la croissance interne pour fidéliser les talents sur la durée.et faire du management et des managers les clés du recrutement.Un épisode à ne pas manquer ! Pour les DRH et managers, cet épisode, tout comme le livre "Recruter sans chasser" est une boîte à outils concrète et singulière pour mieux recruter et bâtir des équipes solides.L'épisode vous est proposé en 2 parties, si vous n'avez pas écouter la première, filez l'écouter ! Bonne écoute !Lien d'inscription vers la newsletter gratuite : Le cercle des leaders de demain : https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&utm_campaign=pub-share-checklistHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le 20 septembre 2025, Recruter sans chasser est devenu best-seller dès sa sortie !! Sa co-autrice, Charlène Hemery, nous fait la joie et l’honneur de venir partager dans L’Entreprise de Demain une conviction forte : le recrutement doit changer de modèle.Dans cet épisode, Charlène vous donne des clés précises pour :transformer vos collaborateurs en ambassadeurs volontaires, portés par la confiance et l’exemple managérial,faire vivre une marque employeur évolutive, réajustée en continu à ce que disent vos équipes,assumer vos contraintes (rythme, télétravail, organisation) pour attirer les bons profils et éviter les désillusions,miser sur les soft skills et la croissance interne pour fidéliser les talents sur la durée,et faire du management et des managers les clés du recrutement.Un épisode à ne pas manquer ! Pour les DRH et managers, cet épisode, tout comme le livre "Recruter sans chasser" est une boîte à outils concrète et singulière pour mieux recruter et bâtir des équipes solides.L'épisode vous est proposé en 2 parties, la suite c'est demain ! Bonne écoute !Lien d'inscription vers la newsletter gratuite : Le cercle des leaders de demain : https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&utm_campaign=pub-share-checklistHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouvelle saison. Nouveau souffle. Même exigence.Depuis 2018, j’ai fait de L’Entreprise de Demain un espace rare : celui où dirigeants, DRH, managers et chercheurs osent parler de leurs vrais défis. Pas de jargon. Pas de recettes magiques. Un espace de partage de nos convictions, nos doutes, nos apprentissages et des pratiques concrètes. Avec une envie sincère de réinventer notre manière de travailler.Cette saison, j’ouvre le bal avec un manifeste.Parce que nous vivons un paradoxe : on demande aux managers des résultats immédiats, alors que les vraies transformations s’écrivent dans le temps long. Parce que la peur et la crise de sens traversent les équipes, mais que nous avons grand besoin d’activer engagement et plaisir. Parce que l’IA peut être une opportunité incroyable… si nous savons l’utiliser pour libérer l’humain au lieu de l’écraser.Dans cet épisode d’ouverture, je vous propose un cap.Un cap pour naviguer ensemble dans les contradictions du travail, et retrouver du souffle dans nos rôles de leaders et de managers.Je vous annonce aussi les nouveaux formats du podcast à retrouver chaque semaine : des interviews inspirantes de dirigeants et DRH,des formats courts avec des clés concrètes,et des conversations mentoring inédites.Parce que même dans les environnements les plus contraints, il existe toujours des espaces pour activer plaisir, sens et impact. Et c’est exactement ce que nous allons explorer ensemble.Bonne écoute et à bientôt ! Lien d'inscription vers la newsletter gratuite : Le cercle des leaders de demain : https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&utm_campaign=pub-share-checklistHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.