032 - Badania klienta w B2B – jak robić to dobrze i po co? | Świry Sprzedaży B2B Podcast

33. odcinku podcastu "Świry Sprzedaży" zapraszamy Katarzynę Narczyk, wiceprezes GetSales, która od lat specjalizuje się w tworzeniu strategii sprzedaży poprzez kampanie cold mailowe. Z tego odcinka dowiesz się, jak budować skuteczne kampanie cold mail, które przyciągają uwagę i generują odpowiedzi.Katarzyna opowiada m.in. o kluczowych elementach kampanii cold mail, takich jak:- Znaczenie personalizacji i trafienia w problemy odbiorcy.- Jak tworzyć, zwięzłe wiadomości, które zachęcają do dalszej lektury.- Strategie follow-upów i jak zwiększyć szanse na odpowiedź.- Testowanie różnych tonów komunikacji, nawet w przypadku C-levelu.Rozmawiamy także o narzędziach do automatyzacji wysyłki cold maili, jak mierzyć skuteczność kampanii oraz jak unikać typowych błędów przy projektowaniu wiadomości.Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zbudować proces cold mailingu, który przynosi rezultaty, ten odcinek jest dla Ciebie!(00:00) Wprowadzenie(01:43) Kluczowe elementy skutecznego cold maila(04:34) Długość i struktura cold maila(05:35) Follow-upy w cold mailingu(06:36) Personalizacja w praktyce(09:08) Różnice w cold mailingu dla różnych branż(10:35) Testowanie i optymalizacja cold maili(13:35) Strategie zwiększania otwarć i odpowiedzi(18:31) Błędy w cold mailingu i jak ich unikać(23:00) Narzędzia i technologie wspierające cold mailing(23:57) Mierzenie skuteczności kampanii cold mailowych(29:19) Koszty pozyskania leadów w różnych branżach(31:10) Podsumowanie i kluczowe wnioski

Dziś, w odcinku 32, skupiamy się na kluczowym aspekcie sukcesu w sprzedaży B2B – badaniach klientów. Oto kilka kluczowych wątków poruszanych w tym odcinku:- Znaczenie badań klientów: dowiesz się, dlaczego badania klientów są niezbędne dla poprawy procesów sprzedażowych i marketingowych. Poznasz, jak zrozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, aby lepiej dostosować swoją ofertę.- Rodzaje badań: omówię dwa główne typy badań, które zalecam: badania procesu zakupowego klienta (buyer persona) oraz badania win-loss, czyli analiza wygranych i przegranych szans sprzedaży.- Praktyczne pytania do klientów: uzyskasz listę uniwersalnych pytań, które można zadać klientom, aby zrozumieć, dlaczego wybrali lub odrzucili Twoją ofertę. Te pytania pomogą Ci zidentyfikować słabe i silne strony Twojego procesu sprzedażowego.- Jak przeprowadzać badania: podam praktyczne wskazówki, jak skutecznie przeprowadzać badania, w tym jak dobrać próbkę klientów i jak interpretować uzyskane odpowiedzi.- Systematyczne poprawianie sprzedaży: dowiesz się, jak regularne badania klientów mogą pomóc Ci stopniowo poprawiać wyniki sprzedaży i marketingu, dzięki zrozumieniu perspektywy klienta.Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak lepiej zrozumieć swoich klientów i poprawić swoje wyniki sprzedażowe, ten odcinek jest dla Ciebie! Zapraszam do wysłuchania i dzielenia się swoimi wnioskami.Znaczniki czasowe:(00:00) Wstęp(02:26) Typy badań klientów: buyer Persona i win-loss(05:52) Kluczowe pytania w badaniach win-loss(17:02) Praktyczne wskazówki i podsumowanie

W 31. odcinku podcastu Świry Sprzedaży poruszamy niezwykle istotny temat z perspektywy liczenia kosztów i budżetów firmowych, a mianowicie analizujemy kosztów leadów w 2024 roku i sprawdzamy, czego można się w tej kwestii spodziewać w 2025. Analizujemy zmiany w cenach leadów w różnych branżach na przestrzeni ostatniego roku i przedstawiamy aktualne benchmarki. Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, jak różnorodne czynniki wpływają na koszty leadów w branży B2B oraz jak dostosować strategię marketingową, aby osiągnąć najlepsze wyniki.Artykuł, w którym znajdziesz omawiane dane: https://getsales.pl/koszt-leadow-b2b(00:00) Wprowadzenie i cel odcinka(00:36) Aktualizacja kosztów leadów na 2025 Rok(03:26) Czynniki wpływające na koszty leadów(07:39) Porównanie kosztów leadów w różnych branżach(08:55) Cybersecurity(10:31) Software house'y(13:16) Branża SaaS(14:29) Branża logistyczna(15:55) Agencje pracy(18:02) OZE(20:45) Branża produkcyjna(24:21) Podsumowanie i wnioski

Najbardziej merytoryczny event sprzedażowy w Poznaniu!Jeśli działasz w B2B i szukasz wydarzenia, które dostarczy Ci sprzedażowego paliwa w postaci inspiracji, networkingu i wiedzy w maksymalnie skondensowanej formie – to wydarzenie jest dla Ciebie!Kiedy? Piątek, 28 marcaGdzie? Poznań, Młyńska12Godzina? 19:00 - 22:30 (Prelekcje + Networking)Cena? 250 zł nettoLiczba miejsc? 50 (Liczba miejsc ograniczona)Zostały ostatnie bilety!Agenda19:00 – 19:10 Start eventu19:10 – 19:40 Tomasz Zagdan | Jak ustalać ceny, aby firma zarabiała więcej? 5 case study z polskiego rynku19:50 – 20:20 Marek Domański | Zautomatyzuj swój CRM: Jak skutecznie wykorzystywać narzędzia do zarządzania relacjami z klientami?20:30 – 21:00 Margaret Sikora | Jak pozyskiwać międzynarodowych klientów za pomocą cold emaili? Na podstawie ponad 55 milionów wiadomości wysłanych przez naszych klientów21:10 – 22:00 Moderowany networking22:00 – 22:30 Zakończenie eventuWięcej informacji i bilety: https://getsales.pl/swiry-sprzedazy/

W 30. odcinku podcastu "Świry Sprzedaży" Paweł i Natalia biorą na warsztat jeden z najgorętszych tematów w B2B – marketing. Czy to tylko reklama, czy jednak strategiczna inwestycja? Czy marketing powinien generować leady, czy budować widoczność? Jak uniknąć największych błędów w podejściu do budżetów marketingowych?Zmierzymy się z pięcioma stereotypowymi opiniami prezesów i managerów na temat marketingu B2B, podając twarde dane, przykłady z rynku oraz sprawdzone strategie. A to wszystko z dwóch perspektyw – sprzedażowej i marketingowo-zarządczej.Z odcinka dowiesz się:✔ Jakie podejście do marketingu przynosi realne wyniki w B2B.✔ Czy marketing to koszt, czy inwestycja i jak liczyć ROI.✔ Dlaczego budowanie widoczności jest kluczowe i jakie firmy to udowodniły.✔ Czy generowanie leadów powinno być rolą marketingu czy sprzedaży.✔ Co jest bardziej efektywne – coldmail czy inbound marketing.✔ Jak strategicznie planować budżet marketingowy i uniknąć błędów, które położyły wiele firm.Znaczniki(00:00) Wprowadzenie do marketingu w B2B(00:08) Przedstawienie podcastu i gościa(03:40) Marketing: Koszt czy inwestycja?(14:53) Generowanie leadów: Rola marketingu vs sprzedaży(31:58) Content marketing: Strata czasu czy klucz do zaufania?(37:55) Cold mail vs marketing inboundowy: Co działa lepiej?(43:03) Budżet marketingowy: Inwestycja czy wydatek?(54:42) Podsumowanie i zaproszenie do dyskusji

W tym odcinku podcastu "Świry Sprzedaży", Natalia Mentrycka rozmawia z Maciejem Pawłowskim, menedżerem IT oraz trenerem FRIS i masterem RMP. Omawiają, jak narzędzia diagnostyczne mogą poprawić komunikację interpersonalną i współpracę w zespołach, a także jak wpływają na procesy sprzedażowe i motywację pracowników. (00:00) Wprowadzenie(01:25) Przedstawienie gościa i tematu odcinka(03:05) FRIS: Narzędzie diagnostyczne(06:24) Cztery style myślenia FRIS(08:17) Praktyczne zastosowanie stylów myślenia(32:33) RMP: Profil motywacyjny(47:23) Podsumowanie i wnioski

W 28. odcinku Świrów Sprzedaży poruszamy temat wdrożenia CRM-u w firmach. Nasz gość, Marek Domański - główny ninja od CRM-u w GetSales, dzieli się swoimi doświadczeniami i wskazówkami, jak skutecznie wdrożyć systemy CRM. Dyskutujemy o korzyściach płynących z CRM-ów, typowych błędach we wdrożeniu, oraz jak zaangażować zespół na różnych etapach tego procesu. To odcinek pełen praktycznych informacji, które mogą pomóc zarówno małym, jak i dużym zespołom sprzedaży! W tym odcinku: - Jakie korzyści wynikają z wdrożenia CRM-u - Dlaczego wdrożenia CRM często kończą się niepowodzeniem - Jak wybrać odpowiedni CRM dla firmy - Najważniejsze funkcjonalności, na które warto zwrócić uwagę. - Krok po kroku proces wdrażania CRM-u - Wskazówki przy wyborze firmy zewnętrznej do pomocy we wdrożeniu CRM - Jak zaangażować dział marketingu w proces wdrażania CRM - Przykłady automatyzacji, które można wdrożyć w CRM-ie - Jak mierzyć efektywność wdrożenia CRM - Szacunkowe koszty wdrożenia i utrzymania CRM-u (00:00) Wprowadzenie do kosztów wdrożenia CRM (03:33) Problemy z wdrożeniem CRM (07:25) Wybór odpowiedniego systemu CRM (10:50) Zaangażowanie zespołu w proces wdrożenia (21:44) Automatyzacje i funkcjonalności CRM (25:13) Pomiar efektywności wdrożenia (31:48) Podsumowanie i koszty utrzymania CRM

Witajcie w kolejnym odcinku podcastu Świry Sprzedaży B2B, pierwszym w roku 2025! Dzisiaj omówimy dwa ważne mity, które regularnie pojawiają się w działach marketingu i sprzedaży. Porozmawiamy o tym, czy marketing powinien odpowiadać za outbound oraz jak klasyfikować źródło leadów. Przygotujcie się na solidną dawkę wiedzy, która pomoże Wam osiągnąć lepsze wyniki sprzedażowe! (00:00) Wprowadzenie i podziękowania (01:41) Mity w marketingu i sprzedaży (03:01) Mit nr 1 - czy to marketing odpowiada za outbound i prospecting? (09:45) Przykład z firmy SaaS (15:40) Mit nr 2 - lead z inboundu czy z outboundu? (20:22) Podsumowanie

W 26. odcinku podcastu Świry Sprzedaży, Natalia Mentrycka, Paweł Kobusiński i Wojciech Idzikowski (twórca agencji 0101marketing) omawiają, jak zmiany na rynku w 2024 roku wpływają na firmy oraz co przewidują na 2025. Paweł i Wojciech analizują przypadki firm, które na skutek nieprzewidzianych wydarzeń musiały dostosować swoją działalność. Padają konkretne rozwiązania, kiedy warto inwestować w nowe technologie i marketing, a kiedy lepiej skupić się na wycofaniu pewnych działań i ochronie budżetu. Omawiane są również przykłady z toczącymi się projektami, gdzie zastosowanie AI nie zawsze przynosi oczekiwane rezultaty i jakie są prawdziwe wyzwania związane z adaptacją tych technologii. Specjaliści dzielą się swoimi doświadczeniami z pracy przy różnych projektach i branżach, podkreślając znaczenie zewnętrznego audytu oraz analizy bieżącej sytuacji firmy przed podjęciem decyzji o dalszych krokach. Poruszamy także temat budowania personal brandu oraz efektywnego wykorzystania istniejących zasobów, takich jak bazy danych i kontakty handlowe. (00:00) Wprowadzenie (01:34) Przedstawienie uczestników i tematów dyskusji (02:32) Zmiany w sprzedaży i marketingu w 2024 roku (02:55) Wyzwania w pozyskiwaniu klientów i skuteczność praktyk (09:05) Różnice w podejściu do sprzedaży i marketingu (20:46) Strategie przetrwania w trudnych warunkach rynkowych (29:54) Rola AI w sprzedaży i marketingu (38:18) Jak mierzyć efektywność działań marketingowych (56:17) Podsumowanie i praktyczne porady dla firm

Świry sprzedaży odc. 25 - Dlaczego Twoja firma potrzebuje procesu sprzedaży? W 25. odcinku podcastu Świry Sprzedaży B2B, Paweł Kobusiński razem z Pawłem Paluchem omawiają kluczowe zagadnienia dotyczące procesu sprzedaży. Wspólnie zagłębiają się w tematy takie jak frameworki sprzedażowe, różnice w podejściu do klientów małych, średnich firm oraz korporacji, a także wpływ dobrze zdefiniowanego ICP na skuteczność sprzedaży. Panowie przedstawiają najlepsze praktyki, typowe błędy oraz dają praktyczne wskazówki dotyczące budowania, wdrażania i doskonalenia procesu sprzedaży. To nieocenione źródło wiedzy dla każdego lidera zespołu sprzedażowego, któremu zależy na usprawnieniu działań i zwiększeniu skuteczności swojego zespołu.