Jak budować markę osobistą w branży usługowej

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Dominikę Hofman - założycielkę i CEO MOMCLE, jedynej w Polsce agencji Premium Client Experience. Rozmawiamy o tym, dlaczego dziś samo zadowolenie klienta już nie wystarcza, jak małe firmy mogą tworzyć doświadczenia premium i konkurować z dużymi markami oraz w jaki sposób emocje i jakość obsługi klienta budują długotrwałe relacje i zamieniają jednorazowych kupujących w lojalnych klientów.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Dlaczego świetny produkt nie obroni słabego customer experience,• Czy każda marka może tworzyć doświadczenie premium,• Jakie błędy najczęściej popełniają marki w obsłudze klienta online i offline,• Dlaczego praca nad sobą i poczucie własnej wartości są kluczowe, jeśli prowadzisz swój biznes,• Jak skalować biznes, nie tracąc przy tym jakości premium.Tu znajdziesz Dominikę: https://momcle.comhttps://www.linkedin.com/in/dominika-hofman-momcle/https://www.instagram.com/dominikahofman_cx/🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#podcast #rozwojbiznesu #obslugaklienta #biznes #markaosobista #clientexperience 🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:00 - Przedstawienie się02:36 - Szybkie pytania04:05 - Czy w 2026 roku personalizacja nadal ma znaczenie06:41 - Czy każda marka może stworzyć doświadczenie premium10:24 - Jak otoczka premium podnosi cenę tego samego produktu14:31 - Czy wyższa cena przyciąga bardziej jakościowych klientów22:05 - Jak budować doświadczenie premium w usługach eksperckich25:43 - Kobiety, a zaniżanie cen30:46 - Jaki wpływ na Twój produkt ma to, jak o nim opowiadasz33:38 - Jakie błędy najczęściej popełniają marki online i offline43:06 - Dlaczego dobra oferta już nie wystarczy46:43 - Co zrobić, żeby ktoś polecił markę dalej52:10 - Czy da się skalować biznes nie tracąc ducha premium56:40 - Co sprawiło, że biznes Dominiki rozgościł się w onlajnach

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Anię Bartodziejską - psycholożkę, psychoterapeutkę, trenerkę i właścicielkę ośrodka psychoterapii. Rozmawiamy o tym, jak ważna w dzisiejszych czasach jest obecność online, jak ciągła inwestycja w edukację i własny rozwój wpływa na budowanie marki osobistej oraz dlaczego autentyczność, konsekwencja i dobrze dopasowana strategia są kluczem do rozwoju biznesu.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jak sprzedawać programy high ticket w oparciu o relację, rozmowę i zaufanie,• Czym różni się prowadzenie biznesu stacjonarnego od działalności w onlajnach,• Czy warto obawiać się konkurencji,• Dlaczego obecność online jest dziś tak ważna dla rozwoju biznesu,• Dlaczego marka osobista nie musi być „dla wszystkich” i jak zawężenie grupy docelowej może wesprzeć sprzedaż,• Jak inwestowanie w rozwój, reklamę i mentoring może przyspieszyć budowanie marki oraz zwiększyć jej widoczność.Tu znajdziesz Anię: https://annabartodziejska.pl/program-mentoringowy-marka-psychologa-online/🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#podcast #rozwojbiznesu #firma #biznes #markaosobista 🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:15 - Przedstawienie się02:53 - Szybkie pytania04:00 - Czym różni się prowadzenie biznesu stacjonarnego od biznesu online06:28 - Etyka w pracy psychologa i granice prywatności08:04 - Skąd wziął się pomysł na budowanie marki osobistej online10:54 - Co było najtrudniejsze na początku budowania marki13:40 - Jak nie przejmować się opinią innych i hejtem15:57 - Skąd wziął się pomysł na mentoring22:49 - Dlaczego warto być „własnym klientem”24:41 - Inwestycja w rozwój, szkolenia i kursy31:53 - Jak wygląda sprzedaż programu mentoringowego41:00 - Dlaczego zaangażowanie kursantów jest kluczowe 45:03 - Czy reklamy wspierają sprzedaż 59:35 - Sezonowość w biznesie1:01:59 - Czy konkurencja może być zagrożeniem1:06:23 - Co sprawiło, że biznes Ani rozgościł się w onlajnach

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Elizę Kiewrę - psychoterapeutkę i mentorkę biznesów. Rozmawiamy o tym, skąd bierze się lęk przed sukcesem, dlaczego tak wiele kobiet zaniża ceny swoich usług i jak social media wpływają na nasze myślenie o sobie.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jak odróżniać intuicję od lęku przy podejmowaniu decyzji• Jak social media wpływają na porównywanie się i przeciążenie psychiczne• Dlaczego odpoczynek jest częścią skutecznego działania• Czemu delegowanie zadań jest ważne dla rozwoju biznesu i większego spokoju na co dzień• Dlaczego higiena korzystania z social mediów jest kluczowa, jeśli chcesz uniknąć kryzysu i działać w zgodzie ze sobąTu znajdziesz Elizę:https://elizakiewrapsycholog.plhttps://docs.google.com/forms/d/1jwMPKx58vD19DXxJmgvmEcSDcj3yzujTtbw1iieSE3c/edithttps://www.instagram.com/elizakiewra.psycholog?igsh=MWZ5NmVvNThzeDN4Nw%3D%3D&utm_source=qr🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#podcast #rozwojbiznesu #firma #biznes #markaosobista 🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:16 - Przedstawienie się02:35 - Szybkie pytania04:33 - Dlaczego wycenianie swoich usług bywa trudne9:33 - Czym jest wybiórcza uwaga i myślenie tunelowe10:24 - Jak wpływają na nas social media14:07 - Syndrom oszusta17:16 - Strach przed sukcesem17:51 - Brak zrozumienia wśród najbliższych 20:20 - Z czym najczęściej spotykają się przedsiębiorcze kobiety24:26 - Odpoczynek jako część skutecznego działania33:25 - Praca z tożsamością i przekonaniami o sobie42:10 - Neuroplastyczność mózgu 55:47 - Dlaczego delegowanie to klucz do rozwoju57:24 - Czy sukces można wytrenować01:00:39 - Czy terapia rozwiązuje problemy01:07:51 - Co sprawiło, że Eliza rozgościła swój biznes w onlajnach

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Krystiana Ciarkowskiego, który na co dzień tworzy reklamy video i buduje studia nagraniowe, a na swoim koncie ma już ponad 500 realizacji dla najróżniejszych branż. Rozmawiamy o tym, dlaczego same organiczne rolki rzadko wystarczają do generowania sprzedaży, dlaczego mówienie językiem odbiorcy jest ważniejsze niż branżowy żargon oraz jak znajomość problemów klienta pozwala tworzyć kampanie reklamowe, które rozwijają biznes.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jak wykorzystać polaryzację, emocje i prosty przekaz, by przyciągnąć uwagę odbiorców i wyróżnić markę na tle konkurencji• Jak działa personalizacja przekazu i dlaczego mówiąc do wszystkich nie trafiasz do nikogo• Na czym polega psychologia tworzenia skutecznych reklam• Dlaczego rolki i treści organiczne wspierają markę, ale nie zawsze generują sprzedażTu znajdziesz Krystiana: https://www.instagram.com/kcfilmowanie/🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#podcast #rozwojbiznesu #firma #biznes #markaosobista 🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp02:22 - Przedstawienie się06:00 - Czy viralowe rolki przekładają się na sprzedaż08:43 - Dlaczego płatne reklamy są niezbędne w biznesie15:43 - Jak stworzyć domowe studio nagraniowe niskim kosztem18:28 - Jak zrozumieć potrzeby klienta30:10 - Jak zbudować skuteczną reklamę38:00 - Targetowanie kreacją46:07 - Skrajne emocje w reklamach54:58 - Co sprawiło, że Krystian rozgościł swój biznes w onlajnach

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Kasię Filipek - fotografkę okołoporodową i twórczynię marki „Maluch w kadrze”. Rozmawiamy o tym, jak pożegnać etat na rzecz własnej firmy, jak przejść drogę od pracy za darmo do zbudowania dochodowego biznesu opartego na szacunku do siebie oraz jak autentyczność pomaga przyciągać wymarzonych klientów.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jak odważyć się na własny biznes i dlaczego nie warto czekać na „idealny moment”• Kiedy pasja powinna zacząć przynosić zyski i jak nauczyć się cenić swoją pracę• Jak pogodzić macierzyństwo z rozwojem firmy• Dlaczego tak ważne jest wsparcie najbliższych przy rozpoczynaniu nowej działalności🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#podcast #rozwojbiznesu #firma #biznes #markaosobista 🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:06 - Przedstawienie się 02:24 - Macierzyństwo a zmiana priorytetów zawodowych09:50 - Skąd wziął się pomysł na fotografię 31:00 - Dlaczego kobiety wybierają Ciebie, a nie konkurencję?33:01 - Trudne początki biznesu 38:03 - Kiedy zacząć brać pieniądze za swoją pracę?48:07 - Sztuka asertywności56:06 - Skąd wziąć odwagę do działania i założenia własnej firmy01:04:33 - Budowanie marki osobistej i zaangażowanej społeczności na Instagramie01:11:15 - Co sprawiło, że Kasia rozgościła swój biznes w onlajnach

Do kolejnego odcinka podcastu „Rozgość się w onlineach” zaprosiłam Pawła Salę - eksperta od e-mail marketingu, doradcę biznesowego i założyciela FreshMaila. Rozmawiamy o tym, jak stworzyć biznes, który nam sprzyja, dlaczego warto zamienić pogoń za idealnym work-life balance na work-life harmony oraz jak mądrze stawiać granice, by zachować zdrowie i dobre relacje.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jak zdefiniowanie własnej, życiowej misji pomaga w podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych• Jak pogodzić się z niekończącą się listą zadań i dlaczego ciągła pogoń za efektywnością to pułapka• W jaki sposób mądrze stawiać granice• Jaki jest prawdziwy lider i jak zbudować zaufanie w zespole• Skąd brać odwagę i dlaczego silne relacje z bliskimi to Twój najważniejszy „spadochron ratunkowy”Linki z odcinka:TEDx: https://youtu.be/4q1dgn_C0AU?is=CKCbf6tw_ZOOQAdMTrening Jacobsona: youtube.com/watch?v=nohxTFjVTHU&feature=youtu.beTrening autogenny: https://open.spotify.com/episode/3aryGamrUGGp7nrfqWtLOF?si=958b16ce09824ced&nd=1&dlsi=c4713700765d47e0🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#worklifeharmony #markaosobista #firma #rozwojbiznesu #budowaniemarki #biznesonline🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:14 - Przedstawienie się2:50 - Jak stworzyć biznes, który Ci sprzyja04:30 - Dlaczego work-life balance nie istnieje7:46 - Misja i wizja siebie10:47 - Skąd brać odwagę 13:59 - Wypalenie u przedsiębiorców 23:36 - Stawianie granic w biznesie30:01 - Jaki powinien być lider44:15 - Niekończąca się lista zadań56:10 - Czy pieniądze dają szczęście

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Pawła Salę - eksperta od e-mail marketingu, założyciela FreshMaila oraz przedsiębiorcę. Rozmawiamy o tym, dlaczego e-mail marketing nadal jest jednym z najpotężniejszych narzędzi sprzedażowych, jak AI zmienia sposób projektowania maili oraz zdradza 5 zasad skutecznego e-mail marketingu, które pomagają zwiększać sprzedaż i tworzyć długofalowe relacje z klientami.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jakie błędy najczęściej popełniają marki w komunikacji mailowej• Jak wygląda przyszłość e-mail marketingu w erze sztucznej inteligencji• Jak personalizować komunikację, żeby zwiększać sprzedaż• Jakie 5 zasad skutecznego e-mail marketingu warto wdrożyć już dziś🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#emailmarketing #marketing #markaosobista #firma #rozwojbiznesu #budowaniemarki #biznesonline🕒 Odcinek w pigułce: 00:00 - Wstęp 00:47 - Czym zajmuje się Paweł 02:15 - Dlaczego z e-mail marketingiem jest jak z małżeństwem 05:56 - Największe błędy marek w e-mail marketingu 15:00 - Jak AI zmienia skrzynki mailowe 20:03 - Czy sztuczna inteligencja zastąpi e-mail marketerów 34:30 - Jak budować autentyczną markę 41:30 - 5 zasad skutecznego e-mail marketingu 59:38 - Gdzie szukać wiedzy Pawła

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Monikę Kotowską - założycielkę oho.ciacho oraz ekspertkę, która od lat skutecznie uczy innych, jak tworzyć torty i prowadzić własny biznes cukierniczy. Rozmawiamy o transformacji z lokalnych usług do skalowalnych produktów online, sile autentycznej marki osobistej oraz o tym, jak perfekcjonizm potrafi blokować nasz rozwój. 🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jak płynnie przejść z biznesu stacjonarnego do sprzedaży produktów edukacyjnych online• Dlaczego w marce osobistej autentyczność wygrywa ze sztuczną inteligencją i idealnym contentem• Kiedy nadchodzi właściwy moment, aby zacząć uczyć innych • W jaki sposób budować społeczność na Instagramie, która chętnie kupuje Twoje produkty• Kiedy warto wspomóc swoje działania organiczne płatnymi kampaniami reklamowymi• Dlaczego perfekcjonizm i unikanie delegowania zadań to największe blokady w rozwoju firmy🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#markaosobista #rozwojbiznesu #budowaniemarki #biznesonline🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:46 - Czym zajmuje się Monika03:23 - Kiedy pasja zamieniła się w biznes06:25 - Droga od usług stacjonarnych do szkoleń i produktów online10:10 - Kiedy jest odpowiedni moment, by zacząć uczyć innych13:12 - Jak zbudować społeczność na Instagramie19:50 - Jak rozpoczęła się przygoda z płatnymi kampaniami24:19 - Co napędza sprzedaż29:11 - Czy trzeba mieć talent, żeby zacząć własny biznes33:08 - Co sprawiło, że Monika rozgościła swój biznes w onlajnach

W dzisiejszym odcinku serii „Rozgość się w onlajnach” widzimy się solo na biznesowo-życiowej rozmowie przy kawie. Z okazji zbliżających się 5. urodzin mojej firmy, postanowiłam podsumować ten czas i podzielić się swoimi doświadczeniami. Rozmawiamy o tym, co zrobiłabym inaczej zaczynając dzisiaj, o pułapce perfekcjonizmu i najważniejszych lekcjach, które wyciągnęłam z budowania własnej marki.🎯 W tym odcinku dowiesz się:Dlaczego idealny moment na start nigdy nie nadejdzie Dlaczego popełnianie błędów jest wpisane w prowadzenie firmy i jak z nich czerpaćNa czym nigdy nie warto oszczędzać, jeśli chcesz przyspieszyć swój rozwój i oszczędzić czasKiedy jest odpowiedni moment na delegowanie zadańDlaczego wsparcie innych przedsiębiorców to najlepsze paliwo dla Twojej firmy🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#marketing #markaosobista #firma #rozwojbiznesu #budowaniemarki #biznesonline🕒 Odcinek w pigułce:00:00 - Wstęp01:00 - Przedstawienie się03:32 Lekcja 1: Nie czekaj na idealny moment05:56 Lekcja 2: Dlaczego błędy w biznesie są nieuniknione07:52 Lekcja 3: Na czym nigdy nie warto oszczędzać rozwijając firmę09:25 Lekcja 4: Nie próbuj robić wszystkiego sam/a12:26 Lekcja 5: Zrozumienie w biznesie i otaczanie się odpowiednimi ludźmi16:39 Podsumowanie 17:41 Zakończenie

Do kolejnego odcinka serii „Rozgość się w onlajnach” zaprosiłam Krystiana Ficka - eksperta z ponad 14-letnim doświadczeniem w agencji. Rozmawiamy o budowaniu strategii marki, definiowaniu persony opartej na problemach klienta i o tym, jak „ukraść” klienta konkurencji.🎯 W tym odcinku dowiesz się:• Jaka jest różnica między strategią, a taktyką• Na czym polega branding, który sprzedaje • Od czego zacząć, gdy nie dysponujesz dużym budżetem • Jak ukraść klienta konkurencjiJak walidować strategię przed wdrożeniemDlaczego delegowanie zadań jest trudne, ale niezbędneJak zmieni się rola agencji marketingowych🤗 Pozostańmy w kontakcie:Instagram: https://www.instagram.com/beata.wierzchowska/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/beata-wierzchowskaDo zobaczenia w kolejnych odcinkach,Beata#marketing #markaosobista #strategia #rozwojbiznesu #budowaniemarki #biznesonline🕒 Odcinek w pigułce:0:00 - Wstęp00:39 - Przedstawienie się 1:56 - Czy branding jest ważny5:23 - Jak zacząć strategię z małym budżetem 8:11 - Persona oparta na problemach klienta13:18 - Jak ukraść klienta swojej konkurencji 18:01 - Na czym powinniśmy się skupić tworząc ofertę 23:00 - Co jest fundamentem całego marketingu23:42 - Czym się różni strategia od taktyki26:14 - Walidacja27:45 - Webinary: triki i błędy42:20 - Do kiedy warto działać samodzielnie,a kiedy zacząć delegować działania55:02 - Co sprawiło, że Krystian rozgościł swój biznes w onlajnach