
#473 Menschliche Fehler im Arbeitsschutz: Wie eine gute Fehlerkultur entsteht
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Was steckt wirklich hinter menschlichen Fehlern und warum helfen Schuldzuweisungen selten dabei, sie zu verhindern? In dieser Folge des Wandelwerker Podcasts spricht Anna mit Prof. Dr. Nicki Marquardt, Professor für Arbeits- und Organisationspsychologie, darüber, wie menschliche Fehler entstehen, warum sie nicht dasselbe sind wie bewusste Regelverstöße und weshalb diese Unterscheidung für eine funktionierende Fehler- und Sicherheitskultur wichtig ist.
Sie sprechen darüber, wie Ablenkung, Stress, Missverständnisse und falsche Annahmen zu Fehlern führen können und warum gerade Denk- und Planungsfehler oft schwer zu erkennen sind. Außerdem geht es darum, wie Unternehmen psychologische Sicherheit stärken und aus Fehlern lernen können: durch kurze Briefings vor der Arbeit, bewusstes Innehalten während komplexer Tätigkeiten und gemeinsame Nachbesprechungen im Anschluss. Die Folge zeigt, warum es wirksamer ist, Bedingungen und Abläufe zu hinterfragen, statt Menschen vorschnell die Schuld zu geben.
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