Dans ce premier épisode de notre podcast, nous avons eu le plaisir de recevoir Jean-Marc Penelaud, ancien conseiller client, maintenant directeur de la relation client de La Redoute, et Patrice Mazoyer, Chief transformation & integration officer chez Comdata. Ensemble, ils abordent la question de l'évolution du rôle de conseiller client et ses enjeux actuels.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
D'autres épisodes de "CX voices"
Ne ratez aucun épisode de “CX voices” et abonnez-vous gratuitement à ce podcast dans l'application GetPodcast.