122. TCO - Total Cost of Ownership - Artur Stempień - Prestashop

Cześć! Dzisiaj mam dla Was wyjątkowy odcinek — nagranie z pierwszej konferencji Fundamenty Ecommerce B2B, podczas której wystąpił Artur Stempień, Expert Solution Engineer w PrestaShop.Artur od lat wspiera agencje i partnerów technologicznych w integracjach i rozwoju funkcjonalności PrestaShop, a na scenie konferencji opowiedział o jednym z najważniejszych pojęć w świecie e-commerce: TCO, czyli Total Cost of Ownership – całkowity koszt posiadania sklepu internetowego.W tym odcinku dowiesz się, dlaczego TCO to coś znacznie więcej niż tylko koszt wdrożenia, jak obliczyć ten wskaźnik, co wchodzi w jego skład i jak pomaga podejmować lepsze decyzje biznesowe. Jeśli planujesz uruchomić platformę B2B lub chcesz świadomie zarządzać kosztami istniejącego sklepu — ten odcinek jest właśnie dla Ciebie.O Arturze Stempień:Expert Solution Engineer w PrestaShop. Od lat związany z technologiami webowymi i e-commerce. Pomaga agencjom oraz partnerom w integracjach, wdrożeniach i rozwoju platformy PrestaShop. Odpowiada za program certyfikacji, rozwój narzędzi dla ekspertów oraz wspiera agencje w tworzeniu stabilnych i skalowalnych rozwiązań e-commerce.Zapraszam do posłuchania!

Cześć!Dziś mam dla Was nagranie prelekcji z konferencji Fundamenty Ecommerce B2B. Naszym gościem (a właściwie prelegentem) jest Michał Szermelek – ekspert marketingu B2B, który wie, jak budować skuteczne kampanie, trafiające prosto w potrzeby klientów.W swojej prelekcji Michał zadaje proste, ale mocne pytanie:Jak naprawdę poznać klienta B2B – i co to w ogóle znaczy „znać klienta”?Przekonasz się, dlaczego typowe „persony z kartona” nic nie dają, jak działa prawo bezpośredniej informacji i jak tworzyć marketing, który „żre” – bo nie jest byle jaki, tylko jakiś.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Dlaczego większość firm B2B nie zna swoich klientów i co z tego wynika?Czym różni się persona w B2B od tej w B2C (spoiler: wszystkim)?Jakie informacje naprawdę warto zbierać o kliencie i jak to robić?Dlaczego pogłębione wywiady są lepsze niż ankiety i warsztaty?Co zrobić, gdy klient nie ma firmowej karty i nie może dokończyć zakupu?Jakie pytania zadać klientowi, by dowiedzieć się, co naprawdę wpływa na decyzję zakupową?Dlaczego marketing zaczyna się od badania, a nie od pisania postów na LinkedInie?Zapraszam do posłuchania!O Michale SzermelkuKonsultant marketingu B2B, autor książki „9 praw marketingu B2B”. Pomaga firmom projektować skuteczne procesy marketingowe i poznawać swoich klientów nie z domysłów, lecz z twardych danych. Zwolennik podejścia „klienta się nie wymyśla – klienta się odkrywa”. Współpracował z wieloma firmami technologiczno-usługowymi, pokazując, jak w praktyce wdrożyć podejście klientocentryczne.

Cześć! Dzisiaj goszczę Wojciecha Morawskiego – współzałożyciela i stratega marki Atlantic. To historia niezwykła: od łóżka polowego, przez rozpoznawalną sieć salonów i status Superbrands, po spektakularny upadek i trzyletnią przerwę. A dziś – powrót na rynek i budowanie silnej marki głównie w oparciu o e-commerce. Jak to możliwe, że firma, która miała 140 mln zł przychodu i zniknęła z rynku, wraca i generuje już 30 mln, w większości ze sprzedaży online?W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak przetrwać kryzys, odbudować markę i znaleźć wyróżnik na niezwykle konkurencyjnym rynku. W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak reanimować markę po bankructwie i odzyskać zaufanie klientów?Co znaczy „wyróżnij się albo zgiń” w praktyce e-commerce?Jak autentyczność i emocje budują prawdziwą markę?Kiedy outsourcing jest złotem, a kiedy pułapką?Jak wybierać partnerów i współpracowników w e-biznesie?Dlaczego w e-commerce trzeba patrzeć tylko do przodu i działać jak czołgZapraszam do posłuchania!O Wojciechu MorawskimZałożyciel i obecnie główny strateg marki Atlantic – jednej z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek bielizny. Od ponad 30 lat związany z branżą fashion i e-commerce. Laureat nagrody Entrepreneur of the Year, twórca marki, która zdobyła status Superbrands. Doświadczył spektakularnego sukcesu, ale także bolesnego upadku – dziś konsekwentnie odbudowuje Atlantic, stawiając na model „lekka firma, duża marka” i rozwój poprzez e-commerce.

Cześć! Dzisiaj zapraszam Was na specjalny odcinek, który pochodzi z naszej konferencji Fundamenta e-commerce B2B, która odbyła się w czerwcu 2025 roku. Wystąpili na niej topowi eksperci B2B, którzy poruszyli tematy kluczowe dla sukcesu firm w tym segmencie. Odcinek, który usłyszycie, to prelekcja Michała Burdy, CEO fellowheads (dawniej Estru). Michał, z ponad 15-letnim doświadczeniem w marketingu i brandingu, podzieli się z Wami swoją wiedzą na temat budowania silnej marki w B2B.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak skutecznie łączyć strategię marketingową z wizualną tożsamością marki B2B?Jak stworzyć markę, która nie tylko jest rozpoznawalna, ale również angażująca i efektywna w generowaniu sprzedaży?Jakie kluczowe elementy należy uwzględnić w budowie marki B2B, by wspierała rozwój biznesu i wyróżniała się na rynku?Jakie zmiany czekają marki B2B w nadchodzących miesiącach i jakie działania są najważniejsze?Zapraszam do wysłuchania pełnej prelekcji i dowiedzenia się, jak Michał Burda buduje skuteczne strategie marek, które wzmacniają pozycję na rynku!O Michał Burda:CEO i dyrektor strategii w fellowheads (dawniej Estru), agencji marketingowej z 15-letnim doświadczeniem w pracy z markami B2B i B2C. Michał specjalizuje się w tworzeniu i wdrażaniu strategii brandingowych oraz marketingowych, które łączą aspekty wizualne z marketingiem cyfrowym. Michał jest również wykładowcą na Akademii Leona Koźmińskiego, gdzie prowadzi zajęcia związane z marką e-commerce i strategią marketingową.

Cześć! Dzisiaj goszczę Krzysztofa Szyszkiewicza, certyfikowanego eksperta w zarządzaniu cenami, przychodami i marżą w spółkach B2B oraz e-commerce. Na co dzień jest współwłaścicielem i partnerem w Valueships, a doświadczenie zdobywał m.in. w McKinsey, gdzie zajmował się pricingiem i strategią dla firm na całym świecie.W tym odcinku porozmawiamy o tym, jak skutecznie wykorzystać pricing jako najważniejszą dźwignię wzrostu marży w B2B e-commerce oraz jak sztuczna inteligencja może wspierać optymalizację polityki cenowej. Krzysztof pokazuje konkretne przykłady, frameworki i techniki, które pomagają firmom zwiększać rentowność.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Dlaczego cena jest najsilniejszą dźwignią zysku w B2B i jak wpływa nawet na kilkunastoprocentową poprawę rentowności?Jakie strategie pricingowe warto stosować – kosztowe, konkurencyjne czy oparte o wartość?W jaki sposób uszczelnienie rabatów przekłada się na realny wzrost marży?Jak segmentować klientów i produkty, aby mądrze zarządzać polityką cenową?Jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy indywidualnych cennikach i rabatach?W jaki sposób AI pomaga w pricingu i testowaniu cen w modelu B2B?Zapraszam do posłuchania!O Krzysztofie SzyszkiewiczuCertyfikowany ekspert w zarządzaniu cenami, przychodami i marżą w spółkach B2B oraz e-commerce. Członek prestiżowego Professional Pricing Society. Współwłaściciel i partner w Valueships, gdzie odpowiada za optymalizację rentowności klientów. Realizował projekty dla marek takich jak SFD czy Coffeedesk, pomagając im w skutecznej transformacji polityki cenowej.

Cześć!Dziś mam dla Was wyjątkowy odcinek — to prelekcja Pawła Paszkowskiego z konferencji Fundamenty e-commerce B2B. Temat? Strategia e-commerce w B2B, która naprawdę wspiera sprzedaż. Jeśli prowadzisz sprzedaż w modelu B2B lub właśnie planujesz wejście w e-commerce, to ten odcinek jest absolutnym must-listenem.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie elementy musi zawierać skuteczna strategia e-commerce w B2B?Dlaczego producent i dystrybutor muszą podejść inaczej do e-commerce?Jak zbudować e-commerce, który nie konkuruje z handlowcami, a ich wspiera?W jaki sposób zarządzać polityką cenową, by nie zabić współpracy z resellerami?Jakie są trzy największe bariery przy wdrażaniu e-commerce w firmach B2B?Kiedy naprawdę warto wdrożyć e-commerce, a kiedy lepiej się wstrzymać?Jak przekonać dział handlowy, że e-commerce to nie wróg, tylko wsparcie?O Pawle PaszkowskimCEO i konsultant w agencji doradczej Strigoo. Od 15 lat pomaga firmom B2B rozwijać sprzedaż online, budować efektywne strategie e-commerce i integrować działania z siecią dystrybutorów. Pracuje warsztatowo z zespołami, wspierając nie tylko wdrażanie platform, ale przede wszystkim zmianę kultury sprzedaży i podejścia do klienta biznesowego.Posłuchaj innych odcinków podcastu „Rozmowy na Zapleczu”: 🔗 Odkryj więcej odcinków tutajZapraszam do posłuchania!

Cześć! W dzisiejszym odcinku gościmy Tomasza Zagdana, eksperta w dziedzinie pricingu i sprzedaży B2B. Tomasz jest założycielem Pricing Academy, a jego firma pomaga biznesom zwiększać zyski dzięki odpowiednio ustalonym cenom. Dzieli się z nami swoją wiedzą na temat wielokanałowej polityki cenowej w e-commerce B2B i podpowiada, jak skutecznie zarządzać cenami w różnych kanałach sprzedaży.Jeśli zastanawiasz się, jak optymalizować ceny, aby zwiększyć zyski, unikając konfliktów między kanałami, ten odcinek jest dla Ciebie! Dowiesz się, jakie są najczęstsze przyczyny problemów z polityką cenową i jak zbudować skuteczną strategię cenową, która będzie działać na różnych rynkach.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak rozpoznać, czy masz problem z polityką cenową w e-commerce B2B?Jakie są przyczyny problemów z ustalaniem cen w różnych kanałach?Jak zbudować skuteczną wielokanałową politykę cenową w firmie B2B?Jakie błędy popełnia wiele firm, nie mając jasnej polityki cenowej?Jakie narzędzia i procesy warto wdrożyć, aby uniknąć konfliktów między kanałami sprzedaży?O Tomaszu Zagdanie:Tomasz Zagdan to konsultant ds. sprzedaży i pricingu, założyciel Pricing Academy, który pomaga firmom B2B i e-commerce optymalizować polityki cenowe. Pracował m.in. z firmami takimi jak Canon czy Deloitte. Jako wykładowca dzieli się swoją wiedzą na temat pricingu i sprzedaży.Zapraszam do posłuchania tego odcinka i subskrybowania naszego kanału, aby nie przegapić kolejnych odcinków na temat e-commerce i sprzedaży!

Cześć! Dziś w naszym odcinku omawiamy jedno z najczęściej zadawanych pytań w e-commerce B2B – ile kosztuje wdrożenie platformy B2B na PrestaShop? Na ten temat rozmawialiśmy w najnowszym webinarze Convertis & PrestaShop. Dzięki naszemu doświadczeniu, które obejmuje ponad 200 tysięcy godzin pracy z PrestaShop, przedstawiamy 10 kluczowych obszarów funkcjonalnych, które będą miały wpływ na koszt wdrożenia.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie funkcjonalności są dostępne w standardzie PrestaShop, a które wymagają dedykowanych modułów?Co może wpłynąć na finalny koszt wdrożenia platformy B2B?Jak zoptymalizować budżet na platformę B2B bez obniżania jakości?Które obszary platformy B2B mogą być proste do zaimplementowania, a które wymagają większego nakładu pracy?Jakie są zalety PrestaShop jako platformy B2B i co warto wiedzieć przed rozpoczęciem wdrożenia?Grzegorz FrątczakCEO Convertis, firmy specjalizującej się w wdrożeniach PrestaShop, której zespół wspiera ponad 70 sklepów internetowych na stałym wsparciu. Convertis oferuje pełne wsparcie w zakresie platform B2B, pomagając firmom zoptymalizować koszty i osiągnąć wyższy zwrot z inwestycji. Grzegorz jest również gospodarzem podcastu „Rozmowy na Zapleczu”, w którym omawia kwestie e-commerce B2B.Artur Stempień:Programista, doświadczony w większości technologii webowych, które pozwalają na dostarczanie najlepszych rozwiązań online. Pasjonat kodu zawsze szukający nowych wyzwań w świecie programowania! W PrestaShop zajmuje stanowisko Expert Solution Engineer CEE i pomaga Agencjom i Merchantom w integracjach z systemem PrestaShop. Zapraszamy do posłuchania!

Cześć! Dzisiaj goszczę Barbarę Tatar, ekspertkę ds. transformacji cyfrowej i wdrożeń e-commerce B2B. Barbara pomaga polskim firmom MŚP w organizowaniu procesów sprzedażowych, marketingowych i logistycznych oraz skutecznie wdraża platformy e-commerce B2B. Zajmuje się także doradztwem, analizami biznesowymi i organizowaniem warsztatów strategicznych, które pomagają firmom sprawnie przejść przez proces transformacji cyfrowej.W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o tym, jak ważna jest rola konsultanta zewnętrznego w projektach wdrożeniowych e-commerce B2B. Dlaczego warto skorzystać z zewnętrznych ekspertów i jakie korzyści z tego wynikają? Co dokładnie robi konsultant w takim projekcie i w jaki sposób pomaga firmom zoptymalizować procesy? O tym wszystkim opowie Barbara.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie błędy popełniają firmy przy wdrożeniu e-commerce B2B?Dlaczego warto angażować konsultanta zewnętrznego, a nie tylko polegać na własnych zasobach?Jakie są wyzwania związane z przygotowaniem firmy do wdrożenia platformy e-commerce B2B?Jakie kluczowe aspekty warto uporządkować, zanim rozpoczniemy współpracę z dostawcą oprogramowania?Jakie znaczenie ma analiza przedwdrożeniowa i jakie pytania warto zadać dostawcom?O Barbarze TatarBarbara Tatar to doświadczona konsultantka, specjalistka w dziedzinie transformacji cyfrowej i e-commerce B2B. Zajmuje się wdrażaniem platform e-commerce, tworzeniem analiz biznesowych, audytami oraz organizowaniem warsztatów strategicznych. Pracuje z polskimi firmami MŚP, pomagając im w budowaniu skutecznych procesów sprzedażowych i marketingowych. Dzięki jej wiedzy i doświadczeniu, firmy mogą sprawnie przejść przez proces transformacji i wdrożenia e-commerce.Zachęcam Was także do zapisania się do newslettera na stronie https://convertis.pl/newsletter/Dzięki temu żaden nowy odcinek podcastu Wam nie umknie, a dodatkowo dostaniecie najważniejsze newsy o e-commerce z Polski i ze świataMateriały do tego odcinka dostępne są na stronie: https://convertis.pl/podcast/Zapraszam do posłuchania! 🎧

Cześć! Dzisiaj goszczę Ziemowita Rachonia, eksperta marketingu B2B, który od ponad 10 lat pomaga firmom rozwijać skuteczne strategie marketingowe i sprzedażowe. W tym odcinku porozmawiamy o wyzwaniach związanych ze sprzedażą produktów wysokocenowych w modelu B2B i jak efektywnie sprzedawać drogie produkty przez e-commerce. Ziemowit podzieli się swoimi doświadczeniami i wiedzą na temat kluczowych elementów, które wspierają sprzedaż w B2B, a także jak budować zaufanie w relacjach z klientami oraz edukować ich na każdym etapie zakupu. Będziemy mówić o tym, jak wykorzystać platformy e-commerce, by skutecznie przyciągać klientów i jak dostarczyć im wartość, która przełoży się na decyzje zakupowe.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie wyzwania czekają na firmy sprzedające produkty o wysokiej cenie?Jakie kanały marketingowe najlepiej wspierają sprzedaż produktów B2B?Dlaczego edukacja klienta jest kluczowa w procesie zakupu drogich produktów?Jakie błędy najczęściej popełniają firmy w sprzedaży B2B?Jak budować zaufanie i lojalność klientów w e-commerce?O Ziemowicie Rachoniu:Ziemowit Rachoń to ekspert marketingu B2B z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu firmom w tworzeniu skutecznych procesów marketingowych. Specjalizuje się w budowaniu strategii sprzedaży i marketingu, które przekładają się na realne wyniki, zwłaszcza w kontekście e-commerce B2B.Zachęcam do subskrypcji podcastu, aby nie przegapić przyszłych odcinków oraz do zapisania się na newsletter, który dostarczy Ci najnowsze informacje o e-commerce i marketingu🎧Możesz posłuchać innych odcinków podcastu „Rozmowy na Zapleczu”: https://convertis.pl/podcast/#B2B #Ecommerce #Marketing #Zaufanie #WysokocenoweProdukty #PrestaShop #Sprzedaż #GrzegorzFrątczak #ZiemowitRachoń #EdukacjaKlienta #EcommerceB2B #MarketingB2B #StrategiaSprzedaży #EcommerceSolutions #Convertis #B2B #ecommerce #rnz #rozmowynazapleczu