O perfil do cliente no físico e no digital

Como será o consumidor do futuro? A multicanalidade se torna cada vez mais forte: o cliente que começa a jornada de compra no físico e termina no digital e vice-versa. Daniela Cardoso, head de Produtos e Experiência da Americanas S.A. e Rodrigo Coelho, gerente de tecnologia da Americanas S.A., retornam ao SomarCast para conversar com Nina Silva sobre esse novo perfil do consumidor. Venha ouvir!

O perfil de cada cliente mudou. A jornada do cliente no mundo phygital traz um novo desafio para o varejo. Nina Silva conversa sobre esse assunto com a Daniela Cardoso, head de Produtos e Experiência da Americanas S.A. e o Rodrigo Coelho, gerente de tecnologia da Americanas S.A. Venha ouvir!

Qual a importância do empreendedorismo feminino na sociedade? Nina Silva recebe Mayra Gianoni, gerente de negócios na Americanas Marketplace, e Misleide Leite e Misléia Santos, sellers da Americanas Marketplace. Nesse bate-papo, elas falam sobre iniciativas de liderança feminina no mercado e por que o estímulo ao empreendedorismo feminino é tão necessário para a economia e a diversidade nas empresas. Vem ouvir!

O Dia da Consciência Negra é um grande símbolo de resistência, luta contra o racismo e a favor da igualdade social. Nina Silva conversa com Tom Mendes, Diretor Financeiro do Instituto Identidades do Brasil (ID_BR), sobre como a pauta racial reflete em todos os assuntos do dia a dia. No bate-papo, eles também relembram momentos importantes da história do Brasil e como o tema vai muito além do mês de novembro. Venha ouvir!

Jantar fora ou guardar dinheiro? Investir em Tesouro Direto ou CDB? A educação financeira vai muito além de apenas responder a essas perguntas. Neste episódio, Nina Silva recebe Arthur Solowiejczyk, coordenador de educação financeira da Ame Digital, para um bate-papo sobre educação e planejamento financeiro para ajudar você a encontrar equilíbrio na sua vida financeira. Vem ouvir!

Você conhece o Movimento Black Money? Neste episódio, Nina Silva e Alan Soares, idealizadores e fundadores do Movimento Black Money, falam sobre esse projeto que ressignifica o conceito de dinheiro preto, trazendo novas perspectivas à economia do Brasil. Anderson Cruz, gerente de marketing da Americanas Marketplace, conduz o bate-papo sobre empreendedorismo e seu impacto na vida das pessoas negras. Vem ouvir!

Após a pandemia, as empresas precisaram inovar trazendo novas soluções para o acelerado modo de consumo e uma experiência ainda mais exclusiva. Hoje, Nina Silva recebe Pedro Maia e Eduardo Muniz, que vão falar sobre o futuro do consumo e como usar os dados, algoritmos e Inteligência Artificial para traçar o perfil dos clientes das marcas. Venha ouvir!

Qual é o segredo de uma marca forte? Nina Silva recebe Marcelli Valle, gerente de branding da Americanas e Marcio Borges, VP executivo e diretor-geral da WMcCann Rio, para uma conversa sobre branding, construção de marca e participação em grandes eventos como o Rock in Rio. Vem conferir!

Soma de vozes, experiências e talentos. Nina Silva recebe a coordenadora de projetos socioambientais no IPÊ, Neluce Soares; o Gerente do Programa de Empreendedorismo e Negócios Sustentáveis da FAS, Wildney Mourão, e a líder da frente de sustentabilidade da Americanas S.A.,Bruna Saboia, para discutir sobre os impactos do desmatamento da Amazônia no mundo e a criação de novos projetos para os povos que vivem lá, gerando alternativas inteligentes para desenvolver os aspectos negativos do desmatamento, transformando-os em iniciativas de conservação. Aperte o play e sintonize novas ideias!

Soma de vozes, experiências e talentos. Neste episódio, a host Nina Silva conversa com o CEO do Favela Brasil Xpress Givanildo Pereira e Gilson Rodrigues, presidente do G10 Favelas, uma empresa que surgiu para transformar a exclusão em startups e empreendimentos de impacto social. Nina também recebe o head da categoria de mercado da Americanas S.A., André Biselli, que soma neste bate-papo falando de tradições, pluralidade, movimentação cultural e econômica da favela. Vem ouvir!