T07E11 Tecnologia e Empatia: Como a inovação transforma a relação com o consumidor, com Marcelo Tinti do Grupo Águia Branca

Neste episódio do SambaTalks, temos o prazer de receber Danilo Zimmermann, Diretor Executivo de Operações e Tecnologia do Banco BS2. Com uma carreira notável em grandes corporações e startups inovadoras, Danilo é reconhecido por sua liderança que coloca a equipe e o cliente no centro, habilmente separando tendências passageiras de tecnologias verdadeiramente transformadoras.  Durante a conversa, Danilo oferece insights sobre a inovação em um ambiente altamente regulado como o bancário. Ele enfatiza a importância de testar e validar internamente novas tecnologias antes de lançá-las aos clientes — uma prática que na Samba também seguimos com a SambAI, inicialmente aplicada em nossos próprios processos. Além disso, Danilo destaca a necessidade de centralizar e qualificar os dados para alimentar de forma eficiente e segura a inteligência artificial e outras tecnologias.  Prepare-se para um diálogo envolvente sobre como inovar de forma responsável e eficaz, identificando soluções que realmente impactam positivamente a operação e a experiência do cliente! 

No novo episódio do SambaTalks, tivemos o prazer de receber Luiz Alberto Gonzatti, CEO da Alibra Ingredientes e um dos maiores nomes da indústria alimentícia no Brasil. A gestão de Luiz se destaca pela sua capacidade de equilibrar tradição e inovação, utilizando sua vasta experiência no mercado para entender profundamente como a relação entre seres humanos e alimentos é complexa e multifacetada. Embora a demanda por soluções alimentares rápidas, econômicas e saudáveis continue crescendo, Luiz ressalta a necessidade de respeitar e olhar para as bases tradicionais da alimentação brasileira, que são profundamente enraizadas em alimentos básicos e nos gostos passados de geração em geração. Luiz acredita que a verdadeira inovação não reside apenas na criação de novos produtos, mas na transformação profunda de como entendemos e atendemos às necessidades dos consumidores. Prepare-se para uma verdadeira aula com uma das maiores autoridades do assunto! 

O SambaTalks desta semana está especial! Recebemos Simone Furegato, Sócia da PwC Brasil que, com seus ricos 17 anos de experiência em transformação de negócios, compartilha conosco insights indispensáveis e aplicáveis a empreendedores de todos os portes. E, trazendo ainda mais energia para essa conversa, nosso fundador, Gustavo Caetano, volta a dividir o microfone com Pedro Filizzola, CMO da Alloyal e parceiro de longa data da Samba! Imperdível, né? 💡 Para Simone, "o dado é a base." Sem ele, não dá para olhar para o passado e muito menos prever o futuro. Ela destaca que empresas realmente inovadoras são as que transformam dados de qualidade em decisões estratégicas e ações eficientes. Governança, segurança e enriquecimento contínuo são fundamentais para que a IA se torne uma aliada poderosa, seja na previsão de demanda, seja em uma roteirização inteligente ou em diversas outras atividades. #SambaTalks #GoSamba #NosTornamosPossivel 

Neste episódio imperdível do SambaTalks, recebemos Fabio Mota, vice-presidente da Raizen e líder de Inovação e do Pulse, o dinâmico espaço de hospedagem e aceleração de startups. Nascida da união entre Shell e Cosan, a Raízen carrega em seu DNA a união de forças e a diversidade de pensamento. Fabio explora como essa fusão cultural impulsiona a criação de soluções transformadoras. Ele também dá sua opinião sobre como a IA está redefinindo o processo criativo, superando os vieses dos brainstormings tradicionais e permitindo o acesso a perspectivas únicas! 

No novo episódio do SambaTalks, Marcelo Tinti, CEO da divisão comercial do Grupo Água Branca, traz uma visão única sobre como tecnologia e empatia andam juntas no mundo automotivo – e, idealmente, em todo o mercado. Com uma compreensão profunda das expectativas e desejos dos consumidores, Marcelo acredita que o segredo é ajustar o discurso para cada perfil, usando a tecnologia para antecipar tendências e entregar uma comunicação assertiva. Mas, no fim do dia, como ele bem diz, ‘é gente com gente’ – no centro de tudo, estão as emoções, aspirações e necessidades das pessoas. A tecnologia é indispensável, mas ela só faz sentido quando está a serviço de construir conexões humanas reais e satisfazer as expectativas do cliente. Não perca esse episódio do SambaTalks, que está repleto de insights sobre inovação e o futuro do setor! 

Com uma trajetória de mais de 19 anos em inteligência comercial, Bruno Ferreira, Diretor de Transformação Digital e Tecnologia da C&A Brasil, compartilha lições valiosas sobre inovação e estratégia que todo empreendedor e empresário precisa ouvir. No coração da metodologia test and learn, ele revela como a C&A — uma das maiores varejistas do mundo — transforma dados em decisões assertivas, focando sempre na experiência do cliente. Para Bruno, não se trata de adivinhar o que o público deseja, mas de testar hipóteses, colher feedbacks e ajustar rapidamente as estratégias para entregar resultados precisos #SambaTalks #GoSamba 

No novo episódio do #SambaTalks, recebemos Davison Cardoso, Líder de Inovação e Transformação Digital na Usiminas. Com uma abordagem focada em ultrapassar barreiras tradicionais e instigar o novo, Davison lidera pelo exemplo, promovendo não só a adoção de novas tecnologias, mas também uma verdadeira revolução cultural dentro da empresa.  Explorando técnicas que transcendem a mera imposição hierárquica, ele encoraja equipes a abraçarem mudanças como oportunidades enriquecedoras. Descubra como ele transforma desafios em estratégias inovadoras e cultiva um ambiente onde a mudança é vista como um motor para o desenvolvimento pessoal e profissional!   Não perca este diálogo inspirador sobre a arte de liderar transformações! #SambaTalks #GoSamba 

No novo episódio do SambaTalks, mergulhamos na jornada inspiradora de Lucas Vargas, CEO da Nomad, uma empresa que nasceu do desejo profundo de resolver problemas reais e abrir caminhos. Lucas nos conta como a Nomad foi criada com o propósito não apenas de oferecer serviços financeiros, mas de transformar fundamentalmente o acesso dos brasileiros ao mercado financeiro dos Estados Unidos. Ele destaca a importância de olhar além das soluções imediatas, visando construir um legado que perdure através do tempo. E é justamente esta visão de longo prazo e o compromisso com a sustentabilidade que fazem da Nomad uma referência em inovação e confiabilidade no setor financeiro! #SambaTalks #GoSamba 

Neste episódio especial do SambaTalks, recebemos Rafael Kiso, fundador e CEO da mLabs, para uma discussão esclarecedora sobre o futuro das redes sociais na era do big data e da inteligência artificial. Com sua experiência única, Rafael desvenda os mitos comuns e compartilha estratégias eficazes para empresas que buscam não apenas marcar presença, mas realmente engajar e converter em plataformas sociais! #SambaTalks #GoSamba

Em mais um episódio imperdível do SambaTalks, recebemos Reinaldo Rabelo, o visionário CEO do Mercado Bitcoin. Responsável pela criação de uma nova infraestrutura do mercado financeiro de capitais, Reinaldo traz uma perspectiva única e inovadora sobre o futuro do mercado financeiro brasileiro. O especialista em criptoativos compartilha insights valiosos que todo investidor precisa conhecer para navegar no cenário em constante evolução! #SambaTalks #GoSamba