#35: Software como serviço ou serviço como software? O aspirador e o robô

Como fazer uma empresa que ainda não fala produto confiar no time de produto?Essa é a pergunta que a Jussara de Souza trouxe para a mentoria aberta do Produto em Pauta. Ela começou programando em Java, descobriu que gostava mesmo era da conversa com o negócio e passou por Vivo, Claro, Zup e Grupo Boticário, onde estruturou uma área de produtos dentro de segurança da informação. Hoje é Senior Product Manager na Cruzeiro do Sul Educacional e cuida da rematrícula e da permanência dos alunos, no meio de uma transformação digital. O desafio que ela traz são stakeholders que ainda não confiam no time de produto e um negócio que segue mandando a demanda pronta.O Joca Torres responde com o que viveu na prática. Para ele, decreto e aula quase nunca mudam comportamento. O que funciona é aplicar o jeito de produto no próprio escopo e mostrar resultado, porque resultado é o idioma que a empresa inteira entende. Ele conta a história de uma academia que pediu uma mudança de três semanas e saiu de uma reunião de 15 minutos com tudo resolvido.Depois os dois falam de gestão de ansiedades, da matriz de poder e interesse, de como mediar stakeholders que não se entendem e de quando escalar. No fim, a Jussara pergunta o que faz um PM se destacar, e o Joca lembra que não basta botar o ovo, tem que cacarejar.A conversa serve para quem lidera produto numa empresa que ainda está aprendendo a trabalhar com produto e sente que vive correndo atrás de demanda.Na sua empresa, o que fez o negócio começar a confiar no time de produto? Conta aqui nos comentários.As mentorias são gratuitas e a agenda do Joca está aberta para quem quiser trazer o próprio problema: https://calendar.app.google/2m5jpm5xdKonTvFM7Capítulos0:00 Abertura0:39 Como a Jussara chegou em produto2:32 Stakeholders e baixa maturidade de produto5:14 Por que decreto e aula não mudam cultura7:56 Mudar comportamento no dia a dia8:25 O idioma do resultado9:04 A academia e a reunião de 15 minutos14:45 MVP longo e time enxuto16:22 A rematrícula e a pressão da receita18:07 Gestão de ansiedades19:31 A matriz de poder e interesse23:08 Quando os stakeholders não se entendem26:04 A hora de escalar28:03 O que faz um PM se destacar28:58 Não basta botar o ovo, tem que cacarejar29:53 Liderança por influência e o tech lead32:23 O PM que leva o contexto pro time33:38 EncerramentoConecta com a gente:Jussara: https://www.linkedin.com/in/jussarasouzapmsqleader/Joca: https://www.linkedin.com/in/jocatorres/Newsletter: https://www.gyaco.com/pt/newsletter/Agende sua mentoria: https://calendar.app.google/2m5jpm5xdKonTvFM7Conheça ReveLumi, a empresa que o Joca está construindo: https://revelumi.comAté a próxima!

Até onde vai a estratégia da empresa e onde começa a estratégia de produto?Essa é a pergunta que Bruna Voltolini, Head de Produto e Data Quality na Wellbe, trouxe para a mentoria aberta do Produto em Pauta. Joca Torres faz o que sempre faz, pergunta até entender o caso dela, parafraseia e, a partir daí, os dois desenham juntos onde fica essa fronteira na prática.A conversa serve para quem lidera produto e sente que recebe a estratégia da empresa pronta, sem espaço para decidir o que o produto faz com ela.Conecta com a gente:Bruna: https://www.linkedin.com/in/bruna-carla-voltolini-1b49a990/Joca: ⁠https://www.linkedin.com/in/jocatorres/⁠Newsletter: ⁠https://www.gyaco.com/pt/newsletter/⁠Agende sua mentoria: ⁠https://calendar.app.google/2m5jpm5xdKonTvFM7⁠Conheça ReveLumi, a empresa que o Joca está construindo: ⁠https://revelumi.com⁠

Desenvolver software ficou tão rápido que o gargalo mudou de lugar e foi parar no discovery. A Fernanda Faria, executiva de produto e tecnologia, constrói em paralelo um produto de personas sintéticas e acha que o discovery vai virar contínuo.O Joca Torres está construindo a ReveLumi, uma agente de pesquisa conversacional, e levou as dúvidas dele pra ela. A conversa passa pela escolha de começar pelos clientes mais descrentes e pela troca de crédito por assinatura. No fim a Fe devolve uma pergunta pro Joca, sobre o que quem compra pesquisa quer de verdade.Qual foi a última pesquisa que virou decisão na sua empresa? Conta aqui nos comentários.Conecta com a gente:Fernanda: https://www.linkedin.com/in/fernandafaria/Joca: https://www.linkedin.com/in/jocatorres/Newsletter: https://www.gyaco.com/pt/newsletter/Agende sua mentoria: https://calendar.app.google/2m5jpm5xdKonTvFM7Conheça ReveLumi, a empresa que o Joca está construindo: https://revelumi.comCapítulos0:00 Mentoria invertida1:10 Quem é a Fernanda Faria2:05 Construir em paralelo e aprender IA usando2:55 Personas sintéticas e o preço da pesquisa4:10 Como apresentar um produto de IA7:05 Repensar o discovery8:45 O gargalo mudou de lugar9:35 Por que focar em produto12:10 Quem tem orçamento13:15 Começar pelos detratores14:35 Tamanho de cliente e ciclo de venda15:50 Vender por parceria16:40 Os fundadores com a mão na massa18:40 De crédito para assinatura20:25 Montar e calibrar a população22:30 Vender sem time de vendas27:05 Ninguém quer comprar pesquisa28:20 Do relatório à recomendação31:25 Onde encontrar a FeAté a próxima!

Nesse episódio solo o Joca Torres vem com três novidades.A primeira é que as mentorias continuam. Já são 35 episódios e a agenda segue aberta para quem quiser trazer um desafio de produto.A segunda é o quinto livro, Desenhando Organizações de Produtos, com lançamento previsto para o fim do ano pela Casa do Código e versões em inglês e espanhol na Amazon. Joca adianta dois antipadrões que abrem o livro, a separação entre CTO e CPO e os times montados para atender áreas internas, e as quatro formas de organizar times (por produto, por usuário, por jornada e por objetivo).A terceira é a mentoria invertida. Joca está construindo a ReveLumi, uma agente de pesquisa, e quer aprender com quem também constrói produtos de IA sobre posicionamento, venda, implantação, suporte e cobrança. É aqui que entra a passagem do software como serviço para o serviço como software, explicada com um aspirador de pó e um robô aspirador.Trabalha com um produto assim? Comenta aqui embaixo sua experiência.Conecte com a gente:Joca: ⁠https://www.linkedin.com/in/jocatorres/⁠Newsletter: ⁠https://www.gyaco.com/pt/newsletter/⁠Agende sua mentoria: ⁠https://calendar.app.google/2m5jpm5xdKonTvFM7⁠Conheça ReveLumi, a empresa que o Joca está construindo: ⁠https://revelumi.com⁠Capítulos0:00 Abertura0:12 As mentorias continuam 0:42 O quinto livro2:21 Dois antipadrões3:20 Quatro formas de organizar times5:43 Como o time evolui e o impacto da IA6:11 Lançamento6:41 Mentoria invertida e a ReveLumi7:58 De software como serviço para serviço como software8:56 O aspirador e o robô9:54 O convite10:51 Resumo e despedidaAté a próxima!

Faço produto há três décadas e ainda chego com pergunta que eu não sei responder. Por isso o Produto em Pauta entra numa fase nova.Duas vezes por mês continuam as mentorias. Alguém traz um problema de produto, de time ou de carreira, e eu vou perguntando até entender.E a cada 15 dias o problema é meu. Estou construindo a ReveLumi com o meu sócio Anderson Borges, uma agente de IA que faz entrevistas qualitativas pelo WhatsApp e pela web. Cada dúvida dessa construção eu levo pra quem já resolveu aquilo, e você acompanha tudo aqui.No meio do caminho tem o livro novo, sobre como desenhar time de produto a partir da estratégia, e não do organograma.É conversa de verdade, com gente de verdade, sobre problema de verdade. E continua de graça.Quer trazer o seu problema pra uma mentoria? A agenda está aberta!Conecta com a gente:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jocatorres/Newsletter: https://jocatorres.substack.com/Mentorias: https://calendar.app.google/2m5jpm5xdKonTvFM7Até mais!

Como empoderar a cultura de produto em toda a organização e elevar a maturidade digital de todas as áreas?Neste episódio da série "Mentorias" do Produto em Pauta, Joca Torres recebe Lucas Bittencourt, designer de serviço com foco em estratégia de produtos digitais e ProdOps. Em um papo direto sobre transformação cultural, Lucas e Joca discutem como alinhar negócios e tecnologia sem atropelos, os mitos do uso da inteligência artificial no desenvolvimento de softwares, os 4 princípios essenciais da cultura de produto e por que o verdadeiro trabalho de inovação acontece no chamado "Discovery de Solução".Gostou do episódio? 🎧 Se você quer preparar sua liderança ou seu time de produtos para os desafios da transformação digital e da IA generativa, conheça nossos treinamentos e consultorias personalizadas.Acesse agora https://www.gyaco.com ou entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected] 📩 e impulsione sua estratégia de produto!Você tem algum desafio ou dúvida ou simplesmente quer conversar sobre um determinado tema de produto? Marca uma conversa com o Joca no Produto em Pauta: Mentorias, pois a sua dúvida pode ser a dúvida de várias pessoas:https://calendar.app.google/tcQPwJqS9G2Sv4SD6

Como reposicionar sua carreira de produto para conquistar novas oportunidades?Neste episódio da série Mentorias do Produto em Pauta, Joca Torres conversa com Jonathan Jamar sobre transição de carreira, reposicionamento profissional e como a IA pode ajudar na construção de novos cases e competências para o mercado de produto.Gostou do episódio? 🎧 Se você quer preparar sua liderança ou seu time de produtos para os desafios da transformação digital e da IA generativa, conheça nossos treinamentos e consultorias personalizadas.Acesse agora https://www.gyaco.com ou entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected] 📩 e impulsione sua estratégia de produto!Você tem algum desafio ou dúvida ou simplesmente quer conversar sobre um determinado tema de produto? Marca uma conversa com o Joca no Produto em Pauta: Mentorias, pois a sua dúvida pode ser a dúvida de várias pessoas:https://calendar.app.google/tcQPwJqS9G2Sv4SD6

Seu produto está pronto para crescer, mas você ainda não encontrou o mercado certo?Neste episódio da série Mentorias do Produto em Pauta, Joca Torres conversa com Ana sobre como encontrar o Product-Market Fit, validar hipóteses e entender onde existe demanda real. A conversa aborda os desafios das vendas B2B, a definição de ICP, a importância de ouvir os clientes e como diferenciar seu produto em um cenário cada vez mais impactado pela IA.Gostou do episódio? 🎧 Se você quer preparar sua liderança ou seu time de produtos para os desafios da transformação digital e da IA generativa, conheça nossos treinamentos e consultorias personalizadas.Acesse agora https://www.gyaco.com ou entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected] 📩 e impulsione sua estratégia de produto!Você tem algum desafio ou dúvida ou simplesmente quer conversar sobre um determinado tema de produto? Marca uma conversa com o Joca no Produto em Pauta: Mentorias, pois a sua dúvida pode ser a dúvida de várias pessoas:https://calendar.app.google/tcQPwJqS9G2Sv4SD6

Você está preparado para deixar de fazer e começar a liderar?Neste episódio da série Mentorias do Produto em Pauta, Joca Torres conversa com Letícia Kuwer sobre a transição para a liderança de produto e design, explorando autonomia, desenvolvimento de pessoas e gestão orientada a resultados.Gostou do episódio? 🎧 Se você quer preparar sua liderança ou seu time de produtos para os desafios da transformação digital e da IA generativa, conheça nossos treinamentos e consultorias personalizadas.Acesse agora https://www.gyaco.com ou entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected] 📩 e impulsione sua estratégia de produto!Você tem algum desafio ou dúvida ou simplesmente quer conversar sobre um determinado tema de produto? Marca uma conversa com o Joca no Produto em Pauta: Mentorias, pois a sua dúvida pode ser a dúvida de várias pessoas:https://calendar.app.google/tcQPwJqS9G2Sv4SD6

Como transformar uma solução criada a partir de uma dor real em um produto escalável?Neste episódio da série Mentorias do Produto em Pauta, Joca Torres conversa com Lara Parodi sobre os desafios de transformar uma solução validada em um SaaS B2B, passando pela conquista dos primeiros clientes, mudança de comportamento e geração de valor com IAGostou do episódio? 🎧 Se você quer preparar sua liderança ou seu time de produtos para os desafios da transformação digital e da IA generativa, conheça nossos treinamentos e consultorias personalizadas.Acesse agora https://www.gyaco.com ou entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected] 📩 e impulsione sua estratégia de produto!Você tem algum desafio ou dúvida ou simplesmente quer conversar sobre um determinado tema de produto? Marca uma conversa com o Joca no Produto em Pauta: Mentorias, pois a sua dúvida pode ser a dúvida de várias pessoas:https://calendar.app.google/tqzNRPYodbPERKch7