Plano Real podcast

Como funciona: MED e Infrações Pix

27/10/2026
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Se você já foi vítima de fraude ou conhece alguém que caiu em algum golpe envolvendo Pix, este episódio é para você. Hoje, vamos conversar sobre os mecanismos criados pelo Banco Central para proteger os usuários do Pix, como funciona a comunicação entre os bancos nesses casos e como a recuperação de valores evoluiu com o MED 2.0.


Neste episódio do Plano Real, você vai entender o que são as infrações Pix, como funciona o Mecanismo Especial de Devolução (o MED) e quais são as diferenças entre esse processo e o chargeback do cartão de crédito.


Ao longo do episódio, falamos sobre:

• o que é uma infração Pix e em quais situações ela pode ser acionada;

• como funciona a comunicação entre a instituição do pagador e a instituição do recebedor;

• quais são as diferenças entre infração Pix e chargeback no cartão de crédito;

• o que é o MED, o Mecanismo Especial de Devolução, e quando ele pode ser utilizado;

• como funcionam o bloqueio preventivo do valor, os prazos de análise e o processo de devolução;

• quais melhorias foram trazidas pelo MED 2.0, incluindo o rastreamento do caminho dos recursos entre diferentes contas; e

• qual é o papel do DICT na prevenção, identificação e marcação de fraudes no Pix.


Também explicamos por que esses mecanismos não transformam o Pix em um meio de pagamento reversível para qualquer contestação: o MED é voltado para casos de fraude, golpe e falha operacional, preservando a instantaneidade que tornou o Pix tão popular no Brasil.


Leitura complementar

📚 Banco Central do Brasil: Pix

https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix


📚 Banco Central do Brasil: Guia de implementação dos procedimentos de devolução no Pix (MED)

https://www.bcb.gov.br/content/estabilidadefinanceira/pix/Guia_MED.pdf


📚 Banco Central do Brasil: MED 2.0

https://www.bcb.gov.br/content/estabilidadefinanceira/pix/MED/MED_2-0_Circuito_Pix-Dia_1.pdf


🎙️ Este episódio foi editado por Randi Maldonado.

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