#160 - El arte de decir «NO» sin quedar mal (y frases para que lo pongas en práctica en tus e-mails)

Después de 10 años en el frenesí digital, me alejé de las redes durante ocho meses. Descubre en este episodio cómo este período de silencio transformó profundamente mi forma de ver la vida y también mi disciplina.

Este es el último episodio de esta temporada y, sin duda, es el más personal de todos. Se trata de una reflexión honesta y vulnerable sobre lo que significa tocar fondo cuando desde hace una década llevas una marca en internet en la que tú eres el producto. Este es mi viaje y es probable que haya partes en las que sientas que también podría ser el tuyo.  

Este último libro de Julia Cameron me encanta y está repleto de tareas para estimular tu creatividad y ayudarte a ser menos perfeccionista cuando escribes. Estoy segura de que sus recomendaciones te harán ver tu escritura de una forma distinta y te darán el permiso para escribir desde otro lugar en el que sentirás que eres más tú que nunca. Siento que este libro es una gran herramienta para cualquier persona que trabaja en copy o en comunicación, pero también para cualquier emprendedor que se ha olvidado de quién es y cuál es el valor tan grande que aporta al mundo.

«O te diferencias o te devalúas»: seguramente me habrás escuchado cientos de veces decir esta frase. Y si hay una marca que no solo lo ha comprendido, sino que además ha apostado por un mensaje disruptivo en un sector que cuenta con un gran número de detractores, es la suya. Sin duda, Pepephone ha dado con la clave para volverse inconfundible. En este episodio hablamos con Lourdes Martín, Responsable de comunicación de Pepephone.

Si quieres sobresalir con tu escritura, tendrás que empezar a entrenar esa creatividad que tienes dormida. En este episodio te comparto 5 ejercicios que me ayudan a mantener mi tono de voz y a escribir textos sorprendentes, emocionantes y que realizan el trabajo comercial que necesito. He incluido en este episodio un libro que me encanta y que regalaría a cualquier persona que desea empezar a escribir con naturalidad porque desde que aprendió técnicas de copywriting siente que su escritura se está encorsetando.

Si te fijas en los profesionales de éxito que te rodean te darás cuenta de lo mucho que potencian los 5 rasgos de los que hablo en este episodio. Ya no es hablar de prácticar más, saber contar mejores historias o estar a la última en técnicas de escritura persuasiva. Va mucho más allá. Mis hijos me han enseñado con sus hazañas que la clave está en otro lugar que muchas veces olvidamos.

Este episodio es para todas las personas complacientes que no saben cómo rechazar esas solicitudes que cada día reciben de amigos, compañeros de trabajo, colaboradores e incluso jefes.  ¿Cómo puedes decir que no quieres hacer algo sin que suene borde y sin que te sientas culpable por dar esa respuesta? Hoy te cuento qué estrategias utilizo y las frases que más incluyo en mis mensajes de respuesta para ser más productiva y aumentar mi poder personal.

La protagonista de este pódcast es Gloria Martinez, directora de marketing de PayFit. Una marca alternativa a la gestoría tradicional que destaca por su personalidad inconfundible.  En esta entrevista nos cuenta el secreto para crear un tono de voz que identifica a la marca y que llega al cliente a través de su última campaña «La empresa del mañana no se gestiona con las herramientas del ayer». Ha sido un auténtico placer analizar un referente que rompe el patrón en su sector comunicando su verdad para persuadir a sus clientes de una forma que jamás se había visto antes. Dale al play y descubre el secreto para impactar con mensajes disruptivos, frescos y convincentes.

Todos los días no tengo la suerte de poder preguntar a un creativo de la industria del entretenimiento cómo es eso de crear una promo de TV de 30 segundos: diferente, atrevida y que se une a la conversación que en ese momento está teniendo la audiencia a la que se dirigen. Lucas Peró, 'Creative Manager' de Paramount, me cuenta la historia de la promo que escribió en 2016 cuando trabajaba en TNT para apoyar a la nominación a los Óscar de Leonardo DiCaprio y que se hizo 'trending topic' mundial.

La mayor parte de los textos que lees en internet son fotocopias. Vemos textos rígidos, automáticos y escritos sin pasión. Vamos por la vida diciendo que no somos lo típico y no somos conscientes del tono con el que nos estamos presentando al mundo y del sopor que causan los textos que escribimos. A esto en las apps de citas lo llaman ondear una bandera beige, la cual describe todas esas señales que indican que una persona es poco interesante solo viendo el perfil que ha escrito. ¿Y si nos llevamos este concepto al mundo empresarial? En este episodio hablamos de estas señales y comparto contigo qué nos lleva a vender a través de nuestras palabras la versión más mainstream de nosotros mismos como marcas.