E-Commerce Cast - Fórum: O segredo da Amazon: crescimento impulsionado pela obsessão pelo cliente | Vírginia Pavin (Amazon)

Neste episódio do podcast Entre Amigos, Tábata Rodrigues, da Dimensional, e Jaison Ruppel, da Avanti, discutem como integrar B2B e B2C em um mesmo ecossistema digital — um desafio que envolve escala, tecnologia e mudança cultural. Eles falam sobre a importância de unificar canais e equilibrar modelos de negócio distintos para alcançar uma operação realmente integrada.

Neste episódio do E-Commerce Cast, Tiê Lima, Co-fundador da Enjoei, abordou sobre a trajetória da marca, que nasceu como um blog de desapegos e se tornou um dos principais marketplaces de moda circular do Brasil. onde foram discutidos sobre os aprendizados em empresas como Submarino, Shoptime e Americanas, o impacto do IPO em 2020, os desafios de competir com players globais como Shein e Amazon e as oportunidades do mercado de second hand no país. Também foi abordado inovação em tecnologia, sustentabilidade e como a Enjoei enxerga o futuro do e-commerce nos próximos anos.

O convidado In Hsieh, da Chinnovation, compartilha os aprendizados de uma trajetória marcada por inovação e expansão global. Neste episódio do E-Commerce Cast, ele fala sobre como a Chinnovation conecta China e América Latina, o impacto de plataformas como TikTok Shop e o futuro do live commerce, além das estratégias de empresas como Alibaba, Shein e Temu para conquistar o consumidor latino.

Rodrigo Nelman, da Petlove, analisa o crescimento acelerado do e-commerce no segmento Pet e os fatores que impulsionaram a adesão massiva dos consumidores ao digital.Na conversa com Daniel Nepumuceno, ele comenta o papel do plano de saúde Pet, a importância da recorrência e previsibilidade no comportamento do consumidor, além da estratégia de integração entre lojas físicas, franquias e a operação digital.Rodrigo também aponta as maiores ameaças e as tendências que devem moldar o mercado Pet até 2030.

No E-Commerce Cast gravado durante o Fórum E-Commerce Brasil 2025, Maurício Landi, executivo do Mercado Livre, compartilha sua visão sobre o que diferencia o maior e-commerce do país e como o marketplace atrai e retém os melhores sellers.Na conversa com Daniel Nepumuceno, ele fala sobre sua transição da indústria para o varejo digital, estratégias para potencializar vendedores, o uso de inteligência artificial e as tendências mais promissoras para o futuro do comércio eletrônico.Um episódio indispensável para quem quer entender como se preparar para o próximo ciclo de crescimento do e-commerce.

Durante o Fórum E-Commerce Brasil 2025, Zia Daniell Wigder, da eMarketer, participou do E-Commerce Cast para analisar as transformações do comércio eletrônico nos últimos anos e o que esperar para o futuro.Na conversa com Daniel Nepumuceno, ela destacou mudanças na forma como as empresas investem em mídia, a nova dinâmica de captação de clientes e o papel da inteligência artificial nas estratégias de marketing.Um bate-papo essencial para entender o comportamento do consumidor e as tendências mais promissoras para os próximos cinco anos.

No E-Commerce Cast gravado durante o Fórum E-Commerce Brasil 2025, o tributarista Rogério David explica o que muda a partir de 2026 com a reforma tributária e como as empresas de e-commerce precisam se preparar.Na conversa com Daniel Nepumuceno, ele detalha as maiores complexidades e desafios operacionais, os benefícios esperados e os impactos setoriais da mudança nos impostos brasileiros.Um conteúdo essencial para sellers e players do varejo digital que querem antecipar ajustes e evitar riscos fiscais nos próximos anos.

O que faz a Amazon crescer tanto ano após ano? Mostramos como a obsessão pelo cliente é o pilar que sustenta o sucesso da gigante do e-commerce. Da entrega rápida à experiência de compra impecável, tudo é pensado para o consumidor e é exatamente isso que a torna uma das empresas mais valiosas do mundo.#Amazon #experienciadocliente #ecommerce #crescimento #negócios #estratégia #JeffBezos #inovação

Nesse episódio do Entre Amigos você vai entender como transformar picos de demanda em resultado real. O Grupo Vello aplicou o método "Venda 10x" e atingiu R$ 2 milhões em apenas 48 horas. Aqui você vai entender esse processo, do diagnóstico ao plano de execução.

A Black Friday 2025 deve movimentar R$13 bilhões no e-commerce, um salto em relação aos R$9,3 bilhões do ano passado. Para conquistar esse faturamento, lojistas precisam estar atentos a tudo do anúncio ao checkout. Alexandre Oliveira, da PagBrasil, e Augusto Rocha, da Pmweb, trazem dados inéditos e dicas práticas para que essa edição da Black Friday seja a mais rentável da história.