Про метрики в UX

Рассуждаем о том, что будет актуально в исследованиях пользователей завтра и послезавтра. В этом нам помогают:

Каждая ошибка — это возможность получить новый опыт и приблизиться к правильному решению. С какими ошибками сталкиваются UX-исследователи и какие уроки из этого можно вынести? Разбираемся вместе с приглашенными гостями выпуска.

В этом выпуске UX-исследователи из разных команд Сбера делятся любимыми кейсами про то, как исследования повлияли на ход важных проектов.

Качество проведенного исследования измеряется полученными инсайтами. Разбираемся, что это значит.

Управлять можно тем, что можно измерить. Актуально ли это знаменитое высказывание Питера Друкера для мира UX? Как измерять успех и неуспех исследования желаний и потребностей человека?