Jak wykorzystać AI przy systemach zarządzania np. ISO 9001 Q&A - E181

Zapowiedź nowego formatu i zmianach w Podcaście Szkoła Jakości https://www.szkolajakosci.pl

Zapraszam na rozmowę na żywo z Danielem Lampartem, specjalistą i wdrożeniowcem systemów zarządzania jakością ISO 9001. Daniel od kilku miesięcy z sukcesami wdraża i nadzoruj systemy zarządzania jakością w wielu firmach wykorzystując do tego najnowsze rozwiązania AI. W trakcie rozmowy dowiesz się: - W jakich obszarach systemów zarządzania widzimy największe korzyści z wykorzystania AI i jakie konkretne problemy udało się rozwiązać u klientów Daniela - Z jakimi reakcjami spotyka się gdy pokazuje w firmach możliwości AI w kontekście Systemów Zarządzania - Jak wygląda proces integracji rozwiązań AI z istniejącymi systemami zarządzania w firmach, które obsługujesz - Jak podchodzić do kwestii etycznych związanych z wykorzystaniem AI, szczególnie w obszarach takich jak prywatność danych czy transparentność algorytmów - Jakie trendy w zastosowaniu AI w systemach zarządzania uważamy za najbardziej obiecujące w najbliższej przyszłości

Zapraszam Was do odsłuchania dzisiejszego odcinka podcastu. Moim gościem jest Monika Mirota - bardzo ambitna i stawiająca na ciągły rozwój, inżynierka jakości. Monika jest wyróżnioną kursantką Szkoły Jakości, co tylko potwierdza, że naprawdę stawia na rozwój! Razem z Moniką rozmawiamy o karierze i rozwoju inżyniera jakości, o tym jakie kompetencje techniczne i interpersonalne są kluczowe w pracy jakościowca. Mówimy również o zastosowaniu AI w pracy jakościowca, a także o dobrych nawykach, które warto stosować, ponieważ pomagają w codziennej pracy inżyniera jakości. INTRO 0:00 – 4:00 5:40 – 8:40 Początki kariery w jakości. 8:45 – 13:25 Jakie kompetencje techniczne i interpersonalne są kluczowe w pracy inżyniera jakości? 13:25 – 18:44 Jakie największe wyzwania stawiają przed Tobą codzienne obowiązki inżyniera jakości i jak je pokonujesz? 18:45 – 20:30 Jakie umiejętności Twoim zdaniem warto rozwijać pracując jako inżynier jakości, aby skutecznie budować swoją karierę? 20: 31 – 26:20 Jakie trendy w zarządzaniu jakością, np. związane z cyfryzacją czy sztuczną inteligencją, uważasz za najważniejsze dla przyszłości kariery inżyniera jakości? Czy poszerzasz swoją wiedzę w zakresie AI, a może już wykorzystujesz sztuczną inteligencję w swojej codziennej pracy? Jeśli tak to w jaki sposób. 26:30 – 29:00 Jaką rolę, Twoim zdaniem, odgrywa inżynier jakości w organizacji? Czy uważasz że rola inżyniera jakości różni się w zależności od wielkości firmy i np. branży? Czy dostrzegasz różnice w pracy w małych firmach vs dużych korporacjach, jeśli tak to jakie? 29:10 – 31:15 W jaki sposób komunikujesz problemy jakościowe i proponujesz rozwiązania w organizacji? 31:18 – 33:30 Czy możesz podać przykłady projektów, w których wziąłeś udział, które miały duży wpływ na poprawę jakości w firmie? 33:30 – 38:10 Czy zauważyłaś zmiany w podejściu do jakości w ciągu ostatnich lat, jeśli tak to jakie? 38:30 – 43:35 Czy masz jakieś nawyki, dobre praktyki, które stosujesz i które pomagają Ci w Twojej codziennej pracy? 43:37 – 48:51 Co poradziłbyś młodym inżynierom jakości, którzy dopiero zaczynają swoją karierę? Od czego powinni zacząć chcąc rozwijać swoją karierę? Czy z perspektywy Twojej kariery warto rozwijać się w jakości? 🏫 SZKOŁA JAKOŚCI https://www.szkolajakosci.pl Odwiedź naszą Szkołę Jakości, gdzie podajemy trudne zagadnienia w przystępny sposób i z długoterminowym dostępem

Zapraszam na rozmowę z Weroniką Kończarek – trenerką Szkoły Jakości Plus, wybitną kursantką Szkoły Jakości. Weronika jest świeżo upieczoną inżynierką lean i niedawno dołączyła również do elitarnego grona ekspertów Lean Six Sigma. W tym odcinku podcastu dowiesz się: ➡️ Jakie możliwości daje Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma? ➡️ Jak zmienia się podejście do zbierania danych oraz rozwiązywania problemów po ukończeniu szkoleń Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma? ➡️ Jakie są największe wyzwania w implementacji metodologii Lean Six Sigma w polskich przedsiębiorstwach? Dlatego jeśli zastanawiasz się na rozwojem swojej kariery w kierunku Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma – ten odcinek jest właśnie dla Ciebie! INTRO: 00:00 – 3:15 3:15 – 4:00 Co skłoniło Cię do podjęcia decyzji o zrobieniu certyfikacji Green Belt, a następnie Black Belt Lean Six Sigma? 4:00 – 5:19 Jakie były największe różnice między szkoleniem Green Belt a Black Belt, które najbardziej Cię zaskoczyły? 5:20 – 5:54 Czy zdobycie nowych umiejętności po ukończeniu tych szkoleń wpłynęło w jakimś stopniu na Twoją karierę, na to czym aktualnie zajmujesz się zawodowo? 5:55 – 6:48 Jakie umiejętności zdobyłaś i jakie metody optymalizacji/usprawniania procesów, rozwiązywania problemów poznałaś podczas szkoleń? 6:50 – 7:25 Jak zmieniło się Twoje podejście do rozwiązywania problemów po ukończeniu obu szkoleń? 7:30 – 8:00 Jak zmieniło się Twoje podejście do zbierania/analizy danych po ukończeniu szkoleń Green i Black Belt? 8:00 – 10:27 Czy mogłabyś opowiedzieć nam o jakimś konkretnym projekcie, który zrealizowałaś używając narzędzi Lean Six Sigma, i jakie były jego wymierne rezultaty? 10:30 – 12:15 Które z narzędzi Lean uważasz za najbardziej przydatne w branży, w której pracujesz i dlaczego? 12:15 – 14:02 Jak radzisz sobie z oporem pracowników podczas wprowadzania zmian związanych z Lean Six Sigma? A może nie spotykasz się z oporem pracowników przed zmianą? 15:06 – 16:20 Jakie rady dałbyś inżynierom, którzy rozważają rozpoczęcie swojej przygody z Lean Six Sigma? Czy Twoim zdaniem warto rozwijać się w tym kierunku i dlaczego? 16:22 – 17:20 Jakie możliwości daje Green Belt i Black Belt LSS z perspektywy inżynierki lean? 17:25 – 18:19 Jakie są Twoim zdaniem największe wyzwania w implementacji metodologii Lean Six Sigma w polskich przedsiębiorstwach? 18:20 – 20:20 Pierwsze wrażenia po ukończeniu szkolenia Green Belt i Black Belt LSS. 🏫 SZKOŁA JAKOŚCI https://www.szkolajakosci.pl Odwiedź naszą szkołę jakości, gdzie podajemy trudne zagadnienia w przystępny sposób i z długoterminowym dostępem.

W najnowszym odcinku podcastu gościmy ekspertkę w zakresie w rozwoju karier. Joanna Rzadkowolska-Szechińska jest strategiem rozwoju biznesu i praktykiem HR z ponad 20letnim doświadczeniem. Razem z Joanną rozmawiamy o planowaniu i rozwoju kariery inżyniera. Podczas naszej rozmowy dowiesz się: Jakie są najważniejsze kroki w planowaniu kariery zawodowej i jakie błędy najczęściej popełniają ludzie podczas planowania swojej kariery. Jak budować profesjonalny profil na LinkedIn, który przyciągnie rekruterów? Co powinno znaleźć się w dobrze napisanym CV, a czego lepiej unikać? W jaki sposób zmieniający się rynek pracy wpływa na długoterminowe planowanie kariery? Dlatego jeśli jesteś na etapie planowania i rozwoju swojej kariery, czujesz że potrzebujesz wsparcia w tym zakresie - ten odcinek jest właśnie dla Ciebie! 00:00 – 2:25 INTRO 2:30 – 6:30 Czym na co dzień zajmuje się specjalista ds. planowania kariery i w jakich sytuacjach warto się do niego zwrócić? 6:30 – 21:58 Jakie są najważniejsze kroki w planowaniu kariery zawodowej? Jakie błędy najczęściej popełniają ludzie podczas planowania swojej kariery? Jak zdefiniować swoje cele zawodowe, jeśli nie mamy jasnej wizji przyszłości? 21:58 – 26:49 Jak skutecznie budować sieć kontaktów zawodowych i dlaczego jest to ważne w rozwoju kariery? 26:50 – 35:15 Jak budować profesjonalny profil na LinkedIn, który przyciągnie rekruterów? 35:16 - 44:45 Jakie są najczęstsze błędy popełniane przez kandydatów w procesie rekrutacji i jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, aby zwiększyć swoje szanse na sukces? 44:49 – 49:25 Jakie kompetencje/umiejętności są obecnie najbardziej poszukiwane na rynku pracy? 49:29 – 52:50 Jakie trendy w rekrutacji i zatrudnieniu będą dominować w najbliższych latach? Jak zmienia się rynek pracy w dobie automatyzacji i sztucznej inteligencji? 🏫 SZKOŁA JAKOŚCI https://www.szkolajakosci.pl Odwiedź naszą szkołę jakości, gdzie podajemy trudne zagadnienia w przystępny sposób i z długoterminowym dostępem

W najnowszym odcinku naszego podcastu mamy przyjemność gościć Michała Kowalczyka - eksperta i trenera Szkoły Jakości w zakresie Excela. Razem z Michałem rozmawiamy o tym jak znajomość Excela może pomóc Ci w rozwoju kariery, co nowego słychać w świecie Excela oraz czy w dzisiejszym świecie, gdzie mamy coraz więcej narzędzi automatyzujących pracę, warto inwestować czas w naukę Excela. Podczas naszej rozmowy poznasz praktyczne wskazówki i porady eksperta w zakresie wykorzystania Excela w swojej codziennej pracy. Dowiesz się czy AI w Excelu może w pełni zastąpić specjalistyczną wiedzę użytkowników. Dlatego jeśli zastanawiasz się na rozwojem swojej kariery, czujesz ze masz braki w znajomości podstawowych narzędzi Excela – ten odcinek jest dla Ciebie! 0:00 INTRO 4:34 Na początek powiedz nam proszę , jak zaczęła się Twoja przygoda z Excelem? Czy była to świadoma decyzja, czy raczej przypadek? I jak znajomość Excela pomogła Ci zrobić karierę? Jakie umiejętności związane z Excelem były najbardziej pomocne w Twojej karierze? Czy jest coś, co szczególnie wyróżniło Cię na tle innych? 15:07 Czy pamiętasz konkretny projekt lub zadanie, gdzie Excel odegrał kluczową rolę? Jakie narzędzia/funkcje Excela najbardziej Ci wtedy pomogły? 18:30 Jakie są Twoim zdaniem najważniejsze różnice między nowoczesnym Excelem a jego wersjami sprzed lat? 23:01 Excel wprowadził kilka funkcji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak analiza danych. Czy zdarza Ci się z nich korzystać? Jak oceniasz ich przydatność? Czy pomogły Ci skrócić czas pracy? Czy uważasz, że AI w Excelu może w pełni zastąpić specjalistyczną wiedzę użytkowników? A może uważasz, że nadal potrzeba zaangażowania człowieka? Jak widzisz rolę AI w przyszłości pracy z Excelem? 37:25 Tworzysz kursy i edukujesz z Excela. Jakie elementy programu polecasz opanować jako pierwsze dla osób początkujących, a jakie polecasz dla osób chcących podnieść swoje umiejętności w Excelu na poziom ekspercki? Od czego zacząć? 43:18 Czy są jakieś przyszłe trendy lub zmiany, które według Ciebie będą miały wpływ na to, jak używamy Excela w pracy? Jak widzisz rozwój tego narzędzia za kilka lat? Sprawdź Szkolenie Michała w Szkole Jakości: https://www.policzjakosc.pl

Zapraszam na inspirującą rozmowę z Michałem Jezuskiem - trenerem Szkoły Jakości, starszym inżynierem, wykładowcą akademickim i pasjonatem kolarstwa. W tym odcinku dowiesz się: ➡️ Jak wygląda praca i kariera Inżyniera Jakości w branży automotive ➡️ Jak rozwijała się i jak obecnie rozwija się kariera Michała w jakości w branży automotive ➡️ Jakie kompetencje, cechy i umiejętności są niezbędne, by odnieść sukces w tej branży ➡️ Jakie są najlepsze praktyki zarządzania reklamacjami 00:00 Intro 4:03 Jak wyglądała Twoja ścieżka kariery? Co sprawiło, że wybrałeś właśnie inżynierię jakości? 7:55 Jakie umiejętności uważasz za kluczowe dla inżyniera jakości w branży automotive? Czy masz na swojej liście jakieś szkolenia, które szczególnie Ci pomogły? 9:55 Z jakimi największymi wyzwaniami spotkałeś się podczas swojej pracy? Jakie sytuacje były najtrudniejsze, a zarazem najbardziej uczące? Czy możesz podzielić się przykładem trudnej reklamacji, którą zarządzałeś? Jakie kroki podjąłeś, aby skutecznie rozwiązać problem? 11:38 Jakie narzędzia i metody stosujesz w procesie analizy i rozwiązywania reklamacji? Czy masz swoje sprawdzone techniki, które przynoszą najlepsze rezultaty? 15:24 Jak oceniasz znaczenie komunikacji w zarządzaniu reklamacjami? Jakie wskazówki dałbyś w zakresie współpracy z działem produkcji, inżynierami, klientami oraz dostawcami? 18: 49 Jakie praktyki uważasz za najskuteczniejsze, jeśli chodzi o zapobieganie reklamacjom? Jakie kroki warto podjąć już na etapie projektowania produktu? 21:15 W jaki sposób monitorujesz oraz analizujesz trendy reklamacji? Jakie wskaźniki są dla Ciebie kluczowe w identyfikowaniu potencjalnych problemów? 23:20 Jakie zmiany dostrzegasz w podejściu do zarządzania jakością i reklamacjami w ostatnich latach w branży automotive? Jakie trendy mogą w przyszłości wpłynąć na pracę inżyniera jakości? 27:00 Jak radzić sobie ze stresem na stanowisku inżyniera jakości w branży automotive. 31:15 Jakie rady dałbyś początkującym inżynierom jakości, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w automotive i chcą być skuteczni w zarządzaniu reklamacjami? 💣 Sprawdź Szkolenia Michała Jezuska w Szkole Jakości: https://www.szkolajakosci.pl/iatf16949-szkolenie https://www.szkolajakosci.pl/apqp-szkolenie https://www.szkolajakosci.pl/zarzadzanie-reklamacjami

Zapraszam Was na interesującą rozmowę z ekspertem i managerem specjalizującym się w komunikacji i zarządzaniu, wykładowcą na studiach MBA. Michał Smagała, bo o nim mowa jest również trenerem Szkoły Jakości. Podczas dzisiejszej rozmowy dowiesz się: ➡️ Jak z poziomu specjalisty przejść do pozycji managera, od czego zacząć ➡️ Jak radzić sobie z wyzwaniem zarządzania zespołem, który składa się z byłych współpracowników i równocześnie dbać o dobre relacje ➡️ Jakie są najczęstsze błędy początkujących managerów i jak tych błędów unikać 00:00 – 2:40 INTRO 3:40-5:20 Czy trudno jest zostać dobrym managerem? 5:23 – 7:45 Jakie kluczowe różnice dostrzegasz między rolą specjalisty a rolą managera, i jak te różnice wpływają na codzienną pracę? 7:47 – 12:53 Czy potrzebne są jakieś specjalne predyspozycje/cechy charakteru/kompetencje aby zostać managerem? Jakie umiejętności są najważniejsze dla osoby, która chce przejść z roli specjalisty do roli managera, i jak te umiejętności można rozwijać? Jak z poziomu specjalisty przejść do pozycji managera, od czego zacząć, jakie są najważniejsze kroki które należy podjąć? 12:55 – 15:00 W jaki sposób przygotować się do rozmowy dotyczącej awansu na stanowisko managerskie? Jakie argumenty warto przedstawić? 15:10- 18:45 Jak radzić sobie z wyzwaniem zarządzania zespołem, który składa się z byłych współpracowników i równocześnie dbać o dobre relacje? I jak w takiej sytuacji budować autorytet? 18:49 – 21:40 Jak w nowej roli radzić sobie z krytyką i negatywnymi opiniami – zarówno ze strony podwładnych jak i przełożonych? 21:45 – 23:55 Jak zmienia się sposób mierzenia sukcesu, gdy przechodzi się z roli specjalisty na stanowisko managera? Na co warto zwrócić uwagę? 24:00 – 27:45 Jakie są najczęstsze pułapki, w które wpadają nowi managerowie wywodzący się z roli specjalisty? Jak ich unikać? 27:47 – 30:25 Jak efektywnie delegować zadania gdy wcześniej było się odpowiedzialnym głównie za samodzielne wykonanie pracy? 30:30 – 35:30 Jak radzić sobie z trudnym pracownikiem? 35:35 – 39:27 Jak motywować i wspierać rozwój członków zespołu, gdy samemu dopiero co przeszło się do nowej roli? 💣 Sprawdź nasze szkolenie z umiejętności komunikacji i zarządzania zespołem: https://www.szkolajakosci.pl/efektywna-komunikacja-szkolenie

🎯 W tym wyjątkowym odcinku podcastu Szkoła Jakości trzech wiodących ekspertów branży omawia zmiany, które czekają specjalistów systemów i audytorów w 2025 roku: 👥 NASI GOŚCIE: Daniel Lampart - ekspert ISO 27001Magdalena Mikoś - specjalistka ISO 9001 i IATF 16949Lucyna Seretny - ekspertka ISO 14001 i ESG 🎧 CZEGO SIĘ DOWIESZ: Jak AI zmieni pracę audytora?Co nowego w ISO 9001 i IATF 16949?Cyberbezpieczeństwo w erze sztucznej inteligencjiPrzyszłość raportowania ESGPraktyczne wskazówki na okres przejściowy 💡 IDEALNE DLA: Audytorów wewnętrznychSpecjalistów ds. systemówManagerów jakościPełnomocnikówInżynierów Jakości Sprawdź koniecznie nasze Szkolenia: https://www.szkolajakosci.pl

Zastanawiasz się nad karierą trenera technicznego, ale powstrzymuje Cię strach przed wystąpieniami? W tym odcinku Dariusz Antończyk, Kierownik Działu Szkoleń LRQA z 10-letnim doświadczeniem w branży, obala najpopularniejsze mity o szkoleniach technicznych. Czego się dowiesz: Dlaczego bycie ekspertem technicznym to dopiero początekJak przygotować się do pierwszego szkoleniaCo zrobić, gdy uczestnik zadaje trudne pytanieJakie błędy popełnia większość początkujących trenerówJak zarabiać na swojej wiedzy technicznej Gość odcinka: Dariusz Antończyk - doświadczony trener techniczny, który przeprowadził setki szkoleń dla największych firm przemysłowych. Obecnie zarządza działem szkoleń w jednostce certyfikującej LRQA. Dla kogo ten odcinek: Inżynierów myślących o karierze szkoleniowejSpecjalistów technicznych chcących monetyzować swoją wiedzęEkspertów planujących szkolenia "po godzinach"