/ 101 / HQF, czyli High Quality Feedback po polsku Informacja Zwrotna Wysokiej Jakości

rozmowa o zarządzaniu pracą zespołu sprzedaży, a dokładnie o tym na co się nie zgadzamy. a nie zgadzamy się na:  brak wspólnych sesji planowania działań, zachowań i czynności w funkcji osiągania konkretnych rezultatów brak wspólnych sesji pozyskiwania klientów na planowanie bez szacowania czasu potrzebnego do wykonania planu  na robienie wszystkiego co ważne w krótkim czasie, na już, na wczoraj zapraszamy, posłuchajcie. Konrad & tristan    

tą audycją słuchacze, słuchaczki wracamy do was po krótkiej przerwie. stęskniliśmy się za wami, za studiem, za jazzem w przerwach, stęskniliśmy się i już. w trakcie tej przerwy doświadczyliśmy kilku fajnych rzeczy. o jednej z nich, czyli nieoczywistym warsztacie w teatrze witkacego i nieoczywistych z niego zawodowych pożytkach opowiadamy w wam funkcji informacji zwrotnej wysokiej jakości. posłuchajcie.

nasza, kolejna półkowa rozmowa z Konradem była o informacji zwrotnej, o jej istocie, roli, celach, kategoriach. nie wszystko w niej jest takie oczywiste, posłuchajcie. w kolejnej audycji kontynuujemy nasze rozważania. półkowa, ponieważ źródłem naszej rozmowy są książki z półki dla menedżera i menedżerki.

w poprzedniej 99 audycji rozmawialiśmy o grupach i zespołach. rozmowę naszą zakończyliśmy konkluzją, że zespół waży, to znaczy, że coś znaczy w osiąganiu konkretnych celów, rezultatów. a skoro jednak coś waży to postanowiliśmy o nim porozmawiać raz jeszcze. tym razem tematem przewodnim był model budowania zespołów input - process - output, który ma wpływ na efektywność zespołu. oprócz modelu i jego 11 punktów, podzieliliśmy się własnymi doświadczeniami. 

tym razem rozmawialiśmy o grupach pracowników, o ich rodzajachi o tym, którą z nich i dlaczego możemy nazwać zespołem. zrobiliśmy to na podstawie ciekawej czteropolówki, dzięki, której wyodrębniliśmy 3 rodzaje grup i zespół. to pozwoliło nam stwierdzić, że organizacje, firmy raczej grupami stoją niż zespołami, a menedżer może zarządzać jakimś obszarem funkcjonalnym w firmie i w ramach tego obszaru nawet 4 rodzajami grup. na tytułowe pytanie odpowiedzieliśmy, że to zależy. od czego? przede wszystkim od tego, czy menedżer, menedżerka poprawnie wybierze formę organizacji grupy w funkcji celu, który chce osiągnąć. jeśli poprawnie i zespół jest najlepszym wyborem, wtedy sam zespół nie będzie ważył nic, to znaczy nie będzie menedżera obciążał w pracy. jeśli niepoprawnie, to wtedy zespół będzie ważył bardzo dużo, to znaczy będzie ciążył. zapraszamy.

w kolejnej audycji kontynuujemy nasze rozmowy o książkach z naszej menedżerskiej półki. na półce jest już 5 książek w najbliższej audycji kilka wniosków po przeczytaniu wstępów do nich.

Andrzej Konuk to autor książki Menedżer. (P)oradnik (D)ziałań (S)kutecznych i (A)ngażujących. Pierwsze litery książki wyjaśniają o jakim rytmie pracy menedżera Andrzej napisał i my wczoraj rozmawialiśmy. Ponadto rozmawialiśmy również: - o najbardziej kosztownym w biznesie zdaniu; - o warunkach o których musi pomyśleć menedżer, menedżerka, by zacząć z tej praktycznej sekwencji działania korzystać; - o wzorze na efektywność menedżerską; - oraz o współczynniku komunikacji.

w naszym radiu dzisiaj zamontowaliśmy półkę na książki dla menedżera i menedżerki. drewnianą i wirtualną. również dzisiaj postawiliśmy na niej, naszym zdaniem, 4 ważne, może najważniejsze książki, które razem ważą ponad 4 kilo, liczą sobie 2953 strony i kosztują około 2000 złotych. ale co tam waga, ilość stron i cena, wiedza w niej jest bezcenna. o tych właśnie książkach, jak je czytać, rozmawialiśmy w dzisiejszej audycji.

co jest podstawą realizacji celów przychodowych? poprawne wykonywanie najskuteczniejszych zachowań i czynności prostych. posłuchaj podsumowania projektów w algorytmii sprzedaży i dowiedz się, jak różne poziomy poprawności wpływają na osiągane rezultaty. koniec roku sprzyja podsumowaniom, dlatego w radiu dla menedżera & menedżerki przygotowaliśmy bardzo ważne zestawienie wniosków z przeprowadzonych projektów algorytmii sprzedaży. nie poprzestaliśmy jednak tylko na podsumowaniu w liczbach – ważne było dla nas również badanie, jak duży wpływ na osiąganie prognozowanych rezultatów ma poziom poprawności wykonywania najskuteczniejszych zachowań i czynności prostych, które wykonują sprzedawcy i menedżerowie zespołów sprzedaży.

w piątek 25 listopada, w radiu dla menedżera, menedżerki tym razem rozmawialiśmy o dyskusji, umiejętności prowadzenia dyskusji i klubie dyskusyjnym jak o narzędziach menedżerskich. dlaczego akurat o dyskusji? ponieważ od 6 lat prowadzimy klub dyskusyjny, w trakcie którego dyskutujemy o książkach, które wcześniej wszyscy czytamy. ostatnie spotkanie zakończyliśmy 18 listopada i myślimy, że to dobry czas na małe podsumowanie.