MOC 049: O potrzebie change managementu w sieciach retail - Michał Przybysz, Dyrektor eCommerce, Super-Pharm

https://marcinrudzik.pl/o-automatyzacji-marketingu-w-ecommerce-mike-korba-cco-co-founder-user-com/Mike Korba, co-founder User.com pojawił się w 56 odcinku podcastu! Mojego gościa zapytałem o to, w jaki sposób rozwija się User.com oraz jakich rozwiązań dzisiaj sklepy internetowe potrzebują w obszarze marketing automation. W czasie rozmowy dzielimy się również swoimi przemyśleniami w zakresie eCommerce, podejściu low-code, no-code.

2 września 2022 roku podczas meetupu w Krakowie, przeprowadziłem 1,5-godzinną rozmowę z Wojtkiem Tomaszewskim, Członkiem Zarządu ANSWEAR.com, odpowiedzialnym na eCommerce. Na widowni zasiedli słuchacze podcastu Merytorycznie o eCommerce, a cała rozmowa została nagrana i publikują ją w tym odcinku. Podczas wywiadu z Wojtkiem zapytałem m.in. o:✔️Czym różni się Polski konsument od innych z Europy Środkowej?✔️Czy reklamy w mass mediach w spółce eCommerce są potrzebne i opłacalne?✔️Dlaczego zdecydowaną większość projektów marketingowych i technologicznych robią in house?✔️Dlaczego drożejąca logistyka dzisiaj nie ma znaczącego wpływu na ich biznes?✔️Jakie największe błędy popełnili przy ekspansji?✔️Jakie są dzisiaj główne wskaźniki ich biznesu: konwersja, średni koszyk, marża.https://marcinrudzik.pl/answear-com-wojciech-tomaszewski-o-wyzwaniach-sukcesach-i-bledach-meetup-2-02-09-2022/

W tym odcinku usłyszycie Daniela Blumczyńskiego, który w PayU odpowiada za program partnerski i rozwój oferty dla małych i średnich firm. Daniel, już był gościem podcastu w 37 odcinku (https://marcinrudzik.pl/platnosci-w-ecommerce-daniel-blumczynski-payu/) rozmawialiśmy wtedy o polskim rynku płatności online oraz jak działają operatorzy płatności. Daniel często realizuje projekty z marchantami, którzy chcą rozpocząć lub rozwijać sprzedaż na rynkach zagranicznych, dlatego zapytałem m.in. o:- w jaki sposób Unia Europejska odpowiada (lub nie) na potrzeby sprzedaż zagranicznej?- jakie obawy mają marchanci przed ekspansja?- charakterystykę rynków z centralno-wschodniej Europy: Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Chorwacja, Grecja oraz krajów bałtyckich jak: Litwa, Estonia- jak wygląda rynek ukraiński pod względem płatności online- w jaki sposób PayU pomaga w sprzedaży cross-border?---Oferta partnera PayUPromocja na start, przygotowana z okazji 20-lecia PayU, zakłada, że przezpierwsze 3 miesiące stawka prowizyjna jest obniżona do zaledwie 1,2%, a opłata aktywacyjna to tylko 20 zł.Sprawdź szczegóły https://poland.payu.com/oferta-handlowa/?utm_source=Podcast&utm_medium=moe&utm_campaign=birthday

https://marcinrudzik.pl/radoslaw-dobrolecki-z-shopee-karol-wilczko-z-kodano-marcin-szychowski-z-your-kaya-targi-ehandlu-14-04-2022/W kwietniu 2022 roku wybrałem się na targi eHandlu w Warszawie. To był świetny czas na spotkania z partnerami, klientami i ze znajomymi z branży. Przy współpracy z organizatorem targów nagrałem również kilka krótkich wywiadów. W tym odcinku usłyszysz najciekawsze z nich. Na początek Radosław Dobrołęcki z Shopee, marketplacu, który szturmem podbija polski rynek, następnie Karol Wilczko z Kodano, ze sklepu, który jest pionierem rozwiązań w swojej kategorii okularów i soczewek, a na koniec Marcin Szychowski z YourKaya, ze sklepu, który stawia na subskrypcyjny model sprzedaży.

Tym razem moim gościem był Lukas Jeznach, Chief Commercial Officer w Spółce GF Corp. Niezwykle ciekawa rozmowa o nie tak oczywistej branży jaką jest airsoft i repliki broni. GF Corp to przede wszystkim ecommerce o nazwie Gunfire, sprzedający b2b i b2b, lider w swojej kategorii nie tylko w Polsce, ale i w Europie! Zadaniem Lukasa z GF Corp jest m.in. transformacja cyfrowa, rozwinięcie eCommerce, a jak im idzie, usłyszycie w tej rozmowie.https://marcinrudzik.pl/o-potrzebach-ecommerce-w-firmie-ktora-podbija-swiat-asg-lukas-jeznach-cco-gunfire/

https://marcinrudzik.pl/051W 51 odcinku podcastu moim gościem był Piotr Kurowski, konsultant do spraw systemów ERP i POS w Comarch. Piotr od wielu lat jest obecny w projektach, w których adaptuje się sprzedaż wielokanałową. Wiele punktów sprzedaży, sklep internetowy, wielomagazynowość, click and collect, to tematy, w których Piotr czuje się jak ryba w wodzie, więc nie mogło być inaczej i zapytałem Piotra o kilka nurtujących mnie wątków. Ta rozmowa jest dla Ciebie, jeśli planujesz dodać nowe kanały sprzedaży w swoim biznesie albo zarządzasz siecią retail, która wymaga zmian i wdrożenia omnichannel. Piotr w rozmowie mówi o tym, w jaki sposób szyna danych może rozwiązać problemy integracji wielu systemów, o czym pamiętać przed wdrożeniem, jak po kolei podejść do wymiany ERP czy POS oraz na co zwrócić uwagę, tak żeby projekt się nie wywalił.

https://marcinrudzik.pl/meetup-1-merytorycznie-o-ecommerce-nagranieZapisz się do społeczności i oczekuj kolejnych wydarzeń: https://www.meetup.com/pl-PL/merytorycznie-o-ecommerceObejrzyj wideo: https://www.youtube.com/watch?v=OelJt3_YBwQ&28 kwietnia 2022 roku w Warszawie zorganizowaliśmy pierwszy meetup podcastu Merytorycznie o eCommerce. Główną częścią wydarzenia była moja rozmowa z trzema założycielami sklepów internetowych. Do rozmowy zaprosiłem osoby, które od wielu lat rozwijają swoje biznesy, są liderami w swoich kategoriach asortymentowych, a dla wielu inspiracją i wzorem do naśladowania. Dzisiaj wysyłają setki tysięcy zamówień miesięcznie, generuję miliony i szukają kolejnych miejsc do wzrostów. Pojawili się specjalnie dla nas, odpowiedzieli na pytania i zainspirowali!Podczas rozmowy wystąpili:Dominika Żak z DeeZeeŁukasz Kierus z TaniaKsiążka.plGrzegorz Bieńko z KonessoNaszych gości specjalnych zapytałem m.in. o:– jak startowali, z jakim budżetem, jak wyglądały początki– jak wygląda ich dzień pracy jako prezesów, rutyna, obowiązki– w jaki sposób rekrutowali pierwszy zespół, jakie wyzwania dzisiaj mają z rekrutacją– jak i czy zmienia się życie po pojawieniu się inwestora– jak wraz z rozwojem zmienia się kaliber problemów i wyzwań– czy były szczególnie stresujące i kluczowe momenty w rozwoju ich biznesów i jak na nie odpowiedzieli– co dzisiaj zrobiliby inaczej, mają już tą wiedzę, którą nabyli przez lata (wraz z błędami)– czy z perspektywy czasu dzisiaj ponownie weszliby w te same biznesyPodziękowania dla firm, bez których to wydarzenie nie byłoby możliwe: Brand Active, Comarch, PayU, User.com.

Podcast do czytania: https://marcinrudzik.pl/o-potrzebie-change-managementu-w-sieciach-retail-michal-przybysz-dyrektor-ecommerce-super-pharm/Nieczęsto zdarzają się takie rozmowy jak ta, bo niewiele jest osób w Polsce, które w retailu przeszły przez tyle projektów digitalowych. Moim gościem był Michał Przybysz, obecnie Dyrektor eCommerce, Chief Digital Officer i Członek Zarządu w Super-Pharm. Przez ostatnie kilkanaście lat Michał tworzył od podstaw rozwiązania digitalowe oraz omnichnannelowe w dużych sieciach handlowych takich jak: Leroy Merlin, Media Markt, IKEA czy apteka Gemini. Zawsze blisko zarządu, zawsze blisko zmian, blisko zespołów i blisko doświadczeń klienta. Tym razem moim celem w rozmowie nie był jeden aktualny projekt mojego gościa, lecz jego osobiste przemyślenia. Dla mnie Michał jest sumą doświadczeń dużych polskich retailerów, którzy musieli zacząć się cyfryzować. A być może dla niektórych inspiracją do bycia skutecznym change managerem? Posłuchajcie sami!

Strona odcinka: https://marcinrudzik.pl/prowadzic-firme-ktora-sprawia-ci-przyjemnosc-piotr-kiljanski-head-of-ecommerce-strefa-tenisaRozmowę z Piotrem Kiljańskim, Head of eCommerce Strefy Tenisa planowałem jeszcze zanim okazało się, że Iga Świątek zostanie pierwszą rakietą świata w rankingu WTA. Publikujemy ten odcinek w kwietniu 2022, Iga Świątek jest numerem jeden, a wspominam o tym ponieważ zapytałem Piotra m.in. o to w jaki sposób sukcesy polskich tenisistów wpływają na rozwój ich biznesu. Strefa Tenisa to nie tylko sklep internetowy, ale również korty tenisowe, sklepy stacjonarne i zdecydowanie głębsza idea prowadzenia biznesu. Powiedziałbym, że to taki prawdziwy sportowy omnichannel, w którym wartości, customer experience wypierają liczby i twardy, bezwzględny biznes. Piotr w rozmowie opowiada o tym jak odnalazł się w firmie rodzinnej, którą zarządzają trzej bracia.Mówi się, że do prowadzenia biznesu trzeba mieć pasję, po tej rozmowie wiem, że tej pasji nie brakuje osobom zarządzającym Strefą Tenisa. Posłuchajcie sami!

Już niebawem, podczas meetupu spotkają się słuchacze Podcastu Merytorycznie o eCommerce i właściciele sklepów internetowych. Zapowiada się zacne towarzystwo i inspirujący networking! Posłuchaj zapowiedzi tego wydarzenia, a przekonasz się, dlaczego warto być razem z nami 28 kwietnia 2022 roku w Warszawie.Rejestracja na Merytorycznie o eCommerce MeetUp #1 - https://www.meetup.com/pl-PL/merytorycznie-o-ecommerce/events/284312786/Nasze spotkanie będzie wyjątkowe, ponieważ przeprowadzę blisko 2-godzinną rozmowę z moimi i Waszymi gośćmi. Będziecie mogli zadać mnóstwo pytań, zarówno podczas oficjalnej rozmowy, jak i w kuluarach. Nasze spotkanie będzie wyjątkowe, ponieważ przeprowadzę blisko 2-godzinną rozmowę z moimi i Waszymi gośćmi. Będziecie mogli zadać mnóstwo pytań, zarówno podczas oficjalnej rozmowy, jak i w kuluarach. Wystąpią:Dominika Żak z DeeZeeŁukasz Kierus z TaniaKsiazka.plHubert Górecki z Cocolita