Piotr Wojciechowski | Customer Experience podkast

Piotr Wojciechowski | Customer Experience

Piotr Wojciechowski | Customer Experience

Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną

74 odcinki(-ów)