Hold-up

Une femme en détresse psychologique menace de mettre fin à ses jours dans son bain. Le ton bienveillant de la répartitrice du 911 semble la calmer, mais la situation pourrait déraper d’une seconde à l’autre. Comment faire pour aider quelqu’un dans cet état uniquement avec sa voix? C’est ce que nous expliquent les intervenants de la centrale 911 de Laval.     Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Une mère de famille qui subit de la violence conjugale dénonce son mari qui l’a blessée la veille. En plus de saisir tous les enjeux, la répartitrice du 911 doit composer avec une barrière de la langue. Comme nous l’expliquent les intervenants de la centrale 911 de Laval, ces appels de violence font malheureusement partie de leur quotidien. Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Une femme vit un retour de voyage sordide quand elle trouve son mari inerte à la maison. Elle ignore s’il est mort ou non. Nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke nous entraînent dans les coulisses de ce type d’appel et d’intervention.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Plusieurs appels se succèdent pour une situation urgente : des motoneigistes sont tombés dans un lac. Pour les secourir au plus vite, nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke doivent agir extrêmement vite, tant en centrale que sur le terrain.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Une femme menace de se blesser avec un couteau devant son conjoint et le petit garçon de ce dernier. Les nombreux appels pour des motifs de santé mentale changent la profession des premiers répondants, comme l’expliquent nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Un homme en pleine crise cardiaque appelle de sa voiture, complètement crispé à son volant. L’heure est grave : sa vie et celles des autres sur son passage sont en danger. Nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke relatent les dessous de cet appel à glacer le sang.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

La gérante d’un dépanneur rapporte un vol qui vient tout juste d’être commis dans son commerce. Nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke expliquent le lien très fort qui unit les répartiteurs et les policiers en tout temps.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

À l’autre bout du fil, une femme demande de l’aide pour le bébé de sa voisine, qu’elle vient de réanimer. La mère l’a laissé seul dans le bain quelques secondes le temps de gérer la crise de son aîné, mais le mal était fait. Nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke revivent cet appel hautement émotif, où chaque seconde compte plus que jamais.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

L’amie d’une adolescente qui menace de se suicider en plein parc a besoin de renfort. Elle devient les yeux du répartiteur qui n’a que peu de temps pour envoyer les secours sur le terrain. Nos intervenants de la centrale 911 de Laval soulignent les défis des interventions avec les jeunes.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

Une dame appelle au 911, elle s’est fait violemment attaquée chez elle. Ligotée, battue par ses assaillants, elle a besoin de secours au plus vite. Quel est le déploiement de ce type d’appel, en centrale et sur le terrain? Nos intervenants de la centrale 911 de Laval analysent l’histoire et ses non-dits.Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr