L'IA au service de la relation citoyen : témoignage de la Ville de Suresnes

🎧 PRA : comment comparer les offres et identifier les vrais différenciateurs ?Une panne, une cyberattaque, un incident majeur… Et si votre entreprise devait s’arrêter demain, sauriez-vous redémarrer ?Dans cet épisode de NXOTECH, Samuel Pollet, Solution Manager Infrastructures IT et Cloud chez NXO, décrypte les critères essentiels pour évaluer une offre de Plan de Reprise d’Activité (PRA) :Les points techniques clés (RTO, RPO, sauvegardes, infrastructures)Les critères organisationnels souvent sous-estimésLes vrais différenciateurs entre les prestatairesEt les atouts du PRAaaS NXO Cloud, forfaitaire, certifié ISO 27001 et sans surcoût à l’activation🎙️ Un échange concret pour comprendre comment faire du PRA un levier de résilience et non une simple assurance.En savoir plus sur nos offres PRA-PCAContacter NXOHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️ Convergence IT-OT : comment l’IA va sécuriser les réseaux OT – Suite de l'épisode : Convergence IT-OT, comment l’IA transforme l’usine connectée ?L’intelligence artificielle peut-elle devenir un allié stratégique pour renforcer la cybersécurité industrielle ?Dans le premier épisode de cette série spéciale, nous avons exploré le rôle de l’IA dans la modernisation des environnements industriels (infrastructures, machine vision, Edge Computing).Dans ce second volet, place à un enjeu crucial : la sécurisation des réseaux OT, de plus en plus connectés et donc plus exposés.👉 Avec Gabriel Rouquet et Franck Bonnard, en compagnie de Samuel Pasquier, Vice-Président en charge des solutions pour réseaux industriels chez Cisco, nous abordons :le rôle des agents intelligents dans la détection des menaces,la gestion des assets pour anticiper les vulnérabilités,les architectures Edge-to-Cloud pour une cybersécurité renforcée.Cet épisode conclut notre série en deux parties sur la convergence IT-OT et l’apport de l’IA.Ecouter le premier épisode : Comment l’IA transforme l’usine connectée ?Bonne écoute !Contacter NXO : Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si l’intelligence artificielle devenait un levier stratégique pour moderniser l’usine ? – Partie 1/2L’IA s’impose déjà comme un moteur de transformation dans l’industrie. Découvrez comment elle redéfinit les usages, modernise les infrastructures et renforce la cybersécurité.Dans ce premier épisode de notre nouvelle série dédiée à la convergence IT-OT, Franck Bonnard et son apprenti Gabriel Rouquet reçoivent Samuel Pasquier, VP en charge des solutions pour réseaux industriels chez Cisco.🎧 Au programme :des cas d’usage concrets de l’IA dans les environnements industriels,l’évolution des infrastructures de production,la cybersécurité comme pilier de l’IT-OT.Cet épisode est le premier d’une série en deux volets. L'épisode suivant s'intitule Comment l’IA va sécuriser les réseaux OT ?👉 Ecoutez les deux épisodes pour mener à bien cette exploration de l’IA au service de l’industrie 4.0.Bonne écoute !📩 Pour contacter NXO : https://www.nxo.eu/contact/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Découvrez comment la Mairie de Suresnes a transformé sa relation citoyen grâce à l’intelligence artificielle.Dans cet épisode, nous revenons sur la mise en place d’une solution innovante de centre de contact, qui permet d’améliorer l’accueil, de simplifier les démarches et de répondre plus efficacement aux besoins des habitants. Un témoignage concret de modernisation des services publics avec l’accompagnement de NXO.En savoir plus sur ce cas client (y compris la vidéo complète) Contacter NXOHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bienvenue dans ce nouvel épisode de NXOTECHLes cyberattaques exploitent avant tout une faille : l’erreur humaine. Phishing, ransomwares, spearphishing… Comment protéger efficacement son entreprise ?Dans cet épisode, Nicolas Lacourte, expert en cybersécurité chez NXO, nous explique pourquoi la sensibilisation des collaborateurs est essentielle, quels sont les défis pour les entreprises et comment mettre en place une stratégie efficace.🎯 Au programme :🔹 Pourquoi l’erreur humaine est la principale porte d’entrée des cyberattaques🔹 Les obligations renforcées avec la directive NIS2🔹 Les bonnes pratiques pour une sensibilisation réussie🔹 La solution NXO pour accompagner les entreprises👉 Écoutez dès maintenant et adoptez les bons réflexes en cybersécurité !Pour aller plus loin sur nos solutions de cybersécurité, consultez le site web NXO.eu ou contactez-nous #Cybersécurité #Sensibilisation #Formation #Cyberdéfense #Expertcyber #Phishing #Ransomware #spearphishingHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Votre Wi-Fi rame en réunion ? Vos visios coupent ? Ou au contraire, votre réseau fonctionne bien et vous vous demandez s’il est pertinent de passer au Wi-Fi 7 ?Dans ce nouvel épisode de NXOTECH, nous recevons Fabien Lecourt, expert en infrastructures réseaux chez NXO, pour démystifier cette nouvelle technologie. Performances, usages, compatibilité… Faut-il investir dès maintenant ou attendre encore un peu ? Découvrez les avantages du Wi-Fi 6E et du Wi-Fi 7, et surtout, comment choisir la solution adaptée à vos besoins.🎧 Écoutez l’épisode dès maintenant et retrouvez tous nos conseils sur NXO.eu !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, découvrez comment Microsoft Teams peut centraliser la gestion de votre téléphonie et de vos centres de contacts, même dans des environnements complexes. Fabien Roulette, Solution Manager Cloud Calling chez NXO, explique comment Teams s'intègre avec des systèmes variés, y compris les lignes analogiques critiques et les besoins industriels. Il présente également les fonctionnalités avancées de Teams pour les centres de contacts, telles que la gestion des files d'attente, l'analyse des performances, et l'intégration avec des CRM/ERP et autres canaux de communication.Bonne écoute !Pour en savoir plus sur notre offre Teams Calling : https://www.nxo.eu/com_collaboration/telephonie-teams/Pour contacter NXO : https://www.nxo.eu/contact/Teams - Téléphonie - Centre de contacts - Microsoft - Communication - Collaboration - Contact Center - Téléphonie complexe - NXO - TechHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bienvenue dans ce nouvel épisode de NXOTECH ! Aujourd'hui, nous avons le plaisir d'accueillir Carine Bour, Responsable Marketing en charge des services d'accompagnement au changement chez NXO. Ensemble, nous explorons l’évolution des méthodes d’accompagnement dans les secteurs de l'informatique et des télécoms, et les bonnes pratiques pour réussir l’adoption des technologies à l'ère du cloud et de IA.Carine nous explique pourquoi l'accompagnement du changement ne s'arrête pas après l'adoption initiale des nouveaux outils. Avec l’évolution rapide des technologies SaaS, des nouvelles fonctionnalités et l’arrivée de nouveaux collaborateurs, il est essentiel de poursuivre ce processus sur le long terme. Un accompagnement continu permet aux entreprises de s’adapter aux innovations, d’assurer une intégration fluide des pratiques, et de rester compétitives face aux défis futurs.Découvrez dans cet épisode comment transformer l’accompagnement au changement en un véritable levier de réussite !Découvrez en plus sur l'accompagnement au changement NXO : https://www.nxo.eu/serv/accompagnement-du-changement/Contactez-nous : https://www.nxo.eu/contact/Conduite du changement - Accompagnement au changement - Service - Formation - Cloud - SaaS - IA - NXO - Intégration - Services numériques - TechHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Choisir le bon matériel de visioconférence pour Microsoft TeamsDans cet épisode, nous explorons un sujet essentiel pour le travail hybride : comment bien choisir son matériel de visioconférence pour optimiser l'expérience avec Microsoft Teams.Nous comparons deux approches populaires :BYOM (Bring Your Own Meeting) : une solution flexible qui permet d'utiliser son propre équipement.MTR (Microsoft Teams Room) : une solution dédiée et optimisée pour les salles de réunion.Pour nous guider dans cette réflexion, nous avons le plaisir d'accueillir Viboochan Vinasithamby, Responsable Collaboration et Digital Workplace chez NXO France.Ne manquez pas cet épisode pour découvrir les avantages et inconvénients de chaque approche et faire le meilleur choix pour votre organisation !En savoir plus sur nos solutions collaboratives : https://www.nxo.eu/com_collaboration/outil-de-travail-collaboratif/Pour nous contacter : https://www.nxo.eu/contact/Visioconférence - Teams - Télétravail - Travail Hybride - Travail collaboratif - Digital Workplace - Viadeo conférence - NXO - Communications Unifiées - MicrosoftHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Centre de contact : renforcer l’efficacité opérationnelle grâce à l'IADans cet épisode, nous plongeons au cœur d'un sujet essentiel pour les entreprises : la relation client. Découvrez comment les dernières tendances des centres de contact, alliées aux innovations de l'intelligence artificielle, redéfinissent la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.Pour nous guider dans cette exploration, nous recevons Nicolas Wiel, Solution Manager Centres de Contacts chez NXO France, qui partage avec nous en moins de 10 minutes les clés pour transformer vos opérations grâce à ces nouvelles technologies.En savoir plus sur nos solutions de centre de contacts : https://www.nxo.eu/com_collaboration/solution-pour-centre-de-contacts/Contacter NXO : https://www.nxo.eu/contact/Centre de contacts - IA - Relation Client - Contact Center - Intelligence artificielle - NXO - Genesys - Kiamo - Nice - TechHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.