#115 Wenn der Plan nicht mehr funktioniert: Warum Veränderung Improvisation braucht

Was tun, wenn der Plan nicht mehr funktioniert?Genau dann beginnt Improvisation. Am 24. September kommt Norbert Withalm zum #Mindshift Festival nach Salzburg – und bevor wir dort gemeinsam auf Schloss Hellbrunn improvisieren, wollte ich wissen: Was kann Improvisation eigentlich mit Führung, Veränderung und unserem Arbeitsalltag zu tun haben? Eine ganze Menge. Denn Improvisation bedeutet nicht, ohne Plan unterwegs zu sein. Es bedeutet, beweglich zu bleiben, wenn die Wirklichkeit sich nicht an unseren Plan hält. Wahrnehmen, annehmen, loslassen – und aus dem, was da ist, gemeinsam etwas Neues entstehen lassen. Mit Norbert spreche ich darüber, warum wir souveräner mit Fehlern und Unvorhergesehenem umgehen können, weshalb niemand unseren ursprünglichen Plan kennt, wenn in einer Präsentation etwas schiefläuft, und warum manchmal schon ein sehr einfacher Satz hilft: Atmen statt aufregen. Wir landen dabei mitten in Fragen von Führung und Zusammenarbeit: Welchen Status nehmen wir in Gruppen ein? Wie schaffen wir es, andere gut dastehen zu lassen? Warum ist Präsenz ein Geschenk? Und was verändert sich, wenn Führung nicht bedeutet, selbst möglichst groß zu wirken, sondern anderen Raum zu geben? Norbert verbindet dabei Welten, die auf den ersten Blick wenig miteinander zu tun haben: Schauspiel und Improvisation, Betriebswirtschaft und Psychologie, Neurowissenschaften, Führung und Potenzialentfaltung. Und das Beste: Beim #Mindshift Festival Salzburg am 24. September 2026 auf Schloss Hellbrunn bleibt es nicht bei der Theorie. Norbert wird mit uns allen improvisieren – mit rund 90 Menschen und, ganz im Sinne des Themas, mit einem Plan, von dem schon jetzt klar ist: Es wird garantiert anders kommen als erwartet. Diese Podcastfolge ist deshalb auch eine kleine Einstimmung auf Salzburg. Für alle, die Veränderung nicht nur planen, sondern lernen wollen, mit dem Unerwarteten souveräner umzugehen. Wir sehen uns in Salzburg. Let’s Staat!

Wie schafft man einen Staat, in dem Innovation nicht verordnet werden muss, sondern entstehen kann? Für diese Folge von Let’s Staat! bin ich nach Wien ins österreichische Bundeskanzleramt gereist. Mein Gast ist Andreas Buchta-Kadanka, Leiter der Sektion Öffentlicher Dienst und Verwaltungsinnovation. Und das ist aus deutscher Perspektive ziemlich spannend: In Österreich werden strategisches Personalmanagement und Verwaltungsinnovation an zentraler Stelle zusammengedacht. Es geht nicht darum, den Ressorts vorzuschreiben, wieInnovation zu funktionieren hat. Stattdessen werden Rahmenbedingungen geschaffen, Menschen vernetzt, gute Beispiele sichtbar gemacht und Räume zum Ausprobieren geöffnet. Ein Innovationsimpuls made in Austria, von dem wir uns durchaus etwas abschauen können. Wir sprechen darüber, warum Innovation nicht befohlen werden kann – und was stattdessen funktioniert, wie Österreich Innovation in der Bundesverwaltung messbar und sichtbar macht, warum Kollaboration über Ressort- und föderale Grenzen hinweg immer wichtiger wird, wie aus Vernetzung und gemeinsamen Lernräumen ein neues Wir-Gefühl in der Verwaltung entstehen kann, weshalb Personalentwicklung und Verwaltungsinnovation zusammengehören, wie Österreich KI in der Verwaltung erprobt und mit sogenannten KI-Sensor in die Organisation bringt, warum neben sichtbaren Leuchttürmen gerade die „unsichtbare Arbeit“ an Strukturen entscheidend ist, und weshalb eine innovative Verwaltung nicht jedem technologischen Trend hinterherlaufen sollte, sondern das richtige Tempo zwischen Innovation, Resilienz und digitaler Souveränität finden muss. Ein Höhepunkt dieser österreichischen Innovationsarbeit ist die INNOVATE 2026. Unter dem Motto „Beyond Borders – zukunftsfähige Verwaltung durch Kollaboration“ bringt sie Menschen zusammen, die Verwaltung über Organisations- und Zuständigkeitsgrenzen hinweg weiterdenken wollen. 👉 INNOVATE 2026 - Beyond Borders 📅 26. November 2026 📍 Wien 🔗 Anmeldung & weitere Informationen: https://www.verwaltungsinnovation.gv.at/components/56952/5WNgGB1EVL7O Und wer den österreichischen Innovationsimpuls schon vorher live erleben möchte: Beim Mindshift Festival Salzburg ist Lukas Kastner aus dem österreichischen Bundeskanzleramt dabei. Wir wollen gemeinsam genauer hinschauen: Was können wir voneinander lernen – und was lässt sich ganz konkret auf andere Verwaltungen übertragen? 👉 #Mindshift Festival Salzburg 📅 24. September 2026 📍 Schloss Hellbrunn 🔗 Infos & Anmeldung: https://myablefy.com/s/dr-dorit-bosch/mindshift-salzburg-2026 Eine Folge über Kollaboration statt Silodenken, Ermöglichen statt Verordnen – und über eine Verwaltung, die vielleicht viel innovativer ist, als sie selbst manchmal glaubt. Let’s Staat!

Wie entsteht echte Innovation im Staat? Professor Dr. Christian Hummert, Forschungsdirektor und Geschäftsführer der Cyberagentur, gibt spannende Einblicke in die Arbeit einer Organisation, die Zukunftstechnologien für die Sicherheitsbehörden von morgen ermöglicht. Wir sprechen über: warum Innovation Freiräume und Vertrauen braucht, weshalb Fehler kein Scheitern, sondern Fortschritt sind, wie interdisziplinäre Zusammenarbeit neue Ideen entstehen lässt, welche Rolle digitale Souveränität für Deutschland spielt, und warum Bürokratie Innovation manchmal ausbremst. Ein Gespräch über Zukunft, Mut und die Frage, wie der Staat innovativer werden kann. WICHTIG: Die Cyberagentur sucht derzeit Ideen für den „Cybersicheren Verwaltungsarbeitsplatz der Zukunft“. Der Ideenwettbewerb läuft noch bis zum 18. August – mit einem Preisgeld von 150.000 Euro für die drei besten Ideen. Weitere Informationen findet ihr unter: https://idee.cyberagentur.de

Was passiert, wenn engagierte Menschen aus dem öffentlichen Dienst ihre Ideen nicht länger nur diskutieren, sondern den Mut haben, sie Wirklichkeit werden zu lassen? In dieser Folge erzählen Silke Brandt-Schoder und Bastian Matz die Geschichte hinter der Genossenschaft Werk 7.62 – von den ersten Schritten einer agilen Community bis zur Gründung einer Organisation, die Veränderung aktiv gestaltet. Sie geben spannende Einblicke in ihren Weg zwischen öffentlichem Dienst und Unternehmertum, sprechen über moderne Führung, Agilität, Eigenverantwortung und darüber, wie sich Innovation auch innerhalb komplexer Strukturen entwickeln kann. Dabei wird deutlich, warum Zusammenarbeit, Vertrauen und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, heute wichtiger sind denn je. Eine inspirierende Folge für alle, die Verwaltung, Staat und Organisationen neu denken möchten – und für alle, die erleben wollen, wie aus Haltung, Leidenschaft und dem Wunsch nach Veränderung echte Wirkung entsteht. Wer wissen möchte, wie Transformation nicht nur diskutiert, sondern gelebt wird, sollte diese Episode nicht verpassen.

Was macht moderne Führung im Staat wirklich aus? In dieser Folge spreche ich mit Dr. Margareta Büning-Fesel, Präsidentin der Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE). Sie zeigt eindrucksvoll, wie sich fachliche Exzellenz, Menschlichkeit und Organisationsentwicklung verbinden lassen – und warum Veränderung nicht mit neuen Strukturen beginnt, sondern mit der Bereitschaft, Menschen wirklich mitzunehmen. Wir sprechen über ihren Weg von der Referentin zur Behördenpräsidentin, über Facilitation als Führungskompetenz, den Mut, unbequeme Fragen zu stellen, und darüber, wie eine dienende Führungskultur entstehen kann, in der Menschen wachsen statt verwaltet werden. Ein besonderer Moment der Folge ist ihr Blick auf das „Haus der vier Zimmer" nach Claes Janssen – ein ebenso einfaches wie kraftvolles Modell, das zeigt, warum Unsicherheit in Veränderungsprozessen kein Fehler, sondern ein notwendiger Teil von Entwicklung ist. Wer Veränderungen gestaltet, wird dieses Bild nicht mehr vergessen. Das Modell beschreibt, wie Menschen typischerweise die Phasen von Zufriedenheit, Verleugnung, Verwirrung und Erneuerung durchlaufen und wie Führung sie dabei unterstützen kann. Mehr zum Modell der Vier Zimmer der Veränderungen von Claes Janssen findet ihr hier: https://www.hamburg.de/resource/blob/1082544/5af4adbfaa70a6c9cd87aca21b1c4484/die-vier-zimmer-der-veraenderung-data.pdf

Wenn wir über Cybersicherheit sprechen, sprechen wir oft über Bedrohung, Technik und Zuständigkeiten. Aber in Wahrheit geht es um etwas viel Grundsätzlicheres: Wie wollen wir unseren digitalen Lebensraum nicht nur schützen, sondern auch gestalten? In dieser Folge spreche ich mit Claudia Plattner, Präsidentin des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik. Und was mich begeistert, ist nicht nur ihre klare Vision in strategischen Fragen, sondern auch die Bereitschaft, digitale Räume zu schaffen, in denen wir uns aufhalten wollen. Ein Satz von ihr bringt es für mich auf den Punkt: „Wir sind die Cybersicherheitsbehörde für Deutschland – wir kümmern uns um den Schutz des digitalen Raums für Bürgerinnen und Bürger und für Unternehmen.“ Sie bringt einen Perspektivwechsel ein, der bei mir hängen geblieben ist: Wir schützen nicht nur Systeme. Wir schützen das, was in ihnen möglich ist: Unsere Kommunikation, unsere Wirtschaft und unser Vertrauen in den Staat und vielleicht auch ein Stück von dem, was wir als Gesellschaft sein wollen. Ein Player wie das BSI kann das nicht allein, sondern ist auf Zusammenarbeit angewiesen: mit anderen Behörden und vor allem mit Kommunen, die Unterstützung brauchen. Und last but not least geht es ihr auch um die Zusammenarbeit mit innovativen europäischen Unternehmen, die unterstützt werden müssen, um ihr technisches Know-how als Beitrag einbringen zu können. Dafür wünscht sich Claudia Plattner eine Billion Euro an Investitionen. Das ist ein großer Preis – aber vielleicht auch ein Hinweis darauf, welchen Wert unser digitaler Lebensraum inzwischen hat.

Was passiert, wenn Wirtschaft, KI und Staat wirklich zusammen denken? Ich hatte im Podcast die große Freude, mit Prof. Dagmar Schuller zu sprechen – Gründerin von audEERING, Professorin für KI an der Hochschule Landshut und Vizepräsidentin der IHK München und Oberbayern. Und ehrlich: Dieses Gespräch hat mich nochmal neu sortiert. Denn wir haben in Deutschland eigentlich alles: - starke Industrie - exzellente Forschung - hochspezialisierte Unternehmen Was uns fehlt, ist nicht Können. Was uns fehlt, ist Umsetzung. Dagmar bringt es auf den Punkt: Wir müssen raus aus dem Labor – und rein in die Anwendung. Wir brauchen: mehr Mut zu unperfekten Lösungen mehr echte Zusammenarbeit im Ökosystem und endlich ein anderes Mindset im Umgang mit Daten Denn genau dort liegt unser Hebel. Zwei Gedanken, die hängen bleiben: „KI entsteht nicht im Labor, sondern in der echten Anwendung.“ „Unser Mittelstand ist kein Nachteil – er ist unser größter Wettbewerbsvorteil.“ Und noch etwas ist mir wichtig: Dagmar kandidiert aktuell erneut für die Vollversammlung der IHK München und Oberbayern – mit dem Ziel, auch weiterhin Verantwortung auf dieser Ebene zu übernehmen und genau dieses Mindset stärker in Wirtschaft und Politik zu tragen. Wenn ihr wahlberechtigt seid: Unterstützt sie. Wir brauchen mehr Menschen in solchen Positionen, die wirklich verstehen, wie Zukunft gebaut wird. Und wer das Thema im Austausch mit Dagmar Schuller persönlich weiterdenken will: #Mindshift Festival, 12. Mai, Berlin Dort geht es genau um diese Frage: Wie bleiben wir handlungsfähig – als Staat, als Wirtschaft, als Gesellschaft?

Was treibt einen der profiliertesten Digital- und Internetrechtler Deutschlands an? In der aktuellen Folge von Let’s Start – Inspiration aus dem Staatsapparat spreche ich mit Prof. Dr. Dirk Heckmann – Professor für Recht und Sicherheit der Digitalisierung an der TU München, Mitglied u. a. der Datenethik-Kommission der Bundesregierung – und Träger des Bundesverdienstkreuzes am Bande. Wir sprechen über: gemeinwohlorientierte Digitalisierung Mut zur Veränderung im Staat warum Recht kein Innovationshemmnis, sondern Gestaltungsfaktor ist Personal als Schlüssel erfolgreicher Transformation Netzwerke, Mentoring und echte Community-Arbeit Dirk zeigt eindrucksvoll: Digitale Transformation passiert nicht trotz des Rechts – sondern durch kluge rechtliche Gestaltung und mutige Menschen im System. Sein aktueller Sammelband: „Recht und Sicherheit der Digitalisierung“ (Duncker & Humblot) Veranstaltungen aus der Folge: #Mindshift Festival – 12. Mai in Berlin, 24. September in Salzburg 20. Internationales ForNet-Symposium – 7.–8. Juli 2026 in München (kostenfrei, Anmeldung erforderlich) Wer im öffentlichen Dienst, in Politik oder Organisationen Verantwortung trägt, sollte diese Folge hören. Es geht um Haltung, Mut und Gestaltungskraft. Jetzt reinhören und mitdiskutieren.

Wir reden viel über die Krise der Demokratie. Aber was, wenn das Problem woanders liegt? In der neuen Folge von Let’s Start spreche ich mit Karl-Heinz Grundböck, Sprecher der Parlamentsdirektion im österreichischen Parlament. Er verantwortet die gesamte Kommunikation des Parlaments, entwickelt neue Formate zwischen Medienarbeit und direkter Bürgerkommunikation und wurde für seine Arbeit mehrfach als Pressesprecher des Jahres ausgezeichnet. Ein Gedanke aus dem Gespräch bringt es für mich auf den Punkt: "Nicht die Demokratie ist in der Krise – sondern ihre Repräsentation." Denn Demokratie funktioniert im Alltag ständig: in Familien, in Schulen, in Organisationen. Brüchig geworden ist vor allem das Vertrauen in das, was in Parlamenten sichtbar wird – und wie darüber gesprochen wird. Gerade deshalb ist die Rolle der Verwaltung entscheidend. "Das Bekenntnis zum Primat der Politik beinhaltet die Verpflichtung, zwischen Politik und Verwaltung zu unterscheiden," so Karl-Heinz Grundböck. Verwaltung schafft Orientierung und Kontinuität. Sie sorgt für Verlässlichkeit, Rechtsstaatlichkeit und Berechenbarkeit. Wie ein Fels in der Brandung. Oder, wie Karl-Heinz es im Gespräch formuliert: „Politische Kommunikation steht im Wettbewerb – Verwaltungskommunikation muss Vertrauen schaffen.“ Wenn ich einen Bescheid bekomme, wenn Zahlen veröffentlicht werden, wenn Verfahren erklärt werden, will ich keine politische Zuspitzung – sondern effiziente Abläufe. Dieses Gespräch ist eine Erinnerung daran, warum klare Rollen zwischen Behörden und Politik in der Bevölkerung Vertrauen schaffen.

Wie führt man eine Behörde mit über 50 Standorten, engem politischem Fokus und enormer Verantwortung – und bleibt dabei trotzdem beweglich? In der neuen Folge von „Let’s Staat! Inspiration aus dem Staatsapparat“ spreche ich mit Katrin Hirseland, Vizepräsidentin des BAMF, über Führung in großen Strukturen, Dezentralität, Prozessoptimierung, Digitalisierung, KI & Automatisierung, agile Arbeitsweisen, Design Thinking, Personalgewinnung, Change-Erfahrungen aus 2015/16, Besprechungskultur und die Frage, was gute Führung in Umbruchzeiten eigentlich ausmacht. Zwei Themen möchte ich dabei besonders hervorheben: Die Bedeutung interner Kommunikation in Transformationsprozessen – gerade in Krisen und großen Umbauphasen reicht „Funktionieren“ nicht. Mitarbeitende brauchen Kontext, Orientierung und ehrliche Einblicke, was gerade passiert und warum. Katrin plädiert dafür, bewusst Ressourcen für interne Kommunikation freizuhalten – auch (oder gerade) dann, wenn der Laden brennt. Das Innovationslabor als strategischer Raum für Neues Ein zweites Thema, das mich tief beeindruckt hat: Das iLab des BAMF – ein Innovationslabor, das Teams unterstützt, Prozesse neu zu denken, Probleme strukturiert anzugehen und mit Design Thinking konkrete Lösungen zu entwickeln. Aus einem physischen Raum wurde ein organisatorischer Katalysator, der Methoden, Perspektivenvielfalt und agiles Arbeiten in eine der größten Behörden Deutschlands bringt. Wir sprechen darüber, wie man Räume für Reflexion schafft, obwohl Kalender übervoll sind, warum Fragen stellen ein unterschätztes Führungsinstrument ist, wie man Mitarbeitende in Veränderung einbindet, ohne in endlosen Runden zu versanden – und wie sich Behörden Schritt für Schritt zukunftsfest machen können. Wenn du dich mit Führung, Transformation und moderner Verwaltung beschäftigst – ob im Staatsapparat oder in großen Organisationen generell – ist diese Folge für dich.