#247 COMMERCE AGENTIQUE, jusqu’où déléguer nos décisions ? par Cyril

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 6 février, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Serge Papin, l'ancien patron de Super U devenu ministre qui veut "casser la gueule" des géants chinois du e-commerce (BFM TV)2️⃣ L’expérience d’achat plébiscitée par les Français (e-marketing.fr)3️⃣ L’Europe s’attaque enfin à la domination de Visa et Mastercard sur le paiement (Siècle Digital)4️⃣ Douze ans après sa création, Back Market atteint la rentabilité mondiale (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, je prolonge cette lecture avec l’épisode 250, consacré au commerce comme enjeu de souveraineté. À partir de l’actualité récente, droits de douane, tensions commerciales, dépendances technologiques, j’ai voulu analyser ce que ces signaux disent du commerce européen aujourd’hui. Plateformes, paiements, logistique, intelligence artificielle : autant d’infrastructures souvent invisibles, mais décisives pour l’autonomie du marché. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le commerce comme enjeu de souverainetéLes droits de douane américains reviennent. Et avec eux, une évidence que l’on croyait appartenir au passé : le commerce n’a jamais été neutre.Pendant des années, l’échange s’est raconté comme une mécanique de fluidité, de chaînes de valeur optimisées, de circulation sans friction. Aujourd’hui, le registre change. Le commerce redevient un instrument de puissance, un rapport de force assumé.Car la souveraineté ne se limite pas à la frontière. Elle s’inscrit dans les infrastructures mêmes du commerce contemporain : les plateformes qui contrôlent l’accès au consommateur, les réseaux de paiement largement extra-européens, les flux logistiques qui transforment le marché intérieur, et désormais la donnée, l’intelligence artificielle, ces nouvelles médiations capables d’ordonner le choix avant même que l’achat ne commence.Dans cet épisode solo, je propose une plongée au cœur de ces dépendances invisibles, depuis les gatekeepers du numérique jusqu’aux paiements européens, depuis la réforme douanière face aux flux low-cost jusqu’aux promesses du commerce agentique.Une question traverse désormais toute l’économie européenne : un marché peut-il rester ouvert lorsqu’il ne maîtrise plus les infrastructures qui le structurent ?Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 30 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ L'économie française reste étonnamment attractive (BFM TV)2️⃣ UE–Inde : longtemps attendu, enfin scellé (FashionUnited)3️⃣ Réduire la dépendance numérique aux géants américains, une priorité absolue pour l’Europe (Siècle Digital)4️⃣ OPA, résultats, Nature & Découvertes : Fnac Darty à un tournant stratégique (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, cette semaine, je vous invite aussi à découvrir l’épisode 249, enregistré avec Édouard Caraco, co-fondateur de The Bradery. Quelques semaines après le rachat des parts détenues par Showroomprivé, il revient avec une grande lucidité sur les coulisses de cette étape stratégique, sur la transformation profonde du marché de la mode, entre surstocks structurels, banalisation de la promotion et concurrence accrue, mais aussi sur la manière dont The Bradery construit un modèle fondé sur la désirabilité, la communauté et la relation client. Un échange dense, très humain, et particulièrement éclairant sur ce que signifie entreprendre dans un secteur devenu plus exigeant que jamais.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

The Bradery, cinq ans après : retour sur une trajectoire fulgurante dans la mode et la vente événementielle.En 2018, Édouard Caraco et Timothée Linyer lançaient The Bradery avec une idée simple : réinventer la vente privée pour une génération plus jeune, plus exigeante, plus connectée.Depuis, l’entreprise a changé d’échelle : plus de 3 millions de commandes, plus de 100M€ de GMV annuel, près de 70 collaborateurs, et une communauté d’un million de followers sur Instagram.Dans cet épisode, enregistré quelques semaines après le rachat des parts de Showroomprivé par ses fondateurs, Édouard revient avec une grande lucidité sur :• la mutation profonde du marché de la mode, entre surstocks, banalisation de la promotion et ultra fast fashion• la construction d’un modèle événementiel fondé sur la désirabilité, la sélection et la rigueur opérationnelle• les coulisses très humaines d’un deal capitalistique, entre négociations, charge mentale et nouvelle paternité• la stratégie produit de The Bradery, centrée sur l’app, la rétention et l’IA• les ambitions de croissance et d’internationalisation pour les prochaines annéesUn épisode dense, sincère, et particulièrement éclairant sur ce que signifie entreprendre dans un marché devenu impitoyable, où “le moyen bon ne suffit plus”.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 23 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Les tarifs douaniers de Donald Trump commencent à se répercuter sur les prix des produits sur Amazon (Usine Digitale)2️⃣ RGPD : la modification qui pourrait bientôt bouleverser le marché publicitaire  (Minted)3️⃣ ChatGPT s’ouvre à la publicité, un virage sous surveillance (Siècle Digital)4️⃣ e-Commerce : pourquoi Amazon ferme la porte à OpenAI (JDN)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 248 consacré à un sujet rarement traité de front, la fraude aux retours. Un phénomène longtemps considéré comme marginal, mais qui révèle aujourd’hui les tensions d’un e-commerce arrivé à maturité. Derrière les abus ordinaires, ce sont les limites d’une confiance généralisée, l’impact de la seconde main et les nouveaux arbitrages des enseignes qui se dessinent. Un épisode de fond, pour comprendre ce que le retour dit désormais du modèle économique du commerce en ligne.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers, cliquez ici :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La fraude aux retours est devenue l’un des angles morts les plus coûteux du commerce en ligne.Longtemps considérée comme marginale, elle s’est installée progressivement au cœur des parcours post-achat, portée par la massification des volumes, l’automatisation des remboursements et une promesse de confiance généralisée devenue difficile à tenir.Dans cet épisode solo, j’analyse comment le retour a changé de nature. Comment un mécanisme pensé pour rassurer le consommateur s’est transformé en espace de vulnérabilité économique. Pourquoi la fraude aux retours ne relève ni de cas isolés ni d’une simple dérive morale, mais d’un désalignement plus profond entre règles, usages et maturité du e-commerce. J’explore également le rôle de la seconde main, la rationalisation des comportements et le brouillage progressif de la frontière entre usage légitime et abus.Enfin, je m’intéresse aux réponses des enseignes. Non pas les annonces spectaculaires, mais les ajustements discrets, la fin du retour gratuit universel, la montée en puissance de la lecture comportementale et de la data comme outils de gouvernance. Entre protection du modèle économique et préservation de la relation client, cet épisode interroge une question centrale : quel est le prix réel de la confiance, lorsqu’elle ne peut plus être simplement supposée, mais doit être pilotée ?Un épisode de fond, pour celles et ceux qui s’intéressent à l’évolution du commerce, à ses tensions actuelles et aux arbitrages qu’il est désormais contraint d’assumer.Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de press e hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 16 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ NRF 2026 NEW YORK – Moving On : comment le retail passe de la résilience à l’accélération (EcommerceMag)2️⃣ Google pose les bases d’un standard pour le commerce à l’ère des agents (FrenchWeb)3️⃣ Holiday Season 2025 : croissance, e-commerce et IA, le trio gagnant du retail américain (Republik Retail)4️⃣ Comment Kingfisher évolue pour faire face à l’essor du commerce agentique ? (Minted)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, dans le prolongement de cette revue de presse, l’épisode 247 propose un temps d’arrêt salutaire. Une chronique pour prendre de la hauteur sur ces transformations silencieuses du commerce, interroger la montée en puissance des agents, la redéfinition de la décision et ce que ces évolutions disent, au fond, de notre rapport à la consommation. Un épisode pour dépasser l’actualité chaude et éclairer les lignes de force qui structurent déjà le commerce de demain.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les premières fonctionnalités de shopping apparaissent dans les grands modèles de langage (LLM). ChatGPT, Gemini et d’autres commencent à rechercher des produits, comparer des offres et accompagner l’acte d’achat.Ces usages restent encore émergents, mais ils dessinent une trajectoire claire, celle d’un commerce dans lequel des agents artificiels ne se contentent plus de recommander, mais se préparent à agir au nom des consommateurs.Ce mouvement, souvent regroupé sous le terme de commerce agentique, soulève des questions qui dépassent largement la technologie. Que devient le consentement lorsque la décision est déléguée à un système ? À qui ces agents seront-ils loyaux demain ? Et comment penser la responsabilité lorsque l’action n’est plus directement humaine ?Dans cet épisode solo, je propose une analyse approfondie des enjeux éthiques et philosophiques du commerce agentique. À partir des usages émergents, des transformations des parcours d’achat et des tensions qu’ils révèlent, cet épisode invite à réfléchir à ce que nous acceptons de déléguer, et à ce que nous souhaitons continuer à décider nous-mêmes.Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.Avant de commencer, je tiens à vous adresser mes vœux les plus sincères pour cette nouvelle année !🔍Nous sommes le 9 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Les prédictions de Gartner pour 2026 annoncent une transformation profonde de l’économie numérique (Siècle  Digital)2️⃣ Agents IA, SEO, e-commerce : pourquoi les règles du retail sont en train de changer (Republik Retail)3️⃣ Les colis endommagés coûtent 2,3 milliards d’euros par an aux e-commerçants français (EcommerceMag)4️⃣ 2.700 emplois supprimés à cause de Shein: Zalando ferme un très gros site en Allemagne et licencie un sixième de ses effectifs (BFM TV)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode n°246, enregistré avec Yasmine Brunet et Victoire Tassin, co-fondatrices de WhereWear. Ensemble, nous revenons sur l’évolution du marché de la mode, la montée en puissance de l’économie d’usage, et la façon dont la location de vêtements entre particuliers peut répondre à des enjeux très concrets de prix, d’arbitrage et de désir. Un échange qui éclaire, sans posture idéologique, les nouveaux usages à l’œuvre dans la mode.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Et encore une fois bonne année 2026 !CyrilPour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La mode traverse une transformation profonde. Placards pleins, arbitrages budgétaires plus contraints, perte d’attrait pour la possession, les consommatrices cherchent désormais à consommer autrement, sans renoncer au plaisir de s’habiller.Dans cet épisode, je reçois Yasmine Brunet et Victoire Tassin, co-fondatrices de WhereWear, une plateforme française de location de vêtements entre particuliers. Lancée en 2023, WhereWear s’inscrit dans la montée en puissance de l’économie d’usage, en proposant une alternative concrète à l’achat traditionnel, plus accessible, plus flexible et plus communautaire.Nous structurons la conversation en trois temps.D’abord, une analyse du marché de la mode, de l’évolution des comportements d’achat et de la place croissante de la location face à la fast fashion et à la seconde main.Ensuite, un focus sur la proposition de valeur de WhereWear, la création du projet, les choix du modèle C2C, les enjeux de confiance, de pricing et les projets de développement.Enfin, un éclairage sur la relation consommatrice, l’acquisition, la fidélisation, le rôle des réseaux sociaux, de la data et de la communauté dans la croissance de la plateforme.Un épisode pour comprendre comment la location de vêtements entre particuliers pourrait devenir l’un des nouveaux standards de la mode.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.