Immersion clientèle : dans la tête de ma cliente

D'où viennent les décollements et comment les éviter ?

Pourquoi ma cliente reste-t-elle fidèle ? Comment m'a-t-elle connue? Toutes ces questions que l'on se pose , ma cliente y répond pendant sa pose d'ongles.

J'interview Laetitia Leone, responsable de la marque Indigonails Belgium que toutes les prothesistes ongulaires doivent connaitre.

Dans cet épisode nous discutons de la place de l'amitié dans le business et des relations toxiques.

Voilà un sujet que toutes les prothésistes ongulaires ou esthéticiennes rencontrent un jour : gérer les clientes difficiles. Avec professionnalisme, calme, et en posant des limites.

Dans cet épisode, Antonella nous raconte son parcours de prothésiste ongulaire depuis 2003 et son point de vue sur le métier. @nellarteindigonails

Pendant que je fais les ongles de ma cliente Pauline, elle nous raconte son expérience passée dans un bar à ongles...

Derrière la table, il y a une prothésiste ongulaire, une esthéticienne, une formatrice, une cliente... Dans ce premier épisode, je me présente, je t'explique à qui s'adresse le podcast et ce que tu vas y trouver.