L'expérience client selon la technologie Data & IA

Bienvenue de nouveau sur Data & Décision le podcast qui parle des Data avec de nombreux intervenants du milieu. Notre objectif ? Démocratiser la technologie Data & IA pour permettre à n'importe quelle activité de prendre des décisions "éclairées". Pour ce 8ème épisode tourné sous le format webinaire, Ider Oudad explique comment designer mettre ChatGPT au service de vos équipes opérationnelles en zoomant sur l'exemple du marketing. Le thème : Vous avez entendu parler de chat GPT ? Au-delà du buzz vous vous demandez comment il peut vous aider dans vos missions ? La technologie est de plus en plus mature sur la Data & IA L'arrivée de Chat GPT pointe une avancée importante mais ce n’est pas le seul modèle génératif. ( On vous explique tout ça pendant le webinaire si ça ne vous parle pas.) Si on prend la métaphore de la vague, le buzz serait l’équivalent de l’écume et la transformation qu’elle va engendrer serait la lame de fond. Ce genre d'avancée technologique va être de plus en plus fréquente. Tout ça vient soulever des questions : Comment ça va m’aider ? Quand et comment je m’en sers ? Quels usages? Comment s’approprier cet outil pour mes équipes opérationnelles ? Ce webinaire est l’occasion de vous partager des éléments de réponses et un peu de méthodologie pour appréhender ces questions ! ChatGPT est un modèle d’IA génératif développé par OpenAI. I C’est un agent conversationnel qui comprend les intentions et les questions qu'on lui pose. C’est une technologie qui a un vaste spectre d’applications possibles. Elle n’a pas été créée pour un usage précis. Tout est à imaginer. Les producteurs d’Open Ai n’ont pas imaginé tous les cas d’usages. Peut-être que vous vous en avez ? Il n’y a rien de mieux que la créativité qui émane de l’intelligence collective pour imaginer les cas d’usages de demain. Pour retrouver nos différentes replay, rendez-vous sur cette page : https://www.iod-solutions.fr/nos-ressources/evenements/

Bienvenue de nouveau sur Data & Décision le podcast qui parle des Data avec de nombreux intervenants du milieu. Notre objectif ? Démocratiser la technologie Data & IA pour permettre à n'importe quelle activité de prendre des décisions "éclairées". Pour ce 7ème épisode tourné sous le format webinaire, Ider Oudad explique comment designer votre solution Data & IA pour améliorer la performance de votre supply chain ! Le thême : La Supply Chain à l’heure de l’industrie 4.0 ou comment : Réduire de 15% ses coûts logistiques. Augmenter de 35% votre capacité de stockage. Augmenter de 65 % votre taux de service. Quand on pense “solutions Data & IA” on imagine un outil ultra-performant… Mais avoir l’outil le plus précis du monde ne veut pas forcément dire obtenir le plus gros gain. Exemple : Améliorer la précision de modèle de prévision de ventes est différent d’avoir un gain opérationnel. Une approche de design global est nécessaire pour obtenir un tout cohérent à la fin (Organisation, processus, compétences & outils) et c’est le sujet de ce webinaire. Après avoir vu sur quels pans la Data & IA peut augmenter votre Supply Chain nous allons vous partager nos cas d’usages et vous expliquez comment les solutions ont été pensées. Vous faites partie du département Supply Chain de votre organisation ? Vous êtes Supply Chain Data Analyst ? Ou vous faites le lien entre IT & Supply Chain ? Vous avez identifié le potentiel de la Data & IA au service de la performance de votre Supply Chain : les données sont disponibles grâce à la digitalisation vous avez identifié des sujets sur lesquels la Data & IA peuvent vous aider vous avez peut-être même des compétences et des outils …mais vous ne savez pas comment concevoir une solution pour obtenir le gain attendu alors écoutez ce podcast ! Ce podcast est également disponible sur notre blog.

Bienvenue de nouveau sur Data & Décision le podcast qui parle des Data avec de nombreux intervenants du milieu. Notre objectif ? Démocratiser la technologie Data & IA pour permettre à n'importe quelle activité de prendre des décisions "éclairées". Pour ce 6ème épisode, nous avons eu le plaisir de recevoir Luc Bertrand, Head of content Data & Supply chain chez Openclassrooms. Ingénieur pédagogique de formation, il s'occupe des programmes de formation Data & IA de la plateforme Openclassrooms et vient nous parler de sa vision de la formation et des compétences rares.  Quelle est sa vision des compétences rares pour les métiers de la Data ? L'importance des softs skills par rapport aux compétences techniques ? Comment se former aux métiers de la Data ? Bref il nous fera un tour d'horizon de la formation dans les technologies Data & IA. Ce podcast est également disponible sur notre blog. Pour retrouver Luc Bertrand et Openclassrooms  : - https://www.linkedin.com/in/luc-bertrand/ https://openclassrooms.com/fr/

Bienvenue de nouveau sur Data & Décision le podcast qui parle des Data avec de nombreux intervenants du milieu. Notre objectif ? Démocratiser la technologie Data & IA pour permettre à n'importe quelle activité de prendre des décisions "éclairées". Pour ce 5ème épisode, nous avons eu le plaisir de recevoir Lucas Villain, expert Data en freelance. Expert Data sur le plan opérationnel (maitrise des outils d'analyse) mais également sur le plan stratégique, il nous apporte aujourd'hui son regard sur la valorisation des données marketing et produit. A quoi servent ces datas ? Comment les mettre au service du marketing ? Comment peuvent elles vous permettre d'optimiser votre produit ? Quels sont les obstacles ou les enjeux de la mise en place de ce type de solution ? Autant de questions auxquelles nous avons pu, grâce à Lucas, apporter de vrais éclaircissements. Ce podcast est également disponible sur notre blog. Pour retrouver Lucas Villain : - Profil Linkedin - Son profil malt si vous souhaitez travailler avec lui.

Félix a 30 ans, il travaille chez Doctolib. Avant de travailler pour la firme médicale, il était Data Scientist pendant longtemps. A présent, il est Product Management chez Doctolib. Avant toute chose il faut redéfinir ce qu'est un Data Scientist nous explique Félix : Data Scientist c'est une personne qui est à la rencontre de 3 métiers : du mathématicien, du statisticien et du programmeur.

Bienvenue de nouveau sur Data & Décision le podcast qui parle des Data avec de nombreux intervenants du milieu. Notre objectif ? Démocratiser la technologie Data & IA pour permettre à n'importe quelle activité de prendre des décisions "éclairées". Nous avons eu le plaisir d'accueillir Charles Bodon pour ce 3ème épisode, philosophe, qui recherche aujourd'hui, à prendre à sa juste valeur, le numérique. Comment décide-t-on ? Qu'est-ce que la décision ? Comment un ordinateur décide-t-il ? Autant de questions auxquelles nous avons pu, grâce à Charles, apporter de vrais éclaircissements. Vous pouvez retrouver un compte-rendu de ce podcast sur notre site : iod-solutions.fr dans notre rubrique podcast : https://www.iod-solutions.fr/notre-actualit%C3%A9/podcast/?preview_sid=991976 Ce Podcast est à retrouver sur notre chaîne YouTube : https://youtu.be/Swir92FF1bg Pour retrouver Charles Bodon :  - https://www.linkedin.com/in/charles-bodon-59725892/?originalSubdomain=fr - https://scholar.google.com/citations?user=6ddxzdgAAAAJ&hl=fr - https://univ-paris1.academia.edu/CharlesBODON

IoD solutions a eu le plaisir de recevoir Yves-Marie Bouedo,  entrepreneur et co-fondateur de l'entreprise Allo Review. Une entreprise qui permet aux entreprises de recevoir les avis de leurs clients en utilisant leurs voix. Nous avons choisi de nous concentrer sur l'expérience client pour cet épisode et découvrir comment la technologie Data & IA change radicalement l'expérience client. Yves-Marie Bouedo : https://www.linkedin.com/in/yves-marie-bouedo-a9b40a98/ Allo Review : https://www.alloreview.com/

IoD solutions, a pour vision de "démocratiser l'accès aux technologies Data & IA". Nous avons souhaité lancer un podcast pour présenter l'intérêt, l'enjeu même pour les entreprises de savoir exploiter les "Data". Les Data c'est ce qui permet aux entreprises de renseigner des situations, ainsi elle sont capitales pour développer toute activité, cependant, peu savent valoriser ces données pour prendre de meilleures décisions. Notre but : avec ce podcast proposer une réflexion organisationnelle, managériale et philosophique des données tout en vous proposant des solutions concrètes pour valoriser vos données.