Episodio 76. Negocios locales by Paco Underhill

Paco Underhill, uno de los grandes expertos mundiales en comportamiento del consumidor y autor de Why We Buy (tranqui, no tiene por qué sonarte).Lo que te puede interesar es que sus investigaciones muestran cómo se mueven, piensan y deciden las personas en un espacio de compra. Pero esto va de SEO... por eso lo que hemos pensado es cómo aprovechar esas mismas ideas aplicadas a cualquier negocio local: desde cómo organizar tu escaparate o tu web, hasta cómo hacer que un cliente permanezca más tiempo y gaste más. Y algunas cosas extra para tu negocio.Va por ti, Paco.

➡︎ ¿Por qué Google decide mostrar (o esconder) el Local Pack? Las reglas que nadie había contado… hasta ahora.➡︎ Descripción larga: En este episodio, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza destripan los factores reales que disparan —o apagan— el Local Pack en una búsqueda. Explican que Google combina tres capas de señal:  1.  Intención de la consulta: el buscador detecta si el usuario busca “solución inmediata cerca” (alta urgencia) o “información general” (baja urgencia). Solo en el primer caso activa el Local Pack completo; en el segundo, lo reemplaza por AI Overviews o resultados orgánicos tradicionales.  2.  Relevancia semántica de la ficha: ya no importa tanto el ranking SEO puro de la URL que enlazas, sino si esa URL y tu ficha usan el mismo vocabulario que la consulta. Coincidencias exactas en categorías, entidades y términos clave multiplican la probabilidad de aparecer.  3.  Señales de “confianza local”:  •  Enlaces desde webs locales o sectoriales (no la cantidad bruta, sino su proximidad temática y geográfica).  •  Reseñas creíbles que resuelven objeciones frecuentes (“era escéptico, pero…”) en vez de simples estrellitas.  •  Comportamiento del usuario: clics, llamadas, peticiones de ruta en los 30 s posteriores a la impresión.Sergio revela que Google mide estos datos con un sistema interno llamad Glue: si demasiados usuarios reformulan la búsqueda tras ver un Local Pack, la próxima vez lo oculta; si la interacción es alta, lo fija y incluso lo sube de posición. Se apunta a la base de la intención de búsqueda local etiquetada antaño como "visit-in-person" para los Raters de Google.Conclusión: para entender bien el SEO local hay que entender el funcionamiento de Google y qué determina la aparición del Local Pack del que sacamos las conversiones.

➡︎ En este episodio, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza se adentran en la Inteligencia Artificial que está redefiniendo el panorama de las búsquedas. Con la llegada inminente del AI Mode como nuevo estándar de Google, surge la gran pregunta: ¿estamos ante el ocaso del SEO, o es solo el siguiente capítulo de una historia que nunca deja de sorprender?➡︎ También explican la jugada maestra de Google detrás de la liberación de su tecnología Transformers, y por qué, a pesar del ruido, el gigante de Mountain View podría tener una ventaja insospechada en la carrera de la IA. Analizamos datos clave que te harán cuestionar la verdadera competencia entre ChatGPT y Google, y te explicamos cómo sus mundos no siempre chocan de forma tan directa como parece.➡︎ El foco se traslada al SEO local. ¿Cómo afectará el AI Mode a la visibilidad de tu negocio? Sergio, con su habitual ojo clínico, comparte sus hallazgos tras experimentar con esta nueva realidad. ¿Seguirán siendo cruciales los factores que hoy conocemos en Google Maps? ¿Qué papel jugarán conceptos como el "coste de desplazamiento"? Vas a entender cómo el Query Fanout podría reconfigurar las métricas y por qué las "menciones" quizás sean el nuevo objetivo para tu estrategia SEO.

➡︎ ¿Qué está pasando con los resúmenes IA? ¿cuánto “daño” están haciendo? ¿O no están haciendo? Charlamos tranquilamente.➡︎ En este episodio, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza hablan sobre el evento de SEO Local en Valencia, las novedades en estrategias de SEO, la introducción de AI Overviews y su impacto en el SEO local, así como los cambios en Google y su metodología Agile. También abordan la visibilidad agrupada en SEO local y cómo el concepto de proximidad está evolucionando hacia el coste de desplazamiento. En esta conversación, se discuten varios temas relacionados con la eliminación de reseñas de colegios, las nuevas métricas y funcionalidades en Google Business Profile, y el impacto de los resúmenes generados por IA en las búsquedas informativas. Los participantes reflexionan sobre los desafíos que enfrenta Google y los creadores de contenido, así como la necesidad de diversificar las plataformas de búsqueda. También se abordan las implicaciones de la inteligencia artificial en el futuro humano y la búsqueda de información.

➡︎ La métrica que no estábamos esperando, o sí, con Xavi Localboss➡︎ Descripción larga:En este episodio del podcast SEO Local, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza conversan con Xavier Colomés sobre las últimas novedades en SEO, incluyendo cambios en Google Business Profile y el impacto de la inteligencia artificial en el SEO. Se discuten reflexiones sobre el futuro del SEO, la importancia de entender el comportamiento del usuario y cómo las estrategias deben evolucionar para adaptarse a un entorno digital en constante cambio. En esta conversación, se discuten temas cruciales sobre SEO, la importancia de la intención de búsqueda y cómo esto se relaciona con el soporte de Google Business Profile. Se abordan los retos que enfrenta el soporte, especialmente en la gestión de reseñas y la automatización del proceso. Los participantes enfatizan la necesidad de empatía hacia los negocios locales y la importancia de manejar adecuadamente las reseñas para mantener la reputación en línea. En esta conversación se exploran conceptos clave relacionados con el Trust Score en Google, su impacto en la confiabilidad de las reseñas y la verificación de fichas de negocio. Se discute cómo la integridad y la confianza son fundamentales en el ecosistema de Google, así como los métodos de verificación que utiliza la plataforma para asegurar la legitimidad de los negocios. Los participantes también abordan la importancia de la verificación por vídeo y cómo el Trust Score afecta a las cuentas de Google y a la visibilidad de las reseñas. En esta conversación, se exploran temas cruciales sobre la identidad digital y la reputación online, así como las suspensiones en Google Business Profile. Se discute cómo la identidad digital afecta la percepción y la confianza en las reseñas, y se introduce el concepto de Self Sovereign Identity (SSI) como una posible solución para autenticar la reputación online. Además, se abordan las razones detrás de las suspensiones en Google, destacando la importancia del Trust Score y cómo las malas prácticas pueden llevar a la pérdida de visibilidad en la plataforma.

➡︎ Con Alfonso Solís (aka Alfonso Localiza.me) hablamos de SEO local para negocios grandes (en número de fichas), y un spoiler de lo que se hablará en El Gremio (live) de Valencia.➡︎ Descripción larga: En este episodio, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza conversan con Alfonso de Localiza.me sobre la gestión del SEO local, los desafíos que enfrentan las franquicias y las novedades en el sector. Se discuten los impactos de la inteligencia artificial en el SEO, así como los recientes problemas y bugs en Google Maps que han afectado a los resultados de búsqueda. En esta conversación se abordan los problemas de ubicación en Google Maps, las novedades en Google Business Profile, y los retos que enfrentan las franquicias en la gestión de sus fichas. Se discuten las soluciones tecnológicas que pueden facilitar esta gestión y mejorar la visibilidad local de los negocios. En esta conversación, se exploran las dinámicas entre las agencias y las empresas en el ámbito del SEO local, la gestión de fichas y páginas web, y la importancia de la visibilidad y los datos agregados en Google My Business. Se discuten las estrategias para grandes cadenas y la relevancia de la inteligencia artificial y el machine learning en la optimización del SEO local.

➡︎Evento SEO local, y opiniones sesgadas, y no tan sesgadas, de SEO local para 2025. ➡︎Descripción larga: En este episodio del podcast SEO Local, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza reflexionan sobre el final del año, hablan sobre el próximo evento de SEO en Valencia y analizan los hitos de 2024 en SEO local, así como las expectativas para 2025. Se presentan ponentes destacados y se comparten anécdotas sobre el impacto de cambios recientes en Google. En esta conversación, se discuten los cambios recientes en la Ley de Mercados Digitales y su impacto en Google, la desaparición del chat de Google Business Profile, los nuevos métodos de verificación para negocios, la situación de los anuncios de cerrajeros en Google Ads y la lucha de Google contra las reseñas falsas. En esta conversación, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza discuten sobre la situación actual del soporte de Google Business Profile, las actualizaciones de Google y su impacto en SEO, así como el papel de la inteligencia artificial en la investigación SEO. También abordan el futuro incierto de Google y su ecosistema, el impacto de la IA en la búsqueda local y la necesidad de mantener incentivos para los creadores de contenido.

➡︎ En este episodio Sergio Somoza intentará que te subas al carro de la analítica. Y para ello no usará ningún dato, lo que lo hará más difícil. ➡︎Descripción larga: En este episodio del podcast, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza discuten sobre SEO local, la importancia de la analítica, y comparten anécdotas personales y novedades en el mundo del SEO. También presentan la herramienta Collac.io y comentan sobre eventos recientes en el sector. En esta conversación, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza discuten los recientes cambios en Google Ads que afectan a los cerrajeros, la importancia de las nuevas recomendaciones de Google Search Console, y cómo estos cambios impactan la indexación y los resultados de búsqueda. También abordan el juicio antimonopolio de Google y su posible impacto en el mercado, así como la necesidad de una analítica efectiva en SEO para mejorar las conversiones y la toma de decisiones. En esta conversación, Sergio Somoza y Álvaro Sánchez discuten sobre herramientas útiles para el análisis de datos SEO, como Google Search Console y Google Analytics, y sus limitaciones. Se profundiza en la importancia de entender las diferencias en la medición de conversiones entre distintas plataformas y la relevancia de establecer KPIs adecuados para evaluar el éxito de proyectos de SEO. Además, se aborda la gestión de leads y cómo optimizar el proceso para mejorar los resultados finales.

➡︎Repasamos la actualidad SEO, hablamos de nuestra nueva competencia y desgranamos el proceso de compra de un cliente de SEO local. ➡︎Descripción larga: En este episodio, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza abordan novedades en SEO, incluyendo herramientas y actualizaciones de Google, así como la salud financiera de la empresa. Finalmente, celebran el crecimiento del SEO local en España y la llegada de nueva competencia en el mercado. En esta conversación, se abordan temas cruciales sobre el SEO local, destacando la importancia de la legitimidad de los negocios, las estrategias para evitar problemas en la optimización, y la relevancia de herramientas como GeoRank. Se discuten las novedades en Collac y cómo estas impactan en el SEO local. Además, se exploran los niveles de consciencia del cliente y cómo el viaje del héroe se relaciona con el proceso de venta en este contexto. En esta conversación, Álvaro Sánchez y Sergio Somoza exploran las diferentes fases de consciencia del cliente en relación al SEO local y la importancia de generar confianza y simpatía. Discuten cómo los vendedores deben invitar a la decisión y cómo la consistencia interna juega un papel crucial en el proceso de compra. Además, abordan la necesidad de reducir las dudas del cliente y la importancia de ofrecer opciones limitadas para evitar la parálisis por análisis. La conversación concluye con la reflexión sobre la venta como un proceso que va más allá de la transacción inicial.

Nos visita Pere Raventós (aka Peter Lead) para hablar de SEO local, de atraer y retener clientes, y de marca personal, entre otras cosas más y menos interesantes.El tipo, además de SEM, SEO y SEO local, sabe latín, pero de gestionar una agencia apoyándose en una marca personal. Por no hablar de lo rica que le sale la Petertilla, pero eso lo explica en el episodio.