¿Por qué es tan difícil hacer una "buena" crítica? ¿Qué tipos hay? ¿Por qué hay gente más susceptible ante ellas? ¿Qué relación tienen las emociones y los argumentos? ¿Qué relación tienen las críticas con la identidad propia?
En este capítulo trataremos de arrojar luz sobre estas cuestiones y algunas más relacionadas con esta herramienta que todas las personas utilizamos en muchos momentos de nuestra vida.
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