Épisode 1205 : C'est un grand classique, la demande universelle du dirigeant : L'augmentation du compteur de fans !
Alors aujourd'hui on va se demander à quoi il sert réellement en 2025 ?
Côté Instagram : Si on écoute Adam Mosseri et les experts, ça ne sert plus à rien !
C’est une vanity metrics
Focus sur la portée du compte et de ses publications.
Pourquoi la valeur du compteur de fans est a relativiser ? En raison de la décorélation entre taille de l’audience et portée.
Côté Tiktok : A l’évidence le compteur d’abonnés n’a aucune valeur réelle
Pour le coup Tiktok a poussé les peloteurs un cran plus loin.
Il n’y a aucun lien entre le nombre de mes abonnés et la portée de mes vidéos.
Pour s’en convaincre, je vous invite à jeter un coup d’oeil à quelques énormes comptes Tiktok et à constater le côté parfaitement aléatoire du nombre de lecture sur les vidéos.
Le compte Redbull France avec ses 1,5M d’abonnés postent des vidéos qui ne font parfois pas plus de 3000 vues.
Oui mais Attention ! Ce compteur d’abonnés il n’est pas à enterrer, il a même un vrai intérêt
Vos comptes Instagram ou TikTok sont des touch points importants. Le nombre d’abonnés renforcent la preuve sociale
La preuve sociale a un impact sur la perception de marque.
C’est de la psychologie de base. D’ailleurs le psychologue Robert Cialdini explique que suivre la foule nous permet de fonctionner dans un environnement compliqué. Nous nous appuyons sur des signaux comme la popularité. Si tout le monde achète quelque chose, il y a de fortes chances que l’article mérite notre attention.
La preuve sociale crée aussi un mécanisme vertueux d’acquisition d’audience
La preuve sociale est un raccourci pour décider comment agir. Il y a 20k abonnés sur ce compte Instagram, ok je m’abonne. Il n’y a que 300 abonnés, attend un peu que je regarde de plus près, mouais finalement pas certain que je m’abonne moi aussi.
Avoir beaucoup de followers ça permet aussi de rassurer son eco-système de marque : fournisseurs, investisseurs, partenaires, clients
Pour les petites marques, les startup et les chaines de franchisés c’est un véritable enjeu.
Vos abonnés sont la part de l’audience que vous êtes parvenu à amener jusqu’au bout de votre entonnoir. C’est votre communauté fidèle.
Avoir beaucoup de followers Instagram ça permet de récupérer des insights marketing pertinents
On ne le dira jamais suffisamment fort : vos audiences social media ont des tonnes de choses à vous apprendre. Quels sont leurs usages de votre produits, quels sont les points d’amélioration, comment en parlent-ils ? C’est un panel clients vivant et actionnable facilement et gratuitement.
Plus votre base d’audience est grosse et plus les insights que vous pouvez récupérer seront probants.
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