Podcast #476: Warum dein Kunde nicht kauft – und du selbst schuld bist!

Kaltakquise ist tot? Schön wär’s – sagen vor allem die, die sich nicht trauen. Tatsache ist: Kaltakquise lebt. Und sie wirkt – wenn man’s richtig macht. Während Social Selling, Chatbots und KI-Tools täglich neue Buzzwords liefern, bleibt eines ungeschlagen: das persönliche Gespräch – von Mensch zu Mensch. Hier kommen 5 knallharte Gründe, warum Kaltakquise im B2B auch 2025 unverzichtbar bleibt. Und 5 Tipps, wie du smarter, schneller und erfolgreicher telefonierst.

„Der eigene Name ist das süßeste Geräusch in unserem Ohr.“ Diesen Satz habe ich vor vielen Jahren in einem Training gehört – und er hat sich mir eingeprägt. Denn er trifft genau den Punkt: Der Name unseres Gesprächspartners ist kein Detail, er ist der Schlüssel zu Beziehung und Aufmerksamkeit.

Es gibt viele Wege in den Vertrieb – aber die besten Verkäufer kennen vor allem eines: ihr eigenes Warum. Warum bin ich überhaupt im Vertrieb? Was treibt mich an, morgens aufzustehen, Kunden zu kontaktieren, mit Ablehnung umzugehen – und trotzdem dranzubleiben?

Viele Verkäufer nicken, verschwinden in ihrer Angebotswelt – und hoffen, dass der Kunde irgendwann zurückkommt. Fehler Nummer 1: Sie machen ein Angebot – ohne den nächsten Schritt zu sichern. DNS = Der Nächste Schritt – auch (und gerade!) in der Angebotsphase

Viele Verkäufer sind stark im Präsentieren, in der Einwandstrategie und im Abschluss. Doch sie scheitern an einem viel früheren Punkt: Sie kommen gar nicht erst ins Gespräch. Genau hier setzt dieser Podcast an. Ich zeige Ihnen eine praxisbewährte 3-Schritte-Strategie, mit der Sie deutlich mehr Termine vereinbaren – schneller, strukturierter und messbar erfolgreicher.

Sie schleichen vorsichtig um das Gespräch herum – bloß nicht zu fordernd wirken, bloß nicht „nerven“. Die Folge? Angebote werden geschrieben, aber nicht nachverfolgt. Wochenlang herrscht Funkstille. Und am Ende: Stille. Kein Auftrag. Kein Feedback. Keine Klarheit.

Du hast erklärt, argumentiert, begeistert … und dann kam nichts mehr. „Wir denken nochmal drüber nach.“ „Schicken Sie uns mal ein Angebot.“ „Melden Sie sich in ein paar Wochen nochmal.“ Die harte Wahrheit? Der Kunde kauft nicht, weil DU etwas falsch gemacht hast.

Sie erklären, präsentieren, schwärmen von ihrem Produkt – doch am Ende kauft der Kunde nicht. Warum? Weil die besten Verkäufer nicht die sind, die am meisten reden – sondern die, die die richtigen Fragen stellen. In diesem Artikel zeige ich dir: ✅ Warum viele Verkaufsgespräche scheitern. ✅ Wie du erkennst, ob du zu viel redest. ✅ Welche 3 Fragen deinen Kunden zum Abschluss führen.

Du hast ein gutes Produkt, du kennst deine Kunden, du führst Gespräche – und trotzdem bleiben viele Abschlüsse aus. Warum? Die bittere Wahrheit: Vertriebserfolg ist kein Zufall – aber Vertriebsmisserfolg auch nicht. Hier sind 5 brutale Wahrheiten, warum viele Verkäufer scheitern – und wie du es ab heute besser machst!