#44. Serie om den ultimative loyalitet. Pilotten - Kan vi mødes om abonnentadfærd?

En lidt anderledes abonnementssamtale end den vanlige her i Subscription Talks!

I denne episode inviterer vi dig med helt ind i mødelokalet hos Subscrybe, hvor Jonas Juul Jeppesen, Josefine Tostenæs, Niels Vestergaard og Christoffer Gjerulff planlægger en podcastserie og publikation om den ultimative loyalitet.

Vi stiller os selv en række spørgsmål:

• Hvad kan vi kalde den ultimative loyalitet med ét ord – abonnentadfærd?
• Kan vi kategorisere de greb, der skaber loyalitet?
• Hvilke temaer bør indgå i en publikation om loyalitetsudvikling?

Samtidig bliver der kastet med provokationer undervejs:

• “Loyalitet er ikke noget, du bygger – det er noget, kunden kvitterer med.”
• “Et loyalitetsprogram? Det er som at spørge dit barn, om det vil være med i Programmet for Artige Børn.”
• “Stop med at rekruttere ambassadører. Skab noget, der får folk til at blive det af sig selv.”

Lyt med til et reflekteret (og lidt kækt) møde om, hvordan virksomheder kan skabe reel abonnentadfærd – og ikke bare smide point efter kunderne.