#22 - Telefone como canal de vendas e atendimento para SaaS com Marcio Pacheco do Phonetrack

Neste episódio, ⁠Renan Caixeiro⁠ e ⁠Rodrigo Nunes⁠, fundadores do ⁠⁠⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠⁠⁠, conversam com Moacir Moda, fundador do Tintim, Matt Montenegro, fundador da Pingback e Sérgio Fernandes, fundador da Baseworks sobre o Evento SaaStr Annual 2024. Neste episódio abordamos: O que é o evento SaaStr Annual? Vale a pena viajar para o Vale do Silício para participar? Impactos percebidos da Inteligência Artificial em empresas SaaS; Como está o mercado brasileiro de SaaS; Visão do mercado global sobre Software como Serviço; O que vamos mudar na nossa operação após os insights do evento; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Novidades: ⁠⁠⁠Conheça nosso novo canal no YouTube!⁠⁠⁠ Palestras mencionadas no episódio: Sep 11, 1pm-1:25pm Transitioning from Sales-Led to Product-Led Growth and Scaling to $100M with Apollo.io’s Co-founder and CEO Sep 11, 11am-11:45am How to Build a Product Customers Love & Drive Nearly $1B in Revenue Along the Way with Klavyio’s CEO and SaaStr’s Founder  & CEO Sep 12, 10am-10:25am 5 Growth Channels that Actually Worked with Oneleet’s Head of Growth Sep 11, 1:30pm-1:45pm The Power of Story: Building a Business People Believe In with Runway Sep 11, 10:30am-11:10am Cutting Through the Noise of Gen AI: How to Find Your Differentiation With Orby.ai, Writer, Limitless and NEA Sep 12, 1pm-1:40pm 2024 State of SaaS GTM with Theory Ventures Sep 12, 11am-11:25am Freemium to PLG to SLG: Lessons (and Mistakes!) from Dropbox, Salesforce, and Vimeo’s former CEO Referências: ⁠Tintim⁠ Baseworks Pingback Klavyio Apollo YouTube SaaStr Site SaaStr Ingressos SaaStr 2025 Participantes: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠Moacir Moda - @moacirmoda⁠ ⁠⁠Matt Montenegro - @eusouomatt⁠ ⁠Sérgio Fernandes - @eusergiofernandes Produção: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠ProjetoSaaS.com.br⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do ⁠⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠⁠, conversam com Moacir Moda, fundador do Tintim. Neste episódio abordamos: Como o Tintim saiu do 0 e chegou a 100k de MRR em 9 meses (bootstrap!); Como migrar de uma empresa de serviços para uma empresa de produto; Como aproveitar os conhecimentos do mercado de infoprodutos para aplicar no SaaS; Como vender software em "lote" utilizando grupos de WhatsApp e webinars; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Novidades: ⁠⁠Conheça nosso novo canal no YouTube!⁠⁠ Referências: Tintim Participantes: ⁠⁠⁠⁠⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠⁠⁠⁠⁠ Moacir Moda - @moacirmoda Produção: ⁠⁠⁠⁠⁠ProjetoSaaS.com.br⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠⁠⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do ⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠, conversam com Sérgio Fernandes, fundador da Copybase. Neste episódio abordamos: História da criação de um SaaS focado em inteligência artificial (antes da modinha!); como aproveitar Inteligência Artificial em seu SaaS mesmo depois do hype; como lidar com competidores que têm um volume grande de capital disponível; alternativas à Open AI para construir suas funcionalidades de IA; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Novidades: ⁠Conheça nosso novo canal no YouTube!⁠ Referências: Copybase Participantes: ⁠⁠⁠⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠⁠⁠⁠ Sérgio Fernandes - @eusergiofernandes Produção: ⁠⁠⁠⁠ProjetoSaaS.com.br⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do ⁠⁠Reportei.com⁠⁠, conversam com Thiago Rocha, Head of Growth na RD Station Neste episódio abordamos: O que é e quais os benefícios do PLG? Como é a migração de uma empresa Sales-based para PLG; Oportunidades de vendas para SaaS PLG; Como transformar um plano de entrada em qualificação para upsell; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Novidades: Conheça nosso novo canal no YouTube! Referências: Artigo sobre PLG: https://resultadosdigitais.com.br/marketing/product-led-growth-plg/ Participantes: ⁠⁠⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠⁠⁠ Thiago Rocha Produção: ⁠⁠⁠ProjetoSaaS.com.br⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠Reportei.com⁠⁠⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do ⁠Reportei.com⁠, conversam com Bruno Okamoto, fundador da comunidade de MicroSaaS no Brasil. Neste episódio abordamos: O que é um MicroSaaS? Qual a diferença entre SaaS e MicroSaaS? Diferença do mercado de M&A internacional e o brasileiro; Como um MicroSaaS sobrevive aos riscos de ser substituído? MicroSaaS como um processo de aprendizado; Como criar um MicroSaaS? e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Referências: Comunidade do Bruno: https://microsaas.com.br Acquire: https://acquire.com/ Participantes: ⁠⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠⁠ ⁠⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠⁠ Bruno Okamoto - @brunomicrosaas Produção: ⁠⁠ProjetoSaaS.com.br⁠⁠ ⁠⁠Reportei.com⁠⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do Reportei.com, conversam com Luis Lourenço, fundador da PlugCRM (agora RD Station CRM), a primeira startup adquirida pela RD Station, empresa líder em automação de marketing e vendas no Brasil. Neste episódio abordamos: O início da PlugCRM e influência do San Pedro Valley; Como construir um SaaS sem programador; Como avaliar o mercado e se posicionar; O processo de venda para a RD Station e o que uma empresa busca ao comprar uma startup; A trajetória de empreendedor a executivo de uma grande empresa; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Referências: RD Station: https://www.rdstation.com/ RD Station CRM: https://www.rdstation.com/produtos/crm/ Participantes: ⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠ ⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠ Luis Lourenço Produção: ⁠ProjetoSaaS.com.br⁠ ⁠Reportei.com⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do ⁠⁠Reportei.com⁠⁠ conversam sobre a importância de design e experiência de usuário para um SaaS. Neste episódio abordamos: A diferença entre Sales based e Product-led Growth (PLG); Experiência do usuário não é tela bonita; Como construir softwares “deliciosos” de usar; Como o Instagram utilizou UI e UX para se diferenciar; Como o nome de um plano impactou as vendas do Reportei; Quando devo contratar um UX Designer / UI Designer pro meu SaaS? e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Participantes: ⁠⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠⁠ ⁠⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠⁠ Produção: ⁠⁠ProjetoSaaS.com.br⁠⁠ ⁠⁠Reportei.com⁠⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do ⁠Reportei.com⁠ conversam com Matt Montenegro, fundador da Pingback, ferramenta para criar, engajar, gerenciar, mensurar e monetizar uma newsletter. Este é o segundo e último episódio desta conversa. Se você ainda não ouviu a primeira parte, ⁠clique aqui⁠. Neste episódio abordamos: Thread do Matt que originou essa conversa: ⁠"A Pingback Acabou"⁠; A importância do alinhamento entre os sócios; Como lidar com situações de layoff; O mercado mudou - o que é possível fazer agora? O recomeço da Pingback, como vai ser daqui pra frente? e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Referências: Pingback: https://pingback.com/ Canal Dharmesh Shah: https://www.youtube.com/c/OnStartups Participantes: ⁠Renan Caixeiro - @renancaixeiro⁠ ⁠Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo⁠ ⁠Matt Montenegro - @eusouomatt⁠ Produção: ⁠ProjetoSaaS.com.br⁠ ⁠Reportei.com⁠ Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do Reportei.com conversam com Matt Montenegro, fundador da Pingback, ferramenta para criar, engajar, gerenciar, mensurar e monetizar uma newsletter. Este episódio é a primeira parte de duas partes. Nele abordamos: A história do começo da internet no Brasil; O começo de conteúdo sobre Startup com o canal Terceiro Turno; San Pedro Valley em Belo Horizonte - é replicável? As primeiras empresas e exits do Matt; O início e propósito da Pingback; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Referências: Pingback: https://pingback.com/ Canal Terceiro Turno: https://www.youtube.com/@terceiroturnotv Participantes: Renan Caixeiro - @renancaixeiro Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo Matt Montenegro - @eusouomatt Produção: ProjetoSaaS.com.br Reportei.com Edição: BZT

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do Reportei.com conversam com Marcio Pacheco Jr, fundador do Phonetrack, ferramenta de monitoramento e analytics de chamadas telefônicas. Neste episódio abordamos: A evolução do mercado de tecnologia desde a bolha Dotcom; O impacto do telefone nas vendas e no atendimento das empresas; O que mudou no processo de vendas após o trabalho remoto; A importância de avaliar os canais de atendimento do seu SaaS; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Referências: Phonetrack: https://www.phonetrack.com.br/ Participantes: Renan Caixeiro - @renancaixeiro Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo Marcio Pacheco Jr. - https://www.linkedin.com/in/marcio-pacheco-jr/ Produção: ProjetoSaaS.com.br Reportei.com Edição: BZT