
đ€ LâhĂŽpital pilotĂ© par la data : comment lâIA transforme les urgences (Nasser Amani, HĂŽpitaux Nord-Ouest)
Les hĂŽpitaux accĂ©lĂšrent leur transformation numĂ©rique avec des usages trĂšs concrets autour de la donnĂ©e et de lâintelligence artificielle. Nasser Amani dĂ©taille comment les HĂŽpitaux Nord-Ouest utilisent la data pour anticiper les flux aux urgences, fluidifier les parcours patients et amĂ©liorer la prise en charge.
En partenariat avec Fédération HospitaliÚre de France
đ€ INVITĂ : Nasser Amani - Directeur des services numĂ©riques des HĂŽpitaux Nord-Ouest
Punchlines
- La data est devenue la richesse de notre établissement.
- Nous pouvons prédire les passages aux urgences avec plus de 95 % de précision.
- Le patient peut suivre son parcours aux urgences en temps réel.
- Les DSI hospitaliers sont devenus des acteurs de transformation.
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Le mĂ©tier de DSI hospitalier a beaucoup Ă©voluĂ©. Quel est votre rĂŽle aujourdâhui ?
Nous sommes passĂ©s dâune direction des systĂšmes dâinformation Ă une direction des services numĂ©riques. Notre mĂ©tier consiste Ă gĂ©rer le quotidien et lâexploitation des services informatiques, mais aussi Ă innover. Nous mettons Ă disposition des professionnels de santĂ© des outils numĂ©riques pour prendre en charge les patients.
Comment le numĂ©rique peut-il amĂ©liorer lâexpĂ©rience des patients ?
Le numĂ©rique permet dâinformer le patient et sa famille sur le parcours aux urgences. Avec une application, un QR code et un code spĂ©cifique liĂ© au patient, il devient possible de savoir en temps rĂ©el oĂč en est la prise en charge. Le patient peut voir sâil doit passer un examen de laboratoire, un prĂ©lĂšvement sanguin ou Ă quel moment un rĂ©sultat est attendu.
Quels usages de lâIA dĂ©veloppez-vous aujourdâhui dans les hĂŽpitaux ?
Nous travaillons Ă partir dâun concentrateur de donnĂ©es qui centralise, structure et sĂ©curise les donnĂ©es produites Ă lâĂ©chelle de notre territoire. Ă partir de cet entrepĂŽt, nous pouvons dĂ©velopper de vrais cas dâusage portĂ©s par les professionnels de santĂ©. Lâun dâeux concerne la prĂ©diction des passages aux urgences Ă cinq jours, avec un taux supĂ©rieur Ă 95 %, en croisant les donnĂ©es de lâĂ©tablissement avec des donnĂ©es externes comme la mĂ©tĂ©o, les accidents sur lâautoroute, les fĂȘtes locales ou les matchs de foot.
Vous avez aussi vécu une cyberattaque majeure. Quel enseignement en avez-vous tiré ?
Cette attaque nous a fait passer dâune logique oĂč lâon empilait des couches de sĂ©curitĂ© Ă un vrai systĂšme de management de la sĂ©curitĂ©, avec une amĂ©lioration continue. Nous avons travaillĂ© sur la rĂ©silience, la gouvernance portĂ©e par la direction gĂ©nĂ©rale, la cartographie, lâanalyse de risque, les outils de dĂ©tection et le plan de continuitĂ© dâactivitĂ©. Lâobjectif est de garder une capacitĂ© de prise en charge des patients, peu importe ce qui arrive.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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