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Folge 14: Erwartungsmanagement

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Betreibst du schon bewusstes Erwartungsmanagement? Also die Kunst, die Erwartung deiner Kunden gezielt zu formen und dadurch auch erfüllen zu können? Oder ist Erwartungsmanagement für dich ein Buch mit 7 Siegeln? In dieser Solocast-Folge geht es darum, warum Erwartungsmanagement wichtig ist, wie unerfüllte Erwartungen dir deine berufliche Zukunft als Selbstständige verbauen und womit gutes Erwartungsmanagement gelingt. Ein Stichwort dazu vorab: Kommunikation.

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