EP1570 Book Talk หนังสือ CEO Excellence

หนังสือ CEO Excellence: The Six Mindsets That Distinguish the Best Leaders from the Rest ของ Carolyn Dewar, Scott Keller and Vikram Malhotra - การที่เราจะเป็นผู้บริหารระดับสูง นั่นแปลว่าเราจะต้องมองภาพกว้างได้ชัดเจนที่สุด และเข้าใจสิ่งที่เป็นไปมากที่สุด - 6 สิ่งที่เราควรมี คือ 1. กำหนดหนทาง 2. จัดระเบียบโครงสร้าง 3. ขับเคลื่อนไปสู่ผู้นำ 4. เข้าร่วมกับบอร์ดบริหาร 5. เข้าถึงผู้ถือหุ้น และ 6. จัดการประสิทธิผลของตนเอง - ไม่มีทางที่เราจะเป็นผู้บริหารระดับสูงโดยปราศจากทิศทางเดินของชีวิต เราจะต้องกำหนดชีวิต องค์กร และบริษัทให้คล้ายคลึงกัน - ผู้นำจำเป็นจะต้องนำไปยังทิศทางที่ถูกต้อง ไม่ใช่นำไปเรื่อยแบบที่ใจเราต้องการ สอบทานตัวเองว่าเรากำลังเดินไปยังทางใด - เรียนรู้จากผู้บริหารระดับสูงหลาย ๆ คนเอาไว้บ้าง โลกต้องกว้างกว่าที่ควรเป็น และชีวิตต้องขยายวงให้มันใหญ่กว่าที่คาดฝันไว้

มีคนมาปรึกษาว่า ขอวิธีจัดการกับความรู้สึกไม่ค่อยได้ดังใจหน่อยค่ะ คือเพื่อนร่วมงานไม่ค่อยให้ความสำคัญกับเรา เราก็ไม่เคยเรียกร้องอะไรนะคะ ช่วยเขาทุกอย่างด้วยซ้ำไป แต่มันแค่รู้สึกแย่ น้อยใจ เราก็มักจะเป็นคนสุดท้ายที่เขาจะนึกถึงเรา เช่น ใช้ให้ถ่ายรูปโดยที่ไม่มีเราอยู่ในเฟรม นัดกันใส่ชุดคล้ายกันแต่ไม่ยอมบอกเรา เหมือนว่าเหลือแต่ของไม่ดีไว้ให้เราเป็นคนสุดท้ายค่ะ ซึ่งเราก็เพิ่งเข้างานได้สักพัก และต้องทำงานให้ผ่านโปรเจกต์ โดยไม่มีพี่งานมาสอนงานเราเลย พอเราทำผ่านหรือได้รับคำชมจากหัวหน้า ทุกคนก็มีทีท่าที่แปลก ๆ ไป อึดอัดใจมากเลยค่ะ หน้างานไม่มีใครช่วยเรา เราก็ต้องทำเอง ไม่ใช่อยากเก่งหรืออยากเอาหน้าใด ๆ เลยนะคะ - หากว่าเราทำงานแล้วมันมีปัญหาที่ทำงาน ซึ่งเราก็ต้องแยกก่อนว่ามันมาจากคน สถานที่ หรือวัฒนธรรม - ปัญหาใหญ่ที่สุดก็คือวัฒนธรรมในองค์กร เพราะต่อให้คนเปลี่ยนสถานที่เปลี่ยน แต่รากฐานก็จะไม่ถูกปรับแต่งใด ๆ เลย - แล้วการที่คนชอบเอาหน้า หรือได้หน้าจากผลงานสิ่งนี้เป็นเรื่องปกติ เพราะเขาจะได้รับการเลื่อนขั้นหรือได้คำเชยชมกลับบ้านไป - คนเราต้องเป็นเพชรในตม คมในฝัก หรือผ้าขี้ริ้วห่อทอง ไม่ใช่เป็นคนที่เน้นการได้หน้าได้ตาอย่างเดียว ทำแบบนี้ต่อไปถูกแล้ว - เรื่องบางเรื่องต้องอาศัยการเข้าใจมนุษย์ให้มาก ๆ ถึงแม้ใจของเราอาจจะไม่เข้าใจทั้งหมดว่า ทำไมฉันถึงต้องเข้าใจคนอื่นด้วย แต่วันนึงจะเข้าใจได้เอง

ข้อความโพสต์ Ray Dalio ได้เขียนข้อความไว้ว่า "ถ้าคุณและผู้อื่นนั้นเปิดใจ แล้วก็เชื่อมโยงเข้าด้วยกันและกันจริง ๆ มันจึงไม่ใช่เพียงแค่ค้นหาแค่การแก้ปัญหา แต่มันจะช่วยให้เรารู้จักกันมากยิ่งขึ้น แล้วสิ่งนี้จะเป็นโอกาสที่ดีในการประเมินผู้คนแล้วก็ช่วยกันและกันเติบโตขึ้นไป" - เข้าใจให้ดีว่า จงวินิจฉัยรากฐานของการพัฒนาคุณภาพความสัมพันธ์ไปให้ด้วยดี - ความสุขของชีวิตจะเนื่องมาจาก คุณภาพของความสัมพันธ์ที่ดีไม่ใช่เงินในกระเป๋าหรือจำนวนความสัมพันธ์ - โอกาสในการที่เราจะแบ่งปันเรื่องราวกันไม่ได้เยอะมาก แต่มันคือสิ่งที่เราจะเข้าใจว่าเราจะหาเวลานั้นสนทนากันอย่างไร - เวลาของเราเท่ากันในแต่ละวัน แต่ว่าแต่ละคนไม่ได้ตระหนักว่าเราควรจัดการเวลา รวมไปถึงแบ่งเวลาไปกับสิ่งใดกันแน่ - ชีวิตไม่ได้มีโอกาสให้เราได้ทำทุกสิ่ง วันนี้เราตั้งใจหาเงินให้ชีวิตมั่นคง แต่พอถึงชีวิตมั่นคงไปแล้วคน ๆ นั้นเขาอาจจะไม่ได้รอเราอยู่

หนังสือ Psych: The Story of the Human Mind ของ Paul Bloom - เมื่อคำถามว่าเรามีจิตใจไปทำไม แล้วเรามีความคิดมาจากจิตใจจริง ๆ ไหม - ความรู้สึกอับอาย ขยะแขยง หรือว่าความอิ่มอกอิ่มใจมาจากอะไรกันแน่ - จิตวิทยาสมัยใหม่ เน้นไปที่จิตใจที่เปี่ยมไปด้วยความสุขจากก้นบึ้ง แล้วมันก็อาจจะขัดแย้งกับสังคม - เคล็ดลับที่ไม่ลับของสมอง ก็คือการฝึกจิตฝึกใจอยู่เนือง ๆ ไม่ใช่ว่าปล่อยจิตปล่อยใจไปตามสิ่งแวดล้อม - คนโง่อาจจะไม่มีอยู่จริงในเรื่องของจิตใจหรือสมอง แต่มันมีแต่ขอบเขตของความเข้าใจว่า โง่คืออะไรแล้วฉลาดจริง ๆ เป็นแบบไหน

มีคนมาปรึกษาว่า เรากับสามีแพลนจะมีลูกด้วยกันค่ะ แต่มีมุมมองที่ต่างกันเรื่องนึงคือ เราอยากเลี้ยงลูกเอง หรือมีพี่เลี้ยงมาช่วย 1 คน แต่สามีอยากให้มีแม่เขาและแม่เรามาช่วยเลี้ยงแบบบ้านเดียวกันค่ะ เรากับสามีไม่มีปัญหาด้านการเงินหรือเวลา เราสามารถออกจากงานมาเลี้ยงลูกได้ และอาจจะกลับไปทำงานหลังลูกเข้าโรงเรียน มุมมองตอนนี้คืออยากโฟกัสที่ลูก ไม่อยากมาพะวงเรื่องแม่ ๆ หากเขามาอยู่ด้วย อาหารการกิน ทัศนคติ หรือวิธีการเลี้ยงในอนาคต ที่เวลาลูกพอโตขึ้นแล้วตัวเราเองอยากอยู่แบบครอบครัวตัวเอง กลัวเขาจะผูกพันแล้วเสียใจ แต่สามีกลับมองว่าอยากให้ลูกเจอญาติคลุกคลีกันบ่อย ๆ มีคนช่วยเลี้ยง เราจะได้ไม่เหนื่อย รบกวนด้วยนะคะ - เรื่องของครอบครัว จำเป็นจะต้องดูในครอบครัวอาจจะยากที่คนอื่นจะตอบได้ - ปรึกษาผู้ใหญ่ดูอีกแรงหนึ่ง จะได้เรียนรู้ว่าอย่างไรถึงจะดีที่สุดจริง ๆ สำหรับเรา - ตัวเด็กเองเป็นเพียงแค่แง่มุมหนึ่ง แน่นอนว่าเราอยากให้เขาได้ดี แต่ต้องดูตัวเด็กเองด้วย - ปัญหาตอนนี้ที่ใหญ่ที่สุดคือ ตัวเรากับแฟนเรา ตกลงให้ได้ก่อนอย่างแรกเลย - เรื่องของ ย่ากับยายเป็นส่วนนึงที่สำคัญอย่างยิ่ง ความรักต้องประกอบด้วยความอบอุ่นในก้นบึ้ง

ข้อความโพสต์จาก Ray Dalio ได้เขียนข้อความไว้ว่า "เมื่อคุณประสบความสำเร็จกับการวินิจฉัยปัญหา คุณจะรู้หนทางของมัน คุณจำเป็นจะต้องออกแบบหนทางในการแก้ไขปัญหาอยู่เนือง ๆ แล้วใช้มันเพื่อเพิ่มขีดจำกัดการเข้าใจ มันคือกระบวนการสร้างภายในของตัวตนเราต่อปัญหา แล้วใช้ความเจ็บปวดสร้างสรรค์ผลงานที่ยอดเยี่ยม ทั้งหมดที่คุณสร้างมันมาได้มันจะช่วยให้แผนการนั้นสูงส่งมากยิ่งขึ้น แต่มันก็ย่อมต้องใช้การสั่งสมประสบการณ์การแก้ปัญหาต่อไป ร่างแบบของปัญหาออกมาให้ได้ก่อน แล้วก็เขียนมันลงไป หลังจากนั้นต่อมาคุณจะเริ่มเห็นปัญหาทีละเล็กทีละน้อย เหมือนว่ามันเป็นบันทึกของปัญหาต่าง ๆ แล้วมันก็เห็นว่าคนใดที่จะนำเขามาแก้ปัญหานี้ได้บ้าง กระบวนการตอนท้ายมันจะเป็นการจัดการให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมที่สุด แล้วมันจะต้องมาจากต้นแบบที่สมบูรณ์เท่านั้น เพื่อที่จะไปยังการแก้ไขที่สมบูรณ์ตามไป" - ออกแบบเครื่องจักรสังหารที่จะแก้ปัญหาได้ครอบคลุมมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เลย - the Issue Log and the Dot Collector คือทั้งสองกระบวนการสร้างที่สำคัญ - ปัญหาใหญ่ที่สุดของชีวิตก็คือ เราไม่รู้ว่าเหตุของปัญหาอยู่ที่ใด แล้วเราจะรับมือกับปัญหาในรูปแบบเดิม ๆ ได้อย่างไร - ชีวิตไม่ใช่สิ่งที่เราจะคาดการณ์ได้ทั้งหมด เพียงแต่เราก็ต้องทำความเข้าใจรูปแบบปัญหาก่อนเสมอ ไม่ใช่ไปสุ่มเดินมั่ว - ทั้งนี้ สังเกตทีม สังเกตสิ่งแวดล้อม ว่าเราสามารถนำผู้คนต่าง ๆ วางไว้ในจุดที่ควรจะอยู่ได้หรือไม่อย่างไร ความเหมาะสมจึงยาก

หนังสือ Jesse Livermore: World's Greatest Stock Trader ของ Richard Smitten - ชีวประวัติของนักเทรดในตำนาน ซึ่งปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในชีวิตไม่ใช่เรื่องรายได้แต่เป็นเรื่องการบริหาร - คนส่วนใหญ่อาจจะมองว่ารายได้เยอะ จะทำให้มีเงินเยอะ แต่การมีเงินเยอะมากในช่วงเวลาสั้น ๆ อันตรายกว่าที่คิด - ความสามารถที่เก่งเป็นส่วนหนึ่ง แต่บางส่วนก็ไม่สามารถตอบโจทย์ได้ทั้งหมด เราจึงต้องพินิจพิจาณาให้ถี่ถ้วน - สมัยก่อนการเทรดหุ้นอาจจะเป็นเรื่องยากมาก ๆ เพราะมันมีแค่เทป ซึ่งเทปก็คล้าย ๆ กราฟ แต่ดูยากกว่ากันเยอะ - ชีวิตที่สมดุลเป็นคำตอบที่ดีที่สุดในรูปแบบของชีวิต ไม่ว่าเราจะมีเงินมากเพียงใด แต่ถ้าเราไม่มีความสุขในชีวิตเรา เราจะหาเงินไปทำไม

มีคนมาปรึกษาว่า สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ คือหนูอยากรู้ว่า ผู้ชายเวลาที่เขาคิดจะจริงจังกับใครสักคนเขาจะแสดงออกมายังไง หรือมีอาการยังไงบ้างคะ ที่เขาว่าผู้ชายไม่ซับซ้อนความหมายจริง ๆ ของประโยคนี้คืออะไรคะ แล้วความรักของผู้ชายกับของผู้หญิงต่างกันยังไงบ้างคะ ขอบคุณที่ตอบมากเลยนะคะ - ผู้ชายจะแสดงความรักแบบตรงไปตรงมา ส่วนผู้หญิงจะแสดงออกความรักแบบการส่งสายตาและรอยยิ้ม - เมื่อปัญหาของการแสดงออกเป็นปัญหาหลักของการสื่อสาร แต่ความเป็นจริงทั้งหมดย่อมต้องตั้งอยู่บนความเป็นกลาง - ผู้ชายไม่ซับซ้อนก็เพียงเพราะ เขามักจะคิดอย่างไรก็สื่อออกไปแบบนั้น ไม่ได้มีความรู้สึกที่ต้องปิดบังอะไรมาก - ส่วนปัญหาใหญ่ที่สุดก็คือ เพศสภาพกับฮอร์โมนเพศนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง นั่นหมายความว่า ผู้ชายผู้หญิงนั้นมีอารมณ์ผสมปนเปกัน - ความจริงใจ ความจริงจัง และความใส่ใจ ไม่มีเพศเป็นตัวขวางกั้น ค้นหาคนที่แสดงออกทั้งสามสิ่งนี้อยู่เนือง ๆ แล้วเราจะพบเจอความสุขที่ยั่งยืน

ข้อความโพสต์จาก James Clear ได้เขียนข้อความไว้ว่า "เมื่อปราศจากการเปลี่ยนแปลงของความจริง ฉันจึงเผชิญหน้าและไม่เพิกเฉยเกี่ยวกับความจริงที่ได้ทำลงไป อะไรที่เป็นประโยชน์สูงสุดและอะไรที่จะเพิ่มความสามารถของเรื่องราวได้ ฉันเลยมักจะถามไถ่ตัวเองเสมอว่า อะไรที่เกิดขึ้นบ้างและอะไรที่ควรจะทำต่อจากนี้" - ความจริงก็คือความจริง เราไม่สามารถใช้ความเห็น หรือสิ่งใดไปเปลี่ยนแปลง - ยอมรับและเข้าใจความจริงที่ปรากฏตรงหน้าให้ได้มากที่สุด เพราะความจริงเป็นสิ่งที่ไม่ตาย - บางคนบอกว่าการยอมรับความจริงมันเจ็บปวด แต่การหนีการยอมรับความจริงเจ็บปวดกว่ามาก - สำรวจ สอบทาน และสังเกตว่าเราสามารถที่จะดึงประสบการณ์ของเรื่องราวอย่างไรได้บ้าง - หากว่าวันนี้เรากลัวความจริงอยู่ก็ไม่เป็นไร ค่อย ๆ น้อมนำความจริงเข้ามากระทำในจิตใจอยู่เนือง ๆ เสมอ

หนังสือ Win Every Argument: The Art of Debating, Persuading and Public Speaking ของ Mehdi Hasan - การถกเถียงอย่างไรให้ชนะทุกกรณี หรือว่าอย่างน้อยชนะในกรณีใหญ่ ๆ ทำอย่างไร - มันเป็นการเรียนรู้ที่นำไปใช้ได้ทั้งชีวิตเลย แม้ว่าเราจะไม่ได้เก่ง แต่มันก็สามารถฝึกฝนได้อยู่ - ปัญหาทุกอย่างมีทางออก มันคือความเชื่อเบื้องลึกของคนที่ต้องการถกเถียงให้มีกระบวนการสร้างที่ชัดเจน - ทุกคนต้องการผลประโยชน์ส่วนตน คือน้อยคนมากที่จะนึกถึงประโยชน์ส่วนรวม นั่นจึงเป็นความแตกต่างของทัศนคติ - แยกประเด็นออกเป็นส่วน ๆ แล้วลองทำความเข้าใจดูก่อนว่าประโยคแต่ละคำแตกต่างโดยนัยอย่างไร