Experimentability am Beispiel eines Mitarbeitendenempfehlungsprogramms in einer Supermarktkette

In dieser Folge geht es um die wichtigste Management Ressource in unserer digitalen Welt – Experimentability. Wir zeigen einen Fall direkt aus der Praxis, in dem eine große Supermarkt-Kette durch Expermintability nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhte, sondern auch gleichzeitig einfacher neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen anwerben konnte.

6 verhaltensökonomische Ansätze, wie Medienunternehmen das Paid Content Geschäftsmodell in der digitalen Welt erfolgreich implementieren können.

In dieser Folge geht es um Costumer Experience in der Praxis: Wie man es schaffe kann, dass sich die Kundinnen und Kunden stärker mit einem Unternehmen identifizieren.

Hören Sie in unserer neuen Podcast-Folge was Customer Experience ist und warum diese für den unternehmerischen Erfolg wichtig ist. Denn: Eine positive Customer Experience stärkt die Marken-Identität.

„Ich bin sehr froh darüber, dass Ökonomen seit einigen Jahren wieder mit Experimenten arbeiten“, sagte der Verhaltensökonom Klaus Wertenbroch zu Beginn seines Talks beim „Vienna Behavioral Economics Network“ am 22. Mai 2019 im Kassensaal der Österreichischen Nationalbank. Mit den Erkenntnissen aus seiner jüngsten Forschung erklärte er dann auch den Grund dafür: Experimente ermöglichen es, die systematisch auftretenden Muster im menschlichen Verhalten zu erforschen und auf Basis der Ergebnisse Verhaltensänderungen zu bewirken. Mehr dazu und viele andere interessante Erkenntnisse hören Sie im Beitrag mit Prof. Klaus Wertenbroch, Professor für Marketing am INSEAD, Europe Campus, in Fontainebleau Frankreich sowie Chefredakteur des Journal of Marketing Behavior der European Marketing Assocation (EMAC).

Human Resources: KI entschlüsselt unsere Persönlichkeit Passt ein Bewerber wirklich zum Unternehmen und in die ausgeschriebene Position? Künstliche Intelligenz ist in der Lage, Eigenschaften und Talente eines Menschen aus deren Sprache zu entschlüsseln. Mehr dazu hören Sie in unserer neuen Podcast-Folge.

Dina Pomeranz hat bei der diesjährigen Academy of Behavioral Economics über Experimentability im öffentlichen Sektor gesprochen. Sie geht der Frage nach, wie die öffentliche Hand von Digitalisierung und einem experimentellen Mindset profitieren kann.

Verhaltensökonom Prof. Ernst Fehr spricht über den Einfluss der Unternehmenskultur auf die Gesamt-Performance von Unternehmen. Ausserdem geht er der Frage nach, warum sogenannte weiche Faktoren wie Fairness und Ehrlichkeit von großer Bedeutung für Unternehmen sind.

Hören Sie hier Michael Schrage, Research Fellow am MIT Center for Digital Business, über Experimente und deren Mehrwert sprechen: „Experimentieren ist keine Frage des Geldes“. Der Wert der Erkenntnisse, die das Management aus Experimenten ziehen kann, übersteigt immer die Kosten des Experiments.

Die französische Verhaltensökonomin Marie Claire Villeval erforscht unter anderem Themen wie Konkurrenzdenken in Unternehmen, warum Leader unbedingt mit gutem Beispiel voran gehen müssen, wenn sie wollen, dass ihre Teams kooperativ agieren und warum Frauen die besseren Teamplayer sind, obwohl sie dafür von ihren Arbeitgebern selten belohnt werden. Mehr dazu und viele andere interessante Erkenntnisse der jüngsten verhaltensökonomischen Forschung hören Sie im Beitrag mit Marie Claire Villeval, Professorin für Wirtschaftswissenschaften am National Center for Scientific Research (CNRS) und Mitglied des Forschungsinstituts GATE (Groupe d’Analyse et de Théorie Economique) an der Universität Lyon.