EDC Shorts: Konflikte deeskalieren

Die meisten Teams scheitern nicht an fehlender Kompetenz – sondern an unausgesprochenen Annahmen. Wer macht was? Wer entscheidet? Und was genau ist eigentlich gemeint, wenn jemand sagt: „Bitte kümmern Sie sich darum“? In der neuen Folge von Every Day Counts sprechen wir darüber, warum klare Rollen und explizite Erwartungen die Grundlage guter Zusammenarbeit sind. Es geht um Missverständnisse, die vermeidbar wären – und um den Unterschied zwischen impliziten Annahmen und expliziten Absprachen.

Motivation ist mehr als Obstkorb und Tischkicker. Wirklich spannend wird es, wenn wir verstehen, welche Faktoren Menschen antreiben – und welche nur verhindern, dass Frust entsteht. In der neuen Folge von Every Day Counts spreche ich über drei entscheidende Dimensionen: Treiber, Hygiene-Faktoren und Sinn. Hören Sie rein und entdecken Sie, wie Motivation im Arbeitsalltag wirklich funktioniert – jenseits von Klischees und schnellen Rezepten.

Wir alle fallen auf Denkfehler herein – ob wir wollen oder nicht. Ein erster Preis wirkt plötzlich „günstig“, nur weil wir vorher einen höheren gesehen haben. Wir bemerken vor allem die Infos, die unsere Meinung bestätigen. Und wir überschätzen uns regelmäßig selbst. Willkommen bei Anchoring, Confirmation Bias & Co. In der neuen Episode von Every Day Counts spreche ich darüber, wie diese Denkfallen funktionieren, warum sie uns im Alltag so oft passieren – und was Sie tun können, um sie rechtzeitig zu erkennen. Keine trockene Theorie, sondern handfeste Beispiele aus Verhandlungen, Teamarbeit und Alltagssituationen. Denn: Wer seine Denkfehler kennt, trifft klügere Entscheidungen.

Widerstand in Veränderungsprozessen ist unvermeidbar – und wertvoll. In dieser Folge von Every Day Counts erfahren Sie, wie Sie Widerstände erkennen, ihre Ursachen verstehen und die dahinterliegende Energie konstruktiv für Ihr Change Management nutzen.

Veränderungen verlaufen selten geradlinig – sie haben ihre ganz eigenen Etappen. In dieser Folge von Every Day Counts lernen Sie die sechs Stufen der Veränderung kennen und erfahren, wie Sie Ihr Team in jeder Phase wirksam begleiten können.

Klar und respektvoll sprechen – ohne Vorwürfe, ohne Eskalation. In dieser Episode von Every Day Counts erklärt Christophe Braun, wie Gewaltfreie Kommunikation im Arbeitsalltag funktioniert: mit den vier Schritten (Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte) und den vier Stolpersteinen, die Sie besser vermeiden.

Konflikte sind unvermeidlich – die Kunst ist, sie nicht eskalieren zu lassen. In dieser Episode von Every Day Counts erklärt Christophe Braun, wie Sie Sach- und Beziehungsebene trennen, warum wir so oft über Gefühle statt über Fakten streiten und welche einfachen Schritte helfen, Spannungen konstruktiv aufzulösen.

Feedback muss nicht kompliziert sein – und schon gar nicht verletzend. In dieser Episode von Every Day Counts zeigt Christophe Braun, wie das 3×W-Modell (Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch) funktioniert. Klar, respektvoll und sofort anwendbar – im Team, im Job und sogar im Privatleben.

Zuhören klingt einfach – ist es aber nicht. In dieser Episode von Every Day Counts erklärt Christophe Braun, wie aktives Zuhören gelingt, warum Paraphrasieren mehr ist als Nachplappern und wie man den berüchtigten „Papagei-Effekt“ vermeidet. Mit Beispielen aus Alltag und Arbeit und praktischen Tipps, die sofort wirken.

Mut beginnt nicht mit großen Heldentaten, sondern mit kleinen Schritten. In dieser Episode von Every Day Counts erklärt Christophe Braun, wie Sie Ihre Komfortzone bewusst dehnen – durch Mikro-Mutprojekte, die machbar sind und trotzdem Wirkung entfalten. Mit Beispielen aus Alltag und Beruf, psychologischen Hintergründen und Tipps, wie Sie Mut wie einen Muskel trainieren können.