每一个在英国或欧盟搭乘过航班、火车的人,大概率都遇到过延误的情况,但很少有人知道,符合条件就能申请法定赔偿金。本期节目,Bessie 结合自己搭乘英航延误取消的亲身经历,给大家汇总了一下英国航班延误赔偿的法规依据、申请条件、赔付标准和操作方法,同时也分享了英国火车延误的赔偿机制。从欧盟旧规到英国现行法案,从赔偿金额到给付方式,再到不同航司的申请渠道,听完这一期,无论你是常年往返英欧的飞行旅客,还是曾经被延误耽搁、却默默认栽的人,希望你都能了解被放鸽子可以申请赔付。
【本节目由Withinlink碚曦投资协作体出品】
【主持】
李倩玲 Bessie Lee
广告营销行业资深从业者,商业观察者
【本期内容提要】
[00:12]航班延误超5小时取消,竟有法定赔偿可领
[01:15]英航机械故障,被迫滞留机场过夜的经历
[03:38]欧盟 EC261条例与英国 UKREG261 法规的关联与区别
[04:45]UKREG261法规的适用范围会覆盖多类航班与航司
[05:36]航班延误赔偿金额标准
[07:12]赔偿申请时效:英格兰6年、苏格兰5年的差异
[08:50]赔偿金三种给付方式
[10:11]亲测英航赔偿金处理时效
[11:05]东航等非英航航班适用 UKREG261吗?
[12:19]试试邮件联系英国办事处
[14:06]英国火车也能赔:Delay Repay 机制拆解
[17:32]Bessie近一年火车延误经历和累计赔付将近700英镑
[17:55]英国赔偿文化特点
[19:30]197期英伦奇葩说丨在英国为什么坐火车比飞去欧洲还要贵?听友问答
【后期制作】
Jean
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