Allaw, la solution pour piloter la relation et la satisfaction clients (CRM) des professionnels du droit.

L'iA, c'est un peu comme la blockchain l'an dernier. Tout le monde en parlE, mais très peu savent réellement comment elle fonctionne et à quoi elle sert. J'ai invité Pierre-Louis car il a développé un outil que je trouve incroyable pour sa simplicité d'utilisation et la qualité de son livrable. Surtout, vous allez enfin voir (ou écouter 😅) un cas d'usage pratico-pratique, loin des fantasmes et des clichés. Belle écoute !

Allaw, c’est une legaltech que je scrute depuis le début et ce, pour plusieurs raisons.  Son CEO n’est pas juriste, la boite est une histoire de père & de fils et surtout, il y a une ambition clairement affichée (oui, oui mon invité donne des chiffres). Alors, qu’est-ce que cette legaltech ? C’est tout d’abord une plateforme d’intermédiation entre les professionnels du droit et les justiciables.  Mais, en coulisse, ça cravache dur et je pense que nous assistons à la naissance d’une solution pour piloter la relation et la satisfaction clients (CRM) des notaires, avocats et huissiers. PS : Allaw a obtenu le label ETIK délivré par le Conseil supérieur du notariat - Notaires de France.

Encore une histoire comme je les aime ! J'ai assisté à la naissance d'Arly qui, à l'origine, était un blog juridique sur le monde des crypto et de la blockchain. Sa fondatrice, Clémence, a réussi à transformer son "side project" en entreprise. Avec ses partenaires (des pointures en la matière), elle propose des formations juridiques et comptables relatives aux enjeux du web 3.0. Elle nous explique sa vision et nous raconte simplement son aventure en tant qu'entrepreneure du droit. Belle écoute.

L'innovation n'est pas que technologique. Elle peut être aussi dans l'usage. Et quoi de plus innovant que de rendre le droit accessible à un public à qui personne n'a l'habitude de s'adresser ? J'ai eu le plaisir de croiser Julie, docteure en droit, ex-avocate qui a traversé mille carrières aussi bien en France qu'à l'étranger. Elle nous ouvre les portes de Houjo, une entreprise qu'elle incarne à la perfection - et qui suit son chemin, discrètement, loin des paillettes, mais à un rythme qui va de plus en plus vite. Bref, à la fin de l'épisode, vous aurez aussi envie de vous lancer !

Ouvrir son carnet d’adresses pour marier les entreprises, c’est le job de Christophe Robinet. Une sorte d’agence matrimoniale qui case les éditeurs (legaltech, regtech, fintech) auprès des bonnes entités. Alors que le marketing digital fait rage, je remarque que de nombreux entrepreneurs cassent la baraque grâce au réseau, aux rencontres et à une franche poignée de main (et un contrat solide bien sûr).  Finalement, c'est une méthode à l'ancienne, qui existe depuis la nuit des temps, mais ça marche. C'est pourquoi j'ai été ravie de recevoir Christophe qui est directeur externalisé des partenariats. Certes, le sujet est niché. Le métier, pas si évident à comprendre. Mais qui peut faire toute la différence. Rangez le glamour. Ce métier très terre-à-terre, c'est la possibilité de rencontrer des gens extraordinaires et talentueux, mais c'est aussi se prendre des portes, ce qui est parfait pour rester humble, dixit Christophe. Vous allez le constater, la douceur de sa voix ne cache ni son appétit du chiffre ni son âme de commercial.  Son objectif ? Faire croître les ventres de ses clients, grâce à la vente indirecte et aux réseaux de distribution. Tout est dit. Envie de faire du CA ? Alors, exploitez cette piste si vous ne l'avez pas encore fait ! Bonne écoute.

Le coaching, un mot hyper galvaudé qui ne rend pas du tout hommage à cette activité tellement il est utilisé. Or, quoi faire quand on se sent "prisonnier" de sa carrière et qu'on ne sait pas par quel bout prendre le problème pour pouvoir évoluer ? Voilà un sujet qui me parle et pour lequel j'ai souhaité inviter Oriane, ancienne juriste de l'armée, avec une carrière internationale assez incroyable, docteur en droit, qui est désormais coach ICF pour les juristes et les avocats qui ont besoin de donner un nouveau souffle à leur carrière (sans pour tant devenir créateur de macramé). Dans cet épisode, on a tenté de déconstruire les clichés sur ce métier et d'expliquer la méthode utilisée (donc, oui avoir une certification, c'est bien et non, le coaching n'est pas du chamanisme 😃). Bonne écoute !

Abandonner le clavier d’ordi contre le clavier vocal ? Certains avocats l’ont déjà fait. Imaginez vous en train "parler" à votre ordinateur et le voir transcrire vos paroles avec une précision déconcertante.  Le "clavier vocal" est d’une évidence déconcertante et cela m’interroge réellement sur ce qu’on nomme innovation.  Ne devrait-elle pas se résumer à son degré d’utilité réelle pour l’être humain (vous avez 4 heures 😅). Pour en discuter et comprendre les cas d’usages, j’ai invité Pascal Thibault, un passionné de la dictée vocale dont j’ai pu voir les prouesses en direct live. Par ailleurs, on a pu avoir une big Picture de sa proposition d valeur, et ça fait du bien de ne pas parler que de technologie :  Productivité et rentabilité des avocats (avec chiffres à l’appui) ; Amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) ; Réduction des risques de TMS (Troubles Musculo-Squelettiques) attestés par la CARSAT. Bonne écoute !

L’enfer, c’est les autres ? C’est plutôt l’inverse dirait Laetitia, spécialiste du co-développement pour les avocats. Et pour cause.  On n’est jamais aussi bien servi que par les idées débordantes de ses pairs lorsqu’on a une problématique à résoudre. Au lieu d’enterrer cette dernière sous un tapis ou de la ruminer dans un sombre coin de sa tête, le co-développement est sans doute l’innovation non tech la moins exploitée (à tort). Personnellement, je n’y vois que des avantages. Pas de blabla, 2 heures créatives avec la sortie de solutions concrètes et la possibilité de se challenger sur son modèle économique, sa facturation, son positionnement, son développement commercial, sa productivité, etc.  Si vous êtes avocat et que vous vous torture l’esprit sur votre pratique, il est peut-être temps de passer entre les mains de Laetitia : du-vent-sous-la-robe.com

Ma plume et moi, on a fouiné du côté de Genève, le vendredi 30 juin. Merci Nicolas Torrent et Swiss LegalTech Association de m’avoir invitée pour être votre chroniqueuse.J'ai assisté à THE sujet de l’année : la place de l'IA dans le monde des avocats ou la place de l’avocat dans le monde de l’IA. C’est un peu comme le débat de qui est arrivé en premier : l’oeuf ou la poule ?Pour en revenir à nos moutons, j'ai rédigé le compte-rendu de cette rencontre dans laquelle les regards croisés de Me Grégoire Mangeat et du Prof. Philippe Gillieron nous en apprennent beaucoup sur les implications potentielles de l'IA, en termes de risques et d'opportunités pour le secteur juridique.

Ceux qui s'y sont frottés (et qui s'y frottent encore) le disent tous : créer une start-up, c'est une belle aventure parsemée de galères (l'entrepreneuriat quoi !). Entre le développement des fonctionnalités, le recrutement et la commercialisation, il faut de l'endurance et surtout être bien entouré. C'est pourquoi j'ai trouvé intéressant d'interviewer Pierre qui évolue dans un Startup studio. C'est une sorte de ménage à 3 dans lequel chacun apporte le meilleur de son talent (mais pour plus de détails, écoutez l'épisode !). Je vous laisse découvrir l'aventure Angelaw, solution de gestion de contrats pour startups et PME, dans laquelle règnent la joie, la bonne humeur et le travail.