El género en los chatbots

Seguramente este síndrome lo has experimentado más de una vez, y si te ha pasado, escuchar esta entrevista te ayudará mucho a entender de dónde viene y qué podemos hacer para sentirnos mejor cada vez que nos ataca. A las personas que hacen UX Writing les da con ciertas peculiaridades, por eso invitamos a Martín Lanegra para que nos contara de su experiencia y sus reflexiones sobre este tema.

Usar un personaje femenino o masculino para un asistente de voz o un chatbot es una reflexión que va más allá de los estereotipos. En esta entrevista Lizbeth Guzmán nos habla de este tema tan interesante, de su experiencia haciendo investigación para la creación de chatbots y de todo lo que implica el diseño conversacional.

La evaluación heurística es un método de Research que nos permite examinar la interfaz basado en los principios de usabilidad, mejor conocidos como principios heurísticos de Nielsen. Para conocer más a profundidad del tema hemos invitado a un experto Product Designer Cristobal Lemoine, fundador de UXBS, un podcast hermano que puedes encontrar aquí. No te pierdas este gran episodio.

Ser un nómada digital y trabajar por el mundo es una idea que empieza a popularizar, esto lleva a romper paradigmas laborales. Es por eso que hemos invitado a Franco Falaschi, quien nos platica su experiencia de ser un UX Designer por el mundo. Puedes seguir a Franco en instagram como ux.franco.

La accesibilidad es una necesidad que proviene de consideraciones éticas y legales. Lorena nos cuenta en esta entrevista cómo ha sido su experiencia trabajando la accesibilidad desde el contenido, qué hay que tomar en cuenta cuando lo diseñamos y hacia qué reflexiones nos está llevando este tema dentro de la creación de productos digitales.

Trabajar como UX Writer en otro idioma no es tan complicado como parece. Basta ser bilingüe y lanzarse a la aventura como lo hizo Mario Ferrer, quien nos comparte en esta charla su experiencia, las ventajas de hablar varios idiomas, los desafíos que representa trabajar en otra lengua para grandes empresas y desde otro país.

Cada vez las empresas se dan cuenta del valor de tener equipos de diseño sólidos y los procesos UX como guía fundamental para el éxito. Esto lleva a un reto de gestión del equipo de UX, alinearlo a los objetivos de negocio y escalarlo conforme los productos van creciendo. En este episodio hablamos con un Benjamin Real quien nos cuenta su experiencia escalando equipos de UX, Benjamin participó en el crecimiento del equipo de BBVA, entendiendo la mejor estrategia para poder soportar las necesidades internas al equipo balanceadas con los objetivos de negocio. No te pierdas este episodio lleno de recomendaciones para enfrentar estos nuevos retos de organización de equipos de UX.

Paty e Icnelly son expertas en Behavioral Economics. En esta entrevista nos platican sobre la importancia de incorporar esta ciencia como análisis de los modelos de comportamiento de los usuarios frente a los productos digitales, también nos hablan del estado actual de Behavioral Economics y su futuro.

En este episodio te revelaremos el ingrediente secreto de UX que llevará a tu producto a otro nivel de usabilidad, para eso, hemos invitado a un experto del diseño UX, nos acompaña Adrian Solca, Head of UX en Xpertal Global Services. En esta plática queremos descubrir junto con Adrian uno de los pilares del diseño UX.

El trabajo en conjunto de Marketing y UX nos permite crear productos deseables, tanto como sea posible. Ambas disciplinas, encuentran en común la visión de poner a las personas usuarias al centro, es por ello que en esta platica descubrimos la cercanía entre estos dos mundo, y para eso invitamos a Fernanda Abril, CEO y fundadora de Dressup, experta en Marketing, UX y Design Thinking, quien nos lleva de la mano, descubriendo como podemos potenciar nuestros productos con la unión de estas dos ramas del mundo digital.