Avsnitt 61 – Internt resenärsfokus

I dagens avsnitt gästas vi av Nina Dzaferovic-Igracev, Driftledare information och Lucas Tammi, Lokförare på SJ Stockholmståg.Lyssna när de berättar om det nystartade trafikinformationsrådet TRÅD som är ett samarbete mellan lokförare och Driftledare information (DLI) i syfte att förbättra trafikinformationen, internt och mot resenär. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Cristina Touray, områdeschef för Fastighet och Städ verksamhetssupport. Lyssna när vi pratar om ledarskap, samarbete och vikten av att stötta verksamheten så att våra kollegor kan fokusera på det som är viktigast: resenären. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Laurensius Arnoldo Melgar, gruppchef Kund och Stationsservice på SJ Stockholmståg. Laurensius har 40 års erfarenhet från kollektivtrafiken, brinner för mötet med människor och är en närvarande ledare. Lyssna när vi pratar om att varje möte med en resenär spelar roll. Genom att vara uppmärksamma, pålitliga och engagerade bidrar vi till tryggare resor och en bättre kundupplevelse. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Mirna Odish, områdeschef inom Klotter och Stationssupport. Mirna har lång erfarenhet från kollektivtrafiken och ansvarar idag för en enhet med 45 medarbetare. Lyssna när hon berättar om vad som får hennes team att fungera så bra, hur de jobbar tillsammans och hur hon ser på ledarskap. Mirna är dessutom en av de chefer som fick 100/100 i ledarskapsindex i den senaste pulsmätningen. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Linus Lindkvist, gruppchef lokförare på SJ Stockholmståg. Linus gillar kommunikation, att se snabba resultat och framför allt värdesätter han sina kollegor väldigt mycket. Vi pratar kommunikation och hur det är att vara första linjechef och ibland behöva förmedla beslut som du själv inte står bakom. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Annahita Yassarati Ölcer, Chef Utbildning och Rekrytering på SJ Stockholmståg.Annahita är beteendevetare i grunden och har en lång erfarenhet inom både rekrytering och ledarskap, kunskaper hon har stor nytta av i sin nya roll. Hon är också pendeltågsresenär. Lyssna när vi pratar om vikten av att investera i sitt eget varumärke, hur rekryteringsprocessen påverkas av AI och utmaningar med att attrahera medarbetare till en upphandlad trafik. Är du arbetssökande? Lyssna på avsnittet och ta del av Annahitas tips på vad du ska tänka på när du söker en ny tjänst.   Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Louise Pettersson Ressel, affärsförvaltare trafikproduktion på Trafikförvaltningen.Louise har en lång bakgrund inom spårbunden trafik och är utbildad jurist, erfarenheter som hon har stor nytta av i sin nuvarande roll.Lyssna när vi pratar om hur det är att vara affärsförvaltare inom ett så känt varumärke som SL och hur samverkan fungerar mellan pendeln, Trafikförvaltningen och Trafikverket. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Emma Ejermo, trafikinformationsspecialist på SJ Stockholmståg. Emma har en bakgrund som både språkkonsult och lärare, erfarenheter som hon har stor nytta av i sin nuvarande roll.Lyssna när vi pratar om hur informationen till resenärer fungerar vid banarbeten, underhållsarbeten och stora evenemang. Och det är Emma som gör våra pedagogiska kartor vid avstängningar. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Martin Buvall, lokförare på SJ Stockholmståg.Martin har en bakgrund som både flygvärd och kiropraktor, erfarenheter som han har stor nytta av som lokförare.Lyssna när han berättar om sin roll, sin syn på service och varför han älskar att göra utrop. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I dagens avsnitt gästas vi av Isabelle Baldefors, trafikplanerare på SJ Stockholmståg.Isabelle har en lång erfarenhet inom trafikplanering och har arbetat både på SJ och Trafikverket innan hon började på pendeln. Lyssna när hon berättar hur hon planerar trafiken inför sommarens evenemang och banarbeten. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.