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Wie führt man eine Behörde mit über 50 Standorten, engem politischem Fokus und enormer Verantwortung – und bleibt dabei trotzdem beweglich? In der neuen Folge von „Let’s Staat! Inspiration aus dem Staatsapparat“ spreche ich mit Katrin Hirseland, Vizepräsidentin des BAMF, über Führung in großen Strukturen, Dezentralität, Prozessoptimierung, Digitalisierung, KI & Automatisierung, agile Arbeitsweisen, Design Thinking, Personalgewinnung, Change-Erfahrungen aus 2015/16, Besprechungskultur und die Frage, was gute Führung in Umbruchzeiten eigentlich ausmacht.
Zwei Themen möchte ich dabei besonders hervorheben:
Die Bedeutung interner Kommunikation in Transformationsprozessen – gerade in Krisen und großen Umbauphasen reicht „Funktionieren“ nicht. Mitarbeitende brauchen Kontext, Orientierung und ehrliche Einblicke, was gerade passiert und warum. Katrin plädiert dafür, bewusst Ressourcen für interne Kommunikation freizuhalten – auch (oder gerade) dann, wenn der Laden brennt.
Das Innovationslabor als strategischer Raum für Neues
Ein zweites Thema, das mich tief beeindruckt hat: Das iLab des BAMF – ein Innovationslabor, das Teams unterstützt, Prozesse neu zu denken, Probleme strukturiert anzugehen und mit Design Thinking konkrete Lösungen zu entwickeln. Aus einem physischen Raum wurde ein organisatorischer Katalysator, der Methoden, Perspektivenvielfalt und agiles Arbeiten in eine der größten Behörden Deutschlands bringt.
Wir sprechen darüber, wie man Räume für Reflexion schafft, obwohl Kalender übervoll sind, warum Fragen stellen ein unterschätztes Führungsinstrument ist, wie man Mitarbeitende in Veränderung einbindet, ohne in endlosen Runden zu versanden – und wie sich Behörden Schritt für Schritt zukunftsfest machen können.
Wenn du dich mit Führung, Transformation und moderner Verwaltung beschäftigst – ob im Staatsapparat oder in großen Organisationen generell – ist diese Folge für dich.
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