OUVIDORAMA

Estamos aqui, na última quarta-feira do ano, soltando 1h30 de conversa (boa, a gente promete) sobre melhores e piores de 2022 e promessas e tendências para 2023 no mundo do trabalho, da tecnologia da comunicação... Claro, sempre pensando nos pequenos negócios! Neste episódio, cujo roteiro foi feito em parceria com o Tiago Belotte - quem se lembra da entrevista dele por aqui? - falamos do que flopou, hitou, merece estar mais na roda, vai continuar em alta em 2023... Enfim! Tudo sob o nosso ponto de vista e de acordo com o repertório de pesquisas que fizemos ao longo do ano. Mas assim, conversa de gente mineira você já sabe. Primeiro a gente faz um balanço da vida, conta as novidades e só depois a gente engrena. Bom demais! *Este episódio foi gravado em dezembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e por @tiago_belotte, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.

Como você escolhe as suas parcerias? Você investe em colaboração? Acredita que o futuro é coletivo? No episódio de hoje, o último proposto por esta temporada, temos um case muito especial de um negócio que tem a colaboração e a coletividade como parte do seu DNA - ou ADN, como se diz em português de Portugal. Um negócio que aprendeu, desde a sua criação, a identificar e atrair as suas parcerias-chave e é a prova de que crescer junto é bem melhor. Estamos falando da Valsa. Criada em maio de 2018 por Marina Ginde e Mariana Serafim (a Nika), em Lisboa, a VALSA promove diversidade e acolhimento em um espaço de convívio com eventos culturais, em Lisboa, sendo um laboratório para artistas e criadores que experimentam novos formatos.  Em 2020, Thiago Rocha juntou-se à equipa com suas pizzas para deixar tudo mais gostoso. Em 2021, uniu forças com outros pequenos negócios lisboetas - Café Mortara e Artesanalis Bottle Shop - para criar o CORAL, coletivo de curadoria que promove e apoia artistas e criadores independentes, com uma programação cultural e gastronómica de forma segura, inclusiva e colaborativa. *Este episódio foi gravado em novembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.

Se eu te dissesse que um dos melhores e-mails que recebo mensalmente vem do escritório que cuida da minha contabilidade no Brasil, você acreditaria? Difícil, né?, mas é verdade! E olha que o e-mail é só um pedacinho do trabalho maravilhoso de relacionamento com o cliente que a empresa desenvolve. Por isso, no episódio de hoje, eu converso com o Murilo Rodrigues, um dos sócios da mobi contabilidade, a empresa em questão (deixando claro que não se trata de um publiepisódio, viu gente). Formado em administração de empresas, pós-graduado em ciências do consumo aplicadas, pai de um adolescente e de uma vira-lata caramelo, Murilo acumula diferentes vivências profissionais no currículo: uma ONG, uma agência de comunicação corporativa, uma rede nacional de escolas de inglês e uma rede internacional de escolas de gastronomia, um órgão governamental estrangeiro, uma empresa de pesquisa de mercado e por aí vai... Segundo ele, foi esse saquinho de surpresas que rendeu um conjunto de habilidades bastante particular e amplo que o permitem cuidar de processos, tecnologia, comunicação, e principalmente, pessoas. Foi esse mesmo saquinho que o ajudou a fundar a empresa pela qual ele gostaria de ser atendido e na qual ele gostaria de trabalhar. *Este episódio foi gravado em setembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.

Você já parou pra pensar nos canais de comunicação do seu negócio ou projeto? Já se perguntou porque mesmo seguindo todas as fórmulas e regras da plataforma x ou y, os resultados não vêm? Pois é, então chega mais que o episódio de hoje vai falar disso. Aliás, esse é o primeiro episódio a trazer um case de uma empreendedora - gente como a gente - que foi aprendendo com a prática a entender os melhores canais de comunicação com a sua comunidade. Ela é a Carolina Cândido, ou, a @thecarolcandido, como o seu arroba é conhecido em todas as redes. Carolina é formada em Letras pela USP e quase mestre em Tradução Literária pela Universidade de Lisboa. Trabalha como ghost writer e tradutora literária. Acabou de se mudar para Pisa, na Itália. Em suas redes sociais, busca dar dicas para tradutores iniciantes que querem se inserir no mercado de trabalho. Mas não só, Carol também dá dicas relacionadas ao universo da literatura e tudo o mais que envolva a sua vida profissional. *Este episódio foi gravado em setembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.

O assunto da vez é a pesquisa de mercado, que envolve o mercado e todo o seu contexto (olha os primeiros episódios aí), a pesquisa de comportamento de consumo (que se relaciona com o que a gente viu no episódio anterior também) e a análise de concorrência (ou daqueles negócios que te inspiram). Para essa conversa, com sotaque 100% mineiro, eu convidei a querida Bárbara Lopes, que é Analista Internacional por formação, Mestre em Economia Política e, desde 2017, trabalha com pesquisa de mercado para desenvolvimento de novos negócios. Seus anos de dedicação e apoio a projetos de fomento ao Empreendedorismo Feminino contribuíram para uma visão mais prática sobre as principais demandas e desafios na criação de empresas. Atualmente, Bárbara é Analista de Negócios Sênior na Hotmart, responsável por pesquisas e soluções para escalar o mercado de produtos digitais. *Este episódio foi gravado em setembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.

Se no episódio anterior a gente falou bastante sobre essência e identidade, neste episódio a gente vai até a outra ponta fundamental para que um negócio se faça como tal: o cliente, aquela pessoa a quem você, sua empresa ou projeto vai servir. Até porque, saber responder a “para quem você faz” é tão importante quanto responder a “o que você faz”. Para essa conversa, eu convidei a Ana Bender, uma expert no assunto. Ana é especialista e facilitadora de conteúdo, com um histórico consistente de trabalho nas indústrias criativas. Seu propósito é ajudar empresas a superar o ruído e se envolver com seus públicos de maneira útil e significativa. Ela também é autora de um método para idealizar e criar conteúdo, o Creative Content Kit, desenvolvido durante o seu mestrado em Arts in Publishing, na Univertisty of the Arts London. *Este episódio foi gravado em setembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.

“Seja autêntico”, “comunique a sua essência”, “tenha clareza da sua identidade”... Sim, eu aposto que você já ouviu ao menos um desses chavões tanto no mundo físico quanto no digital. Na área de comunicação e marketing então, nem se fala. Mas será que ser autêntico, comunicar a nossa essência, ter clareza da nossa identidade é tão fácil e simples assim? Bem, é sobre isso que vamos falar neste episódio: essência e identidade. Duas palavrinhas fundamentais tanto para negócios quanto para pessoas. Afinal, elas estão ali, coladinhas com o propósito. Pra essa conversa, eu convidei a querida Dani Nogueira, ou melhor, a Flanar. A Dani é designer por formação, “ensinadora” em design e moda, com mais de 16 anos de experiência em instituições de ensino. Está: mentora. Essencialmente, o que ela quer é difundir uma mentalidade holística como base de atividades comerciais e pessoais. Para isso integra um olhar transversal para o ser humano. Seu foco é essência e o que vem depois dela: flow e identidade. *Este episódio foi gravado em novembro de 2021. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram. 

Na 1ª temporada, a gente falou bastante de contexto: tendências, futuros, tecnologia, inovação, diversidade, inclusão...Falamos até da natureza como inspiração para estratégias inovadoras. Agora, nessa nova temporada, a gente vai entrar em questões mais práticas do negócio. Vamos falar de temas como "como entender a sua essência", como entender o cliente, a quem o seu negócio ou projeto irá servir, mercado, relacionamento, canais de comunicação, como pensar parcerias... Enfim, vai ser como pegar o Canvas do modelo de negócios e desdobrar alguns dos seus tópicos.  Então, fiquem atentes que no dia 14 de setembro o 1º episódio da 2ª temporada do OUVIDORAMA estará no ar. Produzido por mim, Ana Possas, e com a edição super profissional do Jhon Douglas. 

Se até aqui a gente falou bastante desse mundo dos humanos e das máquinas, chegou o momento de nós nos olharmos como parte de um todo que é bem maior e mais complexo. Sendo mais clara, é hora de a gente se olhar como parte da natureza e refletir como os nossos negócios podem ter um impacto mais positivo sobre ela. Ou melhor, como nós podemos nos inspirar nela. Por isso, neste episódio eu convidei a Carol Freitas para falar de meio ambiente/sustentabilidade/regeneração… E dos estudos que ela desenvolve em Biomimética. Ficou interessade em saber que palavra é essa? Vamos lá! Carol é consultora e conselheira de inovação e Biomimética no NOUS Consultoria. É mestre em Biomimética pela Arizona State University e profissional certificada pelo Biomimicry 3.8, além de ter formações em Design Estratégico e Negócios. Já atuou apoiando empresas como Natura, Casas Bahia, Ponto, Via, Electrolux, Coca-Cola, Amazônia quatro ponto zero e organizações do terceiro setor em seus processos de inovação e design. Apoia diversas redes e empresas como palestrante e mentora. É ex-servidora pública, foi co-fundadora de startups e premiada pela Embaixada Americana como destaque no Hackthom 3DS. *Este episódio foi gravado em abril de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram. Bem-vinde!

Nós temos falado bastante por aqui, e eu vou repetir de novo porque já é quase um mantra, que nenhum negócio existe fora de um contexto. Ao mesmo tempo, também temos falado do quanto é importante que os negócios existam para mudar qualquer contexto para melhor. Tendências, futuros, tecnologia, inovação… Já falamos disso tudo aqui também, mas a verdade é que não dá para pensar em um mundo melhor sem colocar aí a diversidade e a inclusão. Afinal, pessoas diferentes, com diferentes repertórios, juntas, geram ideias muito melhores do que pessoas iguais e com repertórios iguais, certo?! Pois bem, esse é o tema deste episódio, o primeiro com sotaque lusitano por aqui, em que eu converso com a querida Mariama Injai sobre a importância de ampliarmos as nossas referências. Mariama é filha de pais de imigrantes, da Guiné Bissau. Estudou em Coimbra e tirou o curso de Engenharia do Ambiente e Mestrado em Gestão Ambiental, mas sempre soube que as suas paixões eram a comunicação e as áreas criativas. Ao entrar no mercado de trabalho, percebeu as dificuldades de uma pessoa negra ser contratada para cargos mais qualificados ou equivalentes aos anos de estudo. Os sentimentos de injustiça e de revolta se ampliaram à medida que ela foi amadurecendo e percebendo a ausência de representatividade e referências. Diante disso, em 2018 criou o projeto ativista AfroMary. Agora, em 2022, está focada no empreendedorismo social e irá lançar o projeto Nô Bai, que será a primeira plataforma de conexão entre clientes e produtos de marcas de afroempreendedores. Trabalha na área de Marketing, faz consultorias para a Diversidade & Inclusão e ainda é estudante de Designer Gráfico. *Este episódio foi gravado em abril de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram. Bem-vinde!