Febraban Podcast #22 - A nova era dos bancos: CEOs e CTOs discutem IA, autonomia e confiança
Neste episódio especial do Febraban Podcast, reunimos os principais insights de dois dos debates mais relevantes do Febraban Tech 2026: "Agentes inteligentes, liderança humana: como os bancos estão redesenhando escala, confiança e valor no setor financeiro" e "A mentalidade da próxima onda da tecnologia bancária. Quem decide?".As conversas mostram como líderes de negócios e executivos de tecnologia dos bancos estão se preparando para uma nova era marcada pela inteligência artificial, pela autonomia dos sistemas e pela necessidade crescente de confiança, governança e inclusão.Ao longo do episódio, um time de peso debate transformação tecnológica das instituições compartilham suas visões sobre os impactos da inteligência artificial nos modelos de negócio, na experiência dos clientes, na produtividade, na segurança e na construção de um sistema financeiro cada vez mais inteligente e conectado.Quem conduz a conversa é a jornalista Mona Dorf, diretora-adjunta de Conteúdo Digital da Febraban.Participam deste episódio:Milton Maluhy Filho, CEO do Itaú UnibancoMarcelo Noronha, CEO do BradescoLívia Chanes, CEO do NubankGilson Finkelsztain, CEO do Santander BrasilCarlos Vieira, presidente da CaixaRoberto Sallouti, CEO do BTG PactualMarisa Reghini, vice-presidente de Negócios e Tecnologia do Banco do BrasilRicardo Guerra, head de Tecnologia, Dados, Customer Experience e Operações do Itaú UnibancoCíntia Barcelos, CTO e diretora-executiva de Tecnologia do BradescoRichard Douglas Silva, CIO do Santander Brasil e CEO da F1RSTDarlan Lins, diretor-executivo de Soluções de TI da Caixa.Neste episódio, você vai entender ainda:Como a inteligência artificial já está presente em praticamente todas as áreas dos bancosPor que dados, segurança e governança se tornaram a base da inovação financeiraComo a IA está transformando a produtividade e a forma de trabalho das equipesPor que confiança e transparência continuam sendo ativos fundamentais na era da IAComo a governança pode acelerar a inovação sem comprometer a segurançaOs desafios de inclusão e acessibilidade em um sistema financeiro cada vez mais digitalAo longo da conversa, os convidados mostram que o futuro do sistema financeiro não será definido apenas pelos avanços tecnológicos, mas pelas escolhas que bancos, empresas e sociedade farão sobre o uso responsável da inteligência artificial. Mais do que adotar novas ferramentas, o desafio será construir um modelo em que autonomia, confiança e experiência do cliente caminhem juntas.Assista aos painéis completos nos canais oficiais da Febraban:🔗 Agentes inteligentes, liderança humana: como os bancos estão redesenhando escala, confiança e valor no setor financeiro: https://youtu.be/AvSJBxjYNmM?si=_Eu7l6YfbfiiAAlC🔗A mentalidade da próxima onda da tecnologia bancária. Quem decide?: https://youtu.be/VzwdJ_4chz8?si=KUvr0-CsNOfxMQ5uFicha Técnica: Apresentadora e Editoria-chefe: Mona Dorf Supervisão Geral e Co-apresentação: Carlos Cidra e Majory Marcelino Supervisão e Produção: Bianca Braga e Leandro Lemella Roteiro, edição e produção: Rachel Cardoso, Lizely Naoum, Patrícia Travassos e Clovis Travassos Edição de vídeo: Leo Reali e Kris Arruda Videomaker backstage: Kris Arruda Gravação: Supernova Cinematográfica
