明明我更优秀,明明我方的实力更强,为什么最后被选择的不是我?欢迎你!毕不了业43期的听众👏
本期借羊伊昏天黑地爆肝大半个月的“大肥肉Case”最终被竞争对手拿下为由头,讨论一下明明所有人都明白但很少能大大方方拿到台面上说的一种隐蔽情感:信任。
在所有情感量级中,喜欢、欣赏、爱慕…这些能量强度都远远不及信任。一生中我们会喜欢很多人,偏爱一些人,但只会信任几个人。信任其实是:“基于对他人行为的积极期望而愿意接受伤害的意愿”。信任需要一起过过事儿,也要彼此展现过对方的脆弱。是人和人之间深度链接。
信任只在商业合作中重要吗?不是的,在职场、在生活、在亲密关系…信任是一种社会资本,是有关“我选择你、我相信你”的终极财富。
📍信任构建的基本盘
-专业力:我能做什么?我独特的价值是什么?
-共情力:我能考虑你的立场、利益甚至恐惧
-可靠性:是否言行一致,是否承诺过度
📍麦肯锡信任公式:
信任🟰可靠度reliability X可信度capability X亲密度intimacy/自私度self centered
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02:15 羊伊消失的两周去干啥了?也就是个几*#$&小目标美金的项目吧
07:18 遇到“大肥肉”赶紧冲!大型deal攻坚战
18:10 结果不及预期后的冷静复盘:本质是没解决与关键决策人之间的信任问题
24:20 决策人的最后选择时刻:能力是门槛,但绝不是决定性因素
28:58 一场从刚开始发现机会那一刻就注定失败的努力
31:30 商业合作中构建信任的基本盘:专业力、共情力、可靠力
37:33 识别建立信任的对象需要攻克幻觉:误以为对接人=决策人
41:42 羊伊用自身案例拆解出了麦肯锡信任公式,几乎一模一样!
48:12 传统销售谈判需要数月建立信任,而直播带货只需要短短几分钟成交?哪种模式更难?
53:10 信任是一个动词,诞生于每一次精准价值传递与情感交互
56:15 职场可能是最好去积累你初始信任的地方
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