Простыми словами

В Сейме рассматриваются изменения к закону о пенсиях, которые предусматривают иной порядок учета стажа до 1990-го года в странах бывшего СССР - а именно в странах Кавказа и Средней Азии. Подробнее - в сюжете Юлии Петрик для рубрики “Простыми словами”. Две важные оговорки. Первая: изменения не касаются нынешних пенсионеров, они относятся только к тем, кто только собирается выходить на пенсию. Вторая: речь идет о тех странах бывшего СССР, с которыми у Латвии нет договора о социальной защите, - Грузии, Армении, Азербайджане, Узбекистане,  Казахстане, Таджикистане, Киргизии, Туркменистане. На сегодняшний день стаж, заработанный в этих бывших республиках СССР, засчитываетс только для граждан Латвии, у неграждан он не засчитывается. Изменения же в пенсионном законодательстве коснутся всех - как граждан, так  и неграждан. Правда, для граждан будут засчитаны и рабочий стаж, и учеба, а для неграждан - только учеба. Но и тут есть одно важное условие - после 1996-го года у человека должен быть страховой стаж не менее 20 лет на территории Латвии. На сегодняшний день у нашей страны есть договоры о взаимном учете трудового стажа с рядом постсоветских стран - Россией, Украиной, Белоруссией и Молдовой. Поясняет эксперт министерства благосостояния Даце Трушинска: “Стаж за работу до 1991 года платит то государство, в котором человек проживает на момент запроса пенсии. Если, к примеру, он работал в России в 1980-е годы, но сейчас живет в Латвии и запросил пенсию в Латвии, то за стаж работы в России заплатит Латвия. Это до 1991-го года. После 1991-го каждая страна платит сама за отработанный на ее территории стаж. Договоры о социальной защите с Белоруссией и Молдавией предусматривают, что каждая из этих стран сама платит за отработанные на ее территории годы советского периода”. Доплаты за стаж Социальные взносы в Латвии начали выплачиваться с 1991-го года. Но только с 1996-го они стали персонифицированными. Поэтому пенсионерам выплачивают фиксированные доплаты за каждый год стажа до 1996-го года. Даце Трушинска: “Доплаты за стаж производятся за работу до 1996-го года. То есть, учитывается количество полных лет, отработанных на 31 декабря 1995-го года. И здесь все зависит от того, когда была предоставлена пенсия. Если пенсия была предоставлена до 1996-го года, то доплата на сегодняшний день составляет 2,28 евро за каждый год. Если пенсия предоставлена, начиная с 1997 года, доплата составляет 1,52 евро”. Напомним, что с этого года вернули доплаты за стаж до 1996 года тем, кто вышел на пенсию в 2012-м, 2013-м и 2014-м годах. Со следующего года доплаты вернут тем, кто вышел на пенсию в 2015-м , 2016-м и 2017-м годах. И так далее - ежегодно постепенно будут возвращать доплаты всем пенсионерам. Эти доплаты, так же, как пенсия, индексируются в зависимости от роста цен. В этом году индексация пенсий ожидается 1 октября. Как учитывается при расчете пенсии стаж, накопленный за границей? В Европейском Союзе есть регула, определяющая обмен информацией при начислении пенсии. Отработанные годы учитываются независимо от того, в каком государстве ЕС человек работал. Однако, пенсию за отработанные в конкретной стране годы каждая страна  начисляет отдельно. Каждая страна ЕС, а также Великобритания, рассчитывает свою пенсию, и человек может получить сразу несколько пенсий - в соответствии с уплаченными налогами.  Латвийская пенсия – за латвийский стаж, английская пенсия – за английский стаж. Но каждая такая часть пенсии выплачивается за различные периоды, отработанные в каждом из государств. Для того, чтобы запросить латвийскую пенсию, нужно проработать в Латвии минимум 15 лет. С будущего года минимальный рабочий стаж увеличится до 20 лет Досрочный выход на пенсию Минимальный стаж для выхода на пенсию - 30 лет. В этом случае до момента наступления пенсии по возрасту вы будете получить 50% от размера пенсии. Официальное время выхода на пенсию в Латвии - 65 лет.

С сегодняшнего  дня вступают в силу новые, более строгие правила ввоза в Латвию и страны ЕС домашних животных из России и Беларуси. Кроме того, в Латвии уже пару месяцев действуют новые правила перевозки животных в частном автотранспорте. Обо всех этих нововведениях в рубрике “Простыми словами” рассказывает Юлия Петрик. С сегодняшнего дня при ввозе домашнего животного из России и Беларуси нужно будет, кроме паспорта вакцинации и микрочипа, предъявлять результаты теста на бешенство. Это регулирование Европейского Союза введено потому, что ранее у Еврокомиссии возникли сомнения в эффективности мероприятий  по профилактике бешенства в этих двух странах. Погранслужбы стран ЕС в течение последних лет регулярно констатируют нарушения по вакцинации от бешенства - либо животные вовсе не были вакцинированы, либо была нарушена схема вакцинации. Бывает и так, что в сертификате указано, что животное вакцинировано, а в действительности - нет. Наша пограничная ветеринарная служба, проводя усиленный контроль коммерческих перевозок животных на границе ЕС, в том числе беря пробы крови животных, констатировало очень низкий уровень антител, необходимых для защиты от бешенства, что говорит о недостаточной защите и рисках после ввоза в Латвию  таких животных. В этом году через Латвию в ЕС были ввезены 6 700 животных. В 99 случаях Латвия была заявлена конечной целью такой поездки. Теперь туристам из России и Беларуси уже не удастся просто так съездить в отпуск на территорию ЕС с любимой собачкой. Путешествие придется планировать заранее. Рассказывает представитель ПВС Ивета Земниеце: “При ввозе животного на территорию ЕС из государства,  для которого установлено требование о предъявлении теста на антитела, ему должно быть по меньшей мере 7, 5 месяцев. Почему именно такой возраст? Вакцинация против бешенства должна быть проведена животному в возрасте 12 недель. Спустя 30 дней делается анализ крови и исследование на антитела. После этого животному  еще три месяца нужно оставаться в стране, из которой планируется выезжать, и только тогда разрешается въезжать в ЕС”. Надо понимать, что данное требование относится и к жителям Латвии, которые планируют со своими животными поездку в Россию и Беларусь. То есть, если вы будете возвращаться из поездки в эти страны, то вам на границе придется предъявить тест на антитела. Так что лучше сделать его здесь дома заранее, перед поездкой. Что касается животных из Украины, то им также нужен паспорт вакцинации и тест на антитела, который нужно предъявить на границе ЕС. Теперь о новых правилах провоза животных в автотранспорте. С июля вступили в силу новые правила кабинета министров, регулирующие перевозку животных частным и коммерческим автотранспортом. Такое регулирование потребовалось из-за частых аварий по причине того, что животные были не пристегнуты в автомобиле, а водители были невнимательны. Теперь при перевозке в частном транспорте животное должно быть надежно зафиксировано в машине так, чтобы оно не могло свободно передвигаться по салону. Рассказывает Мелдра Ивбуле Сьянита, старший эксперт отдела надзора ветеринарных объектов: "Один из способов – поместить животное в сумку, клетку или контейнер, поставить на заднее сидение машины и пристегнуть ремнем безопасности. Второй вариант - когда на животное надевается шлейка и крепится к ремню безопасности. В этом случае животное сидит на сидении, но надежно зафиксировано ремнем безопасности и никуда не вылетит при торможении. Третий вариант – это перевозка животного в багажнике.  Обычно такой способ практикуют при перевозке больших собак. Но при этом багажное отделение должно быть отделено от салона - обычно это специальная решетка”. Что касается перевозки животного в такси или автобусе, то, если это собака, то большой нужен намордник, а маленькой -  переноска. Только в переноске можно перевозить кота. На другие нюансы перевозки животных обратила внимание Мелдра  Ивбуле: “Многие хозяева животных позволяют своим домочадцам ехать в машине, высунув голову в открытое окно. В летнее время животным очень нравится вдыхать свежий воздух. Но когда становится прохладнее , во время такой поездки животное может простудиться.  А если вы едете по сельской дороге, то в открытое окно могут залететь маленькие камушки и, например, попасть животному в глаз. Также в окно могут залетать мухи , осы, слепни, которые также могут травмировать животное. Если окно не заблокировано, то животное может нажать лапой кнопку, и стекло начнет двигаться наверх, прищемив животному морду или зажав шею”.  

В сентябре вновь возросли тарифы на вывоз бытовых отходов. Изменения в счетах увидят не только рижане, но и жители ближайших к столице самоуправлений, чей мусор вывозится на полигон «Гетлини». С чем связано подорожание и только ли дело в сортировке? В тарифном вопросе разбиралась Юлия Петрик. Рижан ждет аж двойное подорожание: с 1 сентября подорожали не только услуги мусорного полигона Getliņi eko, но и услуги компаний по вывозу мусора - здесь тариф был пересмотрен в середине года в связи с выросшими затратами на топливо и зарплаты работникам. Однако, все-таки больше всего плата за вывоз мусора вырастет по причине роста тарифа на переработку и захоронение несортированного мусора полигона Getliņi eko. Этот тариф не пересматривался уже несколько лет, поэтому сейчас рост столь ощутим. Причина повышения тарифа - вырос объем работы по переработке и захоронению мусора, затраты на топливо, технику и прочее.  По прогнозу самих  Getliņi eko, тариф на переработку несортированного мусора вырастет на 10.5%. В свою очередь, глава компании Eko Baltija Vide Янис Айзбалтс пояснил, что кубометр несортированного мусора подорожает на 15 евро. Но для конкретного потребителя многое зависит от того, насколько активно дом сортирует отходы. Чем больше сортирует, тем меньше будет прирост счетов за вывоз мусора. Как поясняют в Getliņi eko, рост тарифа для жителей составит 6,4 %. С нового года тариф полигона Гетлини вырастет снова. Причина -  ежегодный рост налога на природные ресурсы. В будущем году он составит уже 120 евро за тонну, а в 2026-м году - 130 евро за тонну. Поэтому вырастут тарифы как на переработку, так и захоронение несортированного мусора. Завод по сжиганию мусора - спасение или угроза экологии? На сегодня существуют уже два параллельных проекта по строительству мусоросжигающих заводов в Латвии. Оба предлагают строить завод под Ригой: один в Дрейлини, другой под Саласпилсом. Но, конечно, построят только один. Пока что идет лишь общественное обсуждение этих проектов, и жители, в основном, против. Людей волнует вопрос экологии, а строительство мусоросжигающего завода планируется  в непосредственной близости от жилых районов. Янис Айзбалтс проясняет: “Что касается экологии, то такие заводы сегодня есть и в центре Вены, и в Барселоне. Но тут главный вопрос – необходимость многоуровневой  очистки продуктов сжигания мусора. Только с ней завод по сжиганию отходов будет безопасен для здоровья людей. Но на такую систему требуются большие инвестиции”.

В этом году в Латвии зарегистрировано уже 5 случаев дифтерии. Первый был в июне, а на прошлой неделе - сразу 4 случая в Видземе, причем все заболевшие - члены одной семьи. Ни у одного из заболевших не было вакцинации. Каковы прогнозы относительно распространения этого заболевания и что в стране с охватом вакцинации? Об этом в рубрике “Простыми словами” рассказывает Юлия Петрик. О состоянии четырех заболевших в Видземе рассказывает руководитель центра семейной вакцинации Детской клинической университетской больницы Даце Завадска: “Все заболевшие - члены одной семьи. Трое детей находятся в стационаре. Один - в критическом  состоянии и со всеми возможными осложнениями, двое - в инфекционном отделении. Говорить о прогнозах пока нельзя, так как ситуация меняется каждый день. К сожалению, эти дети с симптомами заболевания посещали как детский сад, так и школу, и тот факт, что они контактировали с другими невакцинированными или не полностью вакцинированными детьми, у нас вызывает большие опасения”. О том, что делается для предотвращения эпидемии, рассказывает руководитель отдела профилактики инфекционных заболеваний СКПЗ Сигита Гейда:     “Мы начали эпидемиологическое расследование. Ищутся контактные лица, в отношении них проводится лабораторное обследование, за ними ведется медицинское наблюдение. Обязанность семейного врача - выяснить статус вакцинации этих лиц. Если у лица не было базовой или бустерной вакцинации, то необходимо сделать прививку. И все те лица, которые были в контакте с больным дифтерией, наблюдаются как минимум в течение недели, а в случае появления первых симптомов болезни они должны незамедлительно обратиться к семейному врачу". Дифтерия - тяжелое заболевание, но оно поддается лечению. Важно, чтобы лечение было осуществлено незамедлительно. Если нет прививки и заболевание никак не лечить, то гарантирован стопроцентный летальный исход. Предыдущие случаи дифтерии были зарегистрированы в Латвии в 2023 году - их было три и они не были связаны между собой. В период с 2020 по 2022 гг в Латвии не было регистрировано ни одного случая дифтерии. Почему же в последнее время эта болезнь вновь появилась в нашей стране? Вот мнение Сигиты Гейды: “Распространение дифтерии - это следствие уменьшения охвата вакцинации. Как только в 1950-е годы была начата вакцинация против дифтерии, количество случаев заболевания стремительно сократилось. Если до того в год регистрировались примерно 1000 случаев заболевания дифтерией, то после начала всеобщей вакцинации - примерно 5 случаев в год. Были годы, когда в Латвии и вовсе не регистрировалось случаев дифтерии. Но вот в 90-е, а также в 2015-м, 2017-м снова выросло число случаев дифтерии, поскольку охват вакцинации снизился. Сегодня охват детской вакцинации у нас достаточно хорош, первые три вакцины против дифтерии получили почти 99% новорожденных, но с увеличением возраста детей охват вакцинации уменьшается. Например, в возрасте 14 лет, когда нужна 6-я доза линейки вакцинации, охват составаляет уже только 91 %. Если же мы смотрим на вакцинацию взрослых, то охват вакцинации сейчас составаляет примерно 51%, то есть именно столько латвийских жителей сделали ревакцинацию против дифтерии”. Напомним, что прививку от дифтерии во взрослом возрасте нужно повторять каждые 10 лет. Прививка бесплатная, оплачивает ее государство. Вакцина проверенная, побочных реакций от нее в последние годы зафиксировано не было. Чаще всего болеют невакцинированные или те, у кого курс вакцинации не завершен. Детям курс первичной вакцинации проводится в возрасте до года, потом в 7 и в 14 лет, и затем каждые 10 лет. Если у вас была задержка с прививкой более, чем 10 лет, сделайте прививку заново и после этого будете повторять ее каждые 10 лет. Данные о прививке с этого года заносятся в систему e-veseliba, так что ваш семейный врач всегда будет видеть эту информацию, независимо от того, где была сделана прививка. У нас в стране вакцинация детей обязательная, но добровольная. То есть, родитель может подписать отказ от прививки,  и тогда это будет его зона ответственности за здоровье ребенка. Даце Завадска: “Мы живем в демократическом государстве и никого принуждать не можем. В правилах кабинета министров сказано, что если пациент или родители пациента (в случае, если это ребенок) отказываются от вакцинации, они должны полностью осознавать риски для пациента и общества и брать на себя себя ответственность за отказ от вакцинации. Этот отказ они подтверждают письменно. Вакцинироваться надо по еще одной причине, о которой рассказала Даце Завадска: “Надо понимать, что если мы не видим вокруг себя множество больных людей, то это не означает, что бактерия или вирус, который вызывает конкретное заболевание, не циркулирует. В нашей стране хороший охват вакцинации, присутствует коллективный иммунитет, наши люди хорошо защищены, случаев заболевания мы не видим, и возникает ощущение, что инфекции нет. Но это не так. Плюс мы много путешествуем, и к нам приезжают иностранцы - как туристы или на длительное проживание. Иммигранты, особенно из третьих стран, живут коммунами, мы ничего не знаем об их статусе вакцинации. И это дополнительный риск. Если мы посмотрим на другие государства Европы, то, по данным ВОЗ и европейского центра профилактики и контроля заболеваний, большая часть случаев заболевания дифтерией фиксировалась именно в среде иммигрантов”.    

1 сентября (в этом году 2 сентября) в школу идут не только дети, но и их родители. Особенно если речь идет о первоклассниках. Однако, не все знают, что право на этот выходной - дополнительный день отпуска для родителей детей до 14 лет - у них есть по закону. Такую возможность латвийское заколнодательство им предоставляет с 2015 года. Подробности в сюжете Юлии Петрик для программы “Простыми словами” на Латвийском радио 4. Если в вашем трудовом коллективном договоре не предусмотрен дополнительный выходной именно 1 сентября - в первый день очередного учебного года, то вы можете использовать в этот день дополнительный отпуск. Согласно статье 151 закона о труде, работник, имеющий детей до 14 лет, имеет право на один дополнительный оплачиваемый день отпуска в году. Правда, речь не идет конкретно о 1 сентября. Это может быть любой день года. Если у вас трое или более детей в возрасте до 16 лет, то у вас есть право на три дополнительных дня отпуска. Если у вас менее трех детей до 14 лет, то вам полагается один дополнительный день отпуска. Также три дополнительных дня полагается родителю, воспитывающему ребенка инвалида до 18 лет. Если же рабочие обстоятельства не позволяют родителю взять выходной или отпуск в день начала нового учебного года, то он может взять отпуск в любой другой удобный для него день. Но надо заранее написать заявление в организацию, где человек работает, с просьбой предоставить дополнительный день отпуска, и четко указать этот день, чтобы для работодателя это не было неожиданностью. Эксперт в области трудового права Мартиньш Пужулс уточняет: выбрать время отпуска по своему усмотрению могут только родители детей до трех лет. Остальные должны договариваться с работодателем. Важный момент: право на дополнительный отпуск могут использовать оба родителя, причем тут не важно, проживают ли родители семьей или отдельно. Оплачивается этот день в соответствии с правилами отплаты отпускных, то есть, по среднему заработку. Если отпуск выпадает на больничный, то он переносится вперед. В коллективном договоре с предприятием или во внутренних правилах предприятия могут быть иные условия по поводу дополнительного выходного. Например, там может быть оговорено, что 1 сентября работнику предоставляется как неоплачиваемый выходной. Но при этом должен соблюдаться принцип равных прав для всех работников. Для родителей школьников возникает и ряд других проблем. Например, как забирать ребенка из школы? С 1 августа 2022 года вступили в силу изменения в статью 148 Закона о труде, которые предусматривают, что работник, имеющий ребенка до восьми лет, имеет право требовать от работодателя коррекции организации труда (например, гибкий график работы) и право работать удаленно. Работодатель обязан в течение месяца оценить эту заявку и дать работнику ответ, возможно ли предоставление такой корректировки. Сотрудникам также важно знать и другие права, предусмотренные Трудовым законодательством. Пока маленький ученик еще адаптируется к новой школьной жизни, один из родителей может попросить работодателя о работе на неполный рабочий день (Закон о труде 134.2.d). Здесь следует учитывать, что в таком случае он будет и зарплату получать меньшую. При этом возвращение к полноценной работе впоследствии может оказаться проблематичным, поскольку работодатель не обязан возвращать работника на старые условия трудового договора.

Со следующего года будет применяться единый стандарт визуального обследования и технического обслуживания жилых зданий. Для чего это необходимо и как это будет работать, рассказывает Юлия Петрик в рубрике “Простыми словами”. Изменения приняты с целью содействовать эффективному и безопасному содержанию жилого лома на всем протяжении его эксплуатации. Введен единый  обязательный стандарт визуального осмотра и технического обслуживания территории жилого дома, строительных конструкций, оборудования и инженерных сетей. Инициаторами изменений были представителями отрасли управления домами, они указали минэкономики на проблемы при обследовании домов и дали свои рекомендации. До этого требования носили общий характер. Теперь будет единый стандарт LVS 1077:2023 визуального осмотра и технического обслуживания жилых зданий. Обследованием дома обычно занимается управляющая компания. Если при визуальном осмотре вскрываются серьезные проблемы, то для дальнейшей технической экспертизы приглашается сертифицированный строительный инженер. Для того, чтобы провести визуальный  анализ, нужно будет заказать стандарт, стоимостью 44,09 евро. Плата за него распределяется между всеми жильцами, например, включив дополнительную позицию в ежемесячные счета или в тариф на обслуживание в следующем году. В Латвии около 39,5 тысяч многоквартирных жилых домов и 1350 действующих управляющих жилыми домами. Следовательно, на одного управляющего приходится в среднем 30 домов. В одном многоквартирном доме в среднем 50 квартир, поэтому единовременный платеж за одну квартиру составляет 0,30 евро. Всего домоуправления Латвии должны будут вложить в покупку стандарта около 60 000 евро.  Технический детальный анализ стоит дороже. По итогу оценки дома  информация о его состоянии будет занесена в электронную  строительную систему БИС и на основе выявленных проблем будет составлена смета ремонтных работ на последующие годы. Полное детальное техническое обследование дома проводят один раз в 10 лет с привлечением сертифицированного строительного инженера. Напомним, в Латвии оно обязательно с 2021 года. Новые правила созданы для того, чтобы не пропустить никаких мелочей, которые, если их не заметить, могут повлиять на общее состояние дома. То есть, проверка будет вестись по единому стандарту. И если что-то будет упущено, то ответственность ляжет на того, кто проводил обследование.

Как должна оплачиваться работа сверхурочно, в ночные смены, в выходные и праздники? И может ли работник отказаться от дополнительной работы? Об этом в рубрике “Простыми словами” рассказывает Юлия Петрик. Нередко бывает, что какую-то работу нужно сделать срочно - время не ждет. В таком случае работодатель должен договориться об этом с работником заранее - такая сверхурочная работа может быть выполнена только с его согласия. Подобное соглашение может быть закреплено либо через специальный документ, либо прописано в графике. В любом случае, сверхурочная работа должна оплачиваться по сверхурочной ставке – то есть, часовая ставка плюс 100 % доплаты. Тут важно учитывать, какая организация рабочего времени существует на предприятии – нормальное рабочее время или суммированное. Если нормальное рабочее время (8 часов в день, 40 часов в неделю), то там будет оплачиваться каждый сверхурочный час. Если же рабочее время суммированное, где работник может работать больше 8 часов (12 или даже сутки), то в этом случае стороны могут договориться об учетном периоде. Доплата за сверхурочные производится раз в месяц, раз в квартал или раз в год, в зависимости от того, что написано в коллективном договоре. Каждый месяц работодатель должен выдавать работнику лист зарплаты, где указано, сколько часов он отработал, какая у него оплата труда и какие налоги удержаны. Этот лист выдается для того, чтобы человек мог понять, все ли правильно в расчете его оплаты труда. И он должен за этим следить. Работа в праздничные дни Если вы работаете в праздник (даже если у вас по графику текущая смена), то работа в такой день должна оплачиваться в двойном размере. Или она может компенсироваться дополнительным оплачиваемым выходным днем. Но об этом стороны должны договорить заранее. Работа в ночное время Работа в ночное время оплачивается дополнительно в размере 50% от часовой ставки работника. Ночной считается работа, когда человек не менее двух часов подряд работает во временном промежутке от 10 вечера до 6 утра. Если совпали все факторы - сверхурочная работа, ночное время и праздники, то все доплаты суммируются. Несмотря на то, что рабочий график составляет работодатель, он должен учитывать и интересы и пожелания работника, особенно, если тот о чем-то его предупреждает заранее (например, о том, что ему в определенный день понадобится выходной). В любой момент могут взять отпуск матери детей до трех лет. Только для них есть такая льгота, у других работников может быть только пожелание, которое работодатель должен учитывать.

Как и в прошлом году, этим летом и в сентябре у части родителей есть возможность получить материальную поддержку  от государства и самоуправления на подготовку ребенка в школу. Кому полагается помощь и что она из себя представляет, рассказывает Юлия Петрик в рубрике “Простыми словами”. Год назад собрать ребёнка к школе стоило около 200 евро. С оговорками, что он не первоклассник, многое у него уже есть и что покупается не самое дорогое. Но цены растут. По самым скромным подсчетам, на одни только тетради теперь требуется до 40 евро в год. Краски стоят не менее 6 евро, фломастеры - 5, клей - 2. Общие расходы выливаются в сумму гораздо более 200 евро, и для многих она просто неподъемна. Кто же может получить бесплатную помощь от государства и самоуправлений? С 2015-го года в Латвии действует программа помощи при поддержке Европейского социального фонда. В рамках этой программы определены три группы лиц , которые могут получить поддержку. Это семьи или отдельные лица со статусом малообеспеченного, нуждающегося или лица в кризисной ситуации - те, чей доход не превышает 411 евро на одного человека и 288 на каждого последующего члена семьи. При этом многодетные семьи получают отдельные льготы от самоуправления, в том числе скидки в магазинах на приобретение школьных принадлежностей. Помощь оказывается детям в двух возрастных категориях - от 5 до 11 лет и от 11 до 16 лет и представляет собой коробки со школьными принадлежностями, где есть все необходжимое для экипировки школьника к новому учебному году.  Получить такую помощь можно в более, чем в 400 местах по всей Латвии. В Риге таких мест около 20-ти. Список можно найти на сайте atbalstapakas.lv. Для получения помощи требуется предъявить справку от социальной службы для подтверждения одного из трех перечисленных выше статусов. В прошлом году помощь получили 8 000 школьников, в том числе 2 600 детей из Украины. Аналогичную помощь малообеспеченным и нуждающимся семьям оказывают и самоуправления. Например, Рижское самоуправление на каждого ребенка выделяет по 50 евро. Деньги можно получить до конца октября. Заявление нужно подать в течение сентября в любом отделении рижской социальной службы. Получить помощь могут только задекларированные в Риге лица, независимо от гражданства.

Последствия недавней бури привели к тому, что множество клиентов страховых компаний были вынуждены обратиться за компенсациями по поводу испорченного или утраченного имущества. Однако, как оказалось, дожди не всегда являются страховым случаем, и многим в получении возмещения было отказано. В каких случаях страховщики могут отказать клиенту в возмещении ущерба, на что стоит обратить внимание при заключении договора и куда обращаться, если вы считаете, что отказ в компенсации был необоснованным, - обо всем этом рассказывает Юлия Петрик в рубрике “Простыми словами”. Чаще всего страховщики отказывают в возмещении в тех случаях, когда данный риск не был зафиксирован в страховом договоре. Клиенты не всегда внимательно читают такие документы и, как правило, не вникают в детали. Но даже если договор был заключен с учетом всех рисков, это не гарантирует автоматического возмещения. Например, сейчас некоторые страховщики покрывают риск наводнения только в том случае, если речь идет о разливе водоема, но не при обильных дождях. Кроме того, отказать в компенсации могут, если есть нарушения со стороны клиента, - например, неправильное использование или содержание имущества. Также не выплачивается компенсация при форс-мажорных обстоятельствах, к которым относятся массовые беспорядки, забастовки и военные действия. Но если страховщик отказал в выплате компенсации или уменьшил ее сумму, он должен это обосновать - так гласит закон о страховом договоре. Если же отказ вам кажется необоснованным, дело может дойти до суда. Первым делом стоит обратиться в центр защиты прав потребителей, где будут разбирать конкретную ситуацию. Если страхователь - физическое лицо, то требуется соблюдение закона о правах потребителя. Соответственно, расплывчатые и неточные письменные условия договора толкуются в пользу потребителя. В 2023 году в Центр защиты прав потребителей (PTAC) поступило 47 жалоб и заявлений по вопросам страхования. Было установлено, что зачастую условия договора страхования не были сформулированы на понятном и простом для потребителя языке и могли трактоваться по-разному. В некоторых случаях информация, опубликованная на сайтах страховых компаний, была противоречива и вводила потребителя в заблуждение. Центр защиты прав потребителей рекомендует подробно ознакомиться с условиями договора страхования, обсудить со страховщиком неясные вопросы, сравнить предложения нескольких компаний и оценить риски, которые необходимо застраховать. В PTAC также обратили внимание на то, что большая часть жалоб связана с решениями страховщиков об отказе в выплате страхового возмещения полностью или частично. Однако, следует отметить, что рассмотрение вопросов, связанных с отказом в выплате страхового возмещения, не входит в компетенцию РТАС. В ситуациях, когда получен полный или частичный отказ страховщика в выплате страхового возмещения, который страхователь  считает необоснованным, необходимо обратиться с соответствующим иском в суд. Кроме того, физические лица - потребители - в определенных случаях имеют возможность подать жалобу на решение страховщика омбудсмену Латвийской ассоциации страховщиков, пытаясь таким образом разрешить разногласия во внесудебном порядке.

Если в доме случилась авария - потекла крыша, прорвало трубу, сломался лифт, - кто должен принимать решение о проведении аварийных работ и за чей счет они должны проводиться? Об этом рассказывает Юлия Петрик в рубрике “Простыми словами”. Если у дома достаточно накоплений, то домоуправление может начать экстренные ремонтные работы сразу же, без специального согласия жильцов. Требовать от управляющего, чтобы он вкладывал в ремонт собственные средства, нельзя. Он может по собственной инициативе погасить расходы на ремонт за свой счет, но далее эта сумма будет включена в ежемесячные счета жильцов дома Если же ремонт дорогой, то на него нужно согласие большинества дома. Если собственники не смогут договориться о финансировании, то конкретная аварийная ситуация может остаться без решения. Сегодня ситуации с финансированием работ решаются по-разному.  Если нет накопленных средств, то финансирование можно обеспечивать одновременно из разных источников - из накопительного фонда дома, за счет грантов самоуправления или  финансирования ALTUM. Все эти средства можно комбинировать. Если о мелких ремонтных работах жильцов могут и не информировать, то судьбу крупного ремонта - например, украпление крыши, или замену лифта, на которые может уйти не один десяток тысяч евро, - они должны решать сообща. Очень важный момент - ответственность за аварийную ситуацию. Если управляющий провел обследование дома и выявил проблемы, о которых он проинформировал собственников, - то дальнейшие расходы ложатся на них. А вот если управляющий вовремя не выявил проблему, то это его вина. По закону управляющая компания должна раз в год проводить визуальный осмотр дома и раз в пять лет - технический. Должны быть выявлены все проблемные точки, подлежащие ремонту, составлена смета расходов и запланированы ремонтные работы. В итоге последнее слово остается за домом. Бывает, что, несмотря на выявленные вовремя проблемы, авария случается раньше, чем работы успели начать. Но бывают и ситуации, когда управляющая компания халатно относится к обследованию дома и не констатирует всех рисков. C нового года, согласно изменениям в правилах КМ, будет применятся новый единый стандарт визуального обследования зданий. И, возможно, теперь порядка будет больше.