Mówię o SEO i e-marketingu

Czy to samo kruche ciastko czekoladowe może smakować lepiej tylko dlatego, że w słoiku zostały ostatnie 2 sztuki, a nie 10? Badania psychologiczne dowodzą, że tak! 🍪Dziś opowiadam o Psychologii Niedostępności (Scarcity Effect) oraz teorii Reaktancji Psychologicznej Jacka Brehma. Wyjaśniam, dlaczego ludzki mózg wpada w panikę, gdy traci wolność wyboru, i dlaczego to, co limitowane lub trudno dostępne, automatycznie wydaje nam się cenniejsze, smaczniejsze i warte wyższej ceny.📚 ŹRÓDŁA Worchel, S., Lee, J., & Adewole, A. (1975). „Effects of supply and demand on ratings of object value”. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 906–914. (Kultowy eksperyment ze słoikiem ciastek z kawałkami czekolady).Brehm, J. W. (1966). „A Theory of Psychological Reactance”. Academic Press. (Teoria reaktancji psychologicznej i buntu przed utratą swobody wyboru).Cialdini, R. B. (1984/2006). „Influence: The Psychology of Persuasion”. Harper Business (Rozdział 7: Reguła niedostępności i atawistyczny lęk przed brakiem).Raporty branżowe Business of Fashion dotyczące modelu „dropów” marki Supreme oraz analizy sprzedaży menu Starbucks.🔗 PRZYDATNE LINKI:IG @mowieoemarketingu https://mowieoemarketingu.pl/

Dlaczego darmowy cukierek miętowy dorzucony do rachunku w restauracji potrafi podnieść napiwek kelnera o zawrotne 23%? W ósmym odcinku podcastu zaglądam do ewolucyjnych korzeni ludzkich relacji i omawiam Zasadę Wzajemności. Wyjaśniam, dlaczego nieodwzajemniony podarunek staje się dla mózgu bolesnym długiem emocjonalnym i jak ten mechanizm napędza sprzedaż największych marek na świecie.Z tego odcinka dowiesz się:• Jak w eksperymencie z puszką Coca-Coli z 1971 roku bezinteresowny gest za 10 centów podwoił sprzedaż losów na loterię?• Słynne badanie w restauracji (Strohmetz 2002): dlaczego druga, spersonalizowana miętówka wystrzeliła napiwki w górę o 23%?• Dlaczego darmowe degustacje w sieci Costco podnoszą sprzedaż produktów o nawet 2000%?• Jak marki kosmetyczne (Sephora, Lush) zamieniają darmowe próbki w lojalnych, płacących klientów?• 4 konkretne strategie na wdrożenie zasady wzajemności w e-commerce (nieoczekiwane gratisy w paczce, darmowe narzędzia i język osobistej przysługi).ŹRÓDŁA1. Regan, D. T. (1971). „Effects of a Favor and Liking on Compliance”. Journal of Experimental Social Psychology, 7(6), 627–639. (Słynny eksperyment z puszką Coca-Coli na Cornell University).2. Strohmetz, D. B., Rind, B., Fisher, R., & Lynn, M. (2002). „Sweetening the Till: The Use of Candy to Increase Restaurant Tipping”. Journal of Applied Social Psychology, 32(2), 300–309. (Eksperyment z cukierkami miętówkami do rachunku w restauracji).3. Cialdini, R. B. (1984/2006). „Influence: The Psychology of Persuasion”. Harper Business (Rozdział 2: Zasada wzajemności i reguła rewanżu).4. Raporty branżowe Supermarket News & The Atlantic dotyczące wzrostu sprzedaży produktów o 600–2000% na stoiskach demonstracyjnych Costco.Tu mnie znajdziesz:Instagram @mowieoemarketinguStrona: www.mowieoemarektingu.pl

Jest 2010 rok. Steve Jobs wyświetla na ekranie cenę 999 dolarów za pierwszego iPada, mówi o niej przez 3 minuty, po czym rozbija ją stemplkiem do 499 dolarów. Sala wiwatuje z zachwytu! Dlaczego 499$ wydało się okazją stulecia? Ponieważ zadziałał efekt kotwiczenia. ⚓W siódmym odcinku podcastu rozkładam na czynniki pierwsze zjawisko, które udowadnia, że ludzki mózg nie posiada obiektywnego miernika wartości. Pierwsza liczba, jaką zobaczy Twój klient, staje się kotwicą, która zniekształca ocenę wszystkich kolejnych cen.Z tego odcinka dowiesz się:• Jak w eksperymencie noblistów Kahnemana i Tversky’ego losowa liczba z koła fortuny zmanipulowała wiedzę studentów o geografii?• Dlaczego studenci z MIT z wysokimi cyframi w numerze PESEL byli gotowi zapłacić o 216% więcej za butelkę wina?• Jak marka Williams-Sonoma podwoiła sprzedaż automatu do pieczenia chleba za 275$, stawiając obok niego model za 429$?• Dlaczego najdroższe steki i szampany na samej górze menu restauracji nigdy nie mają się sprzedawać?ŹRÓDŁA 1. Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). „Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases”. Science, 185(4157), 1124–1131. (Przełomowy eksperyment z kołem fortuny i zdefiniowanie efektu kotwiczenia).2. Ariely, D., Loewenstein, G., & Prelec, D. (2006). „Coherent Arbitrariness: Stable Demand Curves Without Stable Preferences”. The Quarterly Journal of Economics, 118(1), 73–106. (Eksperyment ze studentami MIT i numerami Social Security / PESEL).3. Wansink, B., Kent, R. J., & Hoch, S. J. (1998). „An Anchoring and Adjustment Model of Purchase Quantity Decisions”. Journal of Marketing Research, 35(1), 71–81. (Badanie kotwiczenia ilościowego z limitami zakupu puszek zupy Campbell's).Tu mnie znajdziesz:www.mowieoemarketingu.plInstagram @mowieoemarektingu

Dlaczego klient woli dorzucić do koszyka niepotrzebny produkt za 40 zł, tylko po to, by nie płacić 15 zł za kuriera? Z punktu widzenia matematyki wydaje więcej, by zaoszczędzić mniej. Ale z punktu widzenia neurobiologii zadziałała potężna Magia Zera 🎁W szóstym odcinku serii o neuromarketingu odkrywamy, dlaczego zero nie jest po prostu kolejną ceną, ale emocjonalnym wyzwalaczem, który całkowicie wyłącza kalkulację kosztów i ryzyka w ludzkim mózgu.W odcinku opowiadam o:• Eksperymencie z MIT: dlaczego obniżka ceny o zaledwie 1 cent sprawiła, że 69% ludzi rzuciło się na tanią czekoladkę Hershey's zamiast luksusowej trufli Lindt?• Wielkiej wpadce Amazona we Francji: dlaczego dostawa za symbolicznego 1 franka zamroziła sprzedaż, a zmiana na 0 wywołała boom?• Dlaczego promocje BOGO („Kup jeden, drugi gratis”) działają na klientów nieporównywalnie mocniej niż 50% rabatu?• Jak precyzyjnie wyliczyć próg darmowej dostawy, by podnieść średnią wartość koszyka (AOV) o 20–30%?• Dlaczego dodanie fizycznego gratisu chroni Twoją marżę wielokrotnie lepiej niż dawanie rabatów procentowych?ŹRÓDŁA1. Shampanier, K., Mazar, N., & Ariely, D. (2007). „Zero as a Special Price: The True Value of Free Products”. Marketing Science, 26(6), 742–757. (Przełomowe badanie MIT Sloan School of Management i Duke University nad efektem ceny zero).2. Rao, A. (2012). „The Power of Free: A Study of BOGO vs. 50% Discounts in Retail”. Carlson School of Management, University of Minnesota.3. Stone, B. (2013). „The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon”. Little, Brown and Company (Udokumentowane case study wdrożenia Super Saver Shipping i błędu z 1 frankiem we Francji).🔗 PRZYDATNE LINKI:Chcesz wdrożyć neuromarketing i zoptymalizować konwersję w swoim biznesie?Odwiedź moją stronę: https://mowieoemarketingu.pl/Podobała Ci się ta seria? Zostaw 5 gwiazdek na Spotify i poleć podcast znajomym! ⭐️

Dlaczego krzywo skręcony regał z IKEA w Twoim salonie wydaje Ci się cenniejszy niż dzieło mistrza stolarskiego?I dlaczego ciasta w proszku w latach 50. zaczęły sprzedawać się na potęgę dopiero wtedy, gdy producent kazał wbić do nich jedno świeże jajko? W piątym odcinku naszej neuromarketingowej serii omawiam Efekt Posiadania oraz słynny Efekt IKEA. Wyjaśniam, jak ludzki wysiłek i dotyk budują natychmiastowe przywiązanie do produktu.Z tego odcinka dowiesz się:• Dlaczego studenci z Uniwersytetu Cornell wycenili kubki, które trzymali przez 10 minut, ponad 2 razy drożej niż kupujący?• Badanie z Harvardu: dlaczego uczestnicy byli gotowi zapłacić o 63% więcej za pudełko z IKEA, które musieli złożyć sami?• Jak psycholog Ernest Dichter uratował markę Betty Crocker za pomocą jednego rozbitego jajka?• Dlaczego w salonach Apple Store ekrany laptopów są nachylone pod kątem dokładnie 70 stopni?• Jak program „Home Try-On” marki Warby Parker wykorzystuje psychologię zwrotów?ŹRÓDŁA 1. Kahneman, D., Knetsch, J. L., & Thaler, R. H. (1990). „Experimental Tests of the Endowment Effect and the Coase Theorem”. Journal of Political Economy, 98(6), 1325–1348. (Słynny eksperyment z kubkami na Cornell University).2. Norton, M. I., Mochon, D., & Ariely, D. (2012). „The IKEA effect: When labor leads to love”. Journal of Consumer Psychology, 22(3), 453–460. (Harvard Business School, Duke University, Tulane University).3. Peck, J., & Shu, S. B. (2009). „The Effect of Mere Touch on Perceived Ownership”. Journal of Consumer Research, 36(3), 434–447. (Badanie dotyku i poczucia posiadania – University of Wisconsin).4. Dichter, E. (1964). „Handbook of Consumer Motivations: The Psychology of the World of Objects”. McGraw-Hill (Analiza przypadku ciast Betty Crocker dla General Mills).🔗 PRZYDATNE LINKI:Mój Instagram - klik

Czy wiesz, że ból po stracie 100 złotych jest dla Twojego mózgu ponad DWA RAZY silniejszy niż radość ze znalezienia dokładnie takiej samej kwoty? W czwartym odcinku neuromarketingowej serii zagłębiamy się w badania uhonorowane Nagrodą Nobla: Teorię Perspektywy Daniela Kahnemana i Amosa Tversky'ego.Poznasz Efekt Ramowania (Framing Effect) oraz potęgę Awersji do Straty (Loss Aversion).Z tego odcinka dowiesz się:• Dlaczego w słynnym badaniu z epidemią użycie słowa „umrze” zamiast „uratowani” całkowicie odwróciło decyzje 78% badanych?• Dlaczego to samo mięso mielone smakuje ludziom o wiele lepiej, gdy na etykiecie widnieje „75% chude”, a nie „25% tłuszczu”?• O co wybuchła wojna w Kongresie USA między stacjami paliw a bankami (rabat za gotówkę vs dopłata za kartę)?• Jak Booking.com mistrzowsko gra na naszych pierwotnych lękach przed utratą okazji?• 4 zasady ramowania w copywritingu: jak pisać nagłówki i komunikaty ofertowe, by poruszyć klienta do działania.ŹRÓDŁA:1. Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). „Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk”. Econometrica, 47(2), 263–291. (Nagroda Nobla z ekonomii w 2002 r.).2. Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). „The Framing of Decisions and the Psychology of Choice”. Science, 211(4481), 453–458. (Eksperyment z dylematem azjatyckiej choroby).3. Levin, I. P., & Gaeth, G. J. (1988). „How Consumers are Affected by the Framing of Attribute Information Before and After Consuming the Product”. Journal of Consumer Research, 15(3), 374–378. (Badanie etykiet wołowiny na University of Iowa).4. Thaler, R. H. (2015). „Misbehaving: The Making of Behavioral Economics”. W. W. Norton & Company (Historyczna analiza sporu cash discount vs credit surcharge).🔗 PRZYDATNE LINKI:Mój instagram: https://www.instagram.com/mowieoemarketingu/Więcej wiedzy o marketingu: https://mowieoemarketingu.pl/

Wydaje Ci się, że im więcej produktów, kolorów i wariantów dasz klientowi do wyboru, tym większa szansa na sprzedaż? Psychologia dowodzi czegoś dokładnie odwrotnego: paraliż analityczny kończy się zamknięciem karty i zdaniem: „Muszę się jeszcze zastanowić”. 🤯W trzecim odcinku serii o neuromarketingu omawiam Paradoks Wyboru (The Paradox of Choice). Dowiesz się, dlaczego mniej znaczy więcej i jak uproszczenie oferty potrafi zwielokrotnić konwersję.Z tego odcinka dowiesz się:• Jak w słynnym eksperymencie ze Stanfordu stoisko z 6 dżemami osiągnęło 10-krotnie wyższą sprzedaż niż stoisko z 24 dżemami?• Dlaczego koncern Procter & Gamble zwiększył sprzedaż szamponu Head & Shoulders o 10%, gdy bezlitośnie wyciął z półek połowę wariantów?• Jaki jest sekret sieci Trader Joe's, która zarabia z metra kwadratowego dwa razy więcej niż tradycyjne supermarkety?• Czym jest zmęczenie decyzyjne (decision fatigue) i lęk przed utraconymi korzyściami (fear of regret)?• 4 zasady architektury informacji: etykiety bestsellerów, inteligentne filtry i quizy typu guided selling.📚 ŹRÓDŁA:1. Iyengar, S. S., & Lepper, M. R. (2000). „When Choice is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing?”. Journal of Personality and Social Psychology, 79(6), 995–1006. (Kultowy eksperyment z dżemami w supermarkecie Draeger's w Menlo Park).2. Schwartz, B. (2004). „The Paradox of Choice: Why More Is Less”. Ecco/HarperCollins Publishers.3. Case study Procter & Gamble (Head & Shoulders SKU reduction) oraz analizy kuracji asortymentu w sieci Trader Joe's (Harvard Business Review).🔗 PRZYDATNE LINKI:Uporządkuj drzewo kategorii i architekturę informacji w swoim e-commerce:👉 Sprawdź ofertę szkoleń i warsztatów SXO: https://mowieoemarketingu.pl/Mój Instagram: @mowieoemarketingu

Aż 70% koszyków w sklepach internetowych zostaje porzuconych na ostatnim kroku. Dlaczego? Większość właścicieli myśli, że to kwestia drogiej dostawy. Neurobiologia ma jednak inną odpowiedź: w momencie sięgania po kartę mózg Twojego klienta poczuł fizyczny ból!W drugim odcinku serii o neuromarketingu zaglądamy do wnętrza ludzkiej czaszki przy pomocy rezonansu magnetycznego. Omawiam zjawisko "bólu płacenia" i tłumaczę, jak wyciszyć ośrodek lęku w mózgu kupującego.ŹRÓDŁA:1. Prelec, D., & Loewenstein, G. (1998). „The Red and the Black: Mental Accounting of Savings and Debt”. Marketing Science, 17(1), 4–28. (Wprowadzenie pojęcia „The Pain of Paying”).2. Knutson, B., Rick, S., Wimmer, G. E., Prelec, D., & Loewenstein, G. (2007). „Neural Predictors of Purchases”. Neuron, 53(1), 147–156. (Badanie fMRI na Stanford University, MIT i Carnegie Mellon University dotyczące aktywacji wyspy mózgowej przez ceny).3. Yang, S. S., Kimes, S. E., & Sessarego, M. M. (2009). „$ or Dollars: Effects of Menu-Price Formats on Restaurant Checks”. Cornell Hospitality Report, Cornell University School of Hotel Administration, 9(8), 6–14.🔗 PRZYDATNE LINKI:Zoptymalizuj ścieżkę zakupową i proces płatności w swoim sklepie:👉 Audyt UX / SXO i konsultacje: https://mowieoemarketingu.pl/Mój Instagram: https://www.instagram.com/mowieoemarketingu/

Dlaczego klient, który wchodzi z zamiarem kupienia najtańszego pakietu, wychodzi z najdroższym? I dlaczego to wcale nie jest przypadek, ale precyzyjna konstrukcja psychologiczna? 🍿W pierwszym odcinku nowej serii o neuromarketingu bierzemy pod lupę jeden z najpotężniejszych mechanizmów ekonomii behawioralnej: Efekt Wabika (Decoy Effect), zwany w nauce efektem asymetrycznej dominacji.Dowiesz się, dlaczego ludzki mózg nie potrafi oceniać wartości w próżni i dlaczego dodanie do oferty pozornie bezsensownej trzeciej opcji potrafi podnieść przychody firmy o ponad 30%.Z tego odcinka dowiesz się:• Dlaczego średni popcorn w Multikinie i Cinema City to produkt-zombie, którego kino wcale nie chce Ci sprzedać?• Jak Dan Ariely na MIT udowodnił, że usunięcie z cennika opcji, której nikt nie wybierał, spowodowało spadek przychodów o 30%?• Jak Apple konstruuje drabinki cenowe iPhone'ów i iPadów, byś sam chciał dopłacić do droższego modelu?• Jak w 3 krokach skonstruować „brzydkiego brata bliźniaka” w Twojej tabeli cennikowej lub sklepie internetowym?📚 BIBLIOGRAFIA:1. Huber, J., Payne, J. W., & Puto, C. (1982). „Adding Asymmetrically Dominated Alternatives: Violations of Regularity and the Similarity Hypothesis”. Journal of Consumer Research, 9(1), 90–98.2. Ariely, D. (2008). „Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions”. HarperCollins (Rozdział 1: Eksperyment z subskrypcją The Economist w MIT Sloan School of Management).3. National Geographic (2013). Program telewizyjny „Brain Games”, odcinek „Mind Your Money” / „You Decide” (Eksperyment z ukrytą kamerą i cennikiem popcornu w kinie).🔗 PRZYDATNE LINKI:Chcesz przeanalizować architekturę cenową i ofertę w swojej firmie?👉 Umów się na audyt lub dedykowane szkolenie: https://mowieoemarketingu.pl/Obserwuj mnie na Instagramie: @mowieoemarketingu

Cześć!W dzisiejszym odcinku odpowiadam na pytanie:Dlaczego edukacja działa lepiej niż bezpośrednia sprzedaż? W tym odcinku podcastu wyjaśniam, jak edukacyjne podejście do marketingu wpływa na decyzje zakupowe, buduje zaufanie i dlaczego przynosi efekty długofalowo - także w świecie AI.Jeśli wciąż szukasz sposobów na pozyskanie klienta - ten odcinek jest dla Ciebie!Potrzebujesz wsparcia w marketingu swojej marki?Umów się na darmową konsultację!⁠⁠⁠Klik ⁠⁠⁠- ⁠⁠⁠https://calendar.app.google/9XaaVFvhgUY5rchh9⁠⁠⁠----Mój ebook SEO od A do Z - ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠klik⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Tu mnie znajdziesz: 🟦⁠Moja www⁠ - konsultacje, szkolenia, mentoring 🟦⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Mówię o e-marketingu⁠⁠🟩⁠⁠Invette.pl⁠⁠ - marketing dla ecommerce i producentów⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠🟩⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Lokeo.pl⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ - marketing lokalny