MiŚ - Michał Sosna

Boisz się podnieść ceny, bo klient może odejść? Jeśli odejdzie, to bardzo dobrze. W tym odcinku o tym, dlaczego brak podwyżki to cicha obniżka własnych zarobków, jak policzyć, ile naprawdę potrzebujesz, i dlaczego klient, który odchodzi przez 4% podwyżki, nie jest Twoim klientem.Z badania BIG InfoMonitor: 37% przedsiębiorców uznało rosnące koszty za największe wyzwanie 2026 roku. Nie jesteś w tym sam.PDF z podsumowaniem odcinka: https://michalsosna.pl/go/podwyzka-cen/MiŚ (Małe i Średnie), podcast o biznesie z okopów. Nowe odcinki w każdą środę.

Mam dość sprzedawców na networkingach. Ale sam networking ma sens i to na nim zbudowałem agencję. Michał Sosna, introwertyk, który większość klientów zdobył z rekomendacji, mówi wprost, kiedy networking działa, a kiedy to strata czasu.W tym odcinku usłyszysz:Dlaczego nie wolno sprzedawać na spotkaniach networkingowychJak zrobić plan przed wydarzeniemJak odróżnić prawdziwą moderację od stolika, przy którym radzisz sobie samNa co patrzeć, zanim zapłacisz składkę w klubie biznesowymDlaczego warto uważać na organizacje, które obiecują efekty dopiero po dwóch latachKsiążka z odcinka: Eventworking, Artur Sójka.📄 Podsumowanie odcinka (PDF): https://michalsosna.pl/go/networking/📩 Newsletter: https://michalsosna.pl (zapis na dole strony)Zaobserwuj MiŚ-a, żeby nie przegapić kolejnych odcinków i ogłoszenia spotkań networkingowych z MiŚ-em.MiŚ, czyli Małe i Średnie - podcast o biznesie prosto z okopów, bez lukru.Nowe odcinki w każdą środę.

Zaczynasz robić coś swojego i nagle nikt wokół Ciebie tego nie rozumie?To nie jest Twój problem - taka jest rzeczywistość. W tym odcinku mówię o samotności przedsiębiorcy: skąd się bierze, dlaczego etatowi bliscy mają zniekształcony obraz Twojej sytuacji, i jak zbudować środowisko, które faktycznie Cię rozumie.W tym odcinku usłyszysz:Jakie stresy ma przedsiębiorca, których osoba na etacie nawet nie znaDlaczego otoczenie często ma zniekształcony obraz Twojej sytuacjiDlaczego warto budować kontakty z innymi przedsiębiorcami - nie w celach sprzedażowychDlaczego etatowi bliscy nie zawsze są najlepszymi doradcami biznesowymiPodsumowanie odcinka (PDF): https://michalsosna.pl/wp-content/uploads/2026/09/mis-samotnosc-przedsiebiorcy-podsumowanie.pdfNewsletter: https://michalsosna.pl (zapis na dole strony)MiŚ, czyli Małe i Średnie - podcast o biznesie prosto z okopów, bez lukru.Nowe odcinki w każdą środę.

Dziś moja agencja ma jedną trzecią klientów, których miała na starcie - a mimo to rośnie około 100% rok do roku. W tym odcinku mówię, dlaczego liczba klientów to nie to samo co przychód, i jak obsługiwać mniej, a zarabiać więcej.W tym odcinku usłyszysz:Dlaczego jeden niskomarżowy klient kosztuje więcej, niż się wydajeJak dosprzedawać obecnym klientom zamiast szukać nowychDlaczego dłuższe umowy się opłacająJak regularnie audytować rentowność klientówJakie jest największe ryzyko modelu opartego na mniejszej liczbie klientówPodsumowanie odcinka (PDF): https://michalsosna.pl/wp-content/uploads/2026/09/mis-wiecej-klientow-podsumowanie.pdfNewsletter: https://michalsosna.pl (zapis na dole strony)MiŚ, czyli Małe i Średnie - podcast o biznesie prosto z okopów, bez lukru.Nowe odcinki w każdą środę.

Boisz się, że stracisz klienta, jeśli nie obniżysz stawki? W tym odcinku rozprawiam się z największymi mitami o cenach - i pokazuję, dlaczego klient skupiony wyłącznie na cenie zwykle nie jest klientem, o którego warto walczyć.W tym odcinku usłyszysz:Dlaczego klient skupiony tylko na cenie zwykle jest najbardziej problematycznyDlaczego tania stawka na starcie to pułapka (i moja własna historia tego błędu)Co realnie uzasadnia stawki wyższe niż średnia rynkowaDlaczego niższa cena często prowadzi do gorszej usługi, nie do sukcesuPodsumowanie odcinka (PDF): ⁠https://michalsosna.pl/wp-content/uploads/2026/09/mis-wojna-cenowa-podsumowanie.pdf⁠Newsletter: https://michalsosna.pl (zapis na dole strony)MiŚ, czyli Małe i Średnie - podcast o biznesie prosto z okopów, bez lukru.Nowe odcinki w każdą środę.

Internetowi coache mają jedną receptę: rzuć etat, otwórz działalność, żyj jak chcesz. W tym odcinku burzę trzy najpopularniejsze mity o przechodzeniu na swoje - i pokazuję, że to pytanie w ogóle jest źle postawione.W tym odcinku usłyszysz:- Dlaczego etat nie zawsze oznacza mniej pieniędzy niż działalność- Dlaczego "robienie tego samego, tylko na swoim" to mit- Dlaczego działalność bywa bezpieczniejsza niż etatJak sprawdzić, czy jesteś gotowy na prowadzenie firmy - zanim podejmiesz decyzjęPodsumowanie odcinka (PDF): https://michalsosna.pl/go/etat-czy-dzialalnosc/ Newsletter: https://michalsosna.pl (zapis na dole strony)MiŚ, czyli Małe i Średnie - podcast o biznesie prosto z okopów, bez lukru. Nowe odcinki w każdą środę.

Zasięgi i lajki wyglądają dobrze w statystykach, ale nie płacą ZUS-u. W tym odcinku MiŚ pokazuję 5 rzeczy, które realnie zamieniają marketing w gotówkę na koncie: mierzenie kosztu pozyskania klienta zamiast lajków, sprzedaż do własnej bazy, remarketing do "zimnych" odwiedzających, sprzedawanie korzyści zamiast cech produktu i bezwzględne cięcie kanałów, które nic nie przynoszą.Jeśli prowadzisz małą firmę i chcesz, żeby marketing wreszcie przynosił klientów, a nie tylko polubienia - posłuchaj tego odcinka.Podsumowanie: https://michalsosna.pl/mis5

Klient nie zapłacił faktury w terminie? Standardowa procedura: dzwonisz, pytasz, słyszysz wymówki. W tym odcinku MiŚ pokazuję konkretny system, dzięki któremu przestajesz być darmowym bankiem dla swoich klientów — przedpłaty, krótkie terminy płatności, umowa zamiast ustaleń "na gębę" i twardy standard windykacji bez emocji.Jeśli masz firmę z sektora MŚP i jesteś zmęczony/a upominaniem się o własne pieniądze — posłuchaj tego odcinka.Link do podsumowania: https://bit.ly/4xkzaWN

Zbudowałem system, w którym AI robi wszystko, od kontaktu klienta po fakturę. Sam, bez mojego udziału.W pewnym momencie zapominałem go włączyć.Trzeci odcinek podcastu MiŚ. O tym, gdzie sztuczna inteligencja realnie oszczędza czas w małej firmie, a gdzie to tylko dobrze wyglądająca zabawka.Prowadzę agencję marketingową od ponad ośmiu lat. Nagrywam tak, jak pracuję. Bez studia i bez lukru.

"Zrobię to sam" – najgroźniejsze zdanie w Twojej firmieCoś się pali, klient naciska, a Ty zamiast zdelegować – robisz sam. Bo nikt nie zrobi tego lepiej, prawda?W tym odcinku MiŚ mówię o trzech prawdziwych powodach, dla których właściciele małych i średnich firm nie delegują – nawet jeśli deklarują, że robią to skutecznie:→ "Nikt nie zrobi tego tak dobrze jak ja"→ Strach przed utratą statusu osoby "od wszystkiego"→ Brak systemu, który mówi kto, co i kiedy robiSam wciąż w to wpadam, mimo że prowadzę agencję od 8 lat. Delegowanie to nie szukanie idealnej osoby – to zgoda na to, że coś zostanie zrobione inaczej niż Ty byś to zrobił.Biznes z okopów, nie z okładki.