MarTech Well Done PL

W kolejnej audycji MarTechWellDone, gdzie zgłębiamy kwestie związane z technologiami marketingowymi, moim gościem jest mistrz polski w monopoly roku 2019, były CEO a obecnie Co-Founder, Evangelist oraz osoba, która nie boi się żadnych wyzwań, wszechojciec firmy GetFeedback - Piotr Sadowski. Jest to osoba, której wiedza w moim odczuciu na temat zbierania feedbacku, customer experience oraz w temacie kluczowym dzisiejszej rozmowy, czyli NPS jest największa w Polsce. Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/ Linkedin Piotra: https://pl.linkedin.com/in/piotr-sadowski Webankieta: https://www.webankieta.pl ---------------------------------------------------- Przedstawienie gościa. Co wywołało Twój uśmiech w ostatnim czasie? Jakie były Twoje początki w branży technologiczno-marketingowej? Czy się zajmowałeś w firmie Gemius? Czym była ankietka.pl Kiedy ankietka.pl z serwisu dla studentów stała się WebAnkietą, czyli firmą, która oferuje rozwiązanie i knowhow odnośnie zbierania feedbacku z rynku? Jak wyglądała ta ewolucja? Na jąką skalę obecnie działa WebAnkieta? Kilka słów o segmentach klientów, jak to wygląda? Jakiego rodzaju badania są przeprowadzane najczęściej za pomocą WebAnkiety? Jaki jest Wasz stack technologiczny? Kilka słów o statystykach: kiedy jest największy "sezon" na zbieranie feedbacku? Ile czasu trwało oraz jak do tego podeszliście wdrażając Amplitude? Czym jest NPS - Net Promote Score? Jak często firma powinna wysyłać badanie NPS do swoich klientów? Jak Twoi klienci wykorzystują NPS? Wartość NPS - jak określać te dobre i te słabsze wskaźniki? Co z badaniem NPS można zrobić dalej? Czy są konkretne działania komunikacyjne, które marki lub firmy powinny prowadzić na bazie badań NPS? Jaka jest przyszłość zbierania feedbacku w kontekście technologii marketingowej? Zakończenie i podziękowanie. ---------------------------------------------------- #martech #martechwelldone #ecommerce #technologie #marketingautomation #NPS #badaniasatysfakcji #ankieta #webankieta #analizadanych Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik

Dzisiaj moim gościem jest Dyrektor Marketingu roku 2022 w kategorii e-commerce. Osoba, która od wielu lat pracuje w branży technologicznej, obecnie jako dyrektor operacyjny w spółce PayPo, specjalizującej się w odroczonych płatnościach. Osoba, która zna perspektywę marketingu i technologii i realizuje bardzo ciekawe projekty - Piotr Szymczak. Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/ Linkedin Piotra: https://pl.linkedin.com/in/szymczak-piotr ---------------------------------------------------- Przedstawienie gościa Co wywołało Twój uśmiech w ostatnim czasie? PayPo co stoi za sukcesem najszybciej rosnącej spółki w Europie? Czym jest PayPo? Na jakich rynkach operuje PayPo? Kto jest największym konkurentem PayPo? Jak wygląda współpraca PayPo z merchantami? Jakie korzyści daje PayPo jako jedna z najbezpieczniejszych płatności online? Jak wyglądała Twoja kariera zawodowa? Od studiów informatycznych, po pracę przy dużych projektach jak: Świstak.pl, Fotka.com, Furgonetka. Jak podchodzisz do wyboru technologii marketingowej? Wdrożenie marketing automation - jak go zaplanować z sukcesem? Czym się kierować w wyborze dostawcy? Metryki sukcesu wdrożenia technologii marketingowej. Czynniki sukcesu marketingowego PayPo? Czego można oczekiwać od systemów marketing automation za jeden rok lub za pół roku? Układanka marketingowo-technologiczna w PayPo. Jakie są cele marketingowe w PayPo? Podziękowanie i zakończenie. ---------------------------------------------------- #martech #martechwelldone #ecommerce #productmanagement #technologie #zarzadzanieprojektami #paypo #marketingstrategy #marketingautomation #odroczonepłatności Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik

Dzisiaj moim gościem jest ekspert marketing automation, jak również w  obszarze CDP w jednej z największych grup reklamowych w GroupM Poland.  Osoba, która swoje doświadczenie zawodowe zbierała również po stronie  klienta jak i w innych agencjach takich jak Wavemaker a początki kariery  w grupie mediowej Polska Press Group. Informatyk i marketer,  specjalista w obszarze MarTech - Paweł Kędzior.   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/   Linkedin Pawła:  https://pl.linkedin.com/in/paweł-kędzior-a626398a  -------------------------- Co czym rozmawiamy? -------------------------- Co wywołało Twój uśmiech w ostatnich dniach? Jakie były początki Twojej kariery? Jakie były Twoje obowiązki w Grupie Polska Press i jak wyglądał Twój dalszy rozwój? Za co byłeś odpowiedzialny w Moliera2? Czym obecnie się zajmujesz w GroupM Poland? Jak powinien wyglądać idealny proces wdrożenia systemu klasy marketing automation? Z jakich etapów powinien się składać? Case study z branży beauty - jakie kroki wykonać aby zmaksymalizować sprzedaż? Jak planujemy proces wdrożenia konkretnego narzędzia? Zestaw podstawowych automatyzacji, co wchodzi w jego skład i jakie są kolejne kroki? Jaki czas jest potrzebny na wdrożenie? Jakie są najczęstsze błędy w definiowaniu celów? Wyborze dostawców? We wdrożeniu technologicznym i układaniu scenariuszy? Na co zwracają uwagę klienci wybierając stack technologiczny? Zespół i ich kompetencje - czego potrzebuję aby projekt zakończył się sukcesem? Jaka jest idealna układanka, co klient powinien mieć po swojej  stronie, co lepiej zlecić agencji a co zlecić zewnętrznemu dostawcy? Wskaźniki sukcesu? Na co zwrócić uwagę? Jakimi miernikami klient mierzy realizację celu? Wskazówki dla marketera, który jest przed rozpisaniem procesu  wyboru narzędzia marketingowego? Co w takim RFI i RFP powinno się  znaleźć? Na co obecnie marketerzy po stronie klienta najbardziej zwracają uwagę? Na jakich narzędziach pracujesz? W czym się specjalizujesz? Przyszłość marketing automation - jak będzie wyglądał rynek za 1 rok i za 5 lat? ---------------------------------------------------- #martech #martechwelldone #ecommerce #productmanagement #technologie #zarzadzanieprojektami #userexperience #marketingstrategy #marketingautomation Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik

Dzisiaj moim gościem jest biegacz, kucharz, ojciec, wielbiciel Prachetta. Specjalista od technologii, od produktu, osoba, która przez  ostatnie 3 lata układa układankę marketingowo-technologiczną i  produktowo-technologiczną w jednej z najpopularniejszych drogerii  internetowych, farmaceutycznych, główny produktowiec w SuperPharm -  Maciej Maćkowiak.   Każdy kto pracuje w digitalu i zarządza produktem wyciągnie na pewno  bardzo dużo z tej rozmowy.   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/   Linkedin Maćka:  https://pl.linkedin.com/in/maciejmackowiak/pl  SuperPharm: www.superpharm.pl   ----------------------------------------------------  00:01:09 Przedstawienie gościa. 00:01:58 Jakie stanowisko obejmujesz w SuperPharm? 00:03:18 O ścieżce zawodowej, doświadczeniach i kluczowych momentach zwrotnych w karierze Maćka. 00:33:20 Wejście do firmy i rozwój w kierunku roli produktowca w firmie SuperPharm. 00:43:45 Jak wygląda praca dobrego Product Ownera?   00:48:11 Jak organizuje się zespół związany z programem lojalnościowym? 00:51:49 Jak podeszliście w SuperPharm do rozplanowania procesu stworzenia aplikacji mobilnej? 01:07:25 O roli wartości oraz o stacku technologicznym w firmie SuperPharm. 01:42:05 Za rok i za pięć lat: czym będzie digitalowa strona i jak będą wyglądać interakcje klientów SuperPharmu? 01:53:52 Podziękowanie i zakończenie. ---------------------------------------------------- #martech #martechwelldone #ecommerce #productmanagement #marketingstrategy #technologie #projectmanagement     Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism   http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik

Dzisiaj moim gościem jest specjalista od wzrostu, CEO Growth Officer at  Edvoy. Osoba, która w internecie i tematach wzrostowych projektów  internetowych jest od wielu lat. Rozpoczynał karierę w takich projektach jak Nasza Klasa, Pizza Portal,  mentor dla startapów w projektach googlowych, obecnie Growth Strategy  Builder w projektach międzynarodowych - Adam Wesołowski.   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/   Linkedin Adama:  https://www.linkedin.com/in/adamwesolowski/   Linki do firm wspomnianych w artykule:  Edvoy: https://edvoy.com/ Ladder.io: https://ladder.io/ Nasza-klasa: https://pl.wikipedia.org/wiki/Nk.pl Airalo: https://www.airalo.com/pl WebEngage: https://webengage.com/ Edvoy: https://edvoy.com/ ---------------------------------------------------- 00:01:58 Przedstawienie gościa 00:01:58  Co wywołało uśmiech Adama w ostatnim czasie? 00:03:06 O popularnej stronie www z kotem Garfieldem, pracy w Naszej  Klasie, w Google i w Pizza Portal - czyli o początkach drogi zawodowej  Adama i polskiego internetu. 00:29:01 Od Growth Hackingu do Growth Marketingu, własnej agencji i współpracy z Ladder.io 01:39:45 Dalszy rozwój i praca w firmie Airalo.com. 01:46:39 Airalo.com - organizowanie MarTech stacku 01:01:33 Czy masz swój zestaw narzędzi - tools stackowy, jak go dobierasz do projektów? 01:10:43 Jak podszedłeś do wyboru tego narzędzia i czym się kierowałeś na kolejnych etapach? 01:20:13 Jak organizuje się dział Growth? ---------------------------------------------------- #martech #martechwelldone #ecommerce #marketingstrategy #technologie #analizadanych  Music from Uppbeat (free for Creators!):  https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale  https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism   http://www.freepik.com  Designed by starline / Freepik

Mam dzisiaj przyjemność gościć osobę, która specjalizuje się w danych i  patrzy na nie z różnych perspektyw. Analityk baz danych rozumiejący  domenę marketingową. Wywodzi się z firm doradczych, przeszedł pracę po stronie klienta enterprisowego jak i ecommersowego. Przedsiębiorca w tematyce analityki internetowej - Marcin Radecki Dataverse-Pro.   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/  ----------------------------------------------------  Przedstawienie gościa  Czym zajmujesz się w Dataverse-Pro?    Jaka jest Twoja droga zawodowa do praktyka - analityka? Jaką wartość dostarczasz swoim klientom i kim oni są? Opowiedz więcej o klientach, których obsługujesz? Z jakim problemem zgłaszają się klienci?   Data Driven - Jak według Ciebie wygląda proces dojścia? Czy polskie firmy są już Data Driven?  Case study - Jak łączyć różne typy danych? Jak je rozróżniać? Które dane są wartościowe? Jak udowodnić na podstawie analizy statystycznej, że nasze działania w SM mają sens? Z jakimi pytaniami przychodzą klienci do Dataverse-Pro?  Analityka internetowa e-commerce - na jakie wskaźniki warto zwrócić uwagę?  Kiedy warto korzystać z konsultantów zewnętrznych np. z firmy jaką jest Dataverse-Pro a kiedy budować kompetencje wewnętrzne?  Na jakie obszary, kompetencje wewnętrzne w firmie klienta wpływacie podczas współpracy?  Stack technologiczny analityka danych - czego potrzebujemy?  Czym jest analityka predyktywna?   Co to jest analityka deskryptywna?  Jak widzisz w ostatniej dekadzie rozwój rynku analitycznego?  Jak przebiegał rozwój świadomości analizy danych na rynku polskim?   Case study ze współpracy z firmami.  Przyszłość analityki - jak będzie wyglądać praca analityka za 5 czy 10 lat?   ----------------------------------------------------  #martech #martechwelldone #ecommerce #analizadanych #technologie Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism   http://www.freepik.com  Designed by starline / Freepik

Mam dzisiaj przyjemność gościć osobę, która doskonale rozumie czym jest MarTech. Marketera technicznego w branży od kilkunastu lat, osobę  odpowiedzialną za komunikację - czyli obszar marketingu w banku ING,  który lubi zarządzać działką o upraszczaniu tej komunikacji i na tym  skupimy się podczas dzisiejszej rozmowy  - Paweł Szczepaniec z ING   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/ ---------------------------------------------------- O czym rozmawiamy: Od koszykówki do branży marketingowo-technologicznej, czyli o doświadczeniach zawodowych Pawła. Co robisz teraz w ING, za co jesteś odpowiedzialny? Jakie projekty, pojedyncze zadania realizowałeś? Prostomat - jakie nagrody otrzymało narzędzie ING oraz kilka słów o upraszczaniu treści. Jakie są Twoje obawy wokół asystowanego tworzenia treści? Jeśli mamy projekt na styku technologii i marketingu - jak projektować proces zwinnie oraz jak alokować zasoby w tym projekcie? Ludzie i ich kompetencje, których potrzebuje rynek. Jak można nawiązać kontakt z Pawłem + zakończenie. ---------------------------------------------------- #martech #martechwelldone #ecommerce #marketingstrategy #technologie Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik

Dzisiaj moim gościem jest ekspert od MarTechu, wieloletni pracownik  agencji i różnego rodzaju dostawców. Osoba, która bardzo aktywnie działa  w obszarze marketingu efektywnościowego oraz od jakiegoś czasu,  układanek marketingowo-technologicznych - Kacper Gilarowski z Agencji K2   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/  ----------------------------------------------------  00:01:12 Przedstawienie gościa  00:02:18 Co wywołało uśmiech na Twojej twarzy w ostatnim czasie?  00:04:10 Jaka była Twoja ścieżka kariery i z jakimi firmami współpracowałeś?  00:17:05 Jak obecnie wygląda Twoja praca i obowiązki?   00:19:50 Z jakich etapów powinno się składać idealne wdrożenie technologii marketingowych?  00:22:40 Co oprócz idealnego zrozumienia z klientem, powinno się pojawić w tym pierwszym etapie wdrożenia?  00:25:18 Case Study - co może wchodzić w skład zakresu wdrożenia technologii marketingowej w drogerii internetowej?  00:33:30 Czy wybór narzędzia powinien być przed planem automatyzacji, czy po? Czy to ma jakieś znaczenie?  00:36:15 Budżet na wdrożenie - ile może kosztować? Co powinno się znaleźć?   00:40:30 Sposób rozliczenia - w godzinach, dniach, ćwiartkach etatu?   00:44:35 Jak powinien wyglądać zespół wdrożeniowy - skład, kompetencje?  00:50:25 Ile czasu zarezerwować na wdrożenie tych pierwszych automatyzacji?  00:52:48 Ile godzin warto zarezerwować w budżecie na kwartał drugi, trzeci, czwarty?  00:55:18 Na jakie wskaźniki warto zwrócić uwagę, aby ocenić zwrot z inwestycji?   01:01:30 Stack technologiczny - jakich narzędzi używasz?   01:04:10 Jakie pytania powinny się znaleźć w dokumencie, który wysyła się do kilku dostawców i jakie informacje zawrzeć?  01:10:25 Trendy - Jaka będzie przyszłość MarTechowa?  01:16:08 Złota rada Kacpra w kontekście technologii marketingowych dla  klientów - o czym warto pamiętać wdrażając technologię marketingową?  01:27:05 Jak można nawiązać kontakt z Kacprem + zakończenie  ----------------------------------------------------  #martech #martechwelldone #automatyzacja #sprzedażonline #ecommerce #marketingstrategy #technologie    Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism   http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik

Dzisiaj moim gościem jest praktyk e-commerce, podcaster, ekspert  branżowy związany stricte z e-commerce, CEO STRIX - Borys Skraba   Rozmawiamy m.in o tym: - jak wygląda rynek e-commerce w Polsce i na świecie,   - jak wybrać platformę e-commerce, - kierunki rozwoju i trendy w e-commerce.   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/ ---------------------------------------------------- 00:00:56 Przedstawienie gościa 00:01:51 Black Friday, BMW E9, ekologia i ślad węglowy w e-commerce 00:08:42 Jak wygląda Twoja kariera w e-commerce? 00:12:31 O skali biznesów i markach, dla których pracuje Borys 00:14:38 Jaką platformę wybrać dla swojego biznesu? 00:26:05 Z czego się składa dobry sklep internetowy? 00:37:45  Skąd wynika popularność silników Magento i ShopWare?   00:44:03 Case Study 1 - kosmetyki do włosów - co muszę wiedzieć aby wdrożyć sprzedaż online?   00:54:30 Case Study 2 - retailing w branży odzieżowej - etapy wdrożenia sprzedaży online 01:04:23 Case Study 3 - jak rozwinąć istniejący e-commerce? 01:15:27 Strategia e-commerce - z czego się powinna składać? 01:21:34 2025 rok - jak będzie wyglądać przyszłość sprzedaży online?    01:27:05 Jak można nawiązać kontakt z Borysem + zakończenie ----------------------------------------------------

A może frytki do tego? Mogę się założyć, że nie utożsamiasz tego zdania z cross-sellingiem. Tymczasem to jeden z jego najlepszych przykładów. Dzięki temu jednemu zdaniu McDonald serwuje dziennie ponad 4 miliony kilogramów frytek na całym świecie. O dodanie czegoś do swojego zamówienia proszonych jest średnio 69 milionów klientów dziennie.     W tym odcinku dowiesz się: ⦁ czym jest cross-selling i up-selling ⦁ dlaczego cross-selling i up-selling są lub mogą być paliwem rakietowym  dla Twojego ecommerce ⦁ jak zabrać się za działania cross-sellingowe i up-sellingowe by  przynosiły Ci realne zyski.    Linki do badań: https://bigthink.com/neuropsych/evolution-made-our-brains-lazy/   Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/ ______________________________________ 00:00 Wstęp 00:45 Dlaczego cross-selling i up-selling są lub mogą być paliwem rakietowym dla Twojej sprzedaży? 01:48 Czym charakteryzują się te dwa sposoby sprzedaży?   04:00 Zły cross-selling i up-selling kosztuje. 05:04 Jak w takim razie zrobić to dobrze? 08:18 Projektowanie procesu cross-sellingu i up-sellingu. 11:08 Praktyki, które poprawią Twoje działania. 13:19 Podsumowanie ______________________________________   Music from Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/t/pecan-pie/team-morale https://uppbeat.io/t/wohkeret/mechanism   http://www.freepik.com Designed by starline / Freepik