E-commerce Oczami Praktyków

Kiedy marketing automation zaczyna zarabiać i od jakiej wielkości bazy klientów jego wdrożenie ma sens? Czy mały sklep internetowy powinien od razu inwestować w rozbudowane narzędzie, czy lepiej zacząć od prostych automatyzacji?W drugim odcinku serii eksperckiej „E-commerce oczami praktyków” rozmawiamy o tym, kiedy marketing automation w e-commerce naprawdę się opłaca, jak policzyć zwrot z inwestycji (ROI) i dlaczego nawet duża baza kontaktów nie gwarantuje dodatkowej sprzedaży.Poruszamy konkretne przykłady, m.in. sklep z bazą 100 000 kontaktów, który nie wykorzystywał automatycznych wiadomości o porzuconym koszyku. Sprawdzamy też, dlaczego scenariusze porzuconego przeglądania mogą generować lepsze wyniki niż odzyskiwanie koszyków oraz jak ruch na stronie, marża, powtarzalność zakupów i jakość bazy wpływają na rentowność marketing automation.

Kopiujesz rozwiązania konkurencji, upraszczasz checkout i dodajesz social proof, bo podobno zwiększają konwersję? Możliwe, że właśnie tracisz przez to klientów i pieniądze!W tym odcinku „E-commerce oczami praktyków” razem z Michałem Czejkowskim obalamy popularne mity dotyczące CRO (Conversion Rate Optimization), testów A/B i optymalizacji sklepów internetowych. Na podstawie rzeczywistych case studies pokazujemy, dlaczego rozwiązania uznawane za dobre praktyki e-commerce nie zawsze zwiększają sprzedaż.Co, jeśli dodanie social proof obniża sprzedaż o 3,34%, a wydłużenie checkoutu zwiększa ją o 5%? Czy ładniejszy sklep internetowy naprawdę konwertuje lepiej? I dlaczego kopiowanie konkurencji może być jednym z najdroższych błędów w e-commerce?

🚀 Rosnące koszty reklam, coraz droższe pozyskiwanie klientów i niska powracalność zakupów – czy e-commerce może dalej rosnąć wyłącznie dzięki Google Ads i Meta Ads?W tym odcinku podcastu „E-commerce oczami praktyków” rozmawiamy z Kasią Dudzic z GetResponse o tym, dlaczego lifecycle marketing, retencja klientów i marketing automation stają się kluczowymi elementami budowania rentownego sklepu internetowego.Wielu właścicieli e-commerce skupia się na pozyskiwaniu nowych klientów, analizuje CAC i optymalizuje kampanie reklamowe. Tymczasem ogromny potencjał wzrostu kryje się w klientach, którzy już dokonali zakupu. Jak sprawić, żeby wracali częściej, kupowali więcej i budowali długoterminową wartość dla firmy?W rozmowie pokazujemy, jak przejść od tradycyjnego lejka sprzedażowego do lifecycle marketingu, w którym liczy się cała relacja z klientem – od pierwszego kontaktu, przez zakup, aż po kolejne zamówienia.

Czy wspólnik w biznesie to najlepsza decyzja, jaką możesz podjąć, czy największy błąd, który będzie Cię kosztował pieniądze, nerwy i rozwój firmy? Jak prowadzić biznes z trzema wspólnikami, dzielić obowiązki i podejmować trudne decyzje bez ciągłych konfliktów?W tym odcinku E-commerce oczami praktyków pokazujemy kulisy prowadzenia Tortli – firmy e-commerce, którą rozwijamy we trzech. Opowiadamy, jak wygląda nasza codzienna współpraca, kto odpowiada za marketing, produkcję, technologię i rozwój biznesu oraz jak radzimy sobie z różnicą zdań.Rozmawiamy też o tym, czy lepiej mieć 100% udziałów w mniejszej firmie, czy 33% w biznesie rozwijanym wspólnie z odpowiednimi partnerami.

Shopify, Shoper, IdoSell, PrestaShop, WooCommerce czy Magento – na jakiej platformie warto zbudować sklep internetowy w 2027 roku? Który silnik e-commerce najlepiej sprawdzi się na start, a który przy większej skali sprzedaży? I czy wybór niewłaściwej platformy może kosztować firmę dziesiątki tysięcy złotych?W tym odcinku „E-commerce oczami praktyków” porównujemy najpopularniejsze platformy sklepów internetowych i rozmawiamy o ich rzeczywistych zaletach, ograniczeniach oraz kosztach utrzymania. Bez marketingowych obietnic – z perspektywy praktyków, którzy na co dzień prowadzą biznesy e-commerce.

100 000 zł sprzedaży w zaledwie 15 minut. 51 sprzedanych licencji i narzędzie stworzone z pomocą sztucznej inteligencji w zaledwie 5 tygodni. Czy właśnie tak wygląda przyszłość budowania biznesów technologicznych?W tym odcinku podcastu E-commerce oczami praktyków rozmawiamy z Karolem Dziedzicem, ekspertem Google Ads i współtwórcą narzędzia AI, które może zmienić sposób pracy specjalistów od reklamy internetowej.Jak wykorzystać AI do stworzenia własnego oprogramowania bez tradycyjnego programowania? Czym jest vibe coding i dlaczego może zrewolucjonizować rynek SaaS? Jak z pomysłu zbudować produkt, który w pierwszych 15 minutach sprzedaży generuje 100 tys. zł?Rozmawiamy również o przyszłości Google Ads, rosnących kosztach reklam i automatyzacji pracy agencji marketingowych. Czy sztuczna inteligencja zastąpi juniorów? Czy specjaliści Google Ads staną się menedżerami wirtualnych pracowników? A może AI pozwoli im obsługiwać znacznie więcej klientów bez zwiększania zespołu?

100 produktów zeskanowanych w 8 godzin, cyfrowe bliźniaki ubrań i koniec tradycyjnych sesji zdjęciowych za 100 000 zł? Czy sztuczna inteligencja całkowicie zmieni sposób, w jaki sklepy internetowe tworzą zdjęcia, wideo i reklamy produktów?W tym odcinku podcastu E-commerce oczami praktyków rozmawiamy z Przemkiem Kadulą i Maćkiem, współtwórcami startupu Pirxe, który rozwija technologię Spatial AI i wykorzystuje skanowanie 3D do tworzenia cyfrowych bliźniaków produktów.Pirxe współpracuje m.in. z Sinsay i LPP, a jego technologia pozwala zamieniać fizyczne produkty w cyfrowe modele, na podstawie których można generować materiały reklamowe, zdjęcia produktowe i wideo. Co więcej, założyciele przekonują, że potrafią zeskanować nawet 100 produktów w ciągu 8 godzin!Rozmawiamy o tym, jak niewielki polski startup dotarł do właściciela LPP, jak wyglądały testy technologii w Sinsay i co pokazały wyniki dotyczące CTR i konwersji.

Jak płatności wpływają na konwersję w e-commerce? Dlaczego w Rumunii ogromna część klientów nadal wybiera pobranie, a w Czechach popularne są płatności QR? I jak będzie wyglądać checkout w świecie AI i agentic commerce?Gościem odcinka jest Maciej Dorsz, Head of Sales Engineering w PayU, który od 14 lat obserwuje rozwój płatności internetowych od środka.Rozmawiamy o tym, jak dobrać metody płatności do konkretnych rynków, jakie błędy najczęściej popełniają sklepy internetowe i co warto mierzyć, żeby nie tracić klientów na ostatnim etapie zakupów.Poruszamy też temat ekspansji zagranicznej: Rumunii, Czech, Słowacji i innych rynków europejskich, płatności kartą, BLIKA, open bankingu, BNPL oraz Cash on Delivery.

100 odcinków, ponad 100 rozmów z właścicielami i managerami największych marek e-commerce w Polsce. Czego nauczyliśmy się o budowaniu rentownego biznesu, skalowaniu sprzedaży i skutecznym marketingu?W tym odcinku podsumowujemy 15 najważniejszych lekcji z ponad 100 rozmów na kanale „E-commerce oczami praktyków”. Rozmawiamy o tym, dlaczego dobry marketing nie uratuje słabego produktu, czemu przychód nie jest najważniejszą miarą sukcesu i jak budować stabilny e-commerce, który przetrwa lata, a nie tylko jeden sezon.Poruszamy tematy związane z budowaniem marki, retencją klientów, rentownością, ekspansją zagraniczną, omnichannel, marketplace'ami oraz wykorzystaniem AI i automatyzacji w e-commerce.To odcinek dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i managerów, którzy chcą rozwijać biznes w sposób świadomy, skalowalny i przede wszystkim rentowny.

Marketing Automation bez tajemnic - co naprawdę działa w 2026 roku? W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak wdrażać marketing automation w e-commerce, jak wybierać odpowiednie narzędzie i na co uważać, żeby nie przepalać budżetu.Poruszamy zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane tematy: email marketing, SMS marketing, zgody marketingowe, deliverability, automatyzacje sprzedażowe, porzucone koszyki, segmentację bazy, AI, atrybucję i analitykę marketing automation.